團(tuán)體心理輔導(dǎo)在高職班級建設(shè)中的運用探究

康戰(zhàn)科

（四川財經(jīng)職業(yè)學(xué)院，成都 610101）

良好的班級氛圍有利于形成學(xué)生的集體意識、培養(yǎng)學(xué)生的交際能力、激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛能。然而，目前高職院校班級卻呈現(xiàn)出集體凝聚力較弱、師生缺乏良好互動、同學(xué)間缺乏深入交往等特點，班級建設(shè)成為高職院校教育管理者普遍關(guān)心的問題。團(tuán)體心理輔導(dǎo)作為一種強(qiáng)調(diào)體驗、民主高效的教育形式，正逐步運用于班級建設(shè)。鄭榮，李天暢等人通過實證研究發(fā)現(xiàn)，團(tuán)體心理輔導(dǎo)有助于高校學(xué)生心理健康水平和適應(yīng)能力的提升，可有效改善班級氣氛，增強(qiáng)班級凝聚力，對班級建設(shè)起到明顯地促進(jìn)作用[1-2]。

一、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的概述

團(tuán)體動力學(xué)創(chuàng)始人庫爾特·勒溫強(qiáng)調(diào)，作為一個動力整體，團(tuán)體具有吸引參與者的凝聚力，這種力量來自對團(tuán)體內(nèi)部建立起來的價值與規(guī)范的遵從，它有力地促進(jìn)了個體動機(jī)需求與團(tuán)體目標(biāo)的有機(jī)融合，使得個體行為深受影響[3]。團(tuán)體心理輔導(dǎo)以團(tuán)體動力學(xué)作為理論依據(jù)，借助共情、接納、澄清、回饋、感情反射等心理咨詢技術(shù)，在民主、輕松、信任的情境中，通過一系列心理互動促進(jìn)參與者的自我覺察與重構(gòu)，以期達(dá)到修正行為方式、改善人際關(guān)系、提高工作學(xué)習(xí)效率、提升生活質(zhì)量的目的[4]。

二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)運用于高職班級建設(shè)的可行性

（一）高職班級的固有特征為開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)提供了有利的條件

一是班級的穩(wěn)定性較強(qiáng)。班級學(xué)生自入校到畢業(yè)基本保持不變，且大多在30至50人左右，這一特征不僅能夠滿足團(tuán)體心理輔導(dǎo)對于參與人數(shù)的要求，而且能夠保證班級學(xué)生在不同學(xué)習(xí)成長階段所面臨的問題得到有針對性地解決。二是班級的整體性較好。在班集體的形成與發(fā)展過程中，所有學(xué)生面臨共同的任務(wù)，朝向共同的發(fā)展目標(biāo)，通過長期互動交往，相互影響，這一特征為團(tuán)體動力的形成提供了可能。三是班級學(xué)生的同質(zhì)性較高。他們年齡相仿、社會經(jīng)歷大體相同，認(rèn)知發(fā)展水平相當(dāng)，心理需求和發(fā)展困惑具有一定的相似性，這一特征有助于團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目標(biāo)制定、內(nèi)容選擇和效果評估。

（二）團(tuán)體心理輔導(dǎo)的自身優(yōu)勢為強(qiáng)化高職班級建設(shè)提供了有力保障

一是團(tuán)體心理輔導(dǎo)提倡民主、合作、分享的關(guān)系和氛圍，能夠有效激發(fā)學(xué)生積極主動地參與多重性人際互動，促進(jìn)自我覺察與認(rèn)知，是一種更加高效的學(xué)習(xí)方式。二是團(tuán)體條件下，信任、接納、鼓勵與幫助在所有參與者之間雙向流動，“我助人人，人人助我”的互動模式能夠有效促進(jìn)參與者之間的親近感，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。三是除了顯著的教育發(fā)展功能外，團(tuán)體心理輔導(dǎo)還具備預(yù)防心理問題發(fā)生，減輕或化解不良情緒、提高適應(yīng)能力、改善人際關(guān)系的作用，能夠?qū)崿F(xiàn)同一情境下的多重幫助，效率較高。目前，高職班級存在的問題主要源于權(quán)威或放任型的教育管理方式，強(qiáng)調(diào)民主互助、注重體驗分享的團(tuán)體心理輔導(dǎo)能夠有效改善這種現(xiàn)狀。

三、運用團(tuán)體心理輔導(dǎo)促進(jìn)班級建設(shè)的必要性

（一）社會層面

職業(yè)教育更加強(qiáng)調(diào)同一領(lǐng)域不同生產(chǎn)階段、不同專業(yè)的配合與協(xié)作，隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、社會分工日益精細(xì)化等變革因素的推進(jìn)，社會對職業(yè)技能人才的合作精神、組織管理和社會交往能力提出了更高的要求，如何在教育實踐活動中培養(yǎng)高職生的非智力品質(zhì)尤其是合作意識變得更加重要。團(tuán)體心理輔導(dǎo)過程中，參與者通過互助合作，不斷調(diào)整自己的身心準(zhǔn)備狀態(tài)，努力使個人目標(biāo)與團(tuán)體目標(biāo)保持協(xié)調(diào)一致，這是一個領(lǐng)悟合作意識、學(xué)習(xí)合作技巧和形成合作習(xí)慣的過程，能夠有效提高高職生必備的合作能力。

（二）學(xué)校層面

伴隨著國家招生政策的調(diào)整，當(dāng)前高職院校學(xué)生結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多元化的個性行為特征，這對以往的教育管理模式提出了巨大的挑戰(zhàn)，同時，對作為一線教育工作者的輔導(dǎo)員提出了不斷強(qiáng)化專業(yè)能力的更高要求。當(dāng)代大學(xué)生自主意識不斷增強(qiáng)，他們大都以個體的價值實現(xiàn)和個性展示為目標(biāo)，對集體事務(wù)缺乏關(guān)心，參加集體活動的主動性不強(qiáng)，對班級的認(rèn)同度偏低，導(dǎo)致班級凝聚力普遍偏弱；班集體榮譽(yù)感不強(qiáng)；師生缺乏良好互動；班級同學(xué)之間缺乏主動深入的交往，交往范圍較小等一系列不利于班集體與學(xué)生個人全面發(fā)展的問題[5]。團(tuán)體心理輔導(dǎo)注重規(guī)范的建立，強(qiáng)調(diào)民主、合作、分享的關(guān)系和氛圍，能夠有效激發(fā)學(xué)生的參與熱情，幫助輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)班集體發(fā)展過程中存在的共性問題，在解決學(xué)生面臨的實際生活學(xué)習(xí)問題的同時提升班級建設(shè)水平。

（三）學(xué)生層面

在早年不良經(jīng)驗和學(xué)習(xí)就業(yè)壓力等因素的共同作用下，部分高職生所面臨的焦慮、抑郁、強(qiáng)迫癥狀及人際困擾等問題越發(fā)突出。潘亞姝，周應(yīng)龍通過元分析方法，采用SCL-90測評工具，對2011至2017年中國大陸地區(qū)102篇文獻(xiàn)中涉及的172537名高職生心理健康測試數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，量表上的9個因子均與年份呈極高的相關(guān)性，高職生心理問題逐步增加，心理健康水平呈下降趨勢[6]。團(tuán)體心理輔導(dǎo)作為一種心理健康教育方式，具有顯著地預(yù)防和治療心理問題的功能，能夠起到促進(jìn)自我認(rèn)知、化解不良情緒、改善人際關(guān)系的作用。

四、團(tuán)體心理輔導(dǎo)在高職班級建設(shè)中操作建議

（一）根據(jù)不同年級學(xué)生的心理特點，有針對性地開展不同主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)

高職階段是學(xué)生價值觀成熟穩(wěn)定的重要時期，也是大部分學(xué)生走向社會的最后準(zhǔn)備期，從入學(xué)到畢業(yè)離校，個體經(jīng)歷了豐富而又深刻的心理變化，這些變化是影響班集體發(fā)展的主體性因素，在不同階段開展有針對性地教育引導(dǎo)活動對于班級建設(shè)大有裨益。大一年級新生進(jìn)入校園后，人生地不熟，如何順利度過適應(yīng)期，為三年的生活學(xué)習(xí)做好前期鋪墊是需要解決的共性問題。在此背景下，開展“適者生存-新生適應(yīng)”、“認(rèn)識自我-悅納自我”、“人字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐-人際關(guān)系”等主題團(tuán)體心理輔導(dǎo)，可以有效幫助新生建構(gòu)起清晰的環(huán)境認(rèn)知，增強(qiáng)自信心，提高人際交往能力。大二學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)逐漸變得繁重，大多數(shù)學(xué)生開始準(zhǔn)備各種職業(yè)資格考試，還有部分學(xué)生因所學(xué)專業(yè)與個人的職業(yè)理想相差甚遠(yuǎn)而變得迷茫，各種人際關(guān)系走向深刻與復(fù)雜，部分學(xué)生遇到兩性情感困惑。如何提高學(xué)習(xí)效率，把握理想與現(xiàn)實、學(xué)習(xí)與情感之間的平衡等成為急需解決的問題?！安W(xué)多才-學(xué)習(xí)能力”、“繪制人生藍(lán)圖-生涯規(guī)劃”、“在愛中成長-戀愛關(guān)系”等主題團(tuán)體心理輔導(dǎo)能幫助學(xué)生掌握高效的學(xué)習(xí)策略，客觀認(rèn)識所學(xué)專業(yè)及其未來發(fā)展前景，明確努力方向，獲得處理人際與情感問題的知識和經(jīng)驗。大三學(xué)生面臨的主要問題是就業(yè)或升學(xué)選擇困難及其引發(fā)的焦慮、挫折、憂郁等情緒體驗。在人生重要的抉擇時期，如何不被消極情緒所左右，做出理性最適合自己的選擇尤為重要。“與壓力共舞-壓力應(yīng)對”、“樂享情緒-情緒管理”、“就業(yè)能力提升”等主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)能幫助學(xué)生有效管理情緒，提高求職競爭力。

（二）尊重學(xué)生個體差異與自主性，分類實施不同主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)

影響高職學(xué)生心理健康狀況的遺傳素質(zhì)及早年生活教育環(huán)境千差萬別，同一階段，不同學(xué)生可能受困于不同類別的心理問題，比較常見的如抑郁、焦慮、自卑、親子關(guān)系緊張等。在滿足班級學(xué)生共性心理需求的同時，需要全面考慮特定學(xué)生群體的潛在需求，設(shè)置不同主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)存在相應(yīng)心理問題的學(xué)生自主選擇參與。大學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)的最佳規(guī)模是8至15人，在50人左右的班級里，分類實施不同主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)具有一定的可行性，同時，班級的穩(wěn)定性特征有利于持續(xù)跟蹤輔導(dǎo)和效果的鞏固。

（三）領(lǐng)導(dǎo)者需具備過硬的團(tuán)體心理輔導(dǎo)理論知識和專業(yè)技能

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種基于團(tuán)體動力學(xué)、社會學(xué)習(xí)、人際溝通理論和相關(guān)心理咨詢理論的心理健康教育方式。團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者具備相應(yīng)的理論知識和專業(yè)技能是保證輔導(dǎo)活動有效完成的基本條件。輔導(dǎo)員最為了解班級學(xué)生的整體情況，學(xué)生對輔導(dǎo)員也更為熟悉和信任，所以輔導(dǎo)員是團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的最佳人選。在輔導(dǎo)活動開展之前，輔導(dǎo)員可以通兩條途徑學(xué)習(xí)掌握團(tuán)體心理輔導(dǎo)的理論知識和專業(yè)技能。一是參加在職培訓(xùn)，接受系統(tǒng)的實踐訓(xùn)練和督導(dǎo)。二是借助學(xué)校心理健康教育中心的專業(yè)力量，通過觀摩演練學(xué)習(xí)相關(guān)理論和技術(shù)。在最初的實際操作過程中，全面深入了解班級建設(shè)存在的突出問題和學(xué)生發(fā)展面臨的主要矛盾，在專業(yè)教師的指導(dǎo)幫助下進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案的設(shè)計，并及時溝通實施狀況，逐步建構(gòu)完善團(tuán)體心理輔導(dǎo)的理論知識與專業(yè)技能。

（四）注重團(tuán)體心理輔導(dǎo)實施過程與內(nèi)容的完整性

樊富珉教授提出了團(tuán)體心理輔導(dǎo)的五階段論，即創(chuàng)建階段、過渡階段、規(guī)范階段、工作階段和結(jié)束階段，她強(qiáng)調(diào)無論什么形式、主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)都必然經(jīng)歷這五個階段，且在每個階段都會表現(xiàn)出一定的團(tuán)體特征，領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)團(tuán)體發(fā)展各階段的特征，有的放矢地設(shè)置互動任務(wù)，依次實現(xiàn)建立信任，營造良好的互動關(guān)系；分享反饋，接納自己與他人；自我評估，體驗和建立責(zé)任感；運用團(tuán)體資源，解決問題；鞏固改變成果，處理離別情緒等階段性目標(biāo)。大學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)的時程安排一般是8至10次，每周1次，每次2小時，每一次活動都必須包含熱身、體驗、領(lǐng)悟分享和反饋4個方面的具體內(nèi)容。在實際操作中，可根據(jù)團(tuán)體性質(zhì)、目標(biāo)與實時發(fā)展?fàn)顩r，合理分配不同階段的活動次數(shù)與時長，做到輔導(dǎo)過程與內(nèi)容的完整統(tǒng)一，以確?；顒有Ч?。

（五）全面、及時評價團(tuán)體心理輔導(dǎo)的效果

全面性評價要求領(lǐng)導(dǎo)者深入分析影響團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果的主客體因素，明確評價對象，分別對參與者的心理行為改變情況、領(lǐng)導(dǎo)者的活動主導(dǎo)情況、團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案設(shè)計進(jìn)行客觀評價。評價方法上，預(yù)先選擇或制定高信效度的評價量表，通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)前后比對測試，對學(xué)生心理行為信息做出精準(zhǔn)的定量評價，同時，可采用觀察、訪談等方法獲取學(xué)生心理行為信息，做出定性評價。及時性評價要求領(lǐng)導(dǎo)者在每次活動實施過程中，注重觀察并收集學(xué)生心理行為階段性的變化信息，及時給予評價反饋，同時，積極發(fā)現(xiàn)團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案設(shè)計存在的不足，結(jié)合團(tuán)體特征，做出有效調(diào)整。評價的過程亦是監(jiān)督完善的過程，一個主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)大致會持續(xù)8至10周，全面及時地評價是活動階段性目標(biāo)與整體目標(biāo)協(xié)調(diào)一致、順利達(dá)成的重要保障。

著名教育家馬卡連科認(rèn)為：“教師要影響個別學(xué)生，首先要去影響這個學(xué)生所在的班級，然后通過這個學(xué)生集體與教師一起去影響這個學(xué)生，這樣就會產(chǎn)生巨大的教育力量”。高職班級建設(shè)意義重大，在高職班級建設(shè)中運用團(tuán)體心理輔導(dǎo)，充分發(fā)揮其優(yōu)勢，有助于解決當(dāng)前多重因素影響下高職班級建設(shè)所面臨的問題，以期促進(jìn)每一位學(xué)生健康全面地成長與發(fā)展。