高校圖書館社會(huì)公眾數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育探析

楊艷艷

（揚(yáng)州大學(xué)社會(huì)發(fā)展學(xué)院，江蘇 揚(yáng)州 25009）

大數(shù)據(jù)概念的提出者麥肯錫認(rèn)為，當(dāng)下數(shù)據(jù)在各個(gè)領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，人們對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和利用是社會(huì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力[1]。大數(shù)據(jù)時(shí)代的顯著特征不僅體現(xiàn)在數(shù)據(jù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng)，還表現(xiàn)在對(duì)參與生產(chǎn)生活的社會(huì)公眾對(duì)于數(shù)據(jù)的高度敏感性及處理數(shù)據(jù)的高效性。針對(duì)如何提高數(shù)據(jù)能力，專家學(xué)者們借鑒國(guó)外的策略，提出數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育概念，結(jié)合我國(guó)實(shí)際國(guó)情嘗試從高校圖書館開(kāi)始實(shí)施，但是目前主要服務(wù)對(duì)象是對(duì)數(shù)據(jù)能力要求較高的科研人員及高校師生，鮮少有高校的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育向社會(huì)公眾開(kāi)放，這并不說(shuō)明廣大的社會(huì)公眾對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力需求低，縱觀社會(huì)整體形勢(shì)，社會(huì)公眾急需加強(qiáng)這方面的能力，但面對(duì)提供數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育機(jī)構(gòu)的缺失問(wèn)題，社會(huì)公眾有心無(wú)力，而高校圖書館作為教育承載者有責(zé)任向公眾傳授知識(shí)和培訓(xùn)技能[2]，高校圖書館應(yīng)借助自身豐富的人力、物力資源向社會(huì)公眾開(kāi)展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育。

1 數(shù)據(jù)素養(yǎng)概述

1.1 數(shù)據(jù)素養(yǎng)內(nèi)涵

明確數(shù)據(jù)素養(yǎng)具體內(nèi)涵是開(kāi)展數(shù)據(jù)素養(yǎng)相關(guān)研究的基石，然而目前學(xué)界對(duì)于數(shù)據(jù)素養(yǎng)沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。專家學(xué)者們紛紛基于自己的調(diào)查研究賦予數(shù)據(jù)素養(yǎng)不一樣的釋義。黃如花教授基于圖書情報(bào)界側(cè)重信息和管理的特點(diǎn)，提出數(shù)據(jù)素養(yǎng)涵蓋了三個(gè)方面，即數(shù)據(jù)意識(shí)、數(shù)據(jù)能力和數(shù)據(jù)倫理[3]。孟祥保等人在收集整理分析國(guó)外專家學(xué)者所研究的數(shù)據(jù)素養(yǎng)相關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上總結(jié)出更符合我國(guó)當(dāng)下國(guó)情的數(shù)據(jù)素養(yǎng)概念，認(rèn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)涉及三個(gè)層次：數(shù)據(jù)意識(shí)、數(shù)據(jù)能力和預(yù)防數(shù)據(jù)問(wèn)題能力[4]。沈婷婷將數(shù)據(jù)素養(yǎng)界定為是對(duì)數(shù)據(jù)“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫”的能力[5]。張靜波提出“數(shù)據(jù)素養(yǎng)是一種對(duì)數(shù)據(jù)創(chuàng)造、理解和使用的能力，是對(duì)媒介素養(yǎng)和信息素養(yǎng)等概念的延伸和補(bǔ)充”[6]。

綜上所述，研究者們盡管對(duì)于具體的數(shù)據(jù)素養(yǎng)內(nèi)涵認(rèn)識(shí)有不同的地方，但在總體上突出對(duì)數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)、處理、安全防護(hù)的能力，數(shù)據(jù)是人們?cè)谏鐣?huì)生活中產(chǎn)生的，與人和社會(huì)不可分割，由此筆者認(rèn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)是在不同時(shí)代背景下充分理解數(shù)據(jù)當(dāng)前含義以及掌握數(shù)據(jù)與社會(huì)和人的關(guān)系的前提下，以合乎法律和道德的專業(yè)水準(zhǔn)利用科學(xué)方法和工具理性地處理數(shù)據(jù)的能力。

1.2 數(shù)據(jù)素養(yǎng)與信息素養(yǎng)的關(guān)系

從字面上可以看出數(shù)據(jù)素養(yǎng)與信息素養(yǎng)的區(qū)別在于數(shù)據(jù)素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)“數(shù)據(jù)”，而信息素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)“信息”，數(shù)據(jù)是信息在大數(shù)據(jù)時(shí)代下外延的擴(kuò)大，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展信息進(jìn)一步被分解，人們對(duì)信息最小組成元素的認(rèn)知更新為“數(shù)據(jù)”，因此“信息”可囊括在“數(shù)據(jù)”的范圍內(nèi)，數(shù)據(jù)素養(yǎng)的覆蓋面包含了信息素養(yǎng)的范圍，數(shù)據(jù)素養(yǎng)是信息素養(yǎng)在新環(huán)境下的提高和深化。

2 開(kāi)展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的必要性分析

數(shù)據(jù)時(shí)代浪潮改變社會(huì)面貌，對(duì)于社會(huì)公眾來(lái)說(shuō)，無(wú)論是生活中還是工作學(xué)習(xí)中，需要處理的事務(wù)都轉(zhuǎn)變成相應(yīng)的數(shù)據(jù)符號(hào)，數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的開(kāi)展一方面是個(gè)體遵循社會(huì)生存法則的需求，另一方面是個(gè)體追求更高素質(zhì)的表現(xiàn)，同時(shí)，開(kāi)展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育機(jī)構(gòu)的缺失是助推數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育開(kāi)展的第三只手。

2.1 社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng)

在有限資源的社會(huì)中，個(gè)體只有不斷增強(qiáng)自身實(shí)力，才能獲得持續(xù)發(fā)展，這一點(diǎn)是共識(shí)，這種情況下必須緊跟社會(huì)發(fā)展腳步不斷地更新提升自我，掌握各項(xiàng)生活工作技能，方能在眾人中脫穎而出，在行業(yè)中嶄露頭角。數(shù)據(jù)時(shí)代充斥著的數(shù)據(jù)的身影，一切的生產(chǎn)生活活動(dòng)基于數(shù)據(jù)而進(jìn)行，因此，數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力是社會(huì)公眾必須掌握的。

2.2 內(nèi)在需求的驅(qū)動(dòng)

習(xí)近平總書記在黨和國(guó)家的十九大報(bào)告中提出當(dāng)前我國(guó)社會(huì)的主要矛盾是人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾[7]。具體到數(shù)據(jù)素養(yǎng)層面，在海量的數(shù)據(jù)信息中快速有效地獲取到真正符合自身需求的數(shù)據(jù)并利用其來(lái)提高整體生活的幸福感，單就個(gè)人具備的數(shù)據(jù)收集整理能力而言遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，唯有樹(shù)立數(shù)據(jù)素養(yǎng)意識(shí)，遵守?cái)?shù)據(jù)素養(yǎng)倫理，加強(qiáng)數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力，才能使數(shù)據(jù)為我所用。根據(jù)宋甲麗等人的調(diào)查結(jié)果，社會(huì)人員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)水平顯著低于科研人員和高校師生，他們也非?？释酶咝，F(xiàn)有的資源充實(shí)自我[1]。因此急需第三方組織機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的重任，實(shí)現(xiàn)全民綜合素質(zhì)的提高，以期促進(jìn)化解社會(huì)的主要矛盾。

2.3 國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的要求

和平和發(fā)展是當(dāng)前世界主題，科技則是增強(qiáng)綜合國(guó)力實(shí)現(xiàn)發(fā)展的制勝法寶，培養(yǎng)相應(yīng)高素質(zhì)的科技人才是實(shí)現(xiàn)國(guó)家可持續(xù)發(fā)展的重大戰(zhàn)略計(jì)劃。對(duì)高素質(zhì)科技人才的定義在不同時(shí)代下具體要求不同，目前數(shù)據(jù)是科學(xué)技術(shù)的驅(qū)動(dòng)力，從人才培養(yǎng)的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育方面下狠力，是推動(dòng)人才快速提升能力直接有效的方式。

3 高校圖書館開(kāi)展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的可行性分析

3.1 高校圖書館豐富的教育資源

高校圖書館可利用圖書館實(shí)體空間和線上網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端網(wǎng)絡(luò)空間連接教育者與受教育者，把握?qǐng)D書館內(nèi)信息、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)背景的人力資源，開(kāi)展高水準(zhǔn)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育。同時(shí)，社會(huì)公眾可利用圖書館里豐富的圖書等資源，拓展課堂中教師由于課程計(jì)劃或時(shí)間等關(guān)系未深入講解的有關(guān)知識(shí)，填補(bǔ)知識(shí)盲區(qū)提升知識(shí)水平。

3.2 高校圖書館信息素養(yǎng)教育的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)

高校圖書館自20世紀(jì)末開(kāi)始展開(kāi)信息素養(yǎng)教育，為校內(nèi)師生和社會(huì)人員提供信息檢索等課程，發(fā)展到今天多數(shù)高校圖書館已經(jīng)具備一套成熟的系統(tǒng)科學(xué)的信息素養(yǎng)教育體系與強(qiáng)勁的師資力量團(tuán)隊(duì)。與信息素養(yǎng)一脈相承的數(shù)據(jù)素養(yǎng)可以參考和利用信息素養(yǎng)教育經(jīng)驗(yàn)及教育資源，減少探索中可能遇到的相似困境。

3.3 高校良好品牌力的支持

高校是獲得國(guó)家認(rèn)證的教育性機(jī)構(gòu)，在教育質(zhì)量和水準(zhǔn)上有一定的保證，在社會(huì)上公信度及權(quán)威性較高，也免去社會(huì)公眾在選擇社會(huì)其他機(jī)構(gòu)時(shí)的對(duì)其教學(xué)水平及真實(shí)性的擔(dān)憂。其次，高校有較為具體固定的地址和聯(lián)系方式，公眾可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上公布的交流渠道及時(shí)與高校取得聯(lián)系，解決接受教育過(guò)程中遇到的問(wèn)題。在高校良好品牌影響力的加持下，社會(huì)公眾會(huì)以放心輕松的態(tài)度學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉能力，達(dá)到高校圖書館開(kāi)展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的最終目的。

4 高校發(fā)揮主體作用的途徑

從師資力量、資源配置、培養(yǎng)方式與途徑等方面出發(fā)建立健全完善的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教學(xué)體制切實(shí)保障社會(huì)群體通過(guò)高校圖書館這一媒介充分吸收知識(shí)掌握數(shù)據(jù)操作能力達(dá)成雙方友好互惠的局面，共同促進(jìn)社會(huì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)水平的整體提升。

4.1 完善素質(zhì)過(guò)硬的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育團(tuán)隊(duì)

高校要組織一支綜合能力較強(qiáng)的教育服務(wù)者團(tuán)隊(duì)，張明海認(rèn)為一支專業(yè)化的教育團(tuán)隊(duì)是數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育得以有效實(shí)施的關(guān)鍵因素[9]。教育者在給他人教授知識(shí)前需要經(jīng)過(guò)必要的專業(yè)能力培養(yǎng)，掌握全面的教育學(xué)知識(shí)以及具備良好的數(shù)據(jù)意識(shí)能在第一時(shí)間敏銳地捕捉到數(shù)據(jù)的變化，能遵守符合道德準(zhǔn)則及法律法規(guī)的數(shù)據(jù)倫理，和收集管理利用保存數(shù)據(jù)的能力。教育團(tuán)隊(duì)要秉承“有教無(wú)類，凡事巨細(xì)”的教育理念，不能因?yàn)樯鐣?huì)群體的各種社會(huì)身份區(qū)別對(duì)待，相比于在校師生及科研人員，社會(huì)群體的學(xué)習(xí)能力在一定程度上存在薄弱的地方，教育者要有耐心和恒心多用舉例比喻等手段使內(nèi)容通俗易懂。此外要根據(jù)不同知識(shí)階層的社會(huì)群體提高不同層次的學(xué)習(xí)內(nèi)容，知識(shí)講解方式亦隨之做出相應(yīng)的改變，盡量讓所有參加課程的人滿意地收獲自己想要的。

4.2 提供線上線下相結(jié)合的多渠道學(xué)習(xí)方式

交通方面來(lái)說(shuō)相比于大多數(shù)學(xué)生住?；蚴窃谛Ｂ毠ぷ≡趯W(xué)校附近而言，線下參與方式社會(huì)公眾并不占優(yōu)勢(shì)，甚至?xí)?lái)許多的不便利，時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本過(guò)大，在此情況下有不少用戶會(huì)選擇放棄接受數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育。解決措施是利用圖書館網(wǎng)站上傳課程教授的錄制視頻至平臺(tái)的專欄中，用戶可訂閱該欄目接受課程更新消息的推送及時(shí)完成課程學(xué)習(xí)。亦或是圖書館與教育軟件合作，利用軟件的便利性開(kāi)展實(shí)時(shí)在線課堂，同樣學(xué)習(xí)的人只需要到手機(jī)應(yīng)用商店一鍵下載相應(yīng)的軟件即可。線上線下相結(jié)合的教育方式能充分滿足不同需求的用戶，盡量提高用戶的滿意度，為用戶打造舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。

4.3 建立合理的資源管理機(jī)制

高校圖書館的主要用戶是校內(nèi)師生，必須要把保障師生資源使用權(quán)放在首位。而有限的圖書館人力物力資源還要提供給校內(nèi)人員使用，難免會(huì)產(chǎn)生資源利用等方面的沖突，比如說(shuō)課程時(shí)間上的不協(xié)調(diào)等，在校內(nèi)受教者與社會(huì)群體受教者之間建立合理的資源管理機(jī)制保障雙方利益，減少不必要的沖突十分必要。在設(shè)置機(jī)制時(shí)要綜合考慮二者的優(yōu)劣勢(shì)，做到不損害任何一方利益的前提下，最大程度上給二者帶來(lái)便利，將圖書館資源的使用價(jià)值最大化。

4.4 加強(qiáng)與外界合作

一定的資金支持是開(kāi)展高校開(kāi)展數(shù)據(jù)素養(yǎng)的前提，長(zhǎng)此以往依靠學(xué)校一方的投入耗費(fèi)巨大。與外界企事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體合作能有效消除此顧慮。通過(guò)合作，減輕了圖書館在人力物力和網(wǎng)站平臺(tái)或移動(dòng)端維護(hù)的成本壓力，對(duì)于合作的另一方來(lái)說(shuō)，僅通過(guò)入職前的筆試面試難以全面的了解員工的真實(shí)理論水平和實(shí)踐能力，為了工作更好的開(kāi)展適量的能力培訓(xùn)勢(shì)必不可少的，與社會(huì)上專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比，高校圖書館所提供的教育素養(yǎng)具有很大的優(yōu)勢(shì)：一是數(shù)據(jù)素養(yǎng)最先從這里發(fā)展起來(lái)的；二是與以營(yíng)利為主商業(yè)性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比利用高校圖書館提供服務(wù)的成本低；三是高校的學(xué)習(xí)氛圍更好；四是高校的教育團(tuán)隊(duì)專業(yè)性更強(qiáng)。因此，企事業(yè)單位與高校圖書館建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系，無(wú)論是對(duì)高校還是對(duì)企事業(yè)單位而言都將是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。