完善機(jī)制，優(yōu)化評(píng)價(jià)，做好信息化建設(shè)
——對(duì)學(xué)校圖書(shū)館進(jìn)行科學(xué)管理的幾點(diǎn)建議

葉遍宇

（東莞市虎門(mén)中學(xué)，廣東 東莞 523908）

圖書(shū)館作為學(xué)校寶貴的教學(xué)資源，在學(xué)校教育中占據(jù)重要地位，對(duì)促進(jìn)學(xué)生人格健全發(fā)展，幫助學(xué)生提升個(gè)體素質(zhì)、優(yōu)化綜合能力等起到積極作用。而科學(xué)的管理手段是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館各種功能及價(jià)值發(fā)揮的必由途徑，學(xué)校應(yīng)通過(guò)圖書(shū)館的科學(xué)管理，重視信息技術(shù)的有效利用，重視管理人員素質(zhì)的提升以及管理制度的建立健全，針對(duì)學(xué)校圖書(shū)館現(xiàn)狀，引入先進(jìn)的管理理念，以實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)管理模式的調(diào)整和優(yōu)化，從而發(fā)揮圖書(shū)館服務(wù)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、學(xué)生學(xué)習(xí)利用等教育教學(xué)目標(biāo)的作用。

1 建立健全圖書(shū)館管理機(jī)制，完善評(píng)價(jià)機(jī)制

1.1 建立完善的規(guī)章制度

完善的規(guī)章制度是促進(jìn)管理人員行為規(guī)范的基礎(chǔ)，也是管理工作開(kāi)展的依據(jù)。學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要制定完善的管理制度，用制度管人，提高管理工作的有效性[1]?？茖W(xué)完善的制度應(yīng)是一個(gè)配套的體系，包含了崗位職責(zé)、工作規(guī)則、考核機(jī)制、激勵(lì)制度等等。同時(shí)還應(yīng)針對(duì)服務(wù)對(duì)象制定讀者規(guī)則，切實(shí)做好讀者管理工作。讀者規(guī)則中應(yīng)包含借閱讀制度、規(guī)則、借書(shū)過(guò)期及丟失賠償事項(xiàng)、讀者入館規(guī)定等。無(wú)論哪一種制度的制定，都應(yīng)以方便讀者、方便管理為主。另外制度的制定還應(yīng)結(jié)合學(xué)校圖書(shū)館的性質(zhì)、任務(wù)、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目特點(diǎn)等，簡(jiǎn)明扼要，語(yǔ)言精練。讀者規(guī)則完善后可通過(guò)新生入館教育加以宣傳，并將其制作成冊(cè)發(fā)放到每一位學(xué)生手中，讓學(xué)生熟知圖書(shū)館要求并自覺(jué)遵守。最后應(yīng)制定合理的開(kāi)館制度。中學(xué)圖書(shū)館開(kāi)館通常利用課外活動(dòng)的時(shí)間段，為了實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理促進(jìn)圖書(shū)館的正常運(yùn)行，學(xué)?？舍槍?duì)學(xué)生第二課堂活動(dòng)時(shí)間、課余自習(xí)時(shí)間安排及教學(xué)需要等實(shí)際情況，制定合理的開(kāi)館制度。例如可以讓管理員上午上班時(shí)間比師生晚兩個(gè)小時(shí)，下午下班比師生晚兩小時(shí)，將開(kāi)館時(shí)間集中在中午休息以及下午的課外時(shí)間，不僅能將時(shí)間利用最大化，同時(shí)也能滿足學(xué)生的閱讀需求。

1.2 人本化管理，完善評(píng)價(jià)機(jī)制

學(xué)校圖書(shū)館是為廣大師生服務(wù)的，自然要以人為本，從人本角度出發(fā)。因而人本化的管理是必要的，這就需要學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)圖書(shū)館管理人員、教師共同商定，結(jié)合學(xué)生的興趣以及需要，制定出科學(xué)的管理制度，合理規(guī)定開(kāi)館時(shí)間，協(xié)調(diào)好師生與管理人員的工作對(duì)接，為學(xué)生閱讀提供時(shí)間和質(zhì)量上的保障。學(xué)校應(yīng)重視管理人員的訴求，完善評(píng)價(jià)機(jī)制，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等方式，了解師生對(duì)圖書(shū)館管理的意見(jiàn)、對(duì)管理人員工作的感受、對(duì)文獻(xiàn)資源利用狀況等等，并根據(jù)實(shí)際問(wèn)題對(duì)圖書(shū)館的運(yùn)行有針對(duì)性地調(diào)整，促進(jìn)圖書(shū)館管理朝著人本化的方向發(fā)展。

1.3 改善組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化管理流程

隨著科技日新月異的發(fā)展，我們已步入信息頻密時(shí)代，學(xué)校圖書(shū)館也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新管理理念，創(chuàng)新管理手段。學(xué)校應(yīng)結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況來(lái)建立考核機(jī)制和一定的組織架構(gòu)來(lái)支持和保障學(xué)校圖書(shū)館的發(fā)展。中小學(xué)圖書(shū)館評(píng)估細(xì)則中指出，中小學(xué)圖書(shū)館應(yīng)實(shí)行由校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下的館長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，館長(zhǎng)可享受教研組長(zhǎng)待遇，還可將圖書(shū)館、電教館等進(jìn)行統(tǒng)一有機(jī)管理。通過(guò)有效整合學(xué)校各相關(guān)功能機(jī)構(gòu)，提高學(xué)校圖書(shū)館的地位，并為圖書(shū)館的進(jìn)一步發(fā)展提供有效保障。其次，在圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作流程中，應(yīng)立足于廣大師生的需求，積極開(kāi)展相關(guān)的信息資源、咨詢服務(wù)、信息導(dǎo)航等項(xiàng)目[2]。針對(duì)中學(xué)圖書(shū)館新書(shū)進(jìn)館的階段性以及各類(lèi)書(shū)籍分布不均衡的特點(diǎn)，圖書(shū)館可通過(guò)動(dòng)定相結(jié)合的管理方式，提高圖書(shū)館管理的有效性。即每一位管理人員除了做好自身崗位工作，在其他崗位有臨時(shí)性任務(wù)或急需完成的工作時(shí)，應(yīng)及時(shí)協(xié)同合作，共同完成，從定崗變?yōu)閯?dòng)崗，使得每一位管理人員都能在不同的崗位上得到鍛煉，借此提高管理人員的工作能力，增強(qiáng)管理工作的活力。管理人員需要根據(jù)工作實(shí)際需求，對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行靈活調(diào)整，從而適應(yīng)圖書(shū)館動(dòng)態(tài)變化和需求，同時(shí)也提升了個(gè)體的業(yè)務(wù)能力，成長(zhǎng)為圖書(shū)信息管理的多面手。

2 構(gòu)建高素質(zhì)管理隊(duì)伍

2.1 重視培訓(xùn)，提高管理人員專(zhuān)業(yè)水平

現(xiàn)代化教育中，想要提高圖書(shū)館管理的質(zhì)量，落實(shí)管理目標(biāo)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)管理人員綜合素質(zhì)的提升，為管理人員主動(dòng)提升自我提供空間和機(jī)會(huì)，從而構(gòu)建一支高素質(zhì)高能力的管理隊(duì)伍[3]。在具體實(shí)踐中，首先應(yīng)引導(dǎo)工作人員樹(shù)立先進(jìn)的管理理念和服務(wù)意識(shí)，提高管理人員的信息化手段，使其明確自身工作的重要性，引導(dǎo)其培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神，使其能夠順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，自主學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理手段。其次，學(xué)校要結(jié)合管理人員自身的能力、水平以及特點(diǎn)，為提升管理人員素質(zhì)制定培訓(xùn)計(jì)劃，并為其提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使其在不斷充實(shí)自己，提升管理能力的同時(shí)，掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，更好地滿足圖書(shū)館崗位需求，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館科學(xué)管理。最后，應(yīng)提高管理人員的服務(wù)意識(shí)。圖書(shū)館管理工作不是簡(jiǎn)單的發(fā)放書(shū)籍、記錄借閱信息等，管理員還要成為幫助廣大師生有效選擇書(shū)籍的引導(dǎo)者。也只有這樣，才能提高圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)校教學(xué)活動(dòng)提供有效幫助。因此，管理人員應(yīng)全面掌握各種業(yè)務(wù)活動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系和館內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)能力，滿足學(xué)校教育教學(xué)的需求。

2.2 完善評(píng)價(jià)機(jī)制，激發(fā)服務(wù)熱情

學(xué)校應(yīng)建立完善的評(píng)價(jià)機(jī)制，激發(fā)管理人員的服務(wù)熱情，使其積極地參與到服務(wù)學(xué)校教育當(dāng)中，推動(dòng)學(xué)校發(fā)展。應(yīng)重視管理人員職業(yè)道德建設(shè)，使其認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館的教育功能，激發(fā)其主觀能動(dòng)性，主動(dòng)為廣大師生提供服務(wù)，從而增強(qiáng)師生對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)可[4]。圖書(shū)管理應(yīng)通過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理手段和高質(zhì)量的服務(wù)，為學(xué)生提供個(gè)性化的服務(wù)，讓學(xué)生走進(jìn)圖書(shū)館中能充分用好課余時(shí)間，利用圖書(shū)館的教學(xué)資源查閱所需資料，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)上的幫助。建立考核管理制度，明確管理人員具體工作要求，依據(jù)合理的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)管理人員進(jìn)行考核，調(diào)動(dòng)管理人員的工作積極性?？己斯芾碇锌山柚镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合的形式，肯定管理人員的努力，提高管理人員的成就感。

3 重視圖書(shū)館信息化建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速普及的當(dāng)下，學(xué)校圖書(shū)館也應(yīng)跟上時(shí)代發(fā)展，完善信息化設(shè)備的配置。也只有加強(qiáng)信息化管理設(shè)備配置，為管理人員的工作提供必要的軟件和硬件設(shè)施，才能使管理人員從繁瑣的工作中解脫出來(lái)，將更多的精力投入到為學(xué)生服務(wù)當(dāng)中，提高管理 效率。

3.1 加強(qiáng)學(xué)校圖書(shū)館管理系統(tǒng)建設(shè)

學(xué)校圖書(shū)館服務(wù)于廣大師生教學(xué)與學(xué)習(xí)活動(dòng)，因此學(xué)校應(yīng)結(jié)合教師以及學(xué)生兩個(gè)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，建立完善的管理系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)清晰化的書(shū)目查詢、借閱者信息、資源共享等等功能。這同時(shí)也是促進(jìn)圖書(shū)館信息化程度的有效保障。因此學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)凸顯出共享性、互動(dòng)性、開(kāi)放性等特點(diǎn)，將出版社、供應(yīng)商、師生信息等與圖書(shū)館有效聯(lián)系一起，從而構(gòu)建完善的信息化管理體系。例如選用登錄模塊、書(shū)籍簡(jiǎn)介、界面養(yǎng)護(hù)等等。當(dāng)前很多學(xué)校的圖書(shū)館信息化建設(shè)逐步完善，但隨著圖書(shū)館功能的不斷增加，其信息化系統(tǒng)也應(yīng)不斷地完善，并隨著實(shí)際需求進(jìn)行更新和優(yōu)化，為圖書(shū)資源的有效傳播提供多元化途徑，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)資源的最大化利用。

3.2 及時(shí)更新圖書(shū)館資源

對(duì)圖書(shū)館藏書(shū)進(jìn)行及時(shí)更新，保證館內(nèi)各種資源的時(shí)代性，符合了當(dāng)前知識(shí)不斷更新變化的特點(diǎn)。學(xué)校應(yīng)重視圖書(shū)館的業(yè)務(wù)建設(shè)，對(duì)傳統(tǒng)管理手段進(jìn)行優(yōu)化，積極借鑒和引進(jìn)能夠滿足新環(huán)境需求的管理手段。學(xué)校應(yīng)激勵(lì)管理人員對(duì)館內(nèi)的各種圖書(shū)資料深入分析研究，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的分類(lèi)管理，從而為師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在對(duì)圖書(shū)資源進(jìn)行整理的過(guò)程中，管理人員應(yīng)及時(shí)對(duì)過(guò)時(shí)書(shū)籍進(jìn)行淘汰，并引入新的圖書(shū)。學(xué)?？筛鶕?jù)自身?xiàng)l件，完善圖書(shū)館的軟件及硬件設(shè)施，利用新技術(shù)優(yōu)化圖書(shū)館管理系統(tǒng)，通過(guò)更新管理設(shè)備，提高圖書(shū)館信息化水平，從而為圖書(shū)館資源更新提供有利條件。

3.3 擴(kuò)大發(fā)布圖書(shū)新信息的力度

圖書(shū)館中圖書(shū)資源未實(shí)現(xiàn)最大化利用是當(dāng)前各學(xué)校都面臨的問(wèn)題。造成該現(xiàn)狀的主要原因在于圖書(shū)館內(nèi)的很多資源的信息未能進(jìn)行及時(shí)有效的宣傳，導(dǎo)致學(xué)生和教師都不太了解圖書(shū)館的圖書(shū)信息。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，學(xué)校及管理人員應(yīng)加強(qiáng)宣傳，借助信息化管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)將圖書(shū)信息發(fā)布出去。首先，可以利用學(xué)校微信公眾號(hào)、微博、校園網(wǎng)等等，對(duì)圖書(shū)館內(nèi)的各種圖書(shū)資訊進(jìn)行發(fā)布。也可以在校園的宣傳欄張貼海報(bào)介紹圖書(shū)館圖書(shū)資料。其次，注重信息發(fā)布的豐富性。信息發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)包含圖書(shū)編寫(xiě)、銷(xiāo)售、出版等多項(xiàng)內(nèi)容。再次，做好所發(fā)布信息的歸類(lèi)及應(yīng)用途徑指引，方便師生按指引找到需要的相關(guān)圖書(shū)信息。

4 建議與希望

圖書(shū)館在落實(shí)素質(zhì)教育目標(biāo)、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，不僅是廣大師生身邊便捷的信息資料中心，同時(shí)也承擔(dān)著對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育、培養(yǎng)學(xué)生終身閱讀意識(shí)的職責(zé)。但不容忽視的是，當(dāng)前學(xué)校圖書(shū)館管理中存在體制建設(shè)不夠完善、軟件及硬件設(shè)施滯后等眾多問(wèn)題，無(wú)法滿足學(xué)校學(xué)生閱讀、教師教學(xué)參考的需要。為了發(fā)揮學(xué)校圖書(shū)館應(yīng)有的價(jià)值和教育功能，各學(xué)校應(yīng)重視對(duì)圖書(shū)館管理人員的任用，完善人本化的管理制度，加強(qiáng)圖書(shū)館軟硬件的建設(shè)，充分發(fā)揮出圖書(shū)館作為學(xué)校教育結(jié)構(gòu)的職能作用。在此提出以上建議，希望我們的學(xué)校圖書(shū)管理建設(shè)能在充分重視的同時(shí)，學(xué)校干群能同心協(xié)力做好圖書(shū)訊息的管理和發(fā)布，為教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。