宋群風 潘 琴
(三峽大學圖書館,湖北 宜昌 443000)
在新媒體環(huán)境下,數(shù)字化大潮加速來襲,以5G、人工智能和區(qū)塊鏈等為代表的新一代數(shù)字化技術的發(fā)展,正在日益削解著多年來傳統(tǒng)文化服務的邊界,各行各業(yè)借助新媒體迅速跨進了萬物萬事皆可播的時代,并以此來作為推動行業(yè)服務效能提升的重要手段。在人人都是自媒體的時代,讀者的閱讀方式已經(jīng)發(fā)生了根本性的改變,高校圖書館的館藏資源傳播利用和文化閱讀服務受到了挑戰(zhàn)和面臨著新的考驗,不得不進行與新媒體環(huán)境相適應的轉型升級,圖書館人在思考著借助各類新媒體平臺改變服務方式,讀者在開始享受高效、簡便、滿意的服務轉變,伴隨著這種快速進行的服務體系轉型升級,館藏圖書線上直播閱讀故事會、線上直播推介專場、線上直播閱讀沙龍、線上直播業(yè)務培訓、線上直播入館教育等文化服務方式開始滋養(yǎng)著一個新的閱讀文化時代。高校圖書館開展各類文獻資源網(wǎng)絡直播推介的可行性、可靠性、必要性顯而易見,本文僅重點探討高校圖書館在新媒體環(huán)境下,開展館藏圖書直播閱讀推介的意義和實施運作。
1)開展網(wǎng)絡直播閱讀推介工作,是高校圖書館在新的閱讀環(huán)境和閱讀行為發(fā)生變化后及時調整服務策略,打破時間空間限制,從幕后到屏前,逐步形成線上與線下閱讀文化服務的有效驅動,是提升館藏文獻資源傳播利用效能的有效措施。
2)開展網(wǎng)絡直播閱讀推介工作,能打造傳播知識的新渠道,通過直播工作人員對推介館藏文獻書籍的精華解讀,通過音頻視頻和圖文的直播展示,讓讀者在短時間內讀懂一本書的重點,用新的方式打開書本,理解書籍脈絡,快速吸收新知,直接觸達讀者獲得想要的提升,成為讓讀者廣泛參與的又一個互動空間。
3)開展網(wǎng)絡直播閱讀推介工作,能為廣大讀者特別是青年大學生提供一個書籍的交流圈、交際圈,在挖掘館藏利用帶動讀者閱讀的同時,打開全新視角,提供締結良好社會關系的可能。
4)開展網(wǎng)絡直播閱讀推介工作,能提升圖書館智慧服務的形象。直播推介本身具備直觀與互動性強的特點,通過真人出鏡帶讀,是一種強有力的閱讀推廣方式,讀者看到的有書本外觀,聽到的有文字介紹,還有主播個人的閱讀感受,在直播空間及時解答讀者的提問,便于拉近與讀者的遠程距離,激發(fā)閱讀共鳴,使圖書館與讀者之間得到一種平等的良性互動交流,讀者“被服務”的需求得到滿足,在增強與讀者之間的黏性同時提升圖書館的知識服務智慧服務形象。
通過精選館藏圖書進行線上直播閱讀推介,國內一些知名圖書館已經(jīng)開啟了生動有趣的嘗試,進入了全新的閱讀直播推介陣地。比如,國家圖書館、首都圖書館、浙江圖書館、湖南長沙市圖書館、遼寧省圖書館等等,并且收到了較好的效應,受到了讀者的歡迎。
在“2020年湖北省公共數(shù)字文化服務體系建設線上培訓”的五個主題培訓講座中,其中的主題二“新媒體內容產(chǎn)生的變革與創(chuàng)新”課件里,主講人馬麗老師有這樣一句話讓人深有感觸,她說:“要把一本書當作一件產(chǎn)品去對待”。眾所周知,一件好的產(chǎn)品從問世到人盡皆知再到成為人們生活中的必不可缺,一定是具有極致專業(yè)敬業(yè)的團隊和群體經(jīng)過專深的思考與探索,打造出來的讓人們喜愛并享受其品質和服務的精品。由此可見,高校圖書館在新媒體環(huán)境下開發(fā)館藏資源的利用及創(chuàng)新閱讀推廣服務方式,必須注入新的閱讀文化服務觀念來主導閱讀推廣行為,即用做產(chǎn)品的思維去做閱讀推介工作。
由專門的運營團隊精心策劃直播內容和形式,跟進直播效應的調研反饋,確保直播空間的綠色健康,確保能吸引讀者參與互動交流。
根據(jù)館藏圖書和利用情況,精選出名人名著、熱門圖書,文學性、思想性較強的圖書,還有適合淺閱讀有益于身心健康的圖書等作為直播推介對象。
通過微信號、微信群、公眾號、小程序、APP等等渠道的流量,引流吸粉。在互聯(lián)網(wǎng)語境下,微博、快手、抖音、西瓜視頻、Bilibili等自媒體平臺技術最大化滿足了觀眾和讀者的個性化需求,將這些讀者喜聞樂見的自媒體應用到圖書直播推介工作中,能夠激發(fā)觀眾和讀者的參與積極性和情感表達,讀者通過留言、彈幕與主播直接交流,能直接推動直播工作的持續(xù)進行,一定程度上也起到了反哺直播閱讀推介工作的作用。
網(wǎng)絡直播閱讀推介,也是實現(xiàn)圖書與讀者之間公開、快捷、方便、有效傳播利用的橋梁,這種公開化、透明化的推介方式,需要規(guī)范直播行為,維護圖書館的形象,保障讀者的權益。為保證直播推介質量,要求主播人員具備一定的直播技巧,較強的口語化交流能力,應變能力,需要具備一定的文化知識素養(yǎng),可將網(wǎng)絡直播技能納入業(yè)務工作學習內容范圍,進行專業(yè)的培訓,以規(guī)范化來保障連續(xù)性、長期性的效應。
現(xiàn)階段,高校圖書館積極開展館藏圖書網(wǎng)絡直播閱讀推介,符合新媒體環(huán)境下讀者閱讀行為方式的變化,為讀者打造一個全新的書籍精華閱讀推薦空間,是挖掘館藏資源得以充分利用的新方法,讓直播推介在這個自帶流量的時代成為聯(lián)系讀者新的紐帶,也是高校圖書館充分開發(fā)利用館藏資源的標配。面對讀者不斷變化的閱讀行為,順應新的閱讀環(huán)境變化和需求,盡快接受和實施新型閱讀文化服務方式,做到屏前幕后相結合,做人格化、態(tài)度化、接地氣的文化知識傳播,將網(wǎng)絡直播閱讀推介納入日常工作議程,成為常態(tài)化工作內容,是加強與讀者的深度鏈接、提升線上線下閱讀推廣文化服務效能的有機融合,是高校圖書館服務進步的標志。在新媒體環(huán)境下,借助現(xiàn)代技術平臺變革與創(chuàng)新開發(fā)利用館藏資源的方式,實現(xiàn)資源的互動共享值得深入探討。