業(yè)務(wù)財務(wù)BP的職責(zé)與服務(wù)定位

(中國人民大學(xué) 北京 100872)

隨著經(jīng)濟高速發(fā)展，產(chǎn)品形式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售模式渠道以及市場環(huán)境、機遇也隨之千變?nèi)f化，而財務(wù)部門在稅務(wù)風(fēng)險、流動性風(fēng)險、信用風(fēng)險、籌資風(fēng)險、投資風(fēng)險控制上都發(fā)揮著重要的作用。管理是企業(yè)立足之本，管理的重點需要放在管理的任務(wù)上，一個企業(yè)運營周轉(zhuǎn)的核心就是他的產(chǎn)品與服務(wù)，業(yè)務(wù)財務(wù)bp(business partner)由此應(yīng)運而生，他們是為業(yè)務(wù)服務(wù)的財務(wù)人員，以提供更專業(yè)化、特征化的財務(wù)服務(wù)為目標(biāo)，利用專業(yè)的財務(wù)知識、技能、經(jīng)驗，在業(yè)務(wù)管控中滲入財務(wù)元素，提供解決方案與業(yè)務(wù)支持，不斷深化財務(wù)部門與其他業(yè)務(wù)部門的合作與聯(lián)系的財務(wù)專業(yè)人員。

一、財務(wù)組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換

傳統(tǒng)的財務(wù)組織結(jié)構(gòu)是以財務(wù)總監(jiān)為首，下設(shè)財務(wù)經(jīng)理，再設(shè)置預(yù)算主管(專員)、財務(wù)成本控制主管(專員)、會計主管、應(yīng)收會計、費用會計、資金主管、出納人員等模式為主。傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)中，將業(yè)務(wù)的發(fā)展與財務(wù)的管理斷裂開來，甚至存在飲鴆止渴的短期虛假繁榮現(xiàn)象，嚴(yán)重的影響了企業(yè)的健康的長期發(fā)展。在財務(wù)共享中心的理念提出之后，財務(wù)組織結(jié)構(gòu)模式從傳統(tǒng)的一個大整體進(jìn)行了有機重組，形成了共享中心，專業(yè)財務(wù)，業(yè)務(wù)財務(wù)三線并行的模式。

將重復(fù)率高、分散在各個分子公司、分部的零散的財務(wù)基本業(yè)務(wù)，從整體的財務(wù)工作中抽取而出形成一個有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)支持的標(biāo)準(zhǔn)、高效、簡單、低成本的財務(wù)共享服務(wù)中心。更專業(yè)的財務(wù)工作形成了專業(yè)財務(wù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)稅務(wù)籌劃，審計風(fēng)險控制，資本籌措等工作，而與業(yè)務(wù)發(fā)展息息相關(guān)的部分，則是業(yè)務(wù)財務(wù)。業(yè)務(wù)財務(wù)，為業(yè)務(wù)單元提供財務(wù)支持，包括參與或?qū)嵤┙?jīng)營計劃和預(yù)算、定價和商業(yè)模式、經(jīng)營分析、成本管理等。

這種新的模式，可以有效的避免了形式上的完美，而挖空企業(yè)基底的運營模式，可以事先就對業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)的模式進(jìn)行分析，對不利的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行干預(yù)與引導(dǎo)，事后也可以對于完善后的流程做出有效的評價與反饋，建設(shè)全面的良性循環(huán)的發(fā)展機制，提高業(yè)務(wù)發(fā)展的質(zhì)量與長久性，樹立財務(wù)人員可信的職業(yè)角色，進(jìn)而更加促進(jìn)業(yè)務(wù)與財務(wù)之間的對接與融合，增加業(yè)務(wù)與財務(wù)之間的黏性關(guān)系，更加深入?yún)⑷氲绞聵I(yè)發(fā)展規(guī)劃中去，對未來市場開發(fā)、市場滲透、新品研發(fā)等戰(zhàn)略目標(biāo)有更深入的領(lǐng)悟與話語權(quán)，幫助業(yè)務(wù)發(fā)展抵抗市場風(fēng)險，獲取更高的市場份額與客戶認(rèn)可度，提高利潤留存率，幫助企業(yè)長期健康發(fā)展。

二、業(yè)務(wù)財務(wù)BP的職能

預(yù)算管理與業(yè)務(wù)發(fā)展密不可分，預(yù)算所需要的信息來源于業(yè)務(wù)本身，對業(yè)務(wù)發(fā)展的精準(zhǔn)把握，可以將財務(wù)風(fēng)險與經(jīng)營風(fēng)險防患于未然。業(yè)務(wù)財務(wù)BP可以基于業(yè)務(wù)發(fā)展模式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝流程的發(fā)展歷程，認(rèn)識事業(yè)部的經(jīng)營情況，以及在過去會出現(xiàn)的財務(wù)問題，分析事業(yè)部發(fā)展的瓶頸與短板，對業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行預(yù)警及預(yù)測，結(jié)合專業(yè)知識及對經(jīng)營活動的了解協(xié)助保證獲取經(jīng)營活動的財務(wù)指標(biāo)的準(zhǔn)確性、可行性及可操作性。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)需要各個環(huán)節(jié)的支持，好的預(yù)算目標(biāo)還需要有及時的反饋與進(jìn)度條跟進(jìn)，所以，應(yīng)對整體目標(biāo)的分解操作，結(jié)合不同事業(yè)部發(fā)展的進(jìn)程、特點、目標(biāo)等狀況，落實到最基本的業(yè)務(wù)單元上，對全額，全員，全過程資源進(jìn)行配置，對經(jīng)營路徑進(jìn)行整合，同時結(jié)合事業(yè)部實際情況，激發(fā)業(yè)務(wù)部門的主動性與積極性，采納業(yè)務(wù)人員的意見，提高業(yè)務(wù)人員對環(huán)境變化的快速應(yīng)變能力，更有利于預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)。

業(yè)務(wù)財務(wù) BP的工作效果體現(xiàn)為：直接、有效、增值，工作內(nèi)容集中可以體現(xiàn)在事業(yè)部的產(chǎn)品研發(fā)、生命周期是否足以支持營運資本的回收、研發(fā)費用使用情況、研發(fā)的新產(chǎn)品定價、毛利、整體項目的效益等，衍生而來的財務(wù)盈利測算、回款、存貨安全儲備量、存儲升本測算、運營周期、廣告投遞效果等指標(biāo)監(jiān)測，保證資金流充裕的基礎(chǔ)上，完善授權(quán)授信機制，與可靠度高的對手方合作，保證我方研發(fā)成功的安全性；產(chǎn)品上市退市的時間安排、銷售政策、推廣渠道、營銷方法、代理商激勵政策支持的成本、市場環(huán)境走勢判斷，以及企業(yè)的產(chǎn)品定位，擴展既有的市場份額，并發(fā)現(xiàn)與挖掘新的機會，提前準(zhǔn)備足夠的啟動資金，隨時把握市場機遇；年度預(yù)算、季度預(yù)算、預(yù)實分析對比及反饋、經(jīng)營活動分析、以及重大偶然事件的影響、日常經(jīng)營活動的流程制定，財務(wù)風(fēng)險、稅務(wù)風(fēng)險的管控，避免在新業(yè)務(wù)模式下的非標(biāo)準(zhǔn)化的流程下，因?qū)Χ悇?wù)管理要求的不理解，給企業(yè)帶來負(fù)面的納稅誠信記錄；發(fā)現(xiàn)日常工作中可以節(jié)省成本的環(huán)節(jié)，在大方向上朝著預(yù)算目標(biāo)去靠攏，充分發(fā)揮熟悉業(yè)務(wù)模式的優(yōu)勢，走在風(fēng)險的前端的優(yōu)勢，結(jié)合已知或者即將發(fā)生的需求，快速的為業(yè)務(wù)發(fā)展的各種需求提供各種合規(guī)便捷的渠道，搭理全面支持業(yè)務(wù)發(fā)展，做好后勤保障工作，與業(yè)務(wù)發(fā)展的軌跡全面對接，從而提高業(yè)務(wù)部門的財務(wù)管理的效率及效果，提高整體的風(fēng)險把控能力，結(jié)合實際發(fā)展軌跡，不做空，不落空，有針對性的完善好各個節(jié)點，增強業(yè)務(wù)部門與支持部門之間的聯(lián)系與緊密度，做好橋梁及紐帶的工作，共同發(fā)展。

三、業(yè)務(wù)財務(wù)BP的業(yè)務(wù)能力要求

業(yè)務(wù)財務(wù)BP是隨著大型多元化集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展應(yīng)運而生的，不如傳統(tǒng)的財務(wù)人員職責(zé)明確，模式成熟，對于業(yè)務(wù)財務(wù)BP 需要滲入業(yè)務(wù)的程度，管理的內(nèi)容，不同的實踐集團(tuán)也有不同的定義，很多企業(yè)都選擇的是一邊實踐、一邊摸索去確定職責(zé)范圍及參與程度，更多的是在于從業(yè)人員自己的把控，但職責(zé)和權(quán)力日漸呈擴大趨勢，可見對非標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對財務(wù)人員的要求能力就更高了。財務(wù)結(jié)構(gòu)模式的轉(zhuǎn)變更加強調(diào)了，業(yè)務(wù)是根本，“財務(wù)的本職是為業(yè)務(wù)服務(wù)、為一線作戰(zhàn)服務(wù)，不可頤指氣使，皮之不存、毛將焉附?！备用鞔_了財務(wù)需要懂業(yè)務(wù)，提供更有價值的財務(wù)服務(wù)，財務(wù)人員要有不斷探索業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)動力，源源不斷與公司共成長的自我驅(qū)動力，與渴望進(jìn)步的本心，項目管理經(jīng)驗是財務(wù)人員成長必不可少的過程，融入業(yè)務(wù)提升服務(wù)才是根本。

意識到公司立足之本，才能跟得上公司發(fā)展的步伐，走在規(guī)劃好的路上。市場環(huán)境的不斷變化，會計準(zhǔn)則不斷的更迭，稅務(wù)法規(guī)日新月異的變化，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的調(diào)整，才能跟得上變化的腳步，走在業(yè)務(wù)發(fā)展的風(fēng)險控制的路上，除了必不可少的專業(yè)知識，對市場的看法，對管理的認(rèn)知，對產(chǎn)品模式的辨析，都是成為一個合格的業(yè)務(wù)財務(wù)BP必不可少的功底，主動去學(xué)習(xí)，對比，歸納，總結(jié)到融入，以業(yè)務(wù)為核心，貫穿全過程的發(fā)展，不可片段式學(xué)習(xí)，需要完整的全面的領(lǐng)會、理解一個事業(yè)部發(fā)展的脈絡(luò)。

知曉業(yè)務(wù)發(fā)展的情況是一個財務(wù)人員的基本課題，這樣才方便進(jìn)行業(yè)務(wù)與財務(wù)的交換與通融，多參與項目管理，將工作做細(xì)，也可以從小見大，窺探全貌；有經(jīng)營分析的能力，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的實際情況，不同部門區(qū)別待遇，結(jié)合不同產(chǎn)品服務(wù)的特征去定制化經(jīng)營分析結(jié)果，通過數(shù)字挖掘數(shù)字背后的故事，找出事物本態(tài)，提出問題，解決問題，落實執(zhí)行，責(zé)任反饋，貫穿始終；有善于溝通的能力，不斷的溝通中可以看清楚事情的本質(zhì)，多與生產(chǎn)、研發(fā)、物流、銷售等環(huán)節(jié)的各個前端環(huán)節(jié)工作的同事交流，打破“信息孤島”、”信息不對稱“的情況，了解公司主要創(chuàng)收的事件本身及背后周轉(zhuǎn)的故事，了解運作的流程點，從戰(zhàn)略到預(yù)算到核算，從計劃到量化到考核，步步為營互相促進(jìn)。將不同的業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營活動形成有業(yè)務(wù)單元特色的標(biāo)準(zhǔn)化流程，提高技術(shù)基礎(chǔ)支持，將業(yè)務(wù)特色的信息與標(biāo)準(zhǔn)化借口去對接，越高度的同步就可以越高效的傳遞信息，保證完整度與準(zhǔn)確性，提高反饋效率，形成經(jīng)營分析數(shù)據(jù)，提高對信息的整理力度，是系統(tǒng)化的基礎(chǔ)，有了系統(tǒng)的支持，可以將重復(fù)的過程通過系統(tǒng)來完成，便于進(jìn)行從完整樣本中快速提取有效信息，降低人為處理大量數(shù)據(jù)中發(fā)生的手誤，將復(fù)雜的大量的數(shù)據(jù)處理工作交給系統(tǒng)來做，故而要求業(yè)務(wù)財務(wù)人員需要可以提出技術(shù)需求的能力，準(zhǔn)確的去表達(dá)需要傳遞的信息內(nèi)容，交接節(jié)點，系統(tǒng)限制設(shè)定規(guī)則，校正規(guī)則，后續(xù)要積極使用，參與系統(tǒng)測試，去試錯，對使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題要不斷的反饋、修訂與完善，協(xié)同 IT 規(guī)劃部門共同完成系統(tǒng)平臺，呈現(xiàn)實時的、可見的經(jīng)營數(shù)據(jù)展示，形成從業(yè)人員的項目經(jīng)驗，打開行業(yè)邊界，業(yè)務(wù)財務(wù)BP的職責(zé)就在那里。

四、總結(jié)

業(yè)務(wù)財務(wù)BP(business partner)：作為連接財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的紐帶，既要懂財務(wù)，又要懂業(yè)務(wù)，財務(wù)BP的根本價值,深度了解業(yè)務(wù)，與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行良好的溝通和配合，助力業(yè)務(wù)對業(yè)務(wù)財務(wù)流程梳理和優(yōu)化，在業(yè)務(wù)前端快速的識別和規(guī)避風(fēng)險，為業(yè)務(wù)部門提供良好的財務(wù)支持和服務(wù)，用財務(wù)專業(yè)幫助業(yè)務(wù)部門解決問題。要求從業(yè)人員與業(yè)務(wù)部門密切溝通，善于使用財務(wù)的工具，去更好的支持業(yè)務(wù)的發(fā)展，置于風(fēng)險的前端，深入業(yè)務(wù)發(fā)展的核心，做好財務(wù)日常、預(yù)算管理工作，提高業(yè)務(wù)發(fā)展的合規(guī)性、靈活性及企業(yè)的市場占有率。