(杭州電子科技大學(xué) 浙江 杭州 310018)
財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是當(dāng)下在財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新中應(yīng)用最為廣泛和有效的。其為依據(jù)計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù),對(duì)財(cái)務(wù)流程規(guī)范化處理,達(dá)到降本增效及優(yōu)化組織定位的結(jié)果的一種分布式管理模式。
根據(jù)不同的戰(zhàn)略選擇、運(yùn)作模式,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的管理模式可分為托管式和自愿式[1]。托管式著眼于規(guī)模經(jīng)濟(jì),利用日常事務(wù)的合并和服務(wù)收費(fèi)彌補(bǔ)成本,進(jìn)而達(dá)到降成本、規(guī)范流程的目的,是最基本的一種共享管理模式。自愿式包括市場(chǎng)模式、高級(jí)市場(chǎng)模式以及獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式。市場(chǎng)模式包括專(zhuān)用咨詢(xún)。而高級(jí)市場(chǎng)服務(wù)在此基礎(chǔ)上還包括對(duì)外提供共享服務(wù)。在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)模式下,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一個(gè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)實(shí)體,可為多組織提供服務(wù)。以上四種模式也是國(guó)外共享服務(wù)發(fā)展過(guò)程中的四種模式。
根據(jù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的最終定位和功能,將集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式分為服務(wù)型和管控型[2]。服務(wù)型的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,實(shí)施方在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,追求提升效率和規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),而不必考慮企業(yè)及財(cái)務(wù)職能的經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等目標(biāo)。最大程度精簡(jiǎn)、集中、創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)流程是服務(wù)方的利益點(diǎn)所在。管控型的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式,雖然與服務(wù)型模式一樣以標(biāo)準(zhǔn)化和集中為形式,但其目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)集中管控,在原有基礎(chǔ)上完善和細(xì)化管控能力,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等方面給予協(xié)助支持。因此與服務(wù)型的效率及服務(wù)目標(biāo)不同,管控型的目標(biāo)在于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營(yíng)管理、成本節(jié)約、決策支持以及風(fēng)險(xiǎn)控制等。
按建設(shè)目的,可將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心分成本節(jié)約型、管控型[3]以及兩者結(jié)合型。
此外,根據(jù)是否設(shè)立專(zhuān)門(mén)的共享服務(wù)中心、是否獨(dú)立于財(cái)務(wù)、以及財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具體建設(shè)的地點(diǎn),都可對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式進(jìn)行不同分類(lèi)。而企業(yè)也需要通過(guò)自身的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃與以及自身當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況判斷,選擇合適企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)概念于20世紀(jì)80年代起源于美國(guó),福特公司是第一個(gè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)。在此后,財(cái)務(wù)共享服務(wù)被大型企業(yè)集團(tuán)廣泛應(yīng)用。據(jù)統(tǒng)計(jì),至今,美、歐洲的許多跨國(guó)公司都已成立或正建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。
而21世紀(jì)大數(shù)據(jù)云計(jì)算以及IT的發(fā)展,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的建立與擴(kuò)展的基礎(chǔ)更為扎實(shí),因此跨國(guó)公司使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)的比例也逐漸上升,并開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)。于國(guó)內(nèi),中興通訊于2005年開(kāi)始引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式,最早建立中國(guó)本土的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。財(cái)務(wù)共享服務(wù)在我國(guó)的應(yīng)用也成為大勢(shì)所趨。
根據(jù)中國(guó)知網(wǎng)的相關(guān)指數(shù)查詢(xún),從2006-2018年財(cái)務(wù)共享、財(cái)務(wù)共享服務(wù)以及財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心這三個(gè)關(guān)鍵詞在文獻(xiàn)篇名中出現(xiàn)的數(shù)量基本保持逐年上升的狀態(tài)。特別地,在2007年,相應(yīng)的增長(zhǎng)率非常高,這可能是因?yàn)橹信d通訊等國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)踐,而導(dǎo)致學(xué)術(shù)的密切關(guān)注。
不但學(xué)術(shù)界對(duì)于財(cái)務(wù)共享的發(fā)展與應(yīng)用興致勃勃,社會(huì)媒體對(duì)此也是保持時(shí)刻關(guān)注。根據(jù)中國(guó)知網(wǎng)的相關(guān)指數(shù)查詢(xún),自2005年至2017年,財(cái)務(wù)共享、財(cái)務(wù)共享服務(wù)以及財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的媒體發(fā)文量逐年增長(zhǎng)。尤其在2013年增長(zhǎng)幅度很大,主要原因是2013年12月6日,財(cái)政部印發(fā)的《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》中指出:“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中,逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心?!?/p>
此外,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)踐也得到了速發(fā)展。據(jù)《安永咨詢(xún)中國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)調(diào)查報(bào)告(2015)》,在被調(diào)查的53家企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中,44%的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是完全獨(dú)立地在自我摸索中建設(shè)的,42%的建設(shè)方案借助咨詢(xún)公司,剩下14%全部借助咨詢(xún)公司完成方案設(shè)計(jì)和實(shí)施上線。
從懵懂的探索嘗試,到咨詢(xún)公司與企業(yè)協(xié)同推薦,再進(jìn)一步到企業(yè)自主創(chuàng)新。國(guó)內(nèi)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)一片欣欣向榮。且伴隨著大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等技術(shù)的發(fā)展,財(cái)務(wù)共享將向全球化、虛擬化發(fā)展,數(shù)據(jù)價(jià)值也將進(jìn)一步提升。
伴隨著上文描述的國(guó)家政策的出臺(tái)、媒體的熱議、學(xué)術(shù)界的積極研究,以及企業(yè)自身做強(qiáng)做大等時(shí)代背景,財(cái)務(wù)共享服務(wù)的建設(shè)也處于快速發(fā)展中。
良好的財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)用,可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)許多正面影響。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的目的主要是加強(qiáng)集團(tuán)管控、整合財(cái)務(wù)資源以加強(qiáng)戰(zhàn)略支持、降本增效。此外,對(duì)于涉及企業(yè)資金收付的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,其在整合集團(tuán)資金收付資源的同時(shí),也加強(qiáng)了其對(duì)外談判的能力(例如銀行關(guān)系中的貸款獲取、供應(yīng)商關(guān)系中的應(yīng)收賬款的收回等)。
如上文所述,隨著財(cái)政部與國(guó)資委的大力推進(jìn),企業(yè)個(gè)性化管理、財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的需求,以及互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展,財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,且將進(jìn)一步蓬勃發(fā)展。