地理信息系統(tǒng)在旅游決策過程中的作用

(中國海洋大學 山東 青島 266000)

一、引言

旅游業(yè)是提供旅游體驗的活動、設施、服務和行業(yè)的綜合，即交通、住宿、飲食設施、娛樂、娛樂、歷史和文化體驗、目的地景點、購物和其他可供外出旅游者使用的服務。旅游業(yè)發(fā)展的決策過程越來越復雜，需要有效的問題解決技術。其中一種技術是地理信息系統(tǒng)，這是一個集成的軟件和數(shù)據(jù)集合，用于可視化和組織地理數(shù)據(jù)、進行空間分析以及創(chuàng)建地圖和其他地理空間信息。地理信息系統(tǒng)，因為它的發(fā)明是最廣泛使用的系統(tǒng)，處理大量關于地球的地理信息。地理信息系統(tǒng)已應用于許多領域，包括地理、林業(yè)、城市發(fā)展和規(guī)劃以及環(huán)境研究。

旅游業(yè)的成功取決于有效的規(guī)劃和發(fā)展，而應用地理信息系統(tǒng)可以進一步提高規(guī)劃和發(fā)展的效率。Yianna和Poulicos(2003)回顧了地理信息系統(tǒng)技術在可持續(xù)旅游中的潛在貢獻，以確定當前趨勢和未來研究領域。為了更好地說明這些特性，根據(jù)GIS的功能對應用程序進行了分類。另一篇重要的論文是McAdam(1999)的論文，探討了地理信息系統(tǒng)在旅游規(guī)劃中的價值和范圍，討論了地理信息系統(tǒng)在旅游開發(fā)項目中的功能和應用。

二、地理信息系統(tǒng)

地理信息系統(tǒng)是一種獲取、探索和分析地理空間分布對象及其相關屬性信息的工具，可以提高決策能力。地理信息系統(tǒng)領域涉及地理尺度上模式和過程的描述、解釋和預測。地理信息系統(tǒng)是一門科學、一門系統(tǒng)技術、一門學科和一種實用的問題解決方法。這些是一類特殊的信息系統(tǒng)，不僅跟蹤事件、活動和事物，還跟蹤這些事件、活動和事物發(fā)生或存在的位置。地理信息系統(tǒng)在幾個方面不同于其他圖形系統(tǒng)。首先，數(shù)據(jù)是以特定投影系統(tǒng)的坐標為參照的。這允許在地球表面精確地放置特征，并保持被映射特征之間的空間關系。其次，GIS軟件使用關系數(shù)據(jù)庫技術為每個空間特征分配一系列屬性。第三，地理信息系統(tǒng)提供將各種數(shù)據(jù)組合成復合數(shù)據(jù)層的能力，復合數(shù)據(jù)層可能成為數(shù)據(jù)庫中的基礎層。

三、旅游地理信息系統(tǒng)應用分析

本節(jié)分析了地理信息系統(tǒng)在旅游業(yè)不同領域的應用。為了方便起見，這些應用程序被歸類到主題中。選擇的主題是：旅游資源目錄、發(fā)展偏好、土地利用規(guī)劃、選址、旅游行為分析、資源評估、影響評估、旅游信息系統(tǒng)、旅游推薦系統(tǒng)、路徑確定。

(一)旅游資源清查

利用地理信息系統(tǒng)作為決策工具，資源管理人員可以對復雜、海量的空間和非空間數(shù)據(jù)進行查詢和分析。這些操作通常比手動分析更具成本效益、準確性和速度，尤其是在涉及大量不同數(shù)據(jù)的情況下。Ashiekh(2013)利用地理信息系統(tǒng)對阿爾索達地區(qū)的旅游景點進行了探索和分析。作者詳細介紹了地理信息系統(tǒng)的概念，它是旅游領域最先進的現(xiàn)代技術應用之一；利用地理信息系統(tǒng)對阿爾索達地區(qū)的旅游吸引因素進行了探索和分析；總結(jié)了該地區(qū)增加游客流量的最佳用途，并提出了最佳旅游方案。

(二)發(fā)展偏好

地理信息系統(tǒng)有潛力通過提供適用于地方和區(qū)域尺度的發(fā)展偏好數(shù)據(jù)，架起促進發(fā)展和反發(fā)展反應的橋梁。Brown和Weber(2012)提出了一種利用互聯(lián)網(wǎng)公眾參與地理信息系統(tǒng)識別和監(jiān)測區(qū)域旅游發(fā)展偏好的方法。在收集數(shù)據(jù)后，根據(jù)社會人口統(tǒng)計學變量的測量水平，通過生成頻率分布和描述性統(tǒng)計來分析受訪者的特征。利用V2統(tǒng)計分析了旅游業(yè)和發(fā)展偏好的變化，以確定旅游業(yè)和發(fā)展偏好的響應在縱向上是相似的還是不同的。利用核密度熱點分析和phi系數(shù)統(tǒng)計確定了旅游開發(fā)區(qū)位偏好。使用Arcgis對這些參數(shù)進行數(shù)字化，生成核密度圖。

(三)土地利用規(guī)劃(旅游)

地理信息系統(tǒng)在促進土地利用覆蓋變化研究方面也非常有用。這些能力使其成為一個有前途的工具，尤其是在土地利用規(guī)劃和土地利用覆蓋變化建模方面。Bunruamkaew和Murayama(2012)以地理信息系統(tǒng)為工具，對未來可持續(xù)生態(tài)旅游場地規(guī)劃的土地利用和自然資源進行了評估。土地覆蓋數(shù)據(jù)和生態(tài)旅游適宜性數(shù)據(jù)與其他地理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)集相結(jié)合，以評估蘇拉特塔尼省某一地區(qū)的土地利用和自然資源。最后，利用層次分析法確定了最適合評估生態(tài)旅游適宜性的區(qū)域。這類工作對旅游設施的開發(fā)有一定的幫助。

(四)選址(旅游)

基于地理信息系統(tǒng)的方法被廣泛用于選擇任何活動的最佳位置。BarreotaHlusicka等人(2012)使用地理信息系統(tǒng)和全球定位系統(tǒng)評估委內(nèi)瑞拉拉雷斯廷格隆國家公園批準用途和實際用途之間的沖突。收集空間使用數(shù)據(jù)，以分析分配給每個公園區(qū)域的實際使用訪客和居民。該方法可用于提高管理計劃和巡警覆蓋率。傳統(tǒng)的生態(tài)系統(tǒng)服務使用分類方法涉及到資源或服務如何被人們使用?；谑褂玫姆诸惏ㄖ苯邮褂?，無論是消費還是非消費，間接使用和可選使用(或非使用)。

(五)旅游行為分析

確定對環(huán)境可持續(xù)性的影響(由于旅游業(yè)的發(fā)展)需要了解旅游者的行為。時間、空間和語境是分析旅游行為的重要組成部分。旅游時空分析需要關于游客花費時間、游覽地點、選擇的路線、使用的信息、感知和動機的具體數(shù)據(jù)。Ali和Dajen(2013)分析了拉利貝拉旅游者在文化旅游方面的主要問題和看法。分析包括評估國內(nèi)外游客的歷史文化吸引力；描述到達目的地、距離、交通方式和目的地。通過主要來源(現(xiàn)場工作)和次要來源(旅游業(yè)、相關的不同出版材料等)收集數(shù)據(jù)。收集的數(shù)據(jù)用統(tǒng)計技術制成表格并進行分析。在地理信息系統(tǒng)和地圖學的幫助下，繪制了地圖和圖表。

(六)資源評價

地理信息系統(tǒng)可用于研究旅游地的地理分布及其與旅游城市的空間關系。Yang和Wong(2013)利用探索性空間數(shù)據(jù)分析，調(diào)查了中國城市入境和國內(nèi)旅游流的空間分布及其增長率。該方法是一套有助于描述和可視化空間分布的地理信息系統(tǒng)空間技術。

(七)危險圖

自然災害不僅對社會經(jīng)濟產(chǎn)生嚴重影響，而且對旅游業(yè)也產(chǎn)生嚴重影響，造成巨大的自然損失。災害測繪的目標是向當?shù)鼐用裉峁┯嘘P可能變化范圍和災害預防活動的信息。Kellens等人(2012)研究了忽視沿海居民旅游可能會在多大程度上影響對人員傷亡的計算。根據(jù)住宅的入住率，通過旅游動態(tài)估算比利時海岸的居住游客數(shù)量。通過實地調(diào)查測量出的游客行為與游客數(shù)量有著定性的聯(lián)系。還使用了兩個模型：(a)一個flood模型，根據(jù)一組風暴特征或假設確定一組flood特征；(b)GIS模型，該模型確定了這些flood特征造成的人員傷亡數(shù)量以及通過死亡率確定的風險人數(shù)。

(八)影響評估

地理信息系統(tǒng)以旅游業(yè)的環(huán)境參數(shù)為核心，能夠有效地處理許多與環(huán)境管理有關的不同案例。Olafsdottir和Runnstrom(2013)繪制了南部高地兩個熱門旅游目的地的徒步旅行步道條件現(xiàn)狀，并研究了步道條件評估與地理信息系統(tǒng)中海拔、坡度、土壤類型和植被覆蓋等當?shù)匚锢硇再|(zhì)之間的關系。選擇了一種點抽樣和條件等級評估方法的綜合方法，分析了當前踩踏影響的嚴重程度以及研究區(qū)域內(nèi)可能惡化的軌道比例。接下來，為研究開發(fā)現(xiàn)場數(shù)據(jù)量表和指標。然后利用地理信息系統(tǒng)(GIS)研究了現(xiàn)場測量軌跡條件與在特定軌跡位置獲得的物理特性之間的空間相互關系。

(九)旅游信息系統(tǒng)

在旅游決策過程中，地理信息系統(tǒng)可以更有效地利用公共資源和管理資源。公眾希望在去之前找到一個地方的地理信息。他們想知道東西在哪里，有什么便利設施，什么樣的氣候，并能夠做特定的網(wǎng)站搜索來查找信息。另一方面，管理用戶希望查詢系統(tǒng)，了解客戶來自何處、他們的社會經(jīng)濟背景以及新旅游景點的良好潛在位置等。FrancOso等人(2012)描述了基于開源軟件的互聯(lián)網(wǎng)地理信息系統(tǒng)(WebGIS)的開發(fā)和實施階段。開發(fā)的網(wǎng)絡地理信息系統(tǒng)被稱為“坎皮納斯旅游景點的可達性”，它提供了有關巴西文化和自然景點的信息，尤其是對于殘疾人士或流動性下降的人，這些人無法通過公共和私人交通工具進入這些景點。

(十)旅游推薦系統(tǒng)

推薦系統(tǒng)被廣泛地用作減少信息過載和向游客提供旅游建議的手段。這些大大豐富了旅游體驗，推薦了豐富的多媒體內(nèi)容、上下文感知服務和同行用戶的評級。Noguera等人(2012)提出了一個移動推薦系統(tǒng)，將混合推薦引擎和移動3D地理信息系統(tǒng)架構(gòu)結(jié)合在一起。這個新的修改系統(tǒng)的兩個階段是：(a)開發(fā)一個位置感知混合推薦系統(tǒng)，通過使用上下文預過濾過程來減少根據(jù)用戶位置考慮推薦的項目的數(shù)量，以及(b)使用上下文后過濾來重新定義根據(jù)從用戶到每個項目的物理距離，鏈接上一個前N個列表。三維地理信息系統(tǒng)地圖的好處在于，它為用戶提供了比二維地圖更大的移動自由度。

(十一)路徑確定

地理信息系統(tǒng)可用于獲取有關通往酒店、街道、醫(yī)院、警察局、商場、超市、航站樓、大學、車站等戰(zhàn)略場所的最短路線的信息。Lee等人(2013)根據(jù)村莊的空間中心性，確定村莊和分類村莊，考慮到韓國綜合旅游管理的鄉(xiāng)村便利設施資源。利用地理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡分析對43個村莊進行了評價，并對其中心度進行了測量。利用重力模型對空間旅游互動進行了估算，因為旅游業(yè)還涉及到旅游互動所產(chǎn)生的人的運動，這是由于旅游業(yè)的因素包括鄉(xiāng)村便利性資源、人力資源和距離。利用地理信息系統(tǒng)分析，計算了村內(nèi)公路最短路徑。