研究型服務(wù)式學(xué)習(xí)：以實(shí)地研究促進(jìn)學(xué)生的人格發(fā)展

Frank Sowa

(紐倫堡應(yīng)用科學(xué)大學(xué)，德國 紐倫堡 90489)

威廉·馮·洪堡(Wilhelm von Humboldt)深信教育只能通過科學(xué)來實(shí)現(xiàn)。根據(jù)他的觀點(diǎn)，在高等學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，科學(xué)“應(yīng)被視為是尚未被完全發(fā)現(xiàn)，也永遠(yuǎn)無法完全尋找到的，但對(duì)其的尋求不應(yīng)停止”；學(xué)生應(yīng)該參與追尋以這種方式理解的科學(xué)，因?yàn)椤爸挥心鼙恢踩脒M(jìn)內(nèi)心的科學(xué)可以塑造性格”[1]。這種認(rèn)為研究與教學(xué)相統(tǒng)一的看法將科學(xué)設(shè)定為一種建立在過程性、連續(xù)性模式上永不終結(jié)的知識(shí)獲取。通過科學(xué)實(shí)現(xiàn)教育意味著，首先需要明白的是，確定性知識(shí)的存在總是有時(shí)間限制的。尤其是在瞬息萬變的世界中，新知識(shí)的產(chǎn)生是非常必要的。學(xué)生參與到研究過程中不僅可以促進(jìn)新研究結(jié)果的產(chǎn)生，而且還可以促進(jìn)學(xué)生專業(yè)能力和非專業(yè)能力的提升，以及通過關(guān)鍵能力的培養(yǎng)促進(jìn)學(xué)生性格或者人格的發(fā)展。如果說獲取對(duì)科學(xué)的理解和/或者在實(shí)踐中獲取科研能力是大學(xué)生人格發(fā)展的前提之一，則作為教學(xué)研究項(xiàng)目設(shè)計(jì)的教學(xué)課程就應(yīng)當(dāng)可以觀察到學(xué)生的人格發(fā)展。

本文所指的教學(xué)研究項(xiàng)目以的研究型服務(wù)式學(xué)習(xí)(Forschendes Service Learning)理念為依托，可被理解為研究型學(xué)習(xí)[2]與服務(wù)式學(xué)習(xí)[3]的結(jié)合。通過科研進(jìn)行學(xué)習(xí)意味著學(xué)生要參與整個(gè)研究過程，體驗(yàn)過程并對(duì)自身的經(jīng)歷進(jìn)行反思，學(xué)生并不是作為廉價(jià)勞動(dòng)力被用來幫助教師提高科研量或者協(xié)助學(xué)者的工作；相反，通過這種形式的教學(xué)是要讓學(xué)生在科研過程中積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。科研周期(Forschungszyklus)必須跟學(xué)習(xí)周期(Lernzyklus)協(xié)調(diào)起來[4]。服務(wù)式學(xué)習(xí)(Service Learning)是指學(xué)生在大學(xué)以外進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，通過實(shí)際行動(dòng)幫助解決社會(huì)、社區(qū)或組織中的具體問題。應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生課堂上為社會(huì)實(shí)踐或者志愿活動(dòng)做好準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)并進(jìn)行反思[5]。

首先介紹此教學(xué)研究項(xiàng)目的背景。然后以2018年紐倫堡應(yīng)用科學(xué)大學(xué)社會(huì)學(xué)系的夏季學(xué)期課程“社會(huì)工作中的科學(xué)研究”為例，闡述項(xiàng)目具體實(shí)施情況。在那個(gè)學(xué)期，由于獲得了額外資助，學(xué)校得以擴(kuò)展了教學(xué)資源，即增加了學(xué)生助教的工作量，并舉辦了為期兩天的學(xué)術(shù)會(huì)議。接下來將對(duì)學(xué)生反饋的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析，并回答之前提出的研究問題，即大學(xué)生展開實(shí)地研究是否確實(shí)對(duì)學(xué)生的人格發(fā)展產(chǎn)生影響。最后將探討這樣的教學(xué)方式面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

1 背景考量：不只是參加，而是參與其中

針對(duì)社會(huì)工作中的科學(xué)研究課程模塊的教學(xué)而言，通常采用講授課和研討課性質(zhì)的練習(xí)課交替進(jìn)行的方式。關(guān)于實(shí)證社會(huì)研究方法，要么只是進(jìn)行理論上的講授(通過講座傳授基礎(chǔ)知識(shí)、在某個(gè)研究領(lǐng)域提出自己的研究問題、選擇適當(dāng)?shù)难芯糠椒?，外加一些分析(對(duì)現(xiàn)有的實(shí)證研究報(bào)告進(jìn)行分析、對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫的分析與評(píng)價(jià))；要么以模擬的方式(在角色扮演游戲中模擬采訪、在市區(qū)做一些觀察)進(jìn)行授課；最后以筆試形式考核學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的掌握情況。

與傳統(tǒng)教學(xué)方式不同，教學(xué)研究項(xiàng)目“紐倫堡大都市圈的流浪者”[6]為學(xué)生提供了不一樣的學(xué)習(xí)條件：為使學(xué)生在本科期間就能盡早接觸科研(這是一再被要求并不斷嘗試的)，第一學(xué)期或第二學(xué)期的學(xué)生就可以申請(qǐng)參加這個(gè)項(xiàng)目。教師的目的是激發(fā)學(xué)生對(duì)研究的熱情，并使他們有能力以研究者的身份獨(dú)立地在一個(gè)“真正”的研究項(xiàng)目中收集和分析數(shù)據(jù)。采用研究型的教學(xué)方法是與大學(xué)教師的自我認(rèn)同密不可分的，教師認(rèn)為自己對(duì)研究充滿熱情和激情，把能在陌生的環(huán)境里進(jìn)行研究視為榮幸?？偸侵杂谌藗兪侨绾螏е_放和好奇的心態(tài)感受實(shí)地研究帶來的驚奇，并以此方式產(chǎn)生對(duì)生活環(huán)境的新認(rèn)知，也希望學(xué)生也能夠在課程學(xué)習(xí)中獲得這種體驗(yàn)。學(xué)校需要給學(xué)生提供一個(gè)創(chuàng)造條件的空間(Erm?glichungsraum)，讓他們獲得常規(guī)課程不能提供的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。為此，學(xué)生必須進(jìn)入具體的實(shí)地環(huán)境展開研究，只有這樣才能深入其中，從而獲得這種學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，而不僅僅是走過場而已。

第一，學(xué)生必須積極擔(dān)任起研究者角色(即使他們是新手)，并收集和分析數(shù)據(jù)。也就是說，學(xué)生要拋棄通常在課堂上扮演的被動(dòng)吸收者角色。教師的作用也要發(fā)生變化：不再只是傳授知識(shí)的老師，而是學(xué)生學(xué)習(xí)過程的陪伴者和教練，需要建立組織框架，激勵(lì)研究團(tuán)隊(duì)開展獨(dú)立研究；并在研究過程中的所有階段用專業(yè)知識(shí)給學(xué)生提供建議，給學(xué)生和他們的研究工作提供支持與幫助。

第二，這是一個(gè)真實(shí)的研究項(xiàng)目。紐倫堡市政府是該研究項(xiàng)目的一個(gè)合作伙伴，扮演科研“委托人”的角色，并表達(dá)了他們?cè)谌粘９ぷ髦械膶?shí)際需求和對(duì)研究課題的興趣，及將研究成果應(yīng)用于未來的市政建設(shè)方案中的意愿。這個(gè)項(xiàng)目因此變得具有了嚴(yán)肅性，對(duì)學(xué)生的研究也有了成果期望。另外，這項(xiàng)教學(xué)研究也使一些第三方產(chǎn)生興趣，因?yàn)檫@些結(jié)果將有可能為解決他們當(dāng)前的問題提供幫助。研究結(jié)果可以作為“扎根理論”(Grounded Theories)為社會(huì)工作中建立實(shí)證研究基礎(chǔ)上的理論形成做出貢獻(xiàn)。[7]

第三，學(xué)生須進(jìn)入到社會(huì)工作的行動(dòng)領(lǐng)域與工作領(lǐng)域，了解社會(huì)工作中解決問題的組織以及目標(biāo)群體。借助社會(huì)科學(xué)的研究方法，學(xué)生能夠?qū)εc社會(huì)工作相關(guān)的職業(yè)領(lǐng)域有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，并對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思。從這種意義上講，學(xué)生展開的是一個(gè)“自己從頭開始主持的社會(huì)研究”[8]，分析自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，特別是指分析他們向社會(huì)工作者或者社會(huì)工作的對(duì)象收集到的數(shù)據(jù)，并最好能夠?qū)β殬I(yè)現(xiàn)實(shí)和實(shí)踐獲得新認(rèn)識(shí)。

內(nèi)容上，學(xué)生必須深入研究與流浪者相關(guān)的主題。設(shè)置框架是為了保證所有學(xué)生都可以參與到教學(xué)研究項(xiàng)目中并能展開相互間的交流。教師會(huì)事先安排好進(jìn)入實(shí)地的所有相關(guān)事宜，比如說與幾乎所有為流浪者提供幫助的參與者取得聯(lián)系。這些參與者包括日間與夜間為流浪者提供住宿的組織，如取暖室、宿舍、緊急庇護(hù)所、日間活動(dòng)室或者手工工廠等，同時(shí)他們也是促進(jìn)此教學(xué)研究項(xiàng)目順利進(jìn)行的有力支持者。教師給學(xué)生分配固定的實(shí)踐機(jī)構(gòu)聯(lián)系人，以便他們?nèi)⒂^相關(guān)機(jī)構(gòu)或者預(yù)約采訪。具體的研究方向一開始是開放的，目的是讓學(xué)生在研究的過程中自己確定，并讓他們用自己收集來的數(shù)據(jù)回答提出的研究問題。學(xué)生主要可以從兩方面進(jìn)行研究：一方面是關(guān)于街頭流浪者和無居所者在臨時(shí)住宿點(diǎn)的現(xiàn)實(shí)生活情況和日常生活；另一方面，學(xué)生也可以從社會(huì)工作者的角度分析社會(huì)工作的專業(yè)救助體系。

該教學(xué)研究項(xiàng)目旨在讓學(xué)生對(duì)科學(xué)研究過程中的各個(gè)階段都有所體驗(yàn)，并在過程中通過引導(dǎo)式訪談(Das leitfadengestützten Interview)學(xué)習(xí)和運(yùn)用實(shí)證研究的定性研究方法，以及通過問卷調(diào)查(Die Fragebogenerhebung)學(xué)習(xí)和運(yùn)用定量研究方法。具體來說，研究過程包括以下階段：(1)準(zhǔn)備階段(文獻(xiàn)閱讀、擬定自己感興趣的研究問題、設(shè)計(jì)研究結(jié)構(gòu))；(2)規(guī)劃和定位階段(確定一個(gè)研究領(lǐng)域、選擇樣本、確定數(shù)據(jù)收集的工具，例如引導(dǎo)式訪談或調(diào)查問卷、聯(lián)系實(shí)地調(diào)查并安排相關(guān)事宜，如預(yù)約采訪等)；(3)數(shù)據(jù)收集階段(運(yùn)用引導(dǎo)式訪談和問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)收集方法)；(4)數(shù)據(jù)整理階段(采訪內(nèi)容的整理和轉(zhuǎn)錄、將問卷調(diào)查的結(jié)果登入數(shù)據(jù)庫)；(5)數(shù)據(jù)分析(用分析軟件MAXQDA和SPS分析數(shù)據(jù)、扎根理論、解釋數(shù)據(jù))；(6)反思階段(自身研究的質(zhì)量、反思自己在實(shí)地調(diào)查時(shí)扮演的角色、從錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn))；(7)結(jié)項(xiàng)階段(對(duì)研究結(jié)果做總結(jié)報(bào)告和演講匯報(bào))。

2 教學(xué)研究項(xiàng)目的實(shí)施：一個(gè)特例

由于有巴伐利亞州教育文化、科學(xué)與藝術(shù)部為紐倫堡應(yīng)用科學(xué)大學(xué)的“教學(xué)研究—研究型學(xué)習(xí)”項(xiàng)目提供資金資助(9 490歐元)，2018年夏季學(xué)期實(shí)施的上述教學(xué)研究項(xiàng)目成為一個(gè)特例：資金資助使得2018年4月1日到10月31日期間得以聘用每星期工作24小時(shí)的學(xué)生助教來幫助實(shí)現(xiàn)這個(gè)教學(xué)項(xiàng)目。這些助教給予了各研究小組深入的關(guān)護(hù)和輔導(dǎo)，并參與了學(xué)術(shù)會(huì)議的組織工作。讓人聯(lián)想起如Stefan Kühl在不同方面對(duì)教學(xué)研究項(xiàng)目提出極端要求的“極度教學(xué)研究”(extreme Lehrforschung)形式[9]，包括撰寫資助申請(qǐng)報(bào)告(用以支付旅差費(fèi)、住宿費(fèi)以及演講嘉賓費(fèi)用的資金籌集)、在學(xué)術(shù)會(huì)議上展示研究成果以及撰寫學(xué)術(shù)論文。盡管如此，通過特例更想突出的是該研究項(xiàng)目具有綜合以下教學(xué)模式的特征：傳統(tǒng)的知識(shí)傳授模式和模擬、練習(xí)與訓(xùn)練模式，以及研究型(在學(xué)生研究團(tuán)隊(duì)里開展研究、參與學(xué)術(shù)界的活動(dòng))、社會(huì)參與、反思模式。

2.1 知識(shí)傳授模式

該教學(xué)研究項(xiàng)目在實(shí)施中所采用的一種方法與在帶有研討課元素的“傳統(tǒng)”課程中所采用的方法類似：為向?qū)W生傳授在社會(huì)研究中常用的定性和定量研究方法、收集和分析數(shù)據(jù)的方法(引導(dǎo)式訪談、問卷調(diào)查、扎根理論、描述性統(tǒng)計(jì))、數(shù)據(jù)處理方法(采訪轉(zhuǎn)錄、SPSS數(shù)據(jù)輸入)以及研究成果報(bào)告的形式(會(huì)議海報(bào))，每個(gè)星期都有專門的教師進(jìn)行四小時(shí)的知識(shí)輸入型講授課。另外學(xué)生也從紀(jì)錄片《無家可歸——在社會(huì)邊緣的家》(Obdachlos——Zuhause am Rande der Gesellschaft)中獲得關(guān)于流浪者的一些基本知識(shí)。紀(jì)錄片是由維也納經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)學(xué)生拍攝的。

2.2 模擬、練習(xí)與訓(xùn)練模式

所有知識(shí)輸入型教學(xué)的目的都是要使所傳授的知識(shí)、技術(shù)和方法能夠立即得到應(yīng)用或者直接轉(zhuǎn)化到研究對(duì)象上。比如學(xué)生在課堂上的模擬訓(xùn)練里嘗試扮演采訪者或者被采訪者的角色并反思他們的行為時(shí)，應(yīng)用和轉(zhuǎn)化就已經(jīng)開始了。它們也發(fā)生在各個(gè)研究小組開始設(shè)計(jì)定性采訪的提綱或問卷調(diào)查的時(shí)候，或者他們使用MAXQDA或SPSS軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)。在學(xué)生助教輔導(dǎo)下的練習(xí)和訓(xùn)練課很大一部分都是在常規(guī)課堂之外進(jìn)行的。

2.3 參與社會(huì)實(shí)踐的模式

進(jìn)行實(shí)地調(diào)查意味著研究者需要進(jìn)入實(shí)地并與信息提供者進(jìn)行交流。信息提供者要把具體的工作領(lǐng)域或者生活環(huán)境介紹給研究者。實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目需要對(duì)流浪者以及提供幫助的社會(huì)工作者進(jìn)行采訪，進(jìn)而研究社會(huì)工作的行動(dòng)領(lǐng)域。通常，進(jìn)入實(shí)地采訪都是通過事先與社會(huì)工作組織聯(lián)系，然后由他們與流浪者或者具體工作人員取得聯(lián)系來實(shí)現(xiàn)。大多數(shù)情況下，研究小組都會(huì)事先現(xiàn)場考察這些機(jī)構(gòu)，如宿舍、緊急庇護(hù)所、取暖室、手工工廠或咨詢中心，并向管理層和工作人員詢問他們的日常工作，有時(shí)還會(huì)旁觀或者幫助他們完成一些工作任務(wù)。為了收集數(shù)據(jù)，研究小組會(huì)再到相關(guān)機(jī)構(gòu)去兩次，以便小組的每個(gè)成員都可以對(duì)這兩個(gè)目標(biāo)群體進(jìn)行大約45分鐘的引導(dǎo)性訪談以及對(duì)四到五個(gè)受訪者進(jìn)行問卷調(diào)查。特別是在定性采訪中，為了理解信息提供者和他們的處境，學(xué)生須持開放的態(tài)度，并在追問環(huán)節(jié)提出更深入的問題。通常在正式采訪之后還會(huì)有一個(gè)較長時(shí)間的非正式(off the record)對(duì)話。因此，學(xué)生在實(shí)踐機(jī)構(gòu)里度過大量時(shí)間，從事機(jī)構(gòu)里的一些簡單工作，并通過運(yùn)用研究的方法解決實(shí)踐中的真實(shí)問題。

2.4 學(xué)生研究團(tuán)隊(duì)開展研究的模式

在學(xué)生的研究過程中，學(xué)校雖然每周都舉行課程例會(huì)，但這不再是課程的核心，而是11個(gè)學(xué)生研究小組進(jìn)行的實(shí)際研究工作。小組定期與學(xué)生助教見面，目的是練習(xí)采訪技巧、修改采訪提綱、起草第一份數(shù)據(jù)分析記錄、擬定分析結(jié)果報(bào)告的結(jié)論，學(xué)生助教們?yōu)檠芯啃〗M提供重要支持。一些(沒有把握)的學(xué)生會(huì)“不分晝夜”地使用數(shù)字通信設(shè)備向助教咨詢專業(yè)上或者其他方面出現(xiàn)的問題。鑒于研究小組是研究活動(dòng)的實(shí)施者，學(xué)生能夠親身、深入并自我負(fù)責(zé)地經(jīng)歷研究過程的所有階段：研究小組自己確定研究課題和研究方法、自己展開實(shí)證調(diào)查，自己分析并評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，最后自己設(shè)計(jì)并制作展示研究結(jié)果的海報(bào)。研究小組內(nèi)部以及研究小組跟學(xué)生助教之間的交流與通常的師生間交流完全不同。學(xué)生助教作為很容易找到、容易接近的聯(lián)系人和博學(xué)的“同伴”，與學(xué)生之間的交流更多地是一種沒有障礙的交流，學(xué)生易于向他們提出一些基本的理解性問題。學(xué)生助教也會(huì)給學(xué)生“翻譯”教師使用的比較深?yuàn)W的術(shù)語。

2.5 參與學(xué)術(shù)界(Scientific Community)活動(dòng)的模式

讓學(xué)生在學(xué)術(shù)會(huì)議(Scientific Community)上展示自己的研究結(jié)果(通過展示海報(bào)的形式)，這一想法由于有了資金資助而得以實(shí)現(xiàn)。針對(duì)以“住房短缺的象征——社會(huì)實(shí)踐、背景和結(jié)構(gòu)的連續(xù)性和變遷”[10]為主題的學(xué)術(shù)會(huì)議，2018年春季公開征集會(huì)議演講議題，并通過郵件、門戶網(wǎng)站和社交媒體等渠道對(duì)公開征集進(jìn)行了宣傳。因?yàn)樘峤坏难葜v議題數(shù)量眾多，在2018年9月29日至30日為期兩天的會(huì)議上，除了學(xué)生的海報(bào)報(bào)告會(huì)以外，共舉辦了35場演講報(bào)告。會(huì)議上，共計(jì)10張的學(xué)生研究成果海報(bào)得以展示給90多位會(huì)議參加者。研究小組也獲得了一個(gè)小時(shí)的機(jī)會(huì)向?qū)＜覀儏R報(bào)研究成果，并回答專家提出的具體問題。

2.6 (自我)反思和方法反思的模式

通過不同的反思循環(huán)過程，學(xué)生的學(xué)習(xí)得以加強(qiáng)。第一堂課，學(xué)生就要用聚焦寫作方法(fokussiertes Schreiben)寫下他們對(duì)流浪者的認(rèn)識(shí)和猜想。通過這種方式，學(xué)生會(huì)認(rèn)識(shí)到他們的經(jīng)驗(yàn)屬于什么類型(例如“這些認(rèn)識(shí)只來源于媒體”)；他們自己如何解釋為什么有人會(huì)無家可歸(例如“無家可歸的人通常來自社會(huì)底層、他們中途輟學(xué)或者在工作中被解雇”“如果有人(酗酒，吸毒……)上癮并不被社會(huì)關(guān)心，他將變得無家可歸”)；以及人們?nèi)绾伟凑账麄兊睦斫鈦砻枋隽骼苏叩奶卣?例如“單身人士、專業(yè)技能水平底的男性會(huì)容易成為無家可歸者”)。當(dāng)然并非所有的猜想都是錯(cuò)誤的，但學(xué)生通過自己的研究，往往會(huì)經(jīng)歷一些讓他們驚訝的時(shí)刻，并且實(shí)際情況有時(shí)和他們?cè)诘谝惶谜n上寫下的猜想與印象完全不同。另外還有兩個(gè)反思部分則集中于反思所使用的研究方法(例如：如果您回想當(dāng)時(shí)的調(diào)查情境，有哪些地方進(jìn)行得順利，哪些地方不順利？以后您會(huì)采用什么不同的方法？)。這兩個(gè)部分另外也關(guān)注數(shù)據(jù)和信息的收集過程。(例如：有什么讓您感到驚訝嗎？您在收集數(shù)據(jù)的過程中有哪些新認(rèn)識(shí)？)學(xué)生課堂上可以講述自己關(guān)于采訪目標(biāo)群體的經(jīng)歷，甚至有時(shí)會(huì)是比較極端和陌生的經(jīng)歷，比如通常都跟受訪者遭遇的命運(yùn)的打擊、暴力、(性)虐待、創(chuàng)傷或上癮經(jīng)歷有關(guān)。最為重要的反思活動(dòng)是最后要求學(xué)生提交8頁長的方法報(bào)告。除了要介紹他們的研究結(jié)果以外,學(xué)生也被要求思考研究方法是否科學(xué)(質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用) 以及在研究過程所獲得的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

3 學(xué)生實(shí)地研究作為一種學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

應(yīng)該清楚的是，學(xué)生完成這個(gè)研究項(xiàng)目負(fù)荷很重。不僅是指學(xué)生在課堂內(nèi)外所花費(fèi)的時(shí)間，還包括用于制作考核材料所需用的時(shí)間。具體而言，學(xué)生需要提交的考核材料包括：一份被完整轉(zhuǎn)錄的訪談(占40分)、一個(gè)包含四份自己收集的問卷調(diào)查的SPSS文檔(占20分)、一份展示研究結(jié)果的海報(bào)(20分)、方法報(bào)告(20分)。那么，在這樣一個(gè)高負(fù)荷的課程里，學(xué)生是如何學(xué)習(xí)的，他們又學(xué)到了些什么呢？我們?cè)俅位氐揭婚_始提出的那個(gè)問題：實(shí)地研究是否可以促進(jìn)學(xué)生的人格發(fā)展呢？

學(xué)生都毫無例外地在方法報(bào)告中指出，他們學(xué)到了定性和定量研究方法的理論知識(shí)以及這些方法在社會(huì)工作中的實(shí)際應(yīng)用。通過理論與實(shí)踐相結(jié)合，該課程在學(xué)生的報(bào)告里被描述為“我迄今為止參加過的最有效、最有趣的課程之一”。學(xué)生希望從該課程“獲得的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)……對(duì)接下來的大學(xué)學(xué)習(xí)和以后的工作能有所幫助”，并且成為“可持續(xù)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)”。除了專業(yè)知識(shí)得到增長以外，通過研究陌生的生活環(huán)境、調(diào)查對(duì)象的處境以及社會(huì)工作的工作情境，學(xué)生的非專業(yè)能力也得到了提高。學(xué)生認(rèn)為這些陌生的經(jīng)歷是一種“收益”，并讓他們“開闊了視野”。而這些是基于教師的深入陪伴，從而使陌生的經(jīng)歷在一個(gè)受保護(hù)的框架下進(jìn)行才得以實(shí)現(xiàn)的。

“我為自己能夠進(jìn)行一次真正的采訪，把它轉(zhuǎn)錄并得出結(jié)論而感到自豪。我可能永遠(yuǎn)不會(huì)自己產(chǎn)生這個(gè)想法，或者說是有能力去采訪一位在女性庇護(hù)所里的女性。盡管這個(gè)課程模塊里的所有內(nèi)容對(duì)于我們學(xué)生來說都是全新的，但是我自始至終都感受到了來自教授和學(xué)生助教的關(guān)護(hù)和指導(dǎo)。我注意到我可以在一個(gè)陌生的環(huán)境里有專業(yè)化的表現(xiàn)并相信自己的能力。我也再次清楚地知道，跟陌生人打交道時(shí)，我不需要感到恐懼或緊張。”

在他們的報(bào)告中，許多學(xué)生以令人印象非常深刻的方式描述了實(shí)地研究是怎么樣強(qiáng)烈激發(fā)了他們的心里過程以及促使觀點(diǎn)和價(jià)值觀發(fā)生變化：

“總體而言，我可以說，受訪者在某種程度上完全消除了我對(duì)無家可歸者的偏見。我從沒想到過我會(huì)遇到一個(gè)如此雄辯并擁有很多政治見解的受訪者。他始終非常有條理地表達(dá)了他對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)制度的看法……。他鎮(zhèn)定的舉止和穿著整齊的外觀，以及他與取暖房中其他員工的相處方式都讓我感到驚訝。”

這兩個(gè)報(bào)告片段都清楚地表明，通過科學(xué)和親自研究進(jìn)行的教育有助于學(xué)生性格形成和人格發(fā)展。許多受訪學(xué)生也是如此描述自己參加該課程后的感受。這樣的結(jié)論來自于學(xué)生的自我評(píng)估，而不是從希望把能力量化的研究中得出的。當(dāng)然，不應(yīng)如此斷定所有的課程參加者都獲得了深刻的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并且也用類似的方式表達(dá)了出來。但是，學(xué)生的陳述表明，許多學(xué)生都獲取了行動(dòng)能力、反思能力和文化能力：承擔(dān)了責(zé)任(基于教師對(duì)他們的信任)；提升了社會(huì)能力和溝通能力；對(duì)社會(huì)各種因素之間的相互關(guān)系形成了獨(dú)立且批判性的思考方式；贊成以前從未意識(shí)到的價(jià)值觀和立場；將自己置于陌生環(huán)境中并試圖去理解，同時(shí)不忘記詳細(xì)思考所有相關(guān)因素。對(duì)教師來說，這些結(jié)果不僅令他們驚喜，也讓高強(qiáng)度的教學(xué)工作變得有意義，提升了滿足感。

4 結(jié)語：機(jī)遇與挑戰(zhàn)

在教學(xué)研究項(xiàng)目“紐倫堡大都市圈的流浪者”下進(jìn)行的研究型服務(wù)式學(xué)習(xí)為學(xué)生提供了一個(gè)獨(dú)特的創(chuàng)造條件的空間(Erm?glichungsraum)，使他們?cè)谄渲心軌蚍e累與眾不同的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：以實(shí)際需求為導(dǎo)向的應(yīng)用型科學(xué)研究中包含著一種通過研究和社會(huì)參與進(jìn)行的學(xué)習(xí)?；趯?shí)地研究，科研新手在一個(gè)學(xué)期內(nèi)就能夠具有自己獲得科學(xué)知識(shí)的能力。他們進(jìn)行了一次名為“實(shí)地研究”的冒險(xiǎn)，并在研究過程中收集了具有社會(huì)意義的數(shù)據(jù)。非營利的社區(qū)機(jī)構(gòu)可以從這些數(shù)據(jù)中受益，社會(huì)弱勢群體也獲得了發(fā)言權(quán)。另外，實(shí)地研究也促進(jìn)了學(xué)生的人格發(fā)展，專業(yè)能力和非專業(yè)能力都在此過程中得到了提升。為了讓高校不僅僅是培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)過硬的畢業(yè)生，而是也有同樣的機(jī)會(huì)來培養(yǎng)善于解決問題、具有創(chuàng)造力和自我人格特征的人才，在博洛尼亞模式下“中小學(xué)化”(verschult) 的高校系統(tǒng)里因此也應(yīng)當(dāng)向?qū)W生提供積累這樣學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的可能性。課堂學(xué)習(xí)不應(yīng)該是學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)期間唯一的經(jīng)歷。同樣，這種方式的高校教學(xué)仍然面臨著很多挑戰(zhàn)：

(1)模塊化課程體系中學(xué)分的價(jià)值。至今為止，學(xué)生對(duì)該課程模塊所做的評(píng)估都呈現(xiàn)了一個(gè)矛盾點(diǎn)：盡管學(xué)生對(duì)教學(xué)理念和積累的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)非常滿意，稱贊學(xué)生助教給與的支持，并對(duì)自己取得的研究成果感到自豪，但同時(shí)也抱怨模塊的學(xué)習(xí)負(fù)荷量比其他學(xué)分相同的模塊要多得多，即他們感到付出的努力并沒有通過學(xué)分充分體現(xiàn)出來。因此，有一屆的學(xué)生建議為此額外頒發(fā)一個(gè)證書。然而，在一個(gè)模塊框架被預(yù)先制定好的系統(tǒng)里，是很難有解決方法來擺脫這樣的困境的。當(dāng)然，向這些學(xué)生也可以提出一個(gè)問題，即他們是為分?jǐn)?shù)還是為生活而學(xué)習(xí)？

(2)(沒)有資助的教學(xué)。類似2018年夏季學(xué)期的方式開展項(xiàng)目應(yīng)該不會(huì)再出現(xiàn)。通常，對(duì)這樣的模塊缺乏長期資金資助。為了讓這個(gè)教學(xué)理念能夠繼續(xù)貫徹下去，教師把學(xué)生助教的工作量從每周24小時(shí)減到了8小時(shí)，從而使該項(xiàng)目能夠獲得學(xué)院里的資助，但參加該模塊的學(xué)生人數(shù)被限制在了25人以下。由于學(xué)生助教的工作量減少了，組織學(xué)術(shù)會(huì)議因此也是不可能的了。

(3)招募學(xué)生助教。每個(gè)學(xué)期都要招募符合要求的學(xué)生助教。第一，他們已經(jīng)作為參與者體驗(yàn)過該課程模塊；第二，需要有收集和分析數(shù)據(jù)的豐富經(jīng)驗(yàn)；第三，對(duì)社會(huì)工作專業(yè)中采用研究式的教學(xué)方法深信不疑；第四，能夠與學(xué)生建立良好的溝通渠道，并向他們傳達(dá)或者“翻譯”教學(xué)內(nèi)容。為了最大程度地降低風(fēng)險(xiǎn)，教師的策略是讓好的助教多留任幾個(gè)學(xué)期。

(4)使社會(huì)參與和實(shí)踐研究成為可能。還有一個(gè)挑戰(zhàn)是，教師要不斷贏得新的實(shí)務(wù)界的合作伙伴。這些伙伴要能夠?yàn)閷W(xué)生提供實(shí)地研究的場所并為他們?nèi)ヂ?lián)系愿意講述自己生活故事的信息提供者。在過去的幾個(gè)學(xué)期中，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在一定程度上被學(xué)生“圍堵”，針對(duì)流浪者的幫助也越來越多地被“過度研究”。機(jī)構(gòu)里的專業(yè)人士表現(xiàn)出了冷漠甚至拒絕的態(tài)度，被采訪的無家可歸者也對(duì)參與調(diào)查產(chǎn)生了疲憊感。其中幾個(gè)受訪者重復(fù)接受了采訪，他們講自己的故事也不再生動(dòng)，而是例行公事了。因此，可以把研究方向轉(zhuǎn)到社會(huì)工作的其他領(lǐng)域。

(5)學(xué)生的行為。依據(jù)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和信息提供者的互動(dòng)來看，學(xué)生基本上都為實(shí)地考察做好了充分準(zhǔn)備，他們的舉止行為也都無可指責(zé)。但是，也發(fā)生過幾次學(xué)生沒有在約定的采訪時(shí)間出現(xiàn)的情況，這給合作機(jī)構(gòu)帶來很多額外的工作。對(duì)待受訪者不禮貌行為也有可能發(fā)生。在此，向?qū)W生傳達(dá)(科研)道德原則內(nèi)化成為個(gè)人道德準(zhǔn)則是很有必要的，只有這樣才能進(jìn)行相互尊重的互動(dòng)，甚至?xí)l(fā)生受訪者在采訪后表達(dá)感謝的情況。

(6)學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)較之于科學(xué)成果。說起“教學(xué)研究項(xiàng)目”，項(xiàng)目的“委托人”和“實(shí)務(wù)界合作伙伴”可能會(huì)期望從“免費(fèi)”進(jìn)行的研究中獲取一些能夠用于肯定自己方案的結(jié)論。此外，還有人會(huì)期望，通過學(xué)生數(shù)據(jù)分析的結(jié)果獲得的科學(xué)知識(shí)會(huì)促成某些政治決策的制定。在此，教師學(xué)習(xí)到的是，必須讓學(xué)生學(xué)會(huì)謙虛謹(jǐn)慎。因?yàn)檠芯啃头?wù)式學(xué)習(xí)的目的是讓學(xué)生獲取學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。盡管很多小組取得的研究結(jié)果令人信服，需要注意的是，每個(gè)研究小組只分析了四到五個(gè)采訪。但如要發(fā)表研究結(jié)果，必須對(duì)所有數(shù)據(jù)都進(jìn)行分析，并有可能還需要再次調(diào)整結(jié)論。作為解決辦法，教師設(shè)計(jì)了“定性數(shù)據(jù)分析”和“以發(fā)表論文為導(dǎo)向的寫作技巧”的后續(xù)課程模塊，以便學(xué)生可以進(jìn)一步分析研究自己收集的數(shù)據(jù)。但是，為了能把研究結(jié)果提供給“委托人”，還需要籌集第三方資助，以便讓科研助理來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行二次分析。

研究型服務(wù)式學(xué)習(xí)獲得成功的前提是教師和學(xué)生都要對(duì)這樣的教學(xué)和學(xué)習(xí)產(chǎn)生樂趣，它為推動(dòng)這個(gè)高強(qiáng)度、有啟發(fā)性、結(jié)果開放的有趣冒險(xiǎn)提供巨大動(dòng)力。