全媒體抗疫為廣電融媒轉(zhuǎn)型帶來的啟迪和思考

□ 蔡沈萍

新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，大眾對疫情信息高度關(guān)注。廣電媒體堅持以內(nèi)容生產(chǎn)為核心，把握不同類型的受眾特點(diǎn)，創(chuàng)新運(yùn)用專題報道、新聞發(fā)布會、廣電節(jié)目、短視頻、Vlog、方言段子等融媒傳播手段，實(shí)現(xiàn)疫情防控宣傳的“大合唱”，鼓舞了廣大干部群眾抗擊疫情的士氣，增強(qiáng)了人民戰(zhàn)勝疫情的決心與信心。

一、主流媒體在疫情防控報道中彰顯權(quán)威和專業(yè)

傳統(tǒng)新聞媒體報道突發(fā)事件一向有自己的優(yōu)勢，但相比“非典”時期，今天的大眾對信息的透明度和及時性提出了更高的要求，傳統(tǒng)媒體需要加快創(chuàng)新話語方式和傳播手段，才能適應(yīng)疫情防控這樣高強(qiáng)度的主題宣傳報道需要。

疫情出現(xiàn)初期，大眾處于信息饑渴的狀態(tài)，傳統(tǒng)主流媒體有關(guān)疫情的報道以權(quán)威信息發(fā)布為主，相關(guān)新聞主要集中在最新進(jìn)展、數(shù)據(jù)通報上，也有一些片段化的正能量切片，讓大眾能夠及時獲取一手信息?？v觀這次疫情報道的全過程，傳統(tǒng)主流媒體的權(quán)威、專業(yè)和影響力得到了充分發(fā)揮。

面對突然而至的疫情，深圳廣電迅速組織旗下節(jié)目矩陣做出反應(yīng)。深圳衛(wèi)視全天打通《正午30分》《深視新聞》《科學(xué)說》《深圳戰(zhàn)“疫”進(jìn)行時》及《直播港澳臺》等5檔新聞節(jié)目，積極報道疫情最新變化；發(fā)揮獨(dú)家“名嘴”資源優(yōu)勢，通過《余治國觀察》等節(jié)目板塊引導(dǎo)社會輿論；另外，還推出《決勝制高點(diǎn)》《關(guān)鍵洞察力》《我的白大褂》《溫暖在身邊》等特別策劃，反映抗疫先進(jìn)事跡，科普防疫知識。

除了新聞節(jié)目，深圳廣電旗下的文藝節(jié)目矩陣也投入到緊張的疫情防控宣傳中。深圳衛(wèi)視將原計劃于2020年2月底播出的醫(yī)療真人秀《我的白大褂》加快拍攝進(jìn)度，節(jié)目團(tuán)隊(duì)深入抗擊疫情一線——深圳市第三人民醫(yī)院拍攝，真實(shí)記錄醫(yī)護(hù)人員面對疫情、抗擊疫情的勇敢舉動。特別節(jié)目《我的白大褂——抗疫日記》自2020年2月10日起，每周一至周五19:30播出。該節(jié)目以溫暖的故事、獨(dú)特的視角，展現(xiàn)來自抗疫一線醫(yī)療工作者的先進(jìn)事跡和感人故事。深圳衛(wèi)視公益欄目《溫暖在身邊》深挖疫情防控中的感人事跡，制作《眾志成城抗擊疫情》特別節(jié)目，旨在展現(xiàn)疫情防控阻擊戰(zhàn)中涌現(xiàn)的溫暖故事。這個節(jié)目從策劃籌備到2月2日播出僅僅用了不到3天時間，其敏銳捕捉社會熱點(diǎn)與快速反應(yīng)的能力，彰顯了電視媒體人的使命擔(dān)當(dāng)。

在疫情防控報道中，傳統(tǒng)主流媒體的權(quán)威、專業(yè)和影響力得到了充分發(fā)揮，無論新聞報道，還是文藝節(jié)目，都及時應(yīng)對，突出主題，彰顯了主流媒體在突發(fā)公共事件中不可替代的作用。

二、短視頻傳播成為疫情防控的新抓手

疫情期間，簡短、直觀的短視頻產(chǎn)品對傳播一線疫情、緩解大眾信息焦慮有著明顯的效果。短視頻用戶基數(shù)龐大，主流的短視頻平臺紛紛利用巨大的用戶流開展科普宣傳，止謠辟謠。

騰訊微視推出“疫情知識官”系列短視頻，將疫情防治知識點(diǎn)融入其中，引導(dǎo)用戶答題、傳播科普知識，提升用戶對真假信息的辨別能力。抖音、快手等短視頻平臺為主流媒體設(shè)立官方宣傳平臺，成為通報最新疫情、專家觀點(diǎn)、科普知識的前沿，也成為用戶獲取信息的重要渠道。央視在抖音開設(shè)“央視新聞”“小央視頻”和“新聞聯(lián)播”等多個賬號，對抗“疫”信息成矩陣規(guī)模性輸出。特別是疫情暴發(fā)初期，剛好處于春節(jié)期間，許多人已回到農(nóng)村鄉(xiāng)下，各個主要的短視頻平臺把農(nóng)村大喇叭、無人機(jī)喊話等做成一個個短視頻小故事，制作成群眾喜聞樂見的形式，做好“最后一公里”的宣傳。

除了公布一手疫情信息、宣傳抗“疫”知識，多家主流短視頻平臺也開辟綠色通道，為感染新型冠狀病毒的求助者提供幫助。各新聞主播、影視明星也參與錄制“武漢加油”互動視頻，播放量非常可觀，這些做法都為鼓舞抗疫士氣、凝聚社會力量發(fā)揮了積極作用。

三、融媒傳播成為“新寵兒”

此次疫情防控宣傳中，Vlog視頻成了一個新亮點(diǎn)。許多傳統(tǒng)媒體都把Vlog視頻納入生產(chǎn)體系中，組織專門的制作力量針對一些熱點(diǎn)事件生產(chǎn)制作Vlog視頻，收到了意想不到的效果。相比一般的視頻新聞，Vlog的特點(diǎn)在于以主人公的第一視角進(jìn)行敘事，打破了以往新聞報道嚴(yán)肅刻板的形式。Vlog的風(fēng)格自然隨意，人物在畫面中將親身經(jīng)歷娓娓道來，加入了口語化、情緒化和具有互動性的表達(dá)，在一定程度上消解了專業(yè)報道帶給受眾的距離感，對受眾更具有親和力。深圳廣電和深圳市衛(wèi)健委共同出品的《我的白大褂——抗疫日記》，就是全國首檔醫(yī)務(wù)人員親身視角直擊抗“疫”一線的Vlog系列視頻，2月10日起在深圳衛(wèi)視播出，全網(wǎng)點(diǎn)擊量超千萬?！渡钜曅侣劇酚浾咭哺S深圳援鄂醫(yī)療隊(duì)出發(fā)，每日從一線回傳Vlog視頻，以日記體形式記錄了真實(shí)奮戰(zhàn)中的援鄂醫(yī)療隊(duì)，這種體驗(yàn)式的Vlog視頻報道方式，為傳統(tǒng)媒體的新聞采訪報道注入了新活力。

在湖北逐步解封、恢復(fù)生產(chǎn)力之后，央視新聞、人民日報等和直播帶貨的大V共同開啟“謝謝你為湖北下單”“全國人民一家親，我為湖北胖三斤”等愛心公益專場直播，支持湖北企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時，也給全國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇打了一針強(qiáng)心劑。

除了帶貨直播，一種特殊的“慢直播”也扮演了“解壓利器”。1月27日，中央廣播電視總臺“央視頻”App客戶端“疫情24小時”專題頁面開始了武漢“火神山”和“雷神山”兩家醫(yī)院建設(shè)現(xiàn)場的慢直播，24小時不間斷呈現(xiàn)現(xiàn)場施工實(shí)時畫面，開通直播不到三天時間，累計訪問量超過兩億人次。之后又提供了全景VR直播，廣大網(wǎng)友化身“云監(jiān)工”，在線圍觀、監(jiān)督施工進(jìn)展。在當(dāng)時人們焦灼的心情下，這種原生態(tài)、無剪輯的視角，有助于緩解大眾對于“事件發(fā)展不可控制”的焦慮，在一定程度上放松了心情。

隨著國內(nèi)防控形勢得到基本控制，復(fù)產(chǎn)復(fù)工復(fù)學(xué)也在有序進(jìn)行。利用好新技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)手段，通過線上方式，也有助于一些特殊行業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。例如，中國電信攜手“央視頻”APP推出“慢直播”，通過VR視角看“珠峰24小時”。這也是目前國內(nèi)海拔最高的“慢直播”，首次向全國觀眾呈現(xiàn)了珠穆朗瑪峰24小時實(shí)時景觀變化，讓人們能隨時隨地看到祖國的大好河山。

Vlog視頻、直播帶貨和“慢直播”等一些新型的融媒傳播方式，在這次疫情防控中廣為人知，未來的發(fā)展?jié)摿薮?，廣電媒體有必要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有技巧地用好這些傳播新方式。

四、“云綜藝”為未來廣電綜藝節(jié)目積累經(jīng)驗(yàn)

受疫情影響，許多綜藝節(jié)目不得不改變錄制和播出的計劃，廣電媒體紛紛改為推出“云綜藝”，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在非人員聚集的場景下實(shí)現(xiàn)節(jié)目的錄制。云綜藝的出現(xiàn)，雖然在場景和流程上存在諸多考驗(yàn)，但對整個行業(yè)來說是一次機(jī)會難得的“練兵”。

2月7日，湖南衛(wèi)視率先上檔兩臺創(chuàng)新節(jié)目《嘿！你在干嘛呢？》和《天天云時間》，低成本高效率的拍攝模式，讓云綜藝在抗擊疫情期間全面鋪開。有些大型室內(nèi)綜藝節(jié)目，則用起了“人形立牌”在現(xiàn)場當(dāng)觀眾，也是腦洞大開。日常生活分享類的內(nèi)容則不受錄制環(huán)境的限制，效果相差無幾。但一些像《歌手》這類現(xiàn)場感強(qiáng)的綜藝，節(jié)目效果就大打折扣；競技類節(jié)目也是如此，在家拍攝、各自為政的競技狀態(tài)的確很難吸引觀眾。

特定的時期和條件，催生了“云綜藝”的出現(xiàn)，目前基本圍繞做飯、家人互動、聊天等，形式較為單一，并不具備長久競爭力。從內(nèi)容層面來看，雖然云錄制機(jī)動性強(qiáng)，但編導(dǎo)與嘉賓在線上溝通的成本依然很高，且在拍攝過程中編導(dǎo)的“云指導(dǎo)”存在諸多不確定因素，或有不理想的情況，難以實(shí)時把控內(nèi)容走向。

在業(yè)內(nèi)人士看來，云綜藝的出現(xiàn)，是一種特殊條件下“物盡其用”的無奈之舉，雖然為傳統(tǒng)綜藝模式注入了一些新鮮、好玩的元素，但是一旦行業(yè)恢復(fù)正常，綜藝節(jié)目還是需要現(xiàn)場感十足的制作和播出模式。但是在未來，綜藝“云錄制”的方法可以作為一種機(jī)動性的補(bǔ)充，去應(yīng)對一些突發(fā)的不確定因素，這未嘗不是留給未來的寶貴經(jīng)驗(yàn)。