“現(xiàn)代學(xué)徒制”模式的高職人才培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查分析

董常亮，曾繁雄

（1.廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2.廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 南寧 530001）

1 調(diào)查背景

隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和供給改革的推進(jìn)，社會(huì)越發(fā)需要大批技能型人才。因此，加強(qiáng)職業(yè)技能型人才的培養(yǎng)關(guān)系到國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力，它是實(shí)現(xiàn)振興中國(guó)夢(mèng)的重要戰(zhàn)略舉措，尤其進(jìn)入中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)新時(shí)期后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)、新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展以及供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革，傳統(tǒng)的技術(shù)技能人才已經(jīng)很難適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，國(guó)家特別需要高端技能型人才。

高職院校肩負(fù)著技能型人才培養(yǎng)的重要任務(wù)，在人才培養(yǎng)方面不斷探索踐行，“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)是推進(jìn)產(chǎn)教融合、開展校企合作、加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要途徑。為了解“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，并對(duì)高職院校開展現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)提出針對(duì)性的改進(jìn)意見，本課題組成員特意開展了調(diào)查研究。調(diào)查方法主要有問卷調(diào)查法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法、訪談?wù){(diào)查法、焦點(diǎn)訪談法。調(diào)查對(duì)象主要有在校的大學(xué)生及已畢業(yè)的高職學(xué)生。調(diào)查單位主要有廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院和廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。通過問卷星發(fā)放問卷讓大家在線填寫，總共有398人填寫的該問卷。調(diào)查的基本情況如下。

2 調(diào)查基本情況

本次調(diào)查總共有398人填寫了問卷，其中女生有298人，占74.87%，男生有100人，占25.13%。調(diào)查對(duì)象的年級(jí)分布：大一182人，占45.73%，大二134人，占33.67%，大三70人，占17.59%，其他有12人，占3.02%。

表1 被調(diào)查者的年級(jí)分布情況

被調(diào)查者對(duì)“現(xiàn)代學(xué)徒制”非常了解的有7人，占1.76%，比較了解的有25人，占6.28%，基本了解的有149人，占37.44%，不了解的有183人，占45.98%，沒有聽說過的有34人，占8.54%。從這一數(shù)據(jù)可以看出很多人對(duì)學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式還不是很了解。

在“您對(duì)將來的工作是否了解”的調(diào)查中，回答“非常了解的”有14人，占3.52%，“比較了解”的有61人，占15.33%，“基本了解”的有211人，占53.02%，“不了解”的有92人，占23.12%，“沒想過這個(gè)問題”的有20人，占5.03%。從這調(diào)查情況來看，大部分人對(duì)將來的工作還是有一定的了解。

在“學(xué)校老師的授課方式和企業(yè)講師的授課方式相比，您更喜歡哪種？”的調(diào)查中，回答喜歡學(xué)校老師授課方式的有94人，占23.62%，回答喜歡企業(yè)老師授課方式的有65人，占16.33%，都喜歡的有201人，占50.5%，都不喜歡的有6人，占1.51%，回答“其他”的有32有人，占8.04%。學(xué)生對(duì)學(xué)校老師和企業(yè)講師授課方式進(jìn)行比較，他們更喜歡學(xué)校老師的授課方式，其原因可能是學(xué)校老師受過專業(yè)的訓(xùn)練，熟悉學(xué)生的特點(diǎn)，因此更容易得到大家的肯定。另外選擇“都喜歡”的比例比較高，說明學(xué)生喜歡學(xué)校老師和企業(yè)講師相結(jié)合的授課方式，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。

在“您認(rèn)為技能知識(shí)更多的來自哪里？”的調(diào)查中，有63人回答來自“課堂教學(xué)”占15.83%，249人回答來自“社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”，占62.56%，有12人選擇來自“校內(nèi)的比賽”，占3.02%，有4人選擇來自“社團(tuán)活動(dòng)”占1.01%，有63人選擇來自“企業(yè)實(shí)踐”，占15.83%，有7人選擇來自其他，占1.76%，這說明了學(xué)生的職業(yè)技能更多的來自社會(huì)實(shí)踐，因此需要給他們提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

在“您認(rèn)為開展現(xiàn)代學(xué)徒制對(duì)您未來的就業(yè)有幫助嗎？”的調(diào)查中，有141人選擇有很大幫助，占35.43%，認(rèn)為有一般幫助的有176人，占44.22%，認(rèn)為幫助比較少的有25人，占6.28%，認(rèn)為沒有一點(diǎn)幫助的有2人，占0.5%，選擇“其他”的有54人，占13.57%。說明開展現(xiàn)代學(xué)徒制對(duì)學(xué)生的未來就業(yè)還是有很大的幫助。

在“您認(rèn)為學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)以后的工作有幫助嗎？”的調(diào)查中，有149人選擇有很大幫助，占37.44%，有187人選擇有一般幫助，占46.98%，有47人認(rèn)為幫助比較少，占11.81%，有3人認(rèn)為沒有一點(diǎn)幫助，占0.75%，有12人選擇“其他”，占3.02%。說明了學(xué)生學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)日后就業(yè)還是有一定的作用。

“在企業(yè)實(shí)踐的時(shí)候，師傅是如何指導(dǎo)的？”，有219人回答企業(yè)師傅告訴基本的操作方法，讓自己動(dòng)手，占55.03%，有119人回答以師傅示范為主，自己在旁邊觀看，占29.9%，有2人回答師傅基本不指導(dǎo)，占0.5%，有58人選擇“其他”，占14.57%，說明了學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐的時(shí)候，企業(yè)師傅具體指導(dǎo)學(xué)生怎么操作，能夠起到一定的引導(dǎo)和示范作用。

在“您覺得由學(xué)生向?qū)W徒制身份轉(zhuǎn)變最大的困難是什么？”的調(diào)查中，有85人認(rèn)為崗位技能太強(qiáng)，自己不能勝任，占21.63%，有180人認(rèn)為工作氛圍和學(xué)習(xí)氛圍差距太大，有點(diǎn)不習(xí)慣，占45.23%，有52人覺得企業(yè)人際關(guān)系難處理，占13.07%，有25人擔(dān)心工作會(huì)影響學(xué)習(xí)成績(jī)，占6.28%，有56人選擇“其他”，占14.07%。說明在學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式中，正確引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行身份轉(zhuǎn)變，讓他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境很重要。

“您認(rèn)為，在企業(yè)實(shí)習(xí)期間需要企業(yè)做好哪方面的工作？”多項(xiàng)選擇題調(diào)查中，有314人次認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該提供良好的工作環(huán)境，占78.89%，有282人次認(rèn)為企業(yè)適當(dāng)提高工資和福利待遇，占70.85%，有327人次希望師傅能給予更多的工作指導(dǎo)，占82.16%，有309人次認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該提供更多的培訓(xùn)，占77.64%，有296人次認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該提供更多有針對(duì)性的崗位，占74.37%，有198人次認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該幫助學(xué)徒做好職業(yè)生涯規(guī)劃，占49.75%。從這一調(diào)查情況來看，為了能夠更地的開展學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，企業(yè)應(yīng)該更多地為學(xué)生提供良好的工作環(huán)境和全面的崗位知識(shí)培訓(xùn)，讓學(xué)生真正感受到學(xué)徒制的特殊性。

“在企業(yè)期間，您希望學(xué)校應(yīng)該做好哪些工作？”的多項(xiàng)選擇題調(diào)查中，有265人次認(rèn)為學(xué)校老師應(yīng)該定期到企業(yè)跟蹤，占66.58%，有348人次希望學(xué)校對(duì)學(xué)徒制學(xué)生提供制度和安全保障，占87.44%，有348人次希望學(xué)校能提供更多的合作企業(yè)給學(xué)生選擇，占87.44%，有238人次希望學(xué)校對(duì)學(xué)徒制學(xué)生舉辦形式多樣的班級(jí)活動(dòng)，占59.8%。說明了學(xué)校在開展學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，需要對(duì)學(xué)生提供一定的制度和安全保障，并且舉辦形式多樣的班級(jí)活動(dòng)來增加同學(xué)之間的感情。

在“您認(rèn)為企業(yè)的實(shí)踐能夠提高自己的哪些能力？”的多項(xiàng)選擇題調(diào)查中，有379人次認(rèn)為企業(yè)的實(shí)踐能夠提高人際溝通能力，占95.23%，有327人次認(rèn)為可以提高客戶服務(wù)能力，占82.16%，有354人次認(rèn)為可以提高組織管理能力，占88.94%，有286人次認(rèn)為可以提高產(chǎn)品推銷能力，占71.86%，有302人次認(rèn)為可以提高數(shù)據(jù)分析能力，占75.88%。說明了企業(yè)的實(shí)踐能夠提高學(xué)生的人際溝通、客戶服務(wù)、組織管理、產(chǎn)品推銷和數(shù)據(jù)分析等方面的能力。

3 “現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)存在的問題

現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)在我國(guó)還剛剛起步，目前高職院校在“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)中存在以下幾個(gè)方面的問題。學(xué)校對(duì)推行“現(xiàn)代學(xué)徒制”比較熱，但企業(yè)對(duì)推行這一模式的積極性并不高，大部分企業(yè)對(duì)進(jìn)入學(xué)徒制班級(jí)的學(xué)生僅僅只提供一個(gè)實(shí)習(xí)崗位，沒有真正做到培養(yǎng)人才，還有一些企業(yè)對(duì)學(xué)徒制人才培養(yǎng)處于觀望狀態(tài)，而學(xué)生參與的積極性也不是很高。

在學(xué)徒制的實(shí)施中存在著系列問題，比如學(xué)校按照學(xué)徒制教學(xué)計(jì)劃來實(shí)施教學(xué)，但企業(yè)在用工需求方面存在一定的不確定性，隨著市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的增減而不斷變化，學(xué)徒制學(xué)生進(jìn)入企業(yè)工作的時(shí)間存在不確定性，造成在學(xué)生學(xué)習(xí)、企業(yè)的工作進(jìn)度安排和經(jīng)營(yíng)績(jī)效等方面很難找到一個(gè)平衡的默契點(diǎn)，所以增加了企業(yè)的管理難度。邊工作邊學(xué)習(xí)的用工需求對(duì)企業(yè)來講，不是很受歡迎。我們?cè)?018級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生遴選了40多個(gè)學(xué)生進(jìn)入學(xué)徒制班級(jí)，但不到半年時(shí)間就有很多學(xué)生退出該班。由于學(xué)徒制班級(jí)的學(xué)生并沒有學(xué)徒制身份的優(yōu)越感，相反，他們覺得進(jìn)入這種班級(jí)學(xué)習(xí)，似乎對(duì)將來?yè)駱I(yè)還受到很大的影響。據(jù)我們的調(diào)查，有些企業(yè)對(duì)學(xué)徒制學(xué)生只有在學(xué)生進(jìn)入企業(yè)工作才給予一定的報(bào)酬，而他們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)階段并沒有工資，所以讓學(xué)生感受不到學(xué)徒制身份的重要性。同時(shí)，學(xué)生對(duì)這種雙重身份的轉(zhuǎn)變有點(diǎn)不適應(yīng)，在學(xué)校要以學(xué)習(xí)為主，到了企業(yè)要以工作為主，那到底是以學(xué)習(xí)為主，還是以工作為主，學(xué)生很難進(jìn)行這種角色的變化。

雖然企業(yè)對(duì)學(xué)徒制學(xué)生配備了師傅，但在具體的實(shí)施過程中，企業(yè)師傅并沒有起到真正的引領(lǐng)作用，有些師傅在學(xué)生遇到問題時(shí)，不能從導(dǎo)師的角度幫助學(xué)生引導(dǎo)和解決，學(xué)生也缺乏一定的主動(dòng)性，不敢主動(dòng)去咨詢師傅。企業(yè)在選擇師傅時(shí)并不是嚴(yán)格按照學(xué)徒制特定的要求來遴選，對(duì)師傅的考核也沒有制定規(guī)范嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，所以并不是真正意義上的學(xué)徒制師傅，在學(xué)生遇到了實(shí)際問題時(shí)，很大程度上最終還是依靠學(xué)校的老師來幫助解決。

4 “現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)模式的改進(jìn)對(duì)策

4.1 加強(qiáng)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的宣傳與推廣

根據(jù)我們的調(diào)查，很多學(xué)校都是在大一就開展現(xiàn)代學(xué)徒制，新生們剛進(jìn)入大學(xué)對(duì)人才培養(yǎng)模式不甚了解，更不用說現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式，大凡只從老師或?qū)W校的宣傳中得到一些零散的信息。因此從我們的調(diào)查以及學(xué)徒制班級(jí)的實(shí)施情況發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)“現(xiàn)代學(xué)徒制”的參與性還不是很高，很多學(xué)生都是抱有觀望和猶豫不決的心理。在我們與相關(guān)的行業(yè)企業(yè)舉辦的現(xiàn)代學(xué)徒制班級(jí)實(shí)施情況來看，企業(yè)對(duì)于現(xiàn)代學(xué)徒制這一教學(xué)模式參與的積極性并不高，也不太愿意過多的投入設(shè)備和設(shè)施。究其原因，我們覺得有以下幾點(diǎn)。一是企業(yè)屬于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，追求利潤(rùn)最大化是企業(yè)最主要的目標(biāo)，而培養(yǎng)人才是需要時(shí)間的，企業(yè)不太重視未來的人才培養(yǎng)，他們更傾向看重于短期利益。二是有些學(xué)生最終可能不會(huì)選擇在學(xué)徒制單位工作，所以這些因素都會(huì)影響企業(yè)對(duì)學(xué)徒制試點(diǎn)單位的投入。

現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式在我國(guó)起步比較晚，大部分學(xué)生對(duì)這種培養(yǎng)模式還不是很了解，這就需要學(xué)校、企業(yè)和社會(huì)都要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式的宣傳和多面推廣?，F(xiàn)代學(xué)徒制是從西方發(fā)達(dá)國(guó)家傳入到我國(guó)，這種育人模式更多地強(qiáng)調(diào)學(xué)校和企業(yè)共同育人。發(fā)達(dá)國(guó)家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程告訴我們，一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局與職業(yè)教育的發(fā)展密切相關(guān)。高等職業(yè)教育要蓬勃發(fā)展，必須加大宣傳力度，在全社會(huì)形成一種職業(yè)教育發(fā)展態(tài)勢(shì)。政府也應(yīng)該利用多種多樣的渠道加大對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的投入，增加學(xué)徒制試點(diǎn)單位，提高社會(huì)和行業(yè)企業(yè)對(duì)學(xué)徒制人才培養(yǎng)的認(rèn)知度，通過稅收減免和政策扶植等措施刺激企業(yè)的積極性和參與性。

4.2 幫助學(xué)徒制學(xué)生盡快完成學(xué)徒角色轉(zhuǎn)變

學(xué)徒制學(xué)生具有學(xué)生和企業(yè)準(zhǔn)員工雙重身份，學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式要求學(xué)生邊工作邊學(xué)習(xí)，在學(xué)校有各種繁重的作業(yè)需要完成，到了企業(yè)剛開始基本從事一些簡(jiǎn)單的工作，與自己進(jìn)入學(xué)徒制班級(jí)的預(yù)期存在很大的落差，由于在校大學(xué)生年齡比較小，沒有什么生活閱歷，對(duì)這種不斷地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變和學(xué)習(xí)場(chǎng)所的變更有點(diǎn)不適應(yīng)。在學(xué)校要跟同學(xué)打交道，處理各種人際關(guān)系，在企業(yè)要跟同事相處，有些學(xué)生缺乏人際溝通能力，因此表現(xiàn)出很大的不適應(yīng)性。

在我們的小組訪談中，有部分學(xué)生對(duì)學(xué)徒身份不是很理解，他們認(rèn)為既然是以“準(zhǔn)員工”的身份在企業(yè)工作，那么在企業(yè)所得到的待遇應(yīng)與正式員工相差不大，可事實(shí)往往不盡人意，因此他們認(rèn)為自己在企業(yè)是廉價(jià)的勞動(dòng)力，尤其是當(dāng)涉及個(gè)人權(quán)益和人身安全等方面得不到有力保障時(shí)，還需要學(xué)校老師及時(shí)給予幫助疏導(dǎo)，引領(lǐng)他們進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，確定這樣的認(rèn)知：在企業(yè)同樣是處于學(xué)習(xí)提升階段，只是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所和形式發(fā)生了變化。老師對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)和工作中遇到的問題及時(shí)進(jìn)行溝通交流，做他們的“領(lǐng)路人”，關(guān)心他們的身體健康和心理問題，提高他們的環(huán)境適應(yīng)能力，引導(dǎo)他們樹立正確的價(jià)值觀。

4.3 引導(dǎo)學(xué)徒制學(xué)生樹立良好的愿景

我們通過對(duì)學(xué)徒制學(xué)生舉行小組座談會(huì)了解到，有部分學(xué)生對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)模式還存在一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為學(xué)校推行這種培養(yǎng)模式是為了獲得某方面的利益，因而對(duì)進(jìn)入學(xué)徒制班級(jí)感到迷茫。在我們的交談中，有個(gè)別學(xué)生提出這樣的疑問，“要是我進(jìn)入學(xué)徒制班級(jí)學(xué)習(xí)，兩年后，非學(xué)徒制班級(jí)的學(xué)生與我們?cè)谕粋€(gè)企業(yè)實(shí)習(xí)，如果我的待遇還比不過他怎么辦？”這說明了學(xué)生對(duì)自己的能力缺乏自信，對(duì)未來感到迷茫。絕大多數(shù)學(xué)生希望企業(yè)提供的崗位能夠盡量對(duì)口，并有著良好的工作環(huán)境，他們剛開始會(huì)有較大的心理落差，有的抱怨工作時(shí)間偏長(zhǎng)，節(jié)假日沒有三倍工資，與企業(yè)員工相比并沒有同工同酬等各種問題，這就需要學(xué)校老師對(duì)學(xué)徒制學(xué)生細(xì)心做好思想引導(dǎo)工作，培養(yǎng)他們的職業(yè)素養(yǎng)，幫助他們樹立良好的愿景，讓他們充滿信心。企業(yè)這邊也要協(xié)助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃管理，讓學(xué)生明確未來的發(fā)展方向。

我們力求讓學(xué)生了解職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，職業(yè)教育最大的特點(diǎn)是“職業(yè)性”，其次就是“社會(huì)性”。這2個(gè)特點(diǎn)決定了職業(yè)教育必須與社會(huì)教育相結(jié)合。職業(yè)教育的發(fā)展要結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，服務(wù)于當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)，因此，校企合作、開展現(xiàn)代學(xué)徒制，是職業(yè)教育的人才培養(yǎng)的主要目標(biāo)。學(xué)生只有充分明確了職業(yè)教育的社會(huì)定位，才會(huì)對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展方向謀求可行的規(guī)劃，讓工作和學(xué)習(xí)有明確的目標(biāo)和針對(duì)性，這樣才具有更堅(jiān)定的信念和更充足的信心。

4.4 學(xué)校通過多種途徑培養(yǎng)“雙師型”教師隊(duì)伍

教師在學(xué)徒制人才培養(yǎng)過程中肩負(fù)著重要的責(zé)任。教師的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力影響著學(xué)生的職業(yè)發(fā)展，因此要有效地開展校企合作，必須培養(yǎng)高水平的教師隊(duì)伍。最近幾年，廣西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院每年都要派專業(yè)教師赴企業(yè)頂崗鍛煉，還派出一定的專業(yè)老師去兄弟院校參加“雙師型”教師培訓(xùn)。另外，學(xué)院最近這幾年投入的經(jīng)費(fèi)不斷遞增，以補(bǔ)給專業(yè)老師與合作企業(yè)共同開發(fā)課程的建設(shè)資源，比如微課的制作，教材的編寫。學(xué)校注重多方面提升教師的業(yè)務(wù)水平和能力，為現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)提供有利的“軟件”支撐條件。

在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生還是比較傾向于專業(yè)教師授課，畢竟教師的理論知識(shí)比較扎實(shí)，對(duì)學(xué)生的影響深遠(yuǎn)。他們既是學(xué)生的專業(yè)指導(dǎo)老師，同時(shí)也是他們的生活導(dǎo)師。教師要在學(xué)生心目中樹立良好的職業(yè)形象，努力成為他們心中最信任的導(dǎo)師和最值得依靠的人。學(xué)校的專業(yè)導(dǎo)師要經(jīng)常與企業(yè)師傅進(jìn)行廣泛的溝通交流，及時(shí)掌握學(xué)生思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的最新動(dòng)態(tài)，這樣不僅能夠提高教師的教育水平，同時(shí)也可以提高企業(yè)師傅的業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)企業(yè)師傅帶徒能力的提升與發(fā)展。學(xué)校和企業(yè)雙管齊下，相輔相成，致力于培訓(xùn)教育，同步提高學(xué)徒的培訓(xùn)質(zhì)量，讓高職院校發(fā)展“現(xiàn)代學(xué)徒制”模式的未來可期，遠(yuǎn)景可待。