RFID技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用及存在的問題探究

摘? 要：RFID技術(shù)也被稱為射頻識別技術(shù)，即為電子標(biāo)簽，主要是通過射頻信號對目標(biāo)對象加以識別，并獲得相應(yīng)的數(shù)據(jù)。隨著圖書館發(fā)展速度的加快以及人們需求的提高，新興技術(shù)的應(yīng)用變得十分關(guān)鍵，而RFID技術(shù)的優(yōu)勢較為明顯，與圖書館的運行、發(fā)展相契合，可幫助圖書館不斷提高服務(wù)質(zhì)量和運行效率，并保證圖書館的安全，對該技術(shù)進(jìn)行分析較為必要。

關(guān)鍵詞：圖書館;RFID技術(shù);數(shù)據(jù)讀取

中圖分類號：TP391.44? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-4706（2020）18-0137-04

Abstract：RFID technology is also known as radio frequency identification technology，that is，electronic tag，mainly through the radio frequency signal to identify the target object，and obtain the corresponding data. With the rapid development of the library and the improvement of peoples demand，the application of emerging technology becomes very important. The advantages of RFID technology are obvious，which is in line with the operation and development of the library，which can help the library continuously improve the service quality and efficiency，and ensure the safety of the library. It is necessary to analyze the technology.

Keywords：library;RFID technology;data read

0? 引? 言

RFID技術(shù)最初多被用于軍事領(lǐng)域和物流行業(yè)，隨著社會的快速發(fā)展，RFID技術(shù)在多個領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。對于圖書館的運行和未來發(fā)展，需要多引入新型、高效的技術(shù)，而RFID硬件的體積較小且容量很大，使用壽命較長，可以進(jìn)行重復(fù)使用，并且支持多目標(biāo)識別與移動識別等，也能對相應(yīng)對象實施跟蹤管理，其特點與圖書館的運行聯(lián)系性很強。因此，本文以江西省圖書館引進(jìn)RFID技術(shù)為例，闡明該技術(shù)的優(yōu)缺點，對其實際應(yīng)用的問題加以分析[1]。

1? RFID技術(shù)概述

從發(fā)展歷史方面來看，RFID技術(shù)已經(jīng)有了幾十年的發(fā)展歷史，具體技術(shù)發(fā)展如表1所示。

對于RFID技術(shù)的工作原理，主要是電子標(biāo)簽進(jìn)入后，對閱讀器所發(fā)出的信號進(jìn)行有效、及時的接收，之后可以獲得能量，并且將芯片當(dāng)中存儲的信息發(fā)送出去?；蛘呤菍δ骋粋€頻率的信號進(jìn)行主動發(fā)送，可以讓閱讀器獲得信息，之后轉(zhuǎn)入中央系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析。

對于RFID的技術(shù)結(jié)構(gòu)，最為重要的一項環(huán)節(jié)就是RFID芯片，RFID卷標(biāo)需要有存儲信息的能力，并且需要對已經(jīng)存儲的信息進(jìn)行有效修改，還需要通過無線電對內(nèi)部數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。目前，RFID技術(shù)已經(jīng)在工業(yè)、商業(yè)、交通運輸行業(yè)、身份認(rèn)證領(lǐng)域等得到了較為廣泛的應(yīng)用，并且在智能交通、倉儲物流以及家電網(wǎng)絡(luò)控制等方面也扮演了重要角色[2]。

分析本文研究背景，RFID技術(shù)自問世后始終是人們的關(guān)注重點，且在一些經(jīng)濟條件較好地區(qū)的圖書館領(lǐng)域得到全面且普及的應(yīng)用，在促進(jìn)圖書館現(xiàn)代化、智能化、一體化發(fā)展的同時，實現(xiàn)對圖書館管理與服務(wù)水平的提升。所以，RFID技術(shù)的應(yīng)用成為公共圖書館現(xiàn)代化建設(shè)的重要標(biāo)志，對此，本研究主要目的在于全面剖析RFID技術(shù)在江西省公共圖書館的應(yīng)用案例，闡明現(xiàn)階段該技術(shù)應(yīng)用存在的優(yōu)缺點，依次為RFID技術(shù)的優(yōu)化應(yīng)用提供參考。

2? RFID技術(shù)在圖書館中應(yīng)用的特點

總體而言，在圖書館的運行和管理中，RFID技術(shù)的特點主要體現(xiàn)在以下兩點當(dāng)中：

第一，有效提高圖書館的自助借閱能力。隨著社會的不斷發(fā)展和變化，圖書館用戶的需求也在發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，與傳統(tǒng)的人工借閱相比，自助借閱更為快捷，符合當(dāng)下人們快節(jié)奏的生活，也能降低工作人員的具體工作量。因此，圖書館目前都在積極開展自助借閱服務(wù)，并且通過這一服務(wù)不斷優(yōu)化用戶的體驗，確保圖書館的服務(wù)質(zhì)量得到提升，并幫助圖書館對現(xiàn)有的書籍資源等進(jìn)行最優(yōu)化配置、利用。RFID技術(shù)的應(yīng)用，可以為圖書館建設(shè)自助借閱系統(tǒng)等提供技術(shù)支持，并且?guī)椭鷪D書館完成一些不易被發(fā)現(xiàn)書籍資源的清點、借閱等，讓用戶進(jìn)行快速查找，提高書籍的借閱率。

第二，明顯提高書籍清點的質(zhì)量。對于圖書館的服務(wù)，書籍清點是其中較為重要的一項工作，關(guān)系到圖書館的服務(wù)質(zhì)量。傳統(tǒng)的圖書館清點主要是利用人工分揀、人工管理的方式，如果應(yīng)用RFID技術(shù)，就可以對圖書館的書籍進(jìn)行高效的清點，并且為圖書館書籍資源的優(yōu)化和合理調(diào)配提供技術(shù)支持。此外，應(yīng)用RFID技術(shù)之后，可以對圖書館的信息資源進(jìn)行有效的定位，確保用戶對于書籍的需求轉(zhuǎn)為對信息資源的需求，幫助圖書館通過RFID技術(shù)提供更為完善的服務(wù)[3]。

3? RFID技術(shù)在圖書館中應(yīng)用的優(yōu)缺點

3.1? 應(yīng)用模式的優(yōu)點

傳統(tǒng)的圖書館管理，針對書籍的識別主要是選擇條形碼方式，且每次只能對一個條形碼進(jìn)行識別。對于圖書館而言，自助借還系統(tǒng)得以運行的前提是高效識別。如果在圖書館中應(yīng)用RFID技術(shù)，可以取代傳統(tǒng)條形碼，這種方式可以一次完成多本圖書的借還，不斷提高圖書館的借還效率，并且讓書籍的流通率得以提高。

圖書館應(yīng)用RFID技術(shù)，可以讓圖書館在傳統(tǒng)文化氛圍的基礎(chǔ)上，增添更為濃厚的現(xiàn)代氣息，并且吸引更多的新用戶到圖書館進(jìn)行感受。

RFID技術(shù)還可以很好地保護用戶的隱私。在圖書館借閱中，傳統(tǒng)方式主要是通過工作人員進(jìn)行借閱，這就導(dǎo)致私密性較差。且很多用戶很容易受到工作人員個人情緒和工作態(tài)度的影響，容易出現(xiàn)膽怯或者為難的情緒，甚至雙方之間出現(xiàn)不必要的矛盾和爭論，這對于圖書館和用戶雙方都十分不利。在應(yīng)用RFID技術(shù)之后，可以省去工作人員這一中間人，進(jìn)行自助借還，從而保護個人隱私。

此外，RFID技術(shù)的優(yōu)點還在于可以對書刊進(jìn)行精準(zhǔn)定位。RFID技術(shù)有導(dǎo)航定位的功能，可以讓用戶自行在系統(tǒng)中找到所需要的圖書，之后點擊導(dǎo)航就可以明確書籍所在的具體位置。

3.2? 應(yīng)用模式的缺點

RFID技術(shù)應(yīng)用在圖書館中易出現(xiàn)誤借現(xiàn)象。用戶通過自助借還設(shè)備，可以完成一次多本圖書的借還，但是也容易因為操作失誤而出現(xiàn)誤借的情況，有可能將設(shè)備旁邊已經(jīng)歸還的圖書誤讀到正在操作的證件當(dāng)中。

RFID技術(shù)在一些特殊書籍中的使用也可能出現(xiàn)誤差，比如一些封面有大量金屬箔材料的書籍，RFID電子標(biāo)簽的信號會被屏蔽，導(dǎo)致電子標(biāo)簽當(dāng)中的信息無法被及時、準(zhǔn)確地讀取，造成用戶無法完成自助借還程序，仍然需要通過工作人員完成操作。

RFID技術(shù)為高頻技術(shù)，穿透性很強，造成一些工作人員在讀取電子標(biāo)簽的時候，可能誤掃到對面書架的圖書，如果多次掃描出現(xiàn)不一致情況，還需要將漏掃的圖書進(jìn)行單個識別，這樣會額外浪費時間，并且增加工作人員的負(fù)擔(dān)。

此外，在清點工作當(dāng)中，有時會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)情況不穩(wěn)定的情況，這就導(dǎo)致RFID技術(shù)的連接受到影響，工作人員的工作無法進(jìn)行，導(dǎo)致工作效率出現(xiàn)下降。如果用戶需要將無法辦理借閱手續(xù)的圖書帶出圖書館，會導(dǎo)致門禁出現(xiàn)報警情況，而如果將標(biāo)簽撕毀或者折斷，或者用厚衣物等包住圖書，也會造成門禁不報警情況，這就給管理工作帶來了麻煩，易產(chǎn)生混亂。還有一種情況，就是出現(xiàn)信號干擾，導(dǎo)致誤報警情況的發(fā)生，這些都是RFID技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用缺點[4]。

4? RFID技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用成本過高問題分析

目前，針對我國圖書館的發(fā)展情況，應(yīng)用RFID技術(shù)的圖書館大多集中在北京、浙江、廣東與福建、江蘇等經(jīng)濟較為發(fā)達(dá)的地區(qū)和省份，而一些經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)，圖書館RFID技術(shù)的應(yīng)用較為少見，這也說明RFID技術(shù)的應(yīng)用成本相對較高，其成本也是制約RFID技術(shù)廣泛應(yīng)用的首要原因。

對于圖書館而言，在解決RFID技術(shù)成本較高的問題時，需要選擇分階段應(yīng)用、選擇性應(yīng)用該技術(shù)的策略。圖書館可以分階段對部分區(qū)域應(yīng)用RFID技術(shù)，比如先在優(yōu)勢資源、特色資源當(dāng)中應(yīng)用RFID技術(shù)，并且需要對該技術(shù)進(jìn)行深入的分析，為后續(xù)圖書館全面應(yīng)用該技術(shù)做好鋪墊。圖書館可以選擇“從小到大、從易到難”等原則，先在部分區(qū)域積累RFID技術(shù)的使用經(jīng)驗，之后再全面推進(jìn)該技術(shù)。

從替代角度分析，圖書館可以將傳統(tǒng)條形碼與RFID技術(shù)進(jìn)行同時應(yīng)用，不要將條形碼完全去除。這樣可以在RFID初期運行不穩(wěn)定的時候，用條形碼進(jìn)行代替，從而緩解經(jīng)費上的壓力，也能在實際使用當(dāng)中不斷完善RFID技術(shù)。此外，圖書館在選擇電子標(biāo)簽的時候，可以選擇一些成本較低的標(biāo)簽，比如UHF RFID標(biāo)簽，這種標(biāo)簽的成本價與傳統(tǒng)條形碼大致相當(dāng)。

隨著我國社會和相關(guān)部門對于RFID技術(shù)的大力投入，RFID標(biāo)簽的價格日后會出現(xiàn)下降，這就給圖書館應(yīng)用RFID技術(shù)提供了較好的現(xiàn)實條件。因此，圖書館的管理人員需要不斷提高個人認(rèn)識，充分認(rèn)識到RFID技術(shù)的內(nèi)涵和優(yōu)勢，并且在經(jīng)濟情況允許的情況下，積極引入RFID技術(shù)[5]。

5? RFID技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用

5.1? 在圖書館管理與服務(wù)中的應(yīng)用

圖書館RFID技術(shù)的實際應(yīng)用，很大程度體現(xiàn)在管理與服務(wù)層面。隨著社會的快速發(fā)展，人們對于信息和文化的需求不斷提高，人們對知識經(jīng)濟現(xiàn)象的關(guān)注度不斷提升，圖書館也成為提供文化服務(wù)的關(guān)鍵場所。對于大型的圖書館，每日進(jìn)出的用戶數(shù)量很多，且館藏圖書資源數(shù)量較多，這就很容易出現(xiàn)管理和服務(wù)問題，比如圖書丟失、用戶排隊借還時間較長、無法對圖書資源進(jìn)行精準(zhǔn)和及時清點等。圖書館如何解決實際服務(wù)中出現(xiàn)的問題，是當(dāng)下面臨的重要問題，而隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，圖書館工作人員需要不斷接受新技術(shù)、新理念的培訓(xùn)，并接受相應(yīng)考核，負(fù)擔(dān)也會較重，如果應(yīng)用RFID技術(shù)，可以很好地完成管理和服務(wù)工作。

圖書館在應(yīng)用RFID技術(shù)和相關(guān)設(shè)備之后，讀者可以自行查找相應(yīng)的信息，比如感興趣和需要的圖書資源等，這樣可以在圖書館工作人員數(shù)量有限的情況下，不斷提高圖書的流通率，也能對管理流程進(jìn)行有效簡化，從而提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。在應(yīng)用RFID技術(shù)之后，可以找到不在原有書架以及放錯書架的圖書，這樣可以很好地節(jié)約工作人員的工作時間，也能避免工作人員過多的處理重復(fù)性工作，原有的工作可以由一名工作人員在幾小時內(nèi)完成，大大提高了管理效率。

對于圖書館而言，館藏圖書的丟失是較為棘手的長期問題，給圖書館帶來經(jīng)濟損失的同時，一些珍本、善本圖書的丟失，更是無法用經(jīng)濟損失來進(jìn)行簡單衡量。而如果可以合理應(yīng)用RFID技術(shù)，就可以利用技術(shù)本身的防盜性能等實施有效的圖書管理，幫助圖書館做好圖書的防盜工作。

5.2? 在圖書自助借還系統(tǒng)中的應(yīng)用

對于圖書館中RFID技術(shù)的使用，自助借還是最為基本的一項功能，也是為用戶提供更多便利的功能。在應(yīng)用自助借還系統(tǒng)之后，用戶可以自行完成圖書的借閱和歸還，并且一次性對多本圖書進(jìn)行借還，從而節(jié)省用戶的時間，也能提高圖書借還的效率。例如江西省圖書館借助對RFID技術(shù)的應(yīng)用，實現(xiàn)“無感借閱”，轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)的借閱模式，無論是借書還是還書，都無須通過人工辦理，通過機器識別的方式即可達(dá)到自主辦理借閱手續(xù)的目的。圖書館中間區(qū)域為服務(wù)總臺，繼續(xù)為讀者提供人工辦理服務(wù)，而在服務(wù)大廳兩側(cè)則設(shè)置自助借還、辦證設(shè)備，為讀者進(jìn)行自主借閱提供巨大便利（如圖1～圖3所示）。

圖書館的工作人員在對RFID標(biāo)簽進(jìn)行加工的時候，需要讓其遠(yuǎn)離磁條的位置，可以將標(biāo)簽放在與封面底部距離20頁左右的位置。并且在應(yīng)用RFID技術(shù)的時候，為了提高自助借還時設(shè)備的讀取速度和讀取的準(zhǔn)確率，圖書館的工作人員需要指導(dǎo)讀者，在進(jìn)行自助借還的時候，需要讓用戶將圖書正面朝上錯開擺放，這樣可以避免書籍冊數(shù)對于RFID標(biāo)簽信息讀取方面的影響。圖書館方面可以將自助借還設(shè)備一次可借圖書的冊數(shù)控制在5本，如果多于5本，就可能導(dǎo)致識別準(zhǔn)確率降低，進(jìn)而造成自助借還的效率變低。

5.3? 在圖書智能清點系統(tǒng)中的應(yīng)用

在圖書館RFID技術(shù)的應(yīng)用當(dāng)中，需要做好智能清點系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用。圖書館工作人員在貼好RFID標(biāo)簽之后，需要將RFID標(biāo)簽與條形碼進(jìn)行互相關(guān)聯(lián)，并且在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換之后，對圖書進(jìn)行定位。這里所指的定位，主要是將圖書與書架的層架數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，從而為每一本圖書確定相對應(yīng)的位置，便于圖書的后續(xù)清點。

圖書館在應(yīng)用RFID技術(shù)進(jìn)行清點的時候，需要做好整架工作，這樣可以為清點工作打下基礎(chǔ)，并且提高清點的速度。一名圖書館工作人員可以對書架的圖書進(jìn)行人工計數(shù)，并且將數(shù)字在對應(yīng)架層作出標(biāo)識。與此同時，一名工作人員對圖書進(jìn)行電子掃描，另外一名工作人員需要對盤點機的屏幕信息進(jìn)行觀察，將掃描的結(jié)果與人工計數(shù)的結(jié)果進(jìn)行對照分析。如果出現(xiàn)結(jié)果不一致問題，工作人員需要將圖書下架，并且由專門人員進(jìn)行集中處理。

在對圖書進(jìn)行清點之后，還需要對相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，從而得出圖書清點的準(zhǔn)確率與錯架率及丟失率等。在應(yīng)用RFID技術(shù)之后，需要用無線網(wǎng)絡(luò)對圖書數(shù)據(jù)庫等的數(shù)據(jù)進(jìn)行直接讀取，并且不再需要進(jìn)行人工清點。此外，RFID技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢還在于，圖書清點工作可以隨時隨地進(jìn)行操作，不必像此前人工清點一樣，在閉館之后進(jìn)行清點。

6? 結(jié)? 論

對于江西省圖書館而言，RFID技術(shù)的應(yīng)用優(yōu)勢較為明顯，可以提高圖書館的服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)圖書館服務(wù)的深度優(yōu)化。RFID技術(shù)的優(yōu)缺點都十分明顯，目前圖書館也在積極引入該項技術(shù)，并實現(xiàn)了發(fā)展層面的突破和革新。圖書館需要掌握RFID技術(shù)的特點和優(yōu)缺點，并解決其應(yīng)用成本較高的問題，圖書館工作人員需要對該技術(shù)進(jìn)行全面分析，從多角度入手實現(xiàn)該技術(shù)的合理應(yīng)用。未來如有機會，可以對RFID技術(shù)在不同圖書館的應(yīng)用進(jìn)行更為全面的分析，選擇更多樣本進(jìn)行綜合考量。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王南.基于RFID技術(shù)的高校圖書館管理探新 [J].黑龍江教師發(fā)展學(xué)院學(xué)報，2020，39（8）：151-153.

[2] 鄧鴻飛，周優(yōu)軍.大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書館數(shù)據(jù)中的應(yīng)用研究 [J].技術(shù)與市場，2020，27（8）：41-42.

[3] 李鵬.智能化技術(shù)在高校圖書館過刊信息資源管理中的應(yīng)用 [J].通訊世界，2020，27（7）：189-190.

[4] 胡倫，邱平，肖光燕.RFID技術(shù)在圖書館實際應(yīng)用中存在問題與對策研究——以寧波工程學(xué)院圖書館為例 [J].新聞傳播，2019（17）：108-110.

[5] 馬曉，孫瑞靜，宋小明.RFID技術(shù)在圖書館應(yīng)用中的問題探討 [J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2018（11）：134+137.

作者簡介：甘保軍（1977—），男，漢族，江西豐城人，中級職稱，本科，研究方向：圖書館信息化。