陳梓慶
國貨終于迎來了屬于它的時(shí)代。
今年年初至今,新冠肺炎疫情肆虐全球,中國在抗疫形勢(shì)不斷向好的情況下,已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的避風(fēng)港,無論是口罩等防疫必需品,還是家電、汽車等技術(shù)含量更高的產(chǎn)品,國貨在疫情期間受到全球消費(fèi)者的青睞,“走出國門,沖向世界”早已非空談。
不過,僅把國貨的崛起歸因于疫情這樣的外在因素,顯然不能全方位闡釋國貨崛起的深層次原因。實(shí)際上,國貨的發(fā)展除了得益于中國消費(fèi)者獨(dú)特的家國情懷之外,其產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的長足進(jìn)步才是助其成為國民購物消費(fèi)首選的根本。
產(chǎn)品物美價(jià)廉、服務(wù)優(yōu)質(zhì)到位、設(shè)計(jì)時(shí)尚潮流……國貨正在用實(shí)際行動(dòng)改變?nèi)藗儭百|(zhì)量差”“標(biāo)準(zhǔn)低”“山寨品”“沒檔次”的刻板印象。這一次,我們要為國貨發(fā)聲!
品質(zhì)·服務(wù)篇:靠硬實(shí)力崛起的國貨
國貨崛起歷程中,消費(fèi)者終成主導(dǎo)者
國貨究竟因何而崛起?現(xiàn)在看來,當(dāng)然是國貨的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。不過回顧中國近現(xiàn)代史可以發(fā)現(xiàn),國貨崛起之路,其面對(duì)困難之巨大、發(fā)展歷程之坎坷著實(shí)令人心生敬佩。
從1840年鴉片戰(zhàn)爭爆發(fā)至此后的100年時(shí)間里,中國屢遭帝國主義列強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)侵略,其中包括大量國外商品涌進(jìn)中國市場(chǎng),擠壓著原本就脆弱無比的國貨的生存空間。在此環(huán)境下,無論是官方政策,還是民間力量,都在為國貨的生存與發(fā)展謀出路,包括洋務(wù)運(yùn)動(dòng)、民間創(chuàng)辦民族資本主義實(shí)業(yè)等。
吳曉波在《2019新國貨白皮書》中將國貨崛起的三個(gè)階段歸納為:1905年受民族主義驅(qū)動(dòng),第一次國貨運(yùn)動(dòng)出現(xiàn)了大生紗廠、榮氏實(shí)業(yè)、張?jiān)a劸?、華生電器等為代表的國貨企業(yè);1984年受經(jīng)濟(jì)變革驅(qū)動(dòng),第二次國貨運(yùn)動(dòng)誕生了以聯(lián)想、海爾、健力寶、新希望等為代表的國貨企業(yè);2015年受供需升級(jí)驅(qū)動(dòng),第三次國貨運(yùn)動(dòng)中崛起了華為、小米、大疆等為代表的國貨企業(yè)。
在三次國貨運(yùn)動(dòng)中,國貨可謂從零到一,從無到有。值得一提的是,前兩次國貨運(yùn)動(dòng)中,國貨主要依靠外部力量推動(dòng),如民族政治運(yùn)動(dòng)、政府政策、商會(huì)資助等,國貨產(chǎn)品本身似乎并非消費(fèi)者購買國貨的主因,而消費(fèi)者在此過程中更是處于被動(dòng)接受的狀態(tài)。
因此,當(dāng)時(shí)間來到第三次國貨運(yùn)動(dòng)時(shí),國貨的生存和發(fā)展不再單純依靠消費(fèi)者心中的民族主義和政府商會(huì)的優(yōu)惠政策,而是充分建立在消費(fèi)者的選擇和需求之上。
至此,消費(fèi)者選擇國貨不再是僅僅出于家國情懷,也不是因?yàn)槲镔Y匱乏而作出的無奈選擇,它是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平蒸蒸日上的直接表現(xiàn)。商品充足,價(jià)格適中,加上國貨自身產(chǎn)品和服務(wù)水準(zhǔn)的不斷提升,消費(fèi)者開始改變國貨“廉價(jià)=劣質(zhì)”的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念,在消費(fèi)選擇上更多元、更個(gè)性、更復(fù)雜,客觀上也推動(dòng)國貨的進(jìn)步??梢?,消費(fèi)者在主導(dǎo)國貨發(fā)展進(jìn)程的過程中所起的作用日益明顯。
物美價(jià)廉的國貨,歷經(jīng)重重困難之后終于迎來曙光。
品質(zhì)、創(chuàng)新、服務(wù),國貨這樣俘獲國人芳心
現(xiàn)在回過頭來看國貨崛起的奧秘,《消費(fèi)者報(bào)道》認(rèn)為可以歸納為以下三點(diǎn):品質(zhì)好、創(chuàng)新強(qiáng)、服務(wù)佳。
首先,是產(chǎn)品品質(zhì)好。目前,不少國貨產(chǎn)品已經(jīng)徹底擺脫“質(zhì)量差”“檔次低”的刻板印象,其產(chǎn)品力的大幅提升無疑對(duì)此貢獻(xiàn)最大。
中國作為世界版圖中的后起之秀,雖然曾經(jīng)歷物資匱乏、商品生產(chǎn)效率低下等問題,但是隨著時(shí)間的推移,加上中國人民的辛勤付出和潛心研發(fā),中國在世界市場(chǎng)范圍內(nèi)早已不僅僅是微笑曲線的低端一環(huán),國貨已經(jīng)占領(lǐng)世界市場(chǎng)高質(zhì)量商品的高地。
《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》在2019年7月的一份報(bào)告中指出,中國因?yàn)閾碛懈挥薪?jīng)驗(yàn)的技術(shù)工人和極佳的基礎(chǔ)設(shè)施,仍是當(dāng)下制造業(yè)的最佳發(fā)展地區(qū)。數(shù)十年來,中國制造業(yè)“全球工廠”的發(fā)展成果已成為一種歷史機(jī)會(huì)。面對(duì)被外資公司們改造過的技術(shù)能力、直接對(duì)標(biāo)全球一線水平的生產(chǎn)線,中國工廠的生產(chǎn)品質(zhì)已達(dá)到全球一流水準(zhǔn)。
以數(shù)碼產(chǎn)品為例,華為、小米、vivo、OPPO、一加等國產(chǎn)品牌手機(jī)已占據(jù)中國手機(jī)市場(chǎng)的大半壁江山。權(quán)威市調(diào)機(jī)構(gòu)Canalys發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,華為雖然遭受美國的制裁,但是今年前三季度其手機(jī)銷量仍然排在全球第二位,小米也一舉沖上第三位的位置。10月30日在國內(nèi)正式發(fā)布的華為Mate40系列手機(jī),配備5G大文件傳輸技術(shù)、AI影像系統(tǒng)等黑科技,一經(jīng)發(fā)售便在各大電商平臺(tái)瞬間售罄,其受歡迎程度可見一斑。
國產(chǎn)手機(jī)取得的上述成績并非單個(gè)行業(yè)或者單個(gè)企業(yè)的個(gè)例。在食品、美妝、影視等行業(yè),國貨同樣撐起半邊天。因此,幾乎在高新技術(shù)領(lǐng)域產(chǎn)品崛起同時(shí),我們可以看到一般零售消費(fèi)品制造領(lǐng)域也涌現(xiàn)出了如三只松鼠、江小白、瑪麗黛佳、完美日記等大批量的新國貨品牌,在品質(zhì)與進(jìn)口品牌相差無幾的基礎(chǔ)上,它們憑借性價(jià)比高、更加符合國人真實(shí)需求的優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者。而在影視行業(yè),《戰(zhàn)狼2》《流浪地球》《紅海行動(dòng)》《哪吒之魔童降世》等國產(chǎn)電影紛紛殺進(jìn)國內(nèi)電影票房榜前十名。
由此可見,一個(gè)企業(yè)、一個(gè)產(chǎn)品想要在市場(chǎng)上立足,產(chǎn)品品質(zhì)高是其必不可少的條件。隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求不斷提高,國貨充分利用國人“消費(fèi)觀轉(zhuǎn)型”時(shí)期,生產(chǎn)出大量物美價(jià)廉的產(chǎn)品,這也是讓消費(fèi)者邁出對(duì)國貨“真香定律”的第一步。
其次,是創(chuàng)新能力強(qiáng),這點(diǎn)上,國貨的創(chuàng)新既包括技術(shù)的創(chuàng)新,也包括品牌營銷的創(chuàng)新。
長期以來,不少消費(fèi)者對(duì)國貨都抱有“技術(shù)含量低”的偏見,手機(jī)買進(jìn)口的、家電買進(jìn)口的、汽車買進(jìn)口的,同價(jià)位情況下,能買合資也堅(jiān)決不買國產(chǎn),為的就是要獲得外資企業(yè)的技術(shù)配置。
實(shí)際上,目前國貨的技術(shù)水平在全世界可謂首屈一指。正如微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨在最近一次采訪中說:“現(xiàn)在很多創(chuàng)新都是由中國首創(chuàng)的?!北热?,華為的5G技術(shù)、中國的高鐵技術(shù)、新能源車和智能出行的發(fā)展……這些技術(shù)和服務(wù)即使并非中國首創(chuàng),中國也已經(jīng)在上述行業(yè)走在前列。
詳細(xì)來看,以汽車為例,在進(jìn)口車和合資車的強(qiáng)勢(shì)競爭之下,國產(chǎn)汽車及其供應(yīng)商另辟蹊徑,在新能源汽車和智能駕駛系統(tǒng)上發(fā)力,這其中誕生了不少成功的案例——理想、小鵬、埃安、蔚來等品牌汽車配備的智能駕駛系統(tǒng)、華為的智能汽車全棧解決方案HI品牌、寧德時(shí)代的新能源汽車電池等。
而在品牌營銷創(chuàng)新方面,無論是新品牌還是老字號(hào),都巧妙地抓住了消費(fèi)者心中最新的時(shí)尚潮流,跨品牌互動(dòng)、跨產(chǎn)品互動(dòng)和跨行業(yè)互動(dòng)已經(jīng)成為新國貨宣傳營銷的新方式。
生于當(dāng)下的新品牌非常善于包裝自己。新晉碳酸飲料品牌漢口二廠通過使用壓紋玻璃瓶身、復(fù)古元素標(biāo)簽和金屬旋轉(zhuǎn)瓶蓋設(shè)計(jì),用視覺上的“高級(jí)感”刺激消費(fèi)者的購買欲望。完美日記則走進(jìn)各大時(shí)裝周為模特們化妝,還與大英博物館和大都會(huì)博物館推出聯(lián)名眼影盤,為品牌增添藝術(shù)氣息。
在針對(duì)年輕消費(fèi)者的營銷上,老字號(hào)品牌也毫不含糊,充分利用消費(fèi)者對(duì)老字號(hào)品牌的童年回憶展開營銷,其中包括故宮的國寶色口紅和美人面膜等優(yōu)質(zhì)文創(chuàng)產(chǎn)品、李寧的國潮服裝、大白兔與氣味圖書館的聯(lián)名香水等。
由此可見,越來越多的國貨品牌開始主動(dòng)嘗試跨界合作來更新品牌形象,一些品牌在有限的市場(chǎng)預(yù)算內(nèi)嘗試把這種玩法的效應(yīng)放到最大。比如李寧與紅旗汽車,百雀羚與故宮珠寶,大白兔和快樂檸檬、Godiva、美加凈以及氣味圖書館等合作。國貨正用全新的品牌形象告訴消費(fèi)者:國貨也能玩潮流,國貨更能上檔次。
最后,國貨服務(wù)水平的提升,真正幫助其留住用戶。
與產(chǎn)品本身相比,服務(wù)在消費(fèi)者面前表現(xiàn)得更加隱晦,但是消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)卻能充分感受到服務(wù)水平的高低。很多時(shí)候,吸引消費(fèi)者注意力的不僅是產(chǎn)品本身,還有與其配套的售前和售后服務(wù)。
CNNIC發(fā)布的第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2020年6月,我國電商直播、短視頻及網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模較3月增長均超過5%。其中,電商直播用戶規(guī)模達(dá)3.09億,較2020年3月增長4430萬,規(guī)模增速達(dá)16.7%,成為上半年增長最快的個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
在直播電商風(fēng)潮下,更多國貨加入直播帶貨行列,消費(fèi)者可以看到自己喜歡的明星藝人介紹產(chǎn)品的信息并實(shí)時(shí)向主播提問,降低了解產(chǎn)品性能的門檻,并能以更低的價(jià)格買到自己需要的國貨。
此外,各大電商平臺(tái)的無理由退貨、國產(chǎn)家電和數(shù)碼產(chǎn)品提供的延保服務(wù)、國產(chǎn)新能源汽車免費(fèi)贈(zèng)送充電樁等,都是國貨售后服務(wù)水平持續(xù)提升的縮影。一方面,良好的售后服務(wù)降低了消費(fèi)者購買或維修產(chǎn)品的時(shí)間和金錢成本;另一方面,也讓消費(fèi)者在購買國貨時(shí)沒有后顧之憂,無疑會(huì)提升消費(fèi)者對(duì)國貨的認(rèn)可度和忠誠度。
除此之外,部分民族企業(yè)為提升品牌形象,還邀請(qǐng)消費(fèi)者代表直接走進(jìn)企業(yè)參觀和學(xué)習(xí),與消費(fèi)者面對(duì)面進(jìn)行互動(dòng),《消費(fèi)者報(bào)道》與李錦記、維達(dá)等企業(yè)聯(lián)合舉辦的“走進(jìn)企業(yè)”系列活動(dòng)正是其中的代表。
由此可見,國貨的崛起,產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)、創(chuàng)新程度的提高、服務(wù)水平的提升均缺一不可。艾媒咨詢發(fā)布的《2019年“新國牌時(shí)代”中國品牌發(fā)展專題研究報(bào)告》顯示,品質(zhì)、性價(jià)比、使用體驗(yàn)是“新國貨”最突出的三個(gè)優(yōu)點(diǎn) ,其認(rèn)可的受訪網(wǎng)民比例分別達(dá)32.6%、28.7%和24.8%。產(chǎn)品特質(zhì)方面,國貨的新穎設(shè)計(jì)、科技含量、國際化審美也受到較多受訪網(wǎng)民的認(rèn)可。此外,中國傳統(tǒng)元素可為國貨提供額外優(yōu)勢(shì),基于中國文化的產(chǎn)品易受消費(fèi)者青睞。
值得注意的是,國貨的崛起并非企業(yè)的孤芳自賞,而是根據(jù)市場(chǎng)最新的發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者的真實(shí)需求作出相應(yīng)的改變。因此,國貨的崛起本質(zhì)上是與消費(fèi)者良性互動(dòng)的結(jié)果。令人欣慰的是,國貨并未讓中國消費(fèi)者失望。相反,國人對(duì)國貨的喜愛程度超乎想象。
年輕人支持國貨:是感情流露,更是理性選擇
國人究竟有多愛國貨?
人民網(wǎng)研究院發(fā)布的《百度國潮驕傲大數(shù)據(jù)》則顯示,2009-2019年間,中國網(wǎng)民對(duì)中國品牌的關(guān)注度占比由38%增長到70%,關(guān)注程度的提高涉及電子數(shù)碼、汽車、文娛、服裝、食品、美妝等多個(gè)行業(yè)。
艾媒咨詢發(fā)布的《2019年“新國牌時(shí)代”中國品牌發(fā)展專題研究報(bào)告》顯示,85.8%的受訪網(wǎng)民表示聽說過“新國貨”品牌。其中,超九成受訪網(wǎng)民對(duì)于支持新國貨表示“明確肯定”態(tài)度;近四成受訪網(wǎng)民愿意所有品類都優(yōu)先購買新國貨;38.8%的受訪網(wǎng)民愿意在大部分品類上嘗試或購買新國貨,17.0%的受訪網(wǎng)民愿意在小部分品類上購買新國貨。
出乎意料的是,年輕消費(fèi)者對(duì)國貨的喜愛程度更高。中國青年報(bào)·中青校媒近日向全國高校998名大學(xué)生展開問卷調(diào)查,結(jié)果顯示:79.83%受訪大學(xué)生愿意支持國貨,對(duì)國產(chǎn)品牌發(fā)展懷有期待。同時(shí),在購買產(chǎn)品時(shí)有41.42%的學(xué)生會(huì)優(yōu)先考慮國貨。
《百度國潮驕傲大數(shù)據(jù)》的數(shù)據(jù)也支持上述調(diào)查結(jié)果,數(shù)據(jù)指出20-29歲年齡段的消費(fèi)者最關(guān)心中國品牌,30-39歲的消費(fèi)者次之??梢园l(fā)現(xiàn),國貨已經(jīng)在年輕人中頗具口碑,其成為國人消費(fèi)的首選已是不爭的事實(shí),國貨也在消費(fèi)者的鞭策和鼓勵(lì)下繼續(xù)進(jìn)步。其特有的中國傳統(tǒng)文化元素令不少消費(fèi)者甚至將國貨當(dāng)做“網(wǎng)紅必打卡”產(chǎn)品來看待。
不過,我們也要理性地認(rèn)識(shí)到,與外資品牌相比,國貨在產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)水平等方面仍然有較大的差距,享受到國人家國情懷紅利的國貨不能一味制造噱頭和販賣情懷,只有把產(chǎn)品和服務(wù)做得更好才能留住消費(fèi)者的心。對(duì)于消費(fèi)者而言,質(zhì)量上乘的國貨,我們不妨大力支持,尚存不足的國貨,我們也不能盲目包庇。
正如有年輕消費(fèi)者所言:我支持國貨,是感情流露,更是理性選擇。
國潮·時(shí)尚篇:乘風(fēng)破浪的國貨
與消費(fèi)者的購買力一起成長的國貨,也找到了屬于自己的發(fā)展路徑。近年來,“爆款”似乎已經(jīng)成為國貨崛起的必經(jīng)之路,每一件紅遍大江南北的國貨背后,總有幾款爆款產(chǎn)品,也總有幾次爆款營銷。正因?yàn)槿绱?,無論是業(yè)界還是消費(fèi)者,都認(rèn)為國貨已經(jīng)進(jìn)入新的發(fā)展階段,“新國貨”概念隨之誕生。
“新國貨”已立潮頭
首先我們需要明確,何為“新國貨”?“新國貨”新在哪些方面?
QuestMobile研究院發(fā)布的《2020新國貨崛起洞察報(bào)告》認(rèn)為,“新國貨”的概念經(jīng)歷了從初始定義到延伸定義的轉(zhuǎn)變。在初始定義框架下,新國貨指“80后、90后提出來的一些在中國本土生產(chǎn),屬于本土企業(yè)的產(chǎn)品,包括部分老品牌”。而新國貨的延伸定義,則為“能夠兼具品牌與品質(zhì),不斷轉(zhuǎn)型數(shù)字化營銷,通過創(chuàng)造細(xì)分功能價(jià)值點(diǎn),贏得消費(fèi)者注意,并擁有一定的知名度和情感附加值的本土國貨品牌”。
從上述定義中可以發(fā)現(xiàn),新國貨的轉(zhuǎn)變,是從單純依靠地域劃分到產(chǎn)品屬性劃分的轉(zhuǎn)變,其反映出國貨品質(zhì)和服務(wù)的進(jìn)步,還有消費(fèi)者對(duì)商品需求的階段性變化。其中,推動(dòng)國貨走向細(xì)分化、情感化和時(shí)尚化的推手,正是企業(yè)持續(xù)更新的品牌形象和消費(fèi)者日益增長的潮流消費(fèi)需求之間所形成合力的最大化效應(yīng)。
詳細(xì)來看,新國貨已經(jīng)擺脫傳統(tǒng)的“一手交錢,一手交貨”的變現(xiàn)模式,而是依靠內(nèi)容導(dǎo)向幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的細(xì)分功能和賣點(diǎn),而這其中的橋梁就是不斷加碼的數(shù)字化營銷策略。
與從前國貨瘋狂占領(lǐng)生產(chǎn)和渠道相比,新國貨更加注重需求導(dǎo)向,通過流量思維對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和推廣,讓消費(fèi)者感受到國貨身上的年輕感和高級(jí)感,這其中便誕生了故宮周邊文創(chuàng)、李寧國潮服裝、樂樂茶的臟臟包等成熟的爆款成果。
由此可見,國貨在我國制造業(yè)實(shí)力雄厚和銷售市場(chǎng)廣闊的基礎(chǔ)上,不僅奪回外資品牌長期占據(jù)的供應(yīng)鏈、生產(chǎn)和銷售的陣地,還一改老氣橫秋的品牌形象,在品牌營銷上與外資品牌展開正面競爭,新國貨的“爆款密碼”已躍然紙上。
跨界聯(lián)名,新國貨乘風(fēng)破浪
《消費(fèi)者報(bào)道》梳理總結(jié)發(fā)現(xiàn),市面上新國貨的爆款產(chǎn)品中,離不開以下幾個(gè)營銷策略:解決痛點(diǎn)、設(shè)計(jì)新穎、民族情懷和傳統(tǒng)文化、跨界和聯(lián)名爆款。
商品的首要作用,無疑是解決消費(fèi)者的需求痛點(diǎn),曾經(jīng)被貼上“質(zhì)量差”的國貨,正在通過提升產(chǎn)品質(zhì)量以解決消費(fèi)痛點(diǎn)。如元?dú)萆?糖氣泡水;三頓半咖啡推出的比傳統(tǒng)速溶咖啡更先進(jìn)、將咖啡風(fēng)味保留得更好的“精品速溶咖啡”;完美日記、瑪麗黛佳、百雀羚等有替代外資產(chǎn)品之品質(zhì)的美妝用品等,無一不是針對(duì)細(xì)分的使用場(chǎng)景而設(shè)計(jì)出的商品。
此外,新國貨的新奇設(shè)計(jì),也讓其成為“網(wǎng)紅打卡商品”,其中的代表產(chǎn)品有樂樂茶的臟臟包、漢口二廠的勵(lì)志汽水、紅星二鍋頭的“回憶殺”包裝、長城哈弗的大狗系列和初戀系列汽車等。對(duì)于Z世代的消費(fèi)者而言,商品如果能體現(xiàn)出更高的設(shè)計(jì)水準(zhǔn),不僅能改變產(chǎn)品的外觀,還能改變他們的生活方式。所謂的“讓生活更有儀式感”,一款設(shè)計(jì)新穎的產(chǎn)品則是愜意生活的絕佳調(diào)味劑。
而外觀的設(shè)計(jì),除了腦洞大開以外,中華民族特有的文化元素就是設(shè)計(jì)師們的重要靈感來源。李寧的國潮服裝、故宮博物院的周邊產(chǎn)品等,無一不在訴說著中華民族特有的精神魅力。對(duì)于成長在現(xiàn)代化浪潮中的年輕消費(fèi)者而言,中國傳統(tǒng)文化既熟悉又陌生,既常見又罕見。因此,當(dāng)有一款產(chǎn)品帶有引人注目的中華民族特有的元素時(shí),成功激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望則是必然。
另外,不少新國貨并不滿足于上述產(chǎn)品營銷策略,它們選擇了規(guī)模更大、深度更深、投入更大的道路,那就是跨界和聯(lián)名營銷。
從2018年開始,李寧多次亮相巴黎時(shí)裝周,在T臺(tái)上展示充滿中國風(fēng)的服裝審美。此外,老干媽、云南白藥、雙妹、頤和園、康師傅等多個(gè)品牌也在2018年應(yīng)天貓邀請(qǐng)開設(shè)了線上快閃店,推出連帽衛(wèi)衣、拉鏈衫、衛(wèi)衣等潮流單品。
隨后兩年間,品牌聯(lián)動(dòng)、跨界產(chǎn)品、老品牌出爆款周邊成了國貨最常見的營銷和曝光手段。每一次聯(lián)名合作,背后的最低訴求都是“1+1>2”,每一款限量版周邊產(chǎn)品實(shí)際上都藏著國貨品牌想化身Supreme的心。
另外,新國貨還積極打造國民IP及其衍生產(chǎn)品,其中包括傳統(tǒng)文化IP,如故宮及其文創(chuàng)產(chǎn)品;國產(chǎn)動(dòng)畫IP,如已經(jīng)初見端倪的封神宇宙系列。這些國民IP作為中華文化基礎(chǔ)上的現(xiàn)代化產(chǎn)品,深受消費(fèi)者歡迎。
長遠(yuǎn)發(fā)展,國貨仍需持續(xù)升級(jí)
目前,新國貨為適應(yīng)消費(fèi)者審美需求的作出的細(xì)節(jié)創(chuàng)新,已經(jīng)幫助我國多個(gè)行業(yè)取得前所未有的發(fā)展。阿里研究院發(fā)布的《2020中國消費(fèi)品牌發(fā)展報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示,在消費(fèi)品全行業(yè)中,2019年國貨品牌的品類創(chuàng)新總體貢獻(xiàn)度達(dá)到44.8%,比2018年增長15.2%。其中母嬰/兒童用品、家具、服裝、箱包配飾、小家電、建筑裝潢等六大行業(yè)都主要依靠品類創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大。
國潮屢成爆款,歸根結(jié)底,一方面,國貨的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平持續(xù)提升,并且持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新;另一方面,國貨的設(shè)計(jì)日趨時(shí)尚,多款跨界聯(lián)名產(chǎn)品讓其一夜之間成為消費(fèi)者的新寵;還有一個(gè)方面,就是中國傳統(tǒng)文化元素深得消費(fèi)者青睞。
實(shí)際上,新國貨深受年輕人的喜愛,其含有的民族情感和價(jià)值所發(fā)揮的作用不言而喻。我們可以發(fā)現(xiàn),中國消費(fèi)者對(duì)國貨的民族情感可謂實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)享受的過程。
回顧中國近現(xiàn)代史,中國國民總是在面對(duì)內(nèi)憂外患的時(shí)候自覺地支持國貨的發(fā)展,但是此時(shí)消費(fèi)者更多是出于樸素的愛國情懷而選擇購買國貨,即使是20世紀(jì)80年代之后,國貨的發(fā)展如火如荼,但是在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi),用洋貨才是消費(fèi)者眼中時(shí)尚的生活方式。
進(jìn)入21世紀(jì),隨著中國綜合國力的不斷加強(qiáng),國貨也一雪前恥,開始打破被跨國品牌“供應(yīng)鏈+營銷+渠道”全方位壓制的局面,真正走進(jìn)千家萬戶,成為國民級(jí)別的商品。此時(shí),消費(fèi)者已經(jīng)是出于對(duì)產(chǎn)品本身的喜愛,加上發(fā)自內(nèi)心的家國情懷而選擇購買國貨。
因此,新國貨的各種爆款產(chǎn)品,雖然離不開新奇設(shè)計(jì)、流量營銷等手段,但是更加離不開中國消費(fèi)者特有的家國情懷,以國潮為代表的國貨正是抓住了屬于國人內(nèi)心的獨(dú)特審美潮流,其賦予消費(fèi)者的情感體驗(yàn)恐怕并非外資品牌所能替代。受此驅(qū)動(dòng),新國貨深受消費(fèi)者歡迎便是順其自然之事。
不過,我們也必須清楚地認(rèn)識(shí)到,新國貨屢出各種爆款的各種營銷策略,可能并非立足市場(chǎng)的長遠(yuǎn)之計(jì)。新國貨,還需要承擔(dān)擺脫過度依賴“國貨”這一光環(huán)的歷史使命。
新國貨彩妝品牌COLORKEY聯(lián)合創(chuàng)始人李琴婭曾在接受媒體采訪時(shí)表示:“現(xiàn)在市場(chǎng)上許多品牌只是為聯(lián)名而聯(lián)名,第一是缺乏對(duì)消費(fèi)者的洞察,無法打動(dòng)消費(fèi)者,第二是聯(lián)名無法落地與產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng),只是在產(chǎn)品上印一個(gè)聯(lián)名的logo,就算是異業(yè)合作了?!?/p>
目前,跨界聯(lián)名還能怎么跨界?消費(fèi)者是否已經(jīng)對(duì)聯(lián)名產(chǎn)品產(chǎn)生審美疲勞?中國厚重的歷史文化底蘊(yùn)中適合用作商業(yè)用途的元素是否已經(jīng)被挖掘殆盡?人人皆國潮的環(huán)境下自己是否具備不可替代的核心競爭力?這些亟待解決的問題已經(jīng)擺在新國貨品牌的面前。
追逐流量的消費(fèi)市場(chǎng)總是健忘的,今天消費(fèi)者還喜歡國潮,明天可能就會(huì)選擇西式風(fēng)格的產(chǎn)品,新國貨們無疑需要找到下一個(gè)生命力更加旺盛的經(jīng)典IP。顯然,如果沒有了“國貨”光環(huán),失去了中國傳統(tǒng)文化的包裝,國貨是否能發(fā)展到更高的層級(jí)還是未知數(shù)。
為此,國貨還需要持續(xù)提升自身產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì),不斷優(yōu)化品牌形象,在繼續(xù)立足于中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上深度孵化IP價(jià)值,并不斷提升自己的核心競爭力。面對(duì)消費(fèi)者愈發(fā)多變而又嚴(yán)格的消費(fèi)需求,新國貨們需要快點(diǎn)成熟起來。
我們有幸見證了國貨波瀾壯闊的崛起之路。經(jīng)歷了多年的浮沉,國貨終于憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)打出了一片天地。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)流量時(shí)代來臨時(shí),國貨緊跟市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),通過數(shù)字化營銷讓自己立于潮頭,成為質(zhì)量高、服務(wù)好、夠時(shí)尚的代表。誠然,國貨可能還存在這樣或者那樣的不足,不過當(dāng)消費(fèi)者不只是被愛國情懷驅(qū)使,而是真正愛上國貨本身時(shí),說明國貨已經(jīng)找到了屬于自己的發(fā)展道路,盡管這條路可能還會(huì)有波折。我們衷心希望,國貨不僅能滿足商業(yè)需求,還能走出國門,向世界講述中國故事。
的確,這是新的時(shí)代,也是國貨的時(shí)代。