淺談高職院校培養(yǎng)跨境電商人才服務(wù)于外貿(mào)類企業(yè)必然性和可行性
——以江蘇太倉為例

劉 彬

（蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商學(xué)院，江蘇 太倉 215411）

1 跨境電商行業(yè)人才現(xiàn)狀

跨境電子商務(wù)是指買賣雙方通過電子商務(wù)平臺跨越關(guān)境完成交易的一種新興交易方式，主要是將傳統(tǒng)的國際貿(mào)易電子化、網(wǎng)絡(luò)化，是國際貿(mào)易升級轉(zhuǎn)型的一種重要方式。跨境電商行業(yè)的發(fā)展需要一些復(fù)合型的專業(yè)人才，能夠了解多個(gè)國家的社會、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律等多方面的知識體系，具備一定的外語溝通技能。

近年來，我國跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，已經(jīng)形成了一定的產(chǎn)業(yè)集群和交易規(guī)模。為促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展，以國務(wù)院辦公廳為首的中央部委和各地方政府出臺了一系列政策?？缇畴娮由虅?wù)不僅是我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的突破點(diǎn)，也是我國參與到世界市場的一個(gè)新手段和新方式。

隨著中國一帶一路政策的全面鋪開，中國與世界各國的外貿(mào)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，跨境電商也在外貿(mào)業(yè)務(wù)中的占比越來越大。各種跨境電子商務(wù)平臺也不斷地涌現(xiàn)到了人們的視野當(dāng)中，中國的外貿(mào)類企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)以及跨境電商人才的需求量不斷呈現(xiàn)逐年上升的趨勢，特別是對于那些有外貿(mào)業(yè)務(wù)或者外貿(mào)類企業(yè)來說，對跨境電商人才的需求缺口增加，急需跨境電商人才來加快跨境業(yè)務(wù)的發(fā)展速度，同時(shí)與跨境電商工作相關(guān)的崗位需求也非常高.跨境電商人才的重視度不斷提高，跨境電商行業(yè)的人才需求量增加，人才缺口也隨著擴(kuò)大。引用中國電子商務(wù)研究中心的一個(gè)問卷調(diào)查，該調(diào)查問卷利用網(wǎng)絡(luò)收集，對外貿(mào)類企業(yè)的調(diào)研，剔除不合格樣本后統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)：調(diào)研結(jié)果顯示跨境電商企業(yè)當(dāng)前人才的現(xiàn)狀就是企業(yè)普遍認(rèn)為，跨境電商行業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，86%的企業(yè)存在跨境電商人才需求的問題。

2 太倉地區(qū)的外貿(mào)類企業(yè)現(xiàn)狀

相對比其他地區(qū)，太倉在外貿(mào)進(jìn)出口、在交通設(shè)施、報(bào)關(guān)通道、海運(yùn)便利和地方政府政策等方面具有發(fā)展跨境電子商務(wù)上獨(dú)特的優(yōu)勢。作為縣級市的太倉，對外貿(mào)易2018年進(jìn)出口規(guī)模創(chuàng)歷史新高，外貿(mào)進(jìn)出口總值達(dá)到961.1億元。70多個(gè)國家和地區(qū)在太倉投資興業(yè)。2018年，全市外商投資企業(yè)進(jìn)出口674.8億元。外商投資企業(yè)是太倉市外貿(mào)的龍頭，而私營企業(yè)也在奮力追趕。2018年，太倉市私營企業(yè)進(jìn)出口總值達(dá)255.9億元，增長15.1%，占比26.6%。數(shù)據(jù)顯示，太倉市外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級取得新進(jìn)展，外貿(mào)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，外貿(mào)發(fā)展正邁向高質(zhì)高效。

3 高職院校培養(yǎng)跨境電商人才服務(wù)外貿(mào)類企業(yè)的必然性

據(jù)艾瑞網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，2018 年我國跨境電商規(guī)模達(dá)8.8萬億元，復(fù)合增速 33%。國內(nèi)電商巨頭阿里巴巴太倉國際站一直為太倉各企業(yè)開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)；太倉的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也紛紛搶灘跨境市場，依托跨境電子商務(wù)推動外貿(mào)換擋穩(wěn)量、提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級。

太倉是外貿(mào)市場大市，發(fā)展跨境電子商務(wù)的區(qū)位優(yōu)勢明顯，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚。太倉所屬高職院校在大專層次開設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)，大專層次開設(shè)跨境電商專業(yè)主要是培養(yǎng)中級技能型人才，在外貿(mào)、貨代、電商類企業(yè)基層從事一線工作。培養(yǎng)高職層次的跨境電商人才為外貿(mào)類企業(yè)提供電商平臺的線上業(yè)務(wù)員和操盤手，高職院校為外貿(mào)類企業(yè)輸送合格的跨境電商人才是必要的。

太倉跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈需要良性發(fā)展，亟需跨境電商在運(yùn)營、推廣、交易、支付、物流通關(guān)等環(huán)節(jié)，擁有具有國際視野和熟悉國際規(guī)則的高端復(fù)合型人才。但是太倉的跨境電商人才的嚴(yán)重不足，制約了太倉跨境電子商務(wù)服務(wù)本地化進(jìn)程，成為太倉跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的軟肋。太倉跨境電商復(fù)合型人才稀缺，已經(jīng)成為跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸，培養(yǎng)跨境電商人才是緊迫和必然趨勢。

4 高職院校培養(yǎng)跨境電商人才服務(wù)外貿(mào)類企業(yè)的可行性

4.1 高職學(xué)院具備了豐富的專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

大部分高職學(xué)院都有與跨境電子商務(wù)相關(guān)的物流管理專業(yè)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)、報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)、市場營銷等專業(yè)。這些專業(yè)在高院校都是傳統(tǒng)的專業(yè)，并且有著很長時(shí)間的發(fā)展歷程，在專業(yè)群建設(shè)中都卓有成效，為復(fù)合型、應(yīng)用型、高技能人才培養(yǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)需要這些專業(yè)的知識體系整合，這對于高職院校來說是雖有挑戰(zhàn)但也是可行的。

4.2 高等院校培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才的優(yōu)勢

高等院校開設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)在專業(yè)定位方面有著獨(dú)特的優(yōu)勢，學(xué)院在專業(yè)群建設(shè)方面把相關(guān)專業(yè)相融合，打造優(yōu)勢專業(yè)群建設(shè)，培養(yǎng)“復(fù)合+應(yīng)用”型技術(shù)人才。

（1）物流報(bào)關(guān)類專業(yè)+跨境電子商務(wù)專業(yè)。這類型的專業(yè)設(shè)置是在物流、國際貨運(yùn)代理的基礎(chǔ)上，融合跨境電子商務(wù)專業(yè)知識和技能，為相應(yīng)崗位提供復(fù)合型跨境電商人才。

（2）貿(mào)易類+跨境電子商務(wù)專業(yè)。這種是在培養(yǎng)原有國際貿(mào)易人才的基礎(chǔ)上結(jié)合跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需求而設(shè)置的，跨境電子商務(wù)成為國際貿(mào)易中的一個(gè)途徑和主旋律?？缇畴娮由虅?wù)專業(yè)為國際貿(mào)易培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的應(yīng)用型人才，高職院校對于培養(yǎng)跨境電商應(yīng)用型人才具有可行性。

（3）市場營銷+跨境電子商務(wù)專業(yè)。此類型是在培養(yǎng)外貿(mào)中市場營銷基礎(chǔ)上結(jié)合跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需求培養(yǎng)企業(yè)所需的跨境電商人才。滿足了熟悉市場營銷知識的電子商務(wù)的人才要求，為國際貿(mào)易培養(yǎng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的線上銷售技能型人才實(shí)現(xiàn)可行性。

跨境電子商務(wù)人才是復(fù)合型、應(yīng)用型以及技能型相結(jié)合的人才，能用跨境電商平臺及相關(guān)途徑進(jìn)行國際貿(mào)易的運(yùn)營的技能性人才，同樣，外貿(mào)類相關(guān)崗位也需要跨境電子商務(wù)專業(yè)技能的人才。因此，高職院校開設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)具備優(yōu)勢和資質(zhì)，為培養(yǎng)跨境電商合格人才是可行的。

4.3 高職院校與跨境電商平臺及企業(yè)校企合作培養(yǎng)應(yīng)用型人才

高職院校高度重視產(chǎn)教融合、校企合作。高校簽訂校企合作工作站協(xié)議與企業(yè)進(jìn)行深度合作，并聘請多家企業(yè)對外貿(mào)易和跨境電商方面的企業(yè)專家到校任兼職教師講授理實(shí)一體化課程，以及校企合作創(chuàng)造機(jī)會讓學(xué)生去企業(yè)進(jìn)行跟崗實(shí)習(xí)。學(xué)生在理論和實(shí)踐以及實(shí)操的過程中，把理論知識充分和實(shí)踐中的鮮活案例相結(jié)合，使高職院校培養(yǎng)跨境電商的應(yīng)用型人才實(shí)現(xiàn)可行性。