醫(yī)學(xué)裝備物資溯源管理系統(tǒng)功能模塊需求分析與持續(xù)改進(jìn)

林潔，張尉（通信作者），曾興永

1 福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院設(shè)備處 （福建福州 350001）；2 福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院平潭分院醫(yī)院辦公室 （福建福州 350400）；3 福建省職業(yè)病與化學(xué)中毒預(yù)防控制中心黨委辦公室 （福建福州 350025）

隨著我國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入，醫(yī)學(xué)裝備作為醫(yī)院管理要素之一，在提升診療水平、增強(qiáng)核心競爭力等方面發(fā)揮了非常重要的作用，愈發(fā)受到各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的關(guān)注與重視[1]。根據(jù)國家對等級醫(yī)院評價及醫(yī)療器械監(jiān)管的要求，相關(guān)部門應(yīng)對醫(yī)療器械的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用等環(huán)節(jié)建立必要的信息鏈，以保證在特定條件下的指令發(fā)布、流通管控，確保醫(yī)學(xué)裝備的安全流通和使用，保障使用單位和就診患者的利益。鑒于醫(yī)學(xué)裝備種類多、數(shù)量大、分布范圍廣、經(jīng)濟(jì)價值大等特點(diǎn)，傳統(tǒng)設(shè)備管理模式已無法滿足對醫(yī)學(xué)裝備管理的需求[2]。因此，須在健全醫(yī)學(xué)裝備廠商信息數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，對醫(yī)學(xué)裝備管理功能模塊進(jìn)行需求評估，發(fā)現(xiàn)、分析運(yùn)營過程中出現(xiàn)的問題并進(jìn)行功能持續(xù)改進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)裝備科學(xué)、規(guī)范管理提供參考依據(jù)。現(xiàn)通過Delphi法，函詢調(diào)查醫(yī)學(xué)裝備管理領(lǐng)域有關(guān)專家及工作者，從積極系數(shù)、意見集中程度出發(fā)，評估系統(tǒng)新增模塊功能，同時訪談系統(tǒng)運(yùn)行利益相關(guān)者，獲得其主觀體驗(yàn)與反饋，為系統(tǒng)流程再造與持續(xù)改進(jìn)提供可行性建議。

1 資料與方法

1.1 一般資料

函詢調(diào)查選取了來自衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)學(xué)高校設(shè)備管理處有關(guān)專家及工作者，包括但不限于設(shè)備處負(fù)責(zé)人、維修采購員、維修工程師、臨床人員、系統(tǒng)管理員等，均對當(dāng)前醫(yī)學(xué)裝備管理現(xiàn)狀與系統(tǒng)建設(shè)有一定認(rèn)識，能根據(jù)自身工作經(jīng)歷進(jìn)行調(diào)查內(nèi)容判斷，提出對系統(tǒng)新增功能模塊的實(shí)際需求，符合醫(yī)院現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程。

質(zhì)性訪談選取了系統(tǒng)運(yùn)行過程中所涉及的利益相關(guān)者，包括但不限于臨床科室、設(shè)備處、財務(wù)處有關(guān)人員及設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)管理員等，收集其在系統(tǒng)運(yùn)行過程中的主觀體驗(yàn)與問題反饋，并提出針對性建議。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻(xiàn)研究法

主要通過CNKI、維普等數(shù)據(jù)庫搜集我國醫(yī)學(xué)裝備管理有關(guān)政策性資料、研究現(xiàn)況、發(fā)展方向等內(nèi)容，匯總、歸納有關(guān)研究成果及其觀點(diǎn)。

1.2.2 現(xiàn)場調(diào)查法

選取醫(yī)學(xué)裝備管理領(lǐng)域有關(guān)專家及工作者進(jìn)行函詢調(diào)查，訪談系統(tǒng)運(yùn)行利益相關(guān)者，形成有關(guān)定性與定量資料。（1）Delphi法：通過編制《醫(yī)學(xué)裝備物資溯源管理系統(tǒng)新增模塊需求調(diào)查》函詢表，函詢內(nèi)容包括醫(yī)學(xué)裝備購置論證、設(shè)備檔案維護(hù)、設(shè)備運(yùn)營、設(shè)備數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能模塊，涵蓋了相應(yīng)的設(shè)備基礎(chǔ)信息、設(shè)備身份標(biāo)識、設(shè)備報修、設(shè)備巡檢、設(shè)備故障率與經(jīng)濟(jì)效益分析等內(nèi)容，共分為“非常重要、比較重要、一般、不太重要、不重要”5個評價維度，并以“5-1”賦值便于后續(xù)統(tǒng)計；如表1所示，選取衛(wèi)生行政部門2人、醫(yī)療機(jī)構(gòu)22人、高校6人作為函詢調(diào)查對象，樣本來源于不同單位及崗位，均有從事設(shè)備綜合管理、采購、維修等經(jīng)歷，具有一定代表性。（2）利益相關(guān)者質(zhì)性訪談法：從醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)學(xué)裝備管理業(yè)務(wù)流程出發(fā)，選取系統(tǒng)運(yùn)行利益相關(guān)者進(jìn)行質(zhì)性訪談，結(jié)合工作背景，收集其主述的有關(guān)系統(tǒng)使用的主觀經(jīng)驗(yàn)與問題反饋，分析影響程度大小，提出持續(xù)改進(jìn)建議與措施。

表1 函詢調(diào)查對象來源、入選條件與人數(shù)

1.3 分析方法

依據(jù)函詢調(diào)查結(jié)果，分別采用各數(shù)據(jù)占比、平均值法進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計；運(yùn)用變異系數(shù)（CV）、積極系數(shù)、協(xié)調(diào)系數(shù)（W）等指標(biāo)進(jìn)行結(jié)果可靠性分析；同時，基于各系統(tǒng)利益相關(guān)者對系統(tǒng)運(yùn)行的利益關(guān)系、主要資源、對改進(jìn)的影響力及意愿等因素，尋找關(guān)鍵問題，形成系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)的方法與策略。

2 結(jié)果

2.1 函詢調(diào)查結(jié)果分析

2.1.1 積極系數(shù)

積極系數(shù)即函詢調(diào)查表的回收率，表示有關(guān)專家及工作者對研究的重視程度[3]。本研究發(fā)放調(diào)查問卷30份，回收28份，回收率為93.33%（≥80%），表明調(diào)查對象對系統(tǒng)新增模塊功能評估參與度與積極性較高。

2.1.2 意見集中程度

函詢調(diào)查結(jié)果中項目意見的集中程度體現(xiàn)在均數(shù)與滿分頻率，均數(shù)數(shù)值越大表示該項目的重要性越高，滿分頻率越高表示該項目越受調(diào)查對象的重視。如表2所示，調(diào)查對象對各項目評分的均值均＞4，最大值為4.86，最小值為4.18；滿分頻率方面，設(shè)備檔案合同管理項目中得到的滿分頻率最高，為 89.29%；數(shù)值表明，函詢調(diào)查中的各項目內(nèi)容重要性高，在系統(tǒng)功能模塊建設(shè)的同時，應(yīng)更加關(guān)注設(shè)備檔案管理與設(shè)備身份識別等功能。

表2 函詢調(diào)查均數(shù)、滿分頻率統(tǒng)計

2.1.3 意見協(xié)調(diào)程度

意見的協(xié)調(diào)程度反映了調(diào)查對象對項目看法的一致性，常用變異系數(shù)和協(xié)調(diào)系數(shù)進(jìn)行表示[4]。變異系數(shù)即專家對某項目相對重要性的波動程度（協(xié)調(diào)程度），值越小，表明專家們對某項目的協(xié)調(diào)性越高[5]。如表3所示，函詢調(diào)查表中設(shè)備檔案合同管理和設(shè)備經(jīng)濟(jì)效益分析變異系數(shù)值最低，分別為0.117、0.111，其余各項目內(nèi)容變異系數(shù)大多低于0.2，表明單項函詢協(xié)調(diào)性高、波動性小，對于系統(tǒng)功能模塊的設(shè)置意見較為統(tǒng)一。注意，函詢調(diào)查前針對購置論證、設(shè)備檔案維護(hù)、設(shè)備運(yùn)營、設(shè)備數(shù)據(jù)統(tǒng)計、快捷功能等模塊，由調(diào)查對象依其工作經(jīng)驗(yàn)做出判斷，對其重要性做出排序，以便在系統(tǒng)改進(jìn)建設(shè)及改進(jìn)過程中有所側(cè)重。如表4所示，協(xié)調(diào)系數(shù)為0.391，協(xié)調(diào)系數(shù)檢驗(yàn)的P＜0.05，在置信度為95%的情況下，結(jié)果可取，專家們對各項目內(nèi)容的重視程度一致性較高，結(jié)果可取。

2.2 系統(tǒng)功能模塊需求

2.2.1 購置論證

購置論證模塊涵蓋了擬購置設(shè)備的基本信息、預(yù)算金額、收入與維修保養(yǎng)費(fèi)用預(yù)估、同類設(shè)備效益對比等內(nèi)容。設(shè)備處依據(jù)臨床科室申購情況，及時審批、編報、調(diào)整采購預(yù)算金額，并根據(jù)所推薦品牌型號，充分進(jìn)行市場調(diào)研，論證技術(shù)參數(shù)與商務(wù)條款，為后續(xù)購置業(yè)務(wù)奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2.2 檔案維護(hù)

檔案維護(hù)模塊涵蓋了各類設(shè)備購置的項目檔案，包括設(shè)備品牌型號、設(shè)備編碼、設(shè)備價值、醫(yī)療器械注冊證、資質(zhì)證件有效期、采購合同及其附件、合同簽訂日期、保修日期等信息，便于臨床科室與設(shè)備處調(diào)取查詢，也為保修服務(wù)購置、維修采購提供參考依據(jù)[6]。

表3 函詢調(diào)查各項內(nèi)容變異系數(shù)

表4 協(xié)調(diào)系數(shù)結(jié)果及顯著性檢驗(yàn)

2.2.3 設(shè)備運(yùn)營

設(shè)備運(yùn)營模塊涵蓋了設(shè)備巡檢、設(shè)備報修、設(shè)備調(diào)劑、設(shè)備報廢等功能。通過該模塊，維修工程師可完成日常設(shè)備巡檢并進(jìn)行有效登記，臨床科室可及時進(jìn)行報修、調(diào)劑、報廢申請，設(shè)備處實(shí)時接收處置，提高業(yè)務(wù)效率，確保臨床診療工作順利開展[7]。

2.2.4 數(shù)據(jù)統(tǒng)計

設(shè)備數(shù)據(jù)統(tǒng)計模塊涵蓋了對設(shè)備全院科室分布、科室成本核算、效益與故障率分析等內(nèi)容的數(shù)據(jù)匯總與處理等內(nèi)容，對提高全院設(shè)備運(yùn)營效率、避免設(shè)備閑置浪費(fèi)、評估設(shè)備性能具有積極意義，也反作用于上述各環(huán)節(jié)，有效輔助購置、維修決策的制定。

2.3 利益相關(guān)者分析

系統(tǒng)利益相關(guān)者指對系統(tǒng)運(yùn)行及持續(xù)改進(jìn)起到影響作用的對象，包括臨床科室、設(shè)備處、供貨商、財務(wù)處等。各利益相關(guān)者均期待依托系統(tǒng)簡化部分業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)速度，但對不同的功能模塊需求不同，這便需要根據(jù)各方工作實(shí)際，協(xié)調(diào)、統(tǒng)一對系統(tǒng)運(yùn)行的有關(guān)意見與建議，達(dá)到功能持續(xù)改進(jìn)的目的[8]。

如表5所示，設(shè)備處對系統(tǒng)運(yùn)行與持續(xù)改進(jìn)的影響力高、改進(jìn)意愿強(qiáng)，其作為醫(yī)學(xué)裝備管理的職能部門，負(fù)責(zé)購置論證、招標(biāo)采購、追蹤運(yùn)行、維修報廢、數(shù)據(jù)分析的全流程業(yè)務(wù)，能依據(jù)工作特點(diǎn)準(zhǔn)確提出系統(tǒng)模塊需求，并進(jìn)行宏觀把控，在運(yùn)行過程中與系統(tǒng)開發(fā)商實(shí)時反饋存在的問題，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)；臨床科室作為醫(yī)學(xué)裝備管理與運(yùn)用部門，處于系統(tǒng)運(yùn)用的前段位置，涉及申購、運(yùn)行、報修、報廢等業(yè)務(wù)，參與了設(shè)備全生命周期過程的管理，能針對各環(huán)節(jié)提出微觀改進(jìn)意見，方便臨床科室診療活動開展的同時為系統(tǒng)改進(jìn)提出要求，對于系統(tǒng)影響力較高，改進(jìn)意愿較強(qiáng)；供貨商負(fù)責(zé)購置設(shè)備的送達(dá)及型號、序列號等信息的提供與屬性維護(hù)，待修設(shè)備更換配件技術(shù)參數(shù)與報價方案的提供，涉及系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程較其他院內(nèi)利益相關(guān)者少，對于系統(tǒng)影響力一般，改進(jìn)意愿弱；財務(wù)處負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理及付款業(yè)務(wù)，因全院設(shè)備購置量大，付款方式多樣，涉及預(yù)付與決算，期望通過系統(tǒng)簡化業(yè)務(wù)流程，防止差錯，進(jìn)行設(shè)備經(jīng)濟(jì)效益分析與成本核算，對系統(tǒng)影響力較高，改進(jìn)意愿較強(qiáng)。

表5 系統(tǒng)利益相關(guān)者關(guān)系分析

綜上所述，在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，需從各利益相關(guān)者需求出發(fā)，發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題，提出有關(guān)問題反饋與意見建議，為持續(xù)改進(jìn)奠定基礎(chǔ)。

3 討論

通過訪談上述利益相關(guān)者，匯總系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)、檢索、信息更新等問題，并以編碼標(biāo)識、數(shù)據(jù)庫拓展、用戶培訓(xùn)作為持續(xù)改進(jìn)建議，促使系統(tǒng)優(yōu)化升級。

3.1 系統(tǒng)存在的不足

3.1.1 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫不全，唯一性身份標(biāo)識混雜，缺乏統(tǒng)一性標(biāo)準(zhǔn)

系統(tǒng)中的設(shè)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全，全院設(shè)備量大，分布范圍廣，信息未能完整錄入，序列號、型號等信息填寫不規(guī)范或存在錯誤，無法對設(shè)備進(jìn)行精準(zhǔn)溯源，給檔案調(diào)取與數(shù)據(jù)查詢帶來了困難[9]；此外，當(dāng)前院內(nèi)設(shè)備未實(shí)現(xiàn)條碼化管理，導(dǎo)致同類型同品牌同型號設(shè)備無唯一性身份區(qū)別與標(biāo)識，易造成混淆，也反作用于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的更新與完善。

3.1.2 信息更新滯后，業(yè)務(wù)流程進(jìn)展緩慢

系統(tǒng)涉及設(shè)備購置、維修模塊，當(dāng)有新增購置、維修業(yè)務(wù)發(fā)生時，便需要供貨商提供產(chǎn)品屬性、報價等信息并維護(hù)至系統(tǒng)，但無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的實(shí)時同步；同時，臨床科室購入設(shè)備或設(shè)備報廢后，系統(tǒng)未能即時更新，造成設(shè)備信息錯誤[10]；此外，臨床科室、財務(wù)處不能及時獲得設(shè)備購置、維修或報廢等信息及各設(shè)備維修配件的價格信息，導(dǎo)致部分審批流程進(jìn)展緩慢，業(yè)務(wù)效率極大地降低。

3.1.3 查詢檢索功能無法滿足用戶需求

系統(tǒng)投入運(yùn)行后，隨著時間的推移，設(shè)備數(shù)據(jù)量不斷增大，在指導(dǎo)醫(yī)院制定購置、維修計劃及合理有效管理的同時，臨床科室只能在系統(tǒng)中檢索到本科室的設(shè)備信息，無法對其他科室進(jìn)行有效查閱，易形成信息孤島，進(jìn)而無法實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)共享[11]；此外，在臨床科室急搶救設(shè)備調(diào)用時，除了向設(shè)備調(diào)配中心申請外，無法通過系統(tǒng)查看全院此類設(shè)備分布及現(xiàn)有運(yùn)行狀態(tài)并進(jìn)行申請；再者，關(guān)于設(shè)備狀態(tài)信息，缺少分類查詢統(tǒng)計功能，如在用設(shè)備數(shù)、送修設(shè)備數(shù)、報廢設(shè)備數(shù)等，導(dǎo)致臨床科室與設(shè)備處的管理效率降低。

3.1.4 業(yè)務(wù)主體不明確，流轉(zhuǎn)存在不暢

系統(tǒng)應(yīng)與醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備管理流程相適應(yīng)，在設(shè)備報修過程中，涉及臨床科室、設(shè)備維修室、設(shè)備處、財務(wù)處等多部門人員，臨床科室報修時，需維修工程師現(xiàn)場查看故障后，選擇現(xiàn)場排除或送回維修室進(jìn)一步檢測維修，且需確定設(shè)備維修方式，包括廠商保修、維修室自修或第三方維修等；系統(tǒng)運(yùn)行過程中，缺少各階段辦理人員信息，業(yè)務(wù)主體不夠明確，無法及時了解維修流程，從而對臨床診療工作造成一定的影響。

3.1.5 設(shè)備巡檢功能有待細(xì)化完善

預(yù)防性維護(hù)可以有效降低設(shè)備故障率，減少維修工作量，從而降低維修費(fèi)用，延長設(shè)備使用壽命，提高設(shè)備應(yīng)用安全質(zhì)量[12]。若系統(tǒng)未將日常巡檢與預(yù)防性檢修相結(jié)合，只完成了日常巡檢的任務(wù)勾選，對在此過程中進(jìn)行的預(yù)防性維修未進(jìn)行記錄與說明，將導(dǎo)致問題無法及時反饋。

3.1.6 部分操作流程冗雜，缺少操作規(guī)程

系統(tǒng)建設(shè)與改進(jìn)受到人力、臨床業(yè)務(wù)實(shí)際、時間、經(jīng)費(fèi)等多種因素制約。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了設(shè)備處與各臨床科室日常業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通，與設(shè)備處不同的是，臨床科室雖具有豐富的臨床與設(shè)備操作經(jīng)驗(yàn)，但對系統(tǒng)規(guī)劃與應(yīng)用知識不足[13]。單一的系統(tǒng)設(shè)計與構(gòu)建導(dǎo)致部分操作流程冗雜，且無系統(tǒng)使用說明，缺少操作流程，將增加業(yè)務(wù)耗時，降低工作效率。

3.2 持續(xù)改進(jìn)建議

3.2.1 編制設(shè)備條碼信息，實(shí)現(xiàn)“一物一碼”

建立統(tǒng)一的醫(yī)學(xué)裝備編碼管理，對醫(yī)學(xué)裝備的身份界定具有不可替代的作用?！夺t(yī)療器械分類規(guī)則》與《醫(yī)療器械分類目錄》的制定確立了醫(yī)療器械的編碼基礎(chǔ)，為設(shè)備代碼化管理提供了依據(jù)[14]。醫(yī)院可以此為契機(jī)，系統(tǒng)可根據(jù)設(shè)備檔案信息生成條碼，作為全院設(shè)備唯一身份標(biāo)識。運(yùn)用現(xiàn)代物流追溯及管理技術(shù)，采用二維條碼掃描，將“掃碼”作為貫穿設(shè)備購置、運(yùn)行、維修、報廢等全生命周期的管理工具，做到“一物一碼”，有效溯源與追蹤，進(jìn)而提高業(yè)務(wù)便利性與可及性。

3.2.2 拓展數(shù)據(jù)庫外延，便于信息查詢

數(shù)據(jù)庫是依靠數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型構(gòu)建的，數(shù)據(jù)模型符合現(xiàn)有數(shù)據(jù)架構(gòu)，數(shù)據(jù)庫的更新、延展才能有效開展。在構(gòu)建數(shù)據(jù)庫時，為適應(yīng)未來的發(fā)展，系統(tǒng)應(yīng)具有可擴(kuò)展性和導(dǎo)出性，能進(jìn)行靈活配置，與醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）、財物等系統(tǒng)連接，便于醫(yī)院各項數(shù)據(jù)彼此分享，提升醫(yī)院管理效率[15]。在數(shù)據(jù)查詢方面，系統(tǒng)應(yīng)可以進(jìn)行組合查詢，自動對各種獲取到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做出準(zhǔn)確快捷的評價，根據(jù)設(shè)備故障率、設(shè)備使用率等統(tǒng)計要求，生成種類不同的智能型報表、分析圖，便于系統(tǒng)使用者提取有效數(shù)據(jù)并進(jìn)行管理決策[16]。

3.2.3 重視預(yù)防性維修，強(qiáng)化質(zhì)量控制

預(yù)防性維修應(yīng)做到對設(shè)備的性能、常見故障等進(jìn)行有效的維修、保養(yǎng)工作，確保醫(yī)學(xué)裝備可以實(shí)時發(fā)揮效能，減少故障和意外情況的發(fā)生[17]。系統(tǒng)可根據(jù)設(shè)備技術(shù)白皮書與說明書生成預(yù)防性維護(hù)計劃、預(yù)防性維修記錄表及電子維護(hù)檔案，供臨床科室和醫(yī)院維修工程師查詢和審核，并配置維修工程師到期自動提醒功能，生成可視化工作進(jìn)度條及歷次任務(wù)巡檢報告單，全院范圍內(nèi)匯總此類設(shè)備常見問題與潛在的安全隱患，提高設(shè)備質(zhì)量管理與控制水平。

3.2.4 優(yōu)化操作流程，加強(qiáng)使用培訓(xùn)

系統(tǒng)應(yīng)有明確的操作規(guī)程、靈活的操作界面，且操作簡單，各業(yè)務(wù)流程的反饋和審核可以采取線上辦公，以節(jié)省時間；同時，在系統(tǒng)界面設(shè)置操作提示，加入“幫助”這一功能選項，配有各功能模塊使用流程及常見問題解答供點(diǎn)擊查看；此外，系統(tǒng)各功能模塊彼此串聯(lián)，業(yè)務(wù)流程相互銜接[18]；再者，加強(qiáng)使用培訓(xùn)，在開展系統(tǒng)使用培訓(xùn)時應(yīng)根據(jù)功能模塊所針對的操作人員，發(fā)放操作手冊，多次、專題培訓(xùn)，減少操作不當(dāng)帶來的影響。

總之，隨著高水平醫(yī)院建設(shè)進(jìn)程的不斷加快，先進(jìn)的信息技術(shù)將在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)得到更為廣闊而全面的應(yīng)用。當(dāng)前的醫(yī)學(xué)裝備物資溯源管理系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)了醫(yī)用耗材、體外診斷試劑申購、審批、采購、倉儲、使用、賬務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)功能，但對醫(yī)療設(shè)備的宏觀決策、微觀分析管理不足，這便要求醫(yī)學(xué)裝備管理部門以臨床需求為導(dǎo)向，整合現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，以實(shí)現(xiàn)購置論證、檔案維護(hù)、設(shè)備運(yùn)營、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等醫(yī)學(xué)裝備全生命周期管理為目標(biāo)，進(jìn)一步提升醫(yī)學(xué)裝備管理水平。