《助理電子商務(wù)師培訓(xùn)》實(shí)驗(yàn)課教學(xué)設(shè)計(jì)的實(shí)踐研究

盧浩

一、問題的提出

（一）研究的背景和現(xiàn)狀

“助師培訓(xùn)”是電商專業(yè)的核心課，在教學(xué)中我們遇到了不少問題，例如：

1.實(shí)踐環(huán)節(jié)較弱，本課程涉及到大量概念，不易理解，學(xué)生缺乏實(shí)操鍛煉。

2.學(xué)生的實(shí)驗(yàn)課學(xué)時(shí)有限，多為模擬操作，模擬操作時(shí)進(jìn)度差異較大。

筆者收集了一些關(guān)于該實(shí)驗(yàn)課課改的資料，代表性觀點(diǎn)有：

1.浙江萬里學(xué)院陳晴光認(rèn)為，一方面建立電商模擬實(shí)驗(yàn)室 ，另一方面可以挖掘互聯(lián)網(wǎng)中的免費(fèi)資源進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)。

2.北京師范大學(xué)管理學(xué)院孫宇等老師認(rèn)為，可以采用體驗(yàn)式電子商務(wù)教學(xué)，實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)。

本研究融合先前成果，并進(jìn)一步做了研究。本研究通過對(duì)學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)的分析，探究教學(xué)問題的原因。并依據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，分組塊開展教學(xué)，通過繪制知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖、編排實(shí)驗(yàn)任務(wù)，逐步完成實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。

（二）研究的目的

本課題研究的根本目的是為了學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展，具體目標(biāo)是提高同學(xué)對(duì)“助師培訓(xùn)”實(shí)驗(yàn)課技能、知識(shí)的運(yùn)用能力并提升他們的學(xué)習(xí)興趣和積極性。

（三）研究的方法與步驟

1.分析教學(xué)現(xiàn)狀和問題，進(jìn)行前測(cè)分析。包括分析學(xué)習(xí)者、分析學(xué)習(xí)目標(biāo)和分析學(xué)習(xí)內(nèi)容。

2.采用“以學(xué)習(xí)活動(dòng)為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)理論”設(shè)計(jì)方法，畫出各章節(jié)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖，編寫意義建構(gòu)類和能力生成類的活動(dòng)方案。

3.實(shí)施教學(xué)方案。在實(shí)驗(yàn)課上，同學(xué)們按照指導(dǎo)方案來完成既定的任務(wù)。

二、“助師培訓(xùn)”實(shí)驗(yàn)課教學(xué)設(shè)計(jì)的實(shí)踐研究

（一）學(xué)習(xí)者分析

本研究對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、興趣點(diǎn)、情感態(tài)度的性格表現(xiàn)做了分析，例如依據(jù)學(xué)習(xí)風(fēng)格的“格雷戈克分類法”，發(fā)現(xiàn)學(xué)生們傾向于具體-序列型風(fēng)格和具體-隨機(jī)型風(fēng)格。

（二）學(xué)習(xí)目標(biāo)的分析

筆者采用了“以學(xué)習(xí)活動(dòng)為中心教學(xué)設(shè)計(jì)理論的分類模式”，對(duì)本課程進(jìn)行學(xué)習(xí)目標(biāo)分類。

本研究采用圖表法來描述學(xué)習(xí)目標(biāo)。例如，對(duì)該課第一節(jié)“HTML語言”進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，闡明本節(jié)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，如表1所示：（限于篇幅略）

（三）學(xué)習(xí)內(nèi)容的分析

本研究采用“以學(xué)習(xí)活動(dòng)為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)”理論中的“繪制知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖”的學(xué)習(xí)內(nèi)容分析法。

1.知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制

根據(jù)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制方法，繪制出第一節(jié)“HTML語言”的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖。采用相同的方法可以繪制出其他章節(jié)的網(wǎng)絡(luò)圖。

2.根據(jù)繪制好的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖安排知識(shí)學(xué)習(xí)的順序。

在繪制出某一章的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖后，就可以確定出該章學(xué)習(xí)內(nèi)容的先后順序。

（四） 學(xué)習(xí)活動(dòng)任務(wù)的設(shè)計(jì)

在對(duì)本課程進(jìn)行活動(dòng)任務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)，筆者的設(shè)計(jì)步驟是：1、設(shè)計(jì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖2、確定知識(shí)組塊3、設(shè)計(jì)活動(dòng)任務(wù)。

仍以前面章節(jié)為例，依據(jù)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖和知識(shí)學(xué)習(xí)的順序，劃分知識(shí)組塊如下：

第一組塊：C1-S1-C2-C3-C4-C5、Pf1-Pf2、C6-C7

第二組塊：Pf3 Pr2

第三組塊：Pf4、Pr3

第四組塊：Pf5、Pr4

第五組塊：Pf6、Pr5-Pr6

確定了組塊之后，接下來要編排學(xué)習(xí)活動(dòng)?；顒?dòng)的設(shè)置依照知識(shí)組塊來進(jìn)行，分為意義建構(gòu)類和能力生成類兩種。

表2第一章第一節(jié)“HTML語言” 任務(wù)設(shè)計(jì) （限于篇幅略）

表 2 第一章第一節(jié) 第五個(gè)知識(shí)組塊的學(xué)習(xí)活動(dòng)（意義建構(gòu)類）（略）

（五）教學(xué)設(shè)計(jì)方案的實(shí)施

方案的實(shí)施主要要探究是否有益于教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)、發(fā)展。

1.實(shí)施對(duì)象、時(shí)間和目的

實(shí)施對(duì)象：14電商班

實(shí)施時(shí)間：2017年3月――2017年6月

實(shí)施目的：判斷教學(xué)設(shè)計(jì)方法是否有效，是否有利學(xué)生認(rèn)知和能力的培養(yǎng)。

2.實(shí)施過程

教師根據(jù)教學(xué)活動(dòng)方案組織教學(xué)，觀察同學(xué)們態(tài)度、狀態(tài)及反饋，并記錄。

小組學(xué)習(xí)時(shí)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄小組成員的分工和表現(xiàn)，在小組內(nèi)部有互評(píng)，教師主要作為指導(dǎo)者。

3.實(shí)施數(shù)據(jù)

經(jīng)過持續(xù)實(shí)施，采用本理論進(jìn)行的教學(xué)設(shè)計(jì)，一定程度上實(shí)現(xiàn)了促進(jìn)認(rèn)知和能力培養(yǎng)、提高學(xué)習(xí)興趣的目的，教學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)施后原有的教學(xué)問題得到了一些改善。

以上述意義建構(gòu)類活動(dòng)為例，比較實(shí)驗(yàn)前后的教學(xué)效果，可以看出：實(shí)驗(yàn)后的效果明顯優(yōu)于實(shí)驗(yàn)前，以該教學(xué)設(shè)計(jì)理論進(jìn)行的教學(xué)設(shè)計(jì)起到了一定的作用。具體描述如下：

13電商班對(duì)本題的答案有如下兩種方法：略

14電商班對(duì)本題的解答有如下5種方法：略

從上面的實(shí)驗(yàn)結(jié)果可以看出，利用不同的組合可以得出不同的題目和設(shè)置方法，正是采用了以上這種越多加分越多的激勵(lì)辦法，學(xué)生在小組協(xié)作學(xué)習(xí)過程中，凝聚集體的智慧，拓展了解題思路，使得最不愿意學(xué)習(xí)的學(xué)生也參與其中，小組協(xié)作讓每個(gè)同學(xué)都能受益。

三、回顧與反思

（一）階段性回顧

經(jīng)過跟蹤研究， 本實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)施、實(shí)驗(yàn)過程基本告一段落，對(duì)實(shí)施前后進(jìn)行比較，本方法能夠顯示出有效性，具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1.實(shí)現(xiàn)了以學(xué)習(xí)活動(dòng)為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)思想。學(xué)習(xí)活動(dòng)中，整個(gè)過程學(xué)生是活動(dòng)的主要部分。

2.能夠照顧到學(xué)生的個(gè)體差異。小組設(shè)置的基本活動(dòng)任務(wù)一般難度較低，學(xué)習(xí)者完成了這部分任務(wù)后就可以根據(jù)實(shí)際能力選擇難度較高的學(xué)習(xí)活動(dòng)任務(wù)。

（二）反思

在實(shí)施過程中，根據(jù)反饋信息和觀察，主要有如下幾點(diǎn)體會(huì)：

1.小組長(zhǎng)應(yīng)選認(rèn)真負(fù)責(zé)的同學(xué)擔(dān)任，這樣他既可以自己主動(dòng)掌握本堂課內(nèi)容，還可以幫助組內(nèi)其他同學(xué)。

2.在要求每個(gè)同學(xué)都要掌握最基本學(xué)習(xí)內(nèi)容的同時(shí)，對(duì)于進(jìn)度快的同學(xué)，可以安排額外的附加題，滿足不同層次學(xué)生的要求。