文/李 君
病毒襲來(lái),國(guó)難當(dāng)頭,全國(guó)印刷人響應(yīng)黨中央號(hào)召,克難前行,盡心盡力支援抗疫,千方百計(jì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。期間,中國(guó)印刷及設(shè)備器材工業(yè)協(xié)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),記實(shí)述事,收集傳播印刷人的忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng);集智播識(shí),收集傳播印刷人的聰明才干。當(dāng)前,行業(yè)已進(jìn)入凝心聚力再出發(fā)去開(kāi)拓發(fā)展新局面的新階段,認(rèn)真總結(jié)、思考行業(yè)各界人士的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)做好未來(lái)的工作是十分必要的。
用工、物流、原材料、訂單、資金,企業(yè)運(yùn)營(yíng)所涉及的要素,疫情之下可以說(shuō)全面受阻。這些被反復(fù)提及的高頻詞匯,一方面說(shuō)明防疫難免在一個(gè)時(shí)期影響企業(yè)的運(yùn)行;另一方面也暴露了數(shù)字化發(fā)展不足對(duì)企業(yè)應(yīng)變和經(jīng)營(yíng)能力的制約。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),疫情全面重塑了其辦公、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、采購(gòu)、物流等多個(gè)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景,企業(yè)一直倚重的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式被迫改變,由線下“獨(dú)大”轉(zhuǎn)為線下線上兩線結(jié)合。疫情過(guò)后,這種效率更高、能夠充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)的運(yùn)營(yíng)模式將為更多企業(yè)采用并發(fā)展。而圍繞重塑后的各類(lèi)場(chǎng)景,更多的創(chuàng)新和機(jī)會(huì)也將被觸發(fā)。當(dāng)然,一個(gè)前置條件在于互聯(lián)網(wǎng)管理工具的高效運(yùn)用。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的彈性配置,可以讓企業(yè)獲得更強(qiáng)的生命力。人力資源的彈性使用是重中之重。疫情期間,盒馬鮮生、京東等公司開(kāi)啟共享員工模式,和餐飲、旅游等企業(yè)展開(kāi)跨行業(yè)互助,此舉為企業(yè)界津津樂(lè)道。異業(yè)合作思路帶來(lái)的一個(gè)重要啟示是,企業(yè)如果能將自身業(yè)務(wù)的“打開(kāi)”方式模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化,很多崗位就能夠開(kāi)放,用工荒的現(xiàn)象將可得到有效改善。若說(shuō)共享員工可以作為緩解用工荒的一劑良藥,那么機(jī)器換人或可根治用工荒頑疾。不難想見(jiàn),為早日實(shí)現(xiàn)彈性用工、柔性生產(chǎn),越來(lái)越多的企業(yè)將加快布局智能工廠建設(shè)。
印刷業(yè)的服務(wù)屬性決定了企業(yè)需適時(shí)做出改變和調(diào)整,以迎合客戶運(yùn)作模式的改變,應(yīng)對(duì)下游客戶市場(chǎng)所需。經(jīng)此一“疫”,企業(yè)的跨界融合或?qū)⒊蔀橐环N常態(tài)。例如,受疫情影響,直播促銷(xiāo)、在線扶貧網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帶貨等新興行業(yè)快速發(fā)展,書(shū)籍等在線銷(xiāo)售產(chǎn)品需求倍增。這便要求企業(yè)一要有互聯(lián)網(wǎng)思維,在滿足客戶的多層次需求方面,找到發(fā)力點(diǎn);二要培養(yǎng)多元化的客戶群,拓展業(yè)務(wù)范圍,避免對(duì)某一類(lèi)客戶群的依賴(lài);三要針對(duì)可以預(yù)見(jiàn)或爆發(fā)的市場(chǎng)需求,及時(shí)反應(yīng),配置資源,搶占先機(jī)。
疫情的洗禮加劇了企業(yè)的分化。對(duì)此,行業(yè)各界人士看法高度一致:那些能夠生存下來(lái)的企業(yè)將獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)前景,無(wú)力存續(xù)的企業(yè)則會(huì)給市場(chǎng)提供進(jìn)一步整合的機(jī)會(huì)。這就為企業(yè)加快整合創(chuàng)造了新的前景。
場(chǎng)景重塑、彈性配置、多元發(fā)展、整合加劇之外,打造供應(yīng)鏈的共生生態(tài)和提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力同樣需要重點(diǎn)關(guān)注。前者,題中應(yīng)有之義在于共擔(dān)與讓渡,呼聲甚高的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或可作為載體之一;后者,表現(xiàn)于危機(jī)時(shí)分的響應(yīng)機(jī)制,非常時(shí)期,嚴(yán)密的規(guī)則和秩序或可力挽狂瀾。
疫情對(duì)行業(yè)發(fā)展的啟示是全方位的,筆者的看法或僅是皮毛。未來(lái)協(xié)會(huì)還將不斷創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),集聚行業(yè)各界人士、深入總結(jié)應(yīng)對(duì)疫情給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)的啟示,以便更好地促進(jìn)行業(yè)的進(jìn)步。相信一定會(huì)有更多的真知卓見(jiàn)為行業(yè)發(fā)展賦能增力!