“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新采購新模式助力采購規(guī)范管理

劉斌 吳昱 鄧科芳 撫州市煙草專賣局（公司） 江西省撫州市 344000

0 前言

采購規(guī)范管理是企業(yè)項目執(zhí)行的關(guān)鍵性工作，是企業(yè)綜合管理的重要方面，規(guī)范的采購管理要兼顧經(jīng)濟性、合理性和有效性，降低企業(yè)成本，滿足干系人需求，促進項目順利實施。但采購管理不僅是采購回來“東西”那么簡單，企業(yè)的采購管理，根據(jù)不同種類的需求和特點，項目采購及其管理的類型、方式也有所不同，如：企業(yè)內(nèi)部的運營支撐基礎(chǔ)設(shè)施采購、信息化建設(shè)項目采購、零散辦公室用品采購、評估審計、咨詢服務(wù)采購等都有很大的差別。不論是何種采購，都要經(jīng)歷一系列采購管理的過程，而每個管理過程間都有相互作用和依賴的關(guān)系輸出，同時采購管理過程還需要很多采購管理過程外部準(zhǔn)確的信息及相應(yīng)條件支持，保證采購管理的有效性。因此，本文僅從引入供應(yīng)鏈系統(tǒng)，建立互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系這一個方面來探討應(yīng)該如何規(guī)范采購管理，通過信息化手段將采購管理過程從只能完成基本業(yè)務(wù)處理，轉(zhuǎn)變?yōu)閷芾碣|(zhì)量的提升。

1 傳統(tǒng)采購模式的弊端

眾所周知，作為企業(yè)經(jīng)營中的重要環(huán)節(jié)，采購決定著公司整套系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)，為企業(yè)的運營管理提供了必要的資源與能源，而采購管理中的關(guān)鍵內(nèi)容便是降低企業(yè)的采購成本，然而在傳統(tǒng)的采購模式中卻存在著種種痛點。隨著生產(chǎn)技術(shù)趨于成熟，產(chǎn)品制造成本能降低的空間將越來越少，而大部分企業(yè)缺乏高效的采購機制，在采購管理中要么過于粗放，成本居高不下，質(zhì)量難以控制，要么謹(jǐn)小慎微，事事拘謹(jǐn)，讓采購活動缺乏靈活性，傳統(tǒng)采購方式的調(diào)控能力越來越有限。無法實時對采購工作進展進行全面動態(tài)監(jiān)控，消息傳遞仍需手工完成；采購品類繁多，單件商品難以形成批量；采購物資價值不高，需積累一定數(shù)量的需求才能提升采購成功率；供應(yīng)商繁多，難以管控等諸多問題成為通用類物資傳統(tǒng)采購的弊端。而建立互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，采用電商化采購，則可以在全透明的采購環(huán)境，提升價格競爭優(yōu)勢和供應(yīng)效率。

2 建立互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的意義

我們的企業(yè)正處于日益復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境中，市場的不確定性急劇增加，企業(yè)僅靠自身應(yīng)對激烈的競爭成本頗高，因此，必須摒棄“以企業(yè)為中心”的傳統(tǒng)管理模式，代之以現(xiàn)代戰(zhàn)略合作的管理模式，用信息化手段整合其他企業(yè)的優(yōu)勢資源，形成整體競爭力。

供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是企業(yè)與供應(yīng)商之間達成的最高層次的合作關(guān)系，它是指在相互信任的基礎(chǔ)上，供需雙方為了實現(xiàn)互利共贏而采取的共擔(dān)風(fēng)險、共享利益的長期合作關(guān)系。具體來講，建立供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系對企業(yè)而言有以下幾點意義：

（1）供應(yīng)商的信息化技術(shù)較為成熟，銷售平臺接口開放，能減少企業(yè)信息化建設(shè)成本；

（2）可以縮短供應(yīng)商的供貨周期，提高企業(yè)采購（特別是零星采購）的靈活性；

（3）供應(yīng)商進貨渠道有據(jù)可循，能提高采購的質(zhì)量；

（4）減少二次轉(zhuǎn)運次數(shù)，提升物流效率，減少物流成本；

（5）可以通過供應(yīng)鏈的緊密合作關(guān)系，加強與供應(yīng)商之間的溝通，改善訂單的處理過程，提高貨物需求的準(zhǔn)確度；

（6）可以共享供應(yīng)商的技術(shù)與革新成果，共享管理經(jīng)驗，推動企業(yè)整體管理水平的提高‘’

（7）采購活動無空間和時間限制，真正實現(xiàn)網(wǎng)上辦公，有效提高了工作效率和信息傳遞的準(zhǔn)確性與實時性；

（8）上級單位、企業(yè)管理人員能夠有效監(jiān)督采購執(zhí)行情況，使事后審查變?yōu)槭虑氨O(jiān)督，對采購過程做到有據(jù)可查，有據(jù)可依。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新采購新模式

全球正在進入以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟發(fā)展時期，隨著我國“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的逐步推進，以信息經(jīng)濟、電子商務(wù)為代表的新經(jīng)濟新動能快速成長。黨的十九大報告提出：現(xiàn)代供應(yīng)鏈建設(shè)，要求推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合，在現(xiàn)代供應(yīng)鏈等領(lǐng)域培育新增長點、形成新動能?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新采購新模式的時代已經(jīng)來臨。

新時代便有新改革。目前企業(yè)采購市場中，按采購發(fā)展各階段的供應(yīng)商主體劃分，可分為傳統(tǒng)的線下供應(yīng)商和B2B電子商務(wù)平臺，而隨著電子商務(wù)采購發(fā)展速度愈加快速，由京東、國美等B2C電商轉(zhuǎn)變的企業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)采購服務(wù)商也孕育而生，企業(yè)級采購業(yè)務(wù)發(fā)展愈發(fā)成熟，且呈現(xiàn)出了諸多看點，越來越受到企業(yè)的歡迎。據(jù)去年底發(fā)布的中國首份《中國企業(yè)電商化采購發(fā)展報告》顯示，我國已有一半企業(yè)開展電商化采購，企業(yè)采購中對成本、效率、品質(zhì)及創(chuàng)新管理的需求已成核心。

4 案例——撫州市煙草專賣局（公司）零售戶銷售積分兌換平臺建設(shè)項目

2017年5月3日國家局印發(fā)的煙草行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃指出：行業(yè)要主動順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢，貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念，堅持煙草專賣制度和轉(zhuǎn)變發(fā)展理念相結(jié)合，堅持業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和推動技術(shù)應(yīng)用相結(jié)合，堅持行業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃和企業(yè)試點先行相結(jié)合，有序推進煙草產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，進一步激發(fā)行業(yè)創(chuàng)新活力、發(fā)展?jié)摿娃D(zhuǎn)型動力，驅(qū)動中國煙草提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)由一體化數(shù)字煙草向煙草產(chǎn)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟新生態(tài)邁進。國家局提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃為撫州煙草創(chuàng)新經(jīng)營方法提供了行動依據(jù)和指南，零售戶銷售積分兌換平臺項目的構(gòu)思便順應(yīng)而生。

本項目依托省級卷煙營銷平臺（V6）業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)，由微信網(wǎng)關(guān)、電商網(wǎng)關(guān)、管理系統(tǒng)、微信端H5應(yīng)用、數(shù)據(jù)接口共五個部分共同構(gòu)成，各個部分相互協(xié)調(diào)并形成統(tǒng)一套完整的系統(tǒng)。該系統(tǒng)運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，利用積分兌換獎品的典型互聯(lián)網(wǎng)營銷工具，引導(dǎo)卷煙訂購行為，促進主要品牌銷售、改善銷售結(jié)構(gòu)，進而達到品牌推廣和培育的目標(biāo)。其中，電商是貫徹本項目思路的重要合作伙伴，合適的電商應(yīng)具備以下必要條件：

（1）擁有完善的運營系統(tǒng)接入方案，降低企業(yè)的信息建設(shè)投入。企業(yè)內(nèi)的訂單需實時傳遞到電商運營系統(tǒng)內(nèi)，滿足無人值守、無縫對接、自動反饋的管理要求。

（2）擁有多種類的商品以供不同零售戶選擇，且能通過API自動抓取和存儲商品的基本信息，庫存信息。對于電商下架的商品應(yīng)自動從積分商城中下架，新上架商品自動按積分價值在積分商城中同步上架。

（3）能夠提供完善的對帳服務(wù)。應(yīng)在包含資金賬戶安全的前提下，定期提供詳細的資金使用情況、訂單情況、商品情況、配送情況等對帳信息。

（4）擁有覆蓋城鄉(xiāng)配送的物流能力。主要城鎮(zhèn)配送應(yīng)在72小時內(nèi)，鄉(xiāng)村配送應(yīng)在5個自然日內(nèi)。

（5）提供商品維護服務(wù)。根據(jù)我方選擇商品提供針對資金賬戶商品池維護服務(wù)，保證我方資金賬戶下商品池與我方選擇商品的一致性。

截止到2018年7月，該項目已完成試運行并對進一步對功能進行了完善。本項目建成后對撫州煙草規(guī)范市場管理、引導(dǎo)卷煙零售戶、宣傳守法經(jīng)營、加強違法警示等有著重要的社會影響力，對提高撫州煙草的企業(yè)形象、社會公信力具有重要的作用。

5 結(jié)束語

可見，建立互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，開展電商化建設(shè)為采購管理帶來了質(zhì)的飛躍，在企業(yè)的實際應(yīng)用中已取得了顯著成效，持續(xù)加強互聯(lián)網(wǎng)采購合作的應(yīng)用范圍和應(yīng)用深度，不斷深化管理，不斷提高業(yè)務(wù)管理能力和專業(yè)化的能力、提高公司的核心競爭力已經(jīng)成為所有人堅定不移的共識，建立高度集成、高效協(xié)作、快速響應(yīng)的采購運行體系，實現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范、專業(yè)的管理是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和各級人員的最終目標(biāo)。