應(yīng)對數(shù)字社會挑戰(zhàn)：數(shù)字智商及其在線教育體系

王佑鎂 趙文竹 宛平 柳晨晨

摘要：每一次新技術(shù)引發(fā)的工業(yè)革命，不但會帶來社會和經(jīng)濟體系的結(jié)構(gòu)性變化，也會激發(fā)出適應(yīng)各社會發(fā)展階段的新的智力形式。隨著全球化發(fā)展和數(shù)字技術(shù)的滲透，個體間聯(lián)系變得越來越緊密，數(shù)字智商（Digital Intelligence Quotient，DQ）成為個人成功和社會福祉的關(guān)鍵。數(shù)字智商是一系列綜合技術(shù)、認(rèn)知、元認(rèn)知和社會情感的復(fù)雜能力，是建立在道德價值觀基礎(chǔ)上、使個人能夠面對數(shù)字生活的挑戰(zhàn)并適應(yīng)其需求的一種能力素養(yǎng)的表征，涵蓋數(shù)字公民、數(shù)字創(chuàng)造者和數(shù)字競爭者三個層次，涉及數(shù)字身份、數(shù)字使用、數(shù)字安全、數(shù)字保護、數(shù)字情商、數(shù)字交流、數(shù)字素養(yǎng)和數(shù)字權(quán)利八大領(lǐng)域24項能力。目前國際上有關(guān)數(shù)字智商尤其是青少年數(shù)字智商的研究剛剛起步，系統(tǒng)的數(shù)字智商教育與測評體系并不多見。DQ World是一個已獲得聯(lián)合國教科文組織兩個獎項認(rèn)可的在線教育平臺。它通過學(xué)習(xí)模塊、反饋模塊、防范模塊和保護模塊四個環(huán)節(jié)形成鏈條來幫助兒童發(fā)展數(shù)字智商、規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，其系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計值得我們借鑒。為推動數(shù)字智商教育的本土化實施、促進學(xué)生數(shù)字化成長，我國應(yīng)注重發(fā)展基于數(shù)字智商的核心素養(yǎng)、開發(fā)適應(yīng)我國國情的數(shù)字智商測評指標(biāo)、促進數(shù)字智商與學(xué)科教學(xué)融合。

關(guān)鍵詞：數(shù)字社會;數(shù)字智商;數(shù)字能力;教育目標(biāo)設(shè)計;在線教育體系

中圖分類號：G434? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：1009-5195（2020）01-0061-08? doi10.3969/j.issn.1009-5195.2020.01.007

作者簡介：王佑鎂，博士，教授，博士生導(dǎo)師，溫州大學(xué)甌江特聘教授，數(shù)字青少年研究中心主任，教師教育學(xué)院（浙江溫州 325035）;趙文竹、宛平、柳晨晨，碩士研究生，溫州大學(xué)教師教育學(xué)院（浙江溫州 325035）。

以“云、大、物、移、智”等為代表的新一代數(shù)字技術(shù)，已經(jīng)快速變革和重構(gòu)了人們的現(xiàn)實與虛擬世界，“數(shù)字化生存”早已超越預(yù)言而成為現(xiàn)實。人工智能等數(shù)字技術(shù)與教育發(fā)展存在一種“雙向賦能”（王素，2019），人機共存和協(xié)同成為數(shù)字社會的基本關(guān)系。對于個體，要適應(yīng)數(shù)字化生存與發(fā)展，需要具備全新的數(shù)字素養(yǎng)與數(shù)字能力。然而，與網(wǎng)絡(luò)的全球連通性和技術(shù)進步的指數(shù)增長速度相比，數(shù)字素養(yǎng)教育與政策建設(shè)的速度則要慢得多。并且，這種差距給個人和整個社會帶來了一系列負(fù)面結(jié)果，最嚴(yán)重的后果之一是在全球范圍內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險在青少年與兒童群體中非常普遍（Chawla，2018）。因此，這就需要社會各界將目光聚焦于數(shù)字智商教育這一新興教育領(lǐng)域，建立協(xié)同保障機制，開發(fā)具有共時性的數(shù)字智商指數(shù)，并建立科學(xué)規(guī)范的測評體系和跟蹤系統(tǒng)，對各國兒童的數(shù)字智商指數(shù)進行實時的跟蹤分析，掌握兒童數(shù)字素養(yǎng)與數(shù)字能力的發(fā)展情況并將潛在網(wǎng)絡(luò)威脅實時反饋給學(xué)校、社會和家長，幫助兒童應(yīng)對各種網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，從而保障數(shù)字時代青少年數(shù)字能力發(fā)展的連續(xù)性和有效性。

一、數(shù)字智商的概念及其提出

國際上最早系統(tǒng)界定數(shù)字智商的是世界經(jīng)濟論壇支持的數(shù)字智商研究所（DQ Institute，DQI），該機構(gòu)在2016年首次使用數(shù)字智商（Digital Intelligence Quotient，DQ）一詞來探討數(shù)字智商的定義，認(rèn)為DQ是“滿足數(shù)字世界需求和挑戰(zhàn)所需的一組技能，包括數(shù)字公民身份和數(shù)字素養(yǎng)”。從該定義可以看出，數(shù)字智商與智商大不相同。智商通常被認(rèn)為是由基因決定的智力，而數(shù)字智商則是依靠后天培養(yǎng)建立起來的。對于未來社會的勞動力而言，這是21世紀(jì)技能發(fā)展的基本先導(dǎo)，就像一種語言一樣，在年幼時期可以被最有效地發(fā)展。事實上，數(shù)字智商是一系列綜合技術(shù)、認(rèn)知、元認(rèn)知和社會情感的復(fù)雜能力，是建立在道德價值觀基礎(chǔ)上、使個人能夠面對數(shù)字生活的挑戰(zhàn)并適應(yīng)其需求的一種能力素養(yǎng)的表征?？梢哉f，擁有數(shù)字智商的個體是聰明的、有能力的、面向未來的，他們能夠通過成功地使用、控制和創(chuàng)造數(shù)字技術(shù)來推動社會不斷向前發(fā)展（DQ Institute，2019）。

數(shù)字智商研究目前得到不少國際組織機構(gòu)的關(guān)注，比如微軟、麥肯錫、Ofcom等。這些機構(gòu)主要關(guān)注商業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使用數(shù)字智商來表征企業(yè)數(shù)字化成長，目的為企業(yè)管理和商業(yè)發(fā)展提供決策依據(jù)。比如，微軟廣告曾經(jīng)開發(fā)了一個檢測個體數(shù)字智商的工具，為數(shù)字智商檢測設(shè)立了一個基準(zhǔn)，使業(yè)內(nèi)人士能夠了解自己在行業(yè)中所處的位置。而在面向青少年兒童的數(shù)字智商研究領(lǐng)域，毫無疑問，得到經(jīng)濟合作與發(fā)展組織（OECD）、電氣和電子工程師標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（IEEE-SA）、世界經(jīng)濟論壇（WEF）合作支持的數(shù)字智商研究所（DQI）是其中的佼佼者。

DQI由學(xué)者樸圭賢博士（Park Yuhyun）創(chuàng)建，主要是基于其研究團隊在南洋理工大學(xué)、新加坡國立教育學(xué)院、愛荷華州州立大學(xué)等多所大學(xué)開展的研究工作而發(fā)展起來。樸圭賢博士2016年在世界經(jīng)濟論壇上發(fā)表的文章中首次提出了DQ的概念和結(jié)構(gòu)，并構(gòu)建了DQ框架。該成果被包括國際組織、國家和地方政府、產(chǎn)業(yè)和學(xué)校在內(nèi)的各種組織廣泛使用。此外，由DQI發(fā)起的“DQ Every Child”，是一個旨在增強全世界“每一個”兒童權(quán)利的全球教育運動，通過與世界經(jīng)濟論壇、Singtel、Turkcell和Twitter等世界各地100多個伙伴合作，已經(jīng)普及107個國家的兒童，引起了巨大的反響。DQ框架后被IEEE數(shù)字素養(yǎng)產(chǎn)業(yè)連接計劃確定為全球數(shù)字技能行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的最佳實踐，并被數(shù)字智力聯(lián)盟視為數(shù)字素養(yǎng)、數(shù)字技能與數(shù)字準(zhǔn)備的共同框架。2019年，作為與經(jīng)合組織2030年教育框架合作的一部分，DQI借鑒全球25種領(lǐng)先的全球數(shù)字能力發(fā)展最佳實踐，對數(shù)字智商框架進行了更新。

然而，作為一個新的術(shù)語和詞匯總是容易被人誤解。很多人認(rèn)為數(shù)字智商（DQ）與更有效地使用技術(shù)所需的相關(guān)技能有關(guān)，例如如何使無法啟動的計算機運轉(zhuǎn)或如何使用智能手機的所有功能。事實上，這并不是DQ。也有一些人認(rèn)為DQ意味著有效的屏幕時間管理，意味著及時發(fā)現(xiàn)兒童面臨的潛在網(wǎng)絡(luò)危險，或是知曉如何擺脫“數(shù)字成癮”，但這僅僅是DQ能力的一部分（DQ Institute，2018）。

二、數(shù)字智商作為數(shù)字時代的“智力形式”

數(shù)字智商的提出與應(yīng)用，表明了人類對于自身能力素養(yǎng)適應(yīng)數(shù)字時代的主觀訴求與未來應(yīng)對。歷史表明，每一次新技術(shù)引發(fā)的工業(yè)革命，不但會帶來社會和經(jīng)濟體系的結(jié)構(gòu)性變化，也會激發(fā)出適應(yīng)各社會發(fā)展階段的新的智力形式。當(dāng)一個社會經(jīng)歷了一場技術(shù)革命，社會個體就會試圖去適應(yīng)這種革命產(chǎn)生的變革，由此人們所感知的價值焦點也將發(fā)生變化，新的智力形式將會出現(xiàn)（DQ Institute，2019）。而這種新的智力形式，其實就是每次工業(yè)革命后出現(xiàn)的反映人類價值焦點變化的抽象總括概念，這些新的智力形式后續(xù)將成為未來勞動力發(fā)展及相關(guān)教育政策制定的核心參照。概括起來，從第一次工業(yè)革命開始到現(xiàn)在的第四次工業(yè)革命，人類主要經(jīng)歷了三次重大變革，也依次出現(xiàn)了三種新的智力形式：智商（IQ）、情商（EQ）和數(shù)商（數(shù)字智商DQ）。

18世紀(jì)末和19世紀(jì)末的第一次和第二次工業(yè)革命使機械生產(chǎn)資料大規(guī)模出現(xiàn)，提高了生產(chǎn)效率。機器使得個體的身體技能變得不那么重要，而腦力勞動，比如“知識和技能”在勞動關(guān)系中變成了一種更有價值的特質(zhì)。由此，人類價值取向發(fā)生了轉(zhuǎn)變——從身體轉(zhuǎn)移到頭腦或者精神，即從體力勞動轉(zhuǎn)為腦力勞動。作為這一轉(zhuǎn)變的結(jié)果，1912年，德國心理學(xué)家威廉·斯特恩（William Stern）提出了“智商”（ Intelligence Quotient，IQ）的概念，將其作為人類知識和“認(rèn)知技能”的一種衡量標(biāo)準(zhǔn)（Stern et al.，1914）。這一衡量標(biāo)準(zhǔn)也為之后學(xué)校教育體系的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。截至目前，學(xué)校教育體系已經(jīng)發(fā)展為專注于培養(yǎng)知識型員工，就是智商這一概念在教育體系中的直接反映。

20世紀(jì)末的第三次工業(yè)革命導(dǎo)致了計算機產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展，也促進了以服務(wù)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟社會的轉(zhuǎn)變。電子設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)的興起改變了人們的互動方式、工作方式和娛樂方式。這種社會變革與進化完全不同于以往，新的生存方式以其高度的復(fù)雜性，要求個體擁有所謂的“軟技能”（Soft Skill），即個體能夠處理多層次的個體互動、復(fù)雜沖突和談判，這種社會變革再次改變了人們的價值焦點——從關(guān)注于“知識”到聚焦于“情感和關(guān)系”。作為這種社會變革的反映，1964年，貝爾德克（Michael Beldoch）提出了“情商”（Emotional Quotient，EQ）的概念，其中包括移情、自我意識、關(guān)系管理和其他軟技能（Brackett et al.，2011）。EQ這一概念后來被商業(yè)領(lǐng)域廣泛接受，并被認(rèn)為是個人技能發(fā)展的一個關(guān)鍵組成部分?，F(xiàn)在人們普遍認(rèn)為，EQ導(dǎo)致了個體、組織或企業(yè)的成功，而不僅僅是智商。

在過去的10年里，人類社會迎來了第四次工業(yè)革命，這次變革將數(shù)字、物理、生物和技術(shù)進步以一種綜合的方式結(jié)合在一起（呂文晶等，2018）。正如第二次工業(yè)革命觸發(fā)了以機器代替人類的體力勞動一樣，第四次工業(yè)革命正在用人工智能、自動化和其他數(shù)字創(chuàng)新來取代人類的腦力勞動。正如世界經(jīng)濟論壇執(zhí)行主席Klaus Schwab教授所說，第四次工業(yè)革命帶來了仿生人類、基因改造技術(shù)、合成生物學(xué)和互聯(lián)網(wǎng)連接大腦等創(chuàng)新，這一系列革新甚至促使人們重新定義人類個體的含義。據(jù)估計，這些顛覆性的技術(shù)進步將使超過7500萬的現(xiàn)有工作崗位在今后四年內(nèi)過時，同時又將在同一時期內(nèi)創(chuàng)造1.33億個新的工作崗位（WEF，2019）。這些新型工作將需要新的技能——數(shù)字技能，來使人類能夠有效地利用技術(shù)。這種技能超越了身體、認(rèn)知和軟技能。

值得注意的是，第四次工業(yè)革命也使人的價值重心發(fā)生了又一次轉(zhuǎn)移——從“頭腦”（包括知識、情感和人際關(guān)系）轉(zhuǎn)向“精神”（包括智慧和價值觀）。這種蘊含著理解力和洞察力的“智慧”，已經(jīng)變得比知識和技能更重要。因為相對于“智慧”而言，“知識和技能”如今可以通過互聯(lián)網(wǎng)輕松地聚合起來，而道德價值觀，如尊重、仁慈和同情，才使人類與機器區(qū)別開來。這樣的智慧和價值觀使個體有了強大的“技術(shù)大師”的身份，使個體能夠充分利用新技術(shù)，并在這個快速變化的數(shù)字時代茁壯成長（蔡曙山等，2016）。具有這種力量的個體應(yīng)當(dāng)被鼓勵具備靈活性、適應(yīng)性和終身學(xué)習(xí)能力。

正如IQ和EQ分別誕生于19世紀(jì)和20世紀(jì)的第二次工業(yè)革命和第三次工業(yè)革命之后，21世紀(jì)的第四次工業(yè)革命亦需要發(fā)展一種新的智力形式與之相適應(yīng)，稱之為“數(shù)字智商”。這是一系列全面的數(shù)字能力素養(yǎng)的反映，數(shù)字智商根植于個體道德價值觀，使個人能夠通過使用、控制和創(chuàng)造技術(shù)來促進自身發(fā)展。在第四次工業(yè)革命期間以及更遠(yuǎn)的時間內(nèi)，世界各國可以構(gòu)建一個普遍接受的數(shù)字智商框架，整合于各自的教育系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)和政府政策體系之中，以此促進數(shù)字技術(shù)應(yīng)用從而實現(xiàn)共同繁榮。

三、數(shù)字智商的教育目標(biāo)設(shè)計

1.數(shù)字智商的層次領(lǐng)域與能力維度

如前所述，數(shù)字智商是一種綜合各時代特點的新的智力形式，是技術(shù)、認(rèn)知、元認(rèn)知和社會情感能力的綜合指標(biāo)體系，是建立在一定道德價值觀基礎(chǔ)上的，使個人能夠適應(yīng)數(shù)字生活要求的能力素養(yǎng)。為了進一步分析和測評DQ的能力要素，樸圭賢博士及其團隊建構(gòu)了DQ框架。該框架主要由兩部分組成：數(shù)字智商的“層次”和“能力”。透過教育目標(biāo)的視角，可從“層次”和“能力”兩個維度對數(shù)字智商框架解讀如下：

首先，縱向來看，數(shù)字智商可劃分為三個不同層次：數(shù)字公民、數(shù)字創(chuàng)造者、數(shù)字競爭者（DQ Institute，2018）。第一層次是數(shù)字公民，該層次的個體被描述為數(shù)字技術(shù)的合格使用者;第二層次是數(shù)字創(chuàng)造者，該層次的個體被描述為利用數(shù)字技術(shù)完成創(chuàng)造活動的夢想實踐者;第三層次是數(shù)字競爭者，該層次的個體被描述為利用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造人類福祉的發(fā)展推動者。這三大層次呈一個遞進的階梯狀，以第一層次“數(shù)字公民”的培養(yǎng)為基礎(chǔ)，通過第二層次“數(shù)字創(chuàng)造者”的過渡性培養(yǎng)目標(biāo)，最終旨在將個體發(fā)展為第三層次的“數(shù)字競爭者”。

其次，橫向來看，數(shù)字智商可劃分為八大領(lǐng)域：數(shù)字身份、數(shù)字使用、數(shù)字安全、數(shù)字保護、數(shù)字情商、數(shù)字交流、數(shù)字素養(yǎng)和數(shù)字權(quán)利。這八大領(lǐng)域的意義在于對數(shù)字智商能力進行分層劃分。換言之，三大層次與八大領(lǐng)域交錯產(chǎn)生了數(shù)字智商的24項能力，從而創(chuàng)造了一個8×3矩陣24項能力的框架（如上表所示）。本質(zhì)上，該框架的目標(biāo)是向個人提出數(shù)字智商發(fā)展訴求，使他們能夠超越硬技能，利用數(shù)字世界的力量來塑造他們的生活。這些能力通過個體的社會努力一旦得以提升，就可以幫助個體在生活和工作中最大限度地利用數(shù)字技術(shù)的好處，同時將數(shù)字危害與風(fēng)險降到最低（DQ Institute，2019）。

2.數(shù)字智商的能力目標(biāo)細(xì)化

對比分析數(shù)字智商研究所2017年、2018年、2019年發(fā)布的相關(guān)DQ報告（如下圖1所示）可以發(fā)現(xiàn)，在這三年內(nèi)關(guān)于數(shù)字智商三大層次與八大領(lǐng)域的劃分并無變化，而24項能力則有輕微變化。總的來講，這種變動并非質(zhì)的改變，而是內(nèi)容的擴充。那么，這24項能力的“質(zhì)”究竟是什么？或者說教育者應(yīng)該從何處著手施行數(shù)字智商教育？通過對這三年相關(guān)DQ報告的分析，筆者認(rèn)為，教育者應(yīng)以數(shù)字智商教育目標(biāo)框架為核心，從數(shù)字智商教育培養(yǎng)的三層次出發(fā)，通過“數(shù)字公民能力目標(biāo)”“數(shù)字創(chuàng)造者能力目標(biāo)”與“數(shù)字競爭者能力目標(biāo)”三層目標(biāo)設(shè)計進行教學(xué)設(shè)計與實施。

（1）數(shù)字公民能力目標(biāo)

數(shù)字公民能力目標(biāo)是數(shù)字智商教育體系下最基本的初級培養(yǎng)目標(biāo)，也是目前我國教育領(lǐng)域關(guān)注的核心話題。擁有數(shù)字公民能力的個體被視為能夠安全、負(fù)責(zé)并以合乎道德的方式使用數(shù)字技術(shù)和媒體（DQ Institute，2018）。數(shù)字公民能力目標(biāo)蘊含八大能力，數(shù)字智商教育第一階段的教育目標(biāo)設(shè)計需要根據(jù)各地區(qū)教育發(fā)展現(xiàn)狀指向其中的某一項或幾項能力，具體如下：

數(shù)字公民身份（Digital Citizen Identity），指作為一個正直的數(shù)字公民，有能力建立并管理一個積極健康的公民身份。

技術(shù)的平衡使用（Balanced Use of Technology），指個體能夠通過自控能力來管理屏幕時間、多任務(wù)處理及接觸各種數(shù)字媒體和設(shè)備，合理規(guī)劃自己的線上和線下生活。

行為網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險管理（Behavioral Cyber-Risk Management），指個體能夠辨別、管理和降低與個人在線行為相關(guān)的各項網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，諸如網(wǎng)絡(luò)欺凌、網(wǎng)絡(luò)騷擾和網(wǎng)絡(luò)跟蹤等。

個人網(wǎng)絡(luò)安全管理（Personal Cyber Security Management），指個體能夠發(fā)現(xiàn)針對個人數(shù)據(jù)和個人設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)威脅（如黑客、欺詐和惡意軟件等）并使用適當(dāng)?shù)陌踩呗院捅Ｗo工具來應(yīng)對。

數(shù)字移情（Digital Empathy），指個體能夠在網(wǎng)絡(luò)上及時獲悉并關(guān)注自己與他人的感受及需求。

數(shù)字足跡管理（Digital Footprint Management），指個體能夠了解數(shù)字足跡的本質(zhì)及其現(xiàn)實后果并負(fù)責(zé)任地管理它們、建立積極的數(shù)字聲譽。

媒體和信息素養(yǎng)（Media and Information Literacy），指個體基于批判性思維發(fā)現(xiàn)、組織、分析和評價媒體和信息的能力。

隱私管理（Privacy Management），指個體能夠謹(jǐn)慎處理所有在網(wǎng)上共享的個人信息，保護自己及他人的隱私安全。

（2）數(shù)字創(chuàng)造者能力目標(biāo)

數(shù)字創(chuàng)造者能力目標(biāo)是數(shù)字智商教育體系下的中級培養(yǎng)目標(biāo)，是數(shù)字智商教育的第二階段培養(yǎng)目標(biāo)。擁有數(shù)字創(chuàng)造者能力的數(shù)字公民被定義為能夠融入到數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中并可以創(chuàng)造出新的知識和技術(shù)，能將想法變?yōu)楝F(xiàn)實（DQ Institute，2017）。數(shù)字創(chuàng)造者能力目標(biāo)蘊含八大能力，數(shù)字智商教育第二階段的教育目標(biāo)設(shè)計需要根據(jù)各地區(qū)教育發(fā)展現(xiàn)狀指向其中的某一項或幾項能力，具體如下：

數(shù)字聯(lián)合創(chuàng)建者身份（Digital Co-Creator Identity），指個體可以識別并發(fā)展自己作為數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的共同創(chuàng)造者的能力。

技術(shù)的健康使用（Healthy Use of Technology），指個體能夠了解技術(shù)對人身心健康的好處和危害，并能在保證人類健康和福祉的前提下使用技術(shù)。

內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險管理（Content Cyber-Risk Management），指個體能夠辨別、緩解與管理內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險（例如：不良的用戶生成內(nèi)容、種族主義/憎惡性內(nèi)容、圖像濫用）。

公共網(wǎng)絡(luò)安全管理（Network Security Management），指個體能夠基于云協(xié)作的數(shù)字環(huán)境進行偵查、規(guī)避和管理各項網(wǎng)絡(luò)威脅。

自我意識管理（Self-Awareness and Management），指個體能夠識別并管理個人價值觀與數(shù)字能力和數(shù)字環(huán)境相適應(yīng)的融合過程。

在線交流與協(xié)作（Online Communication and Collaboration），指個體能夠有效地利用技術(shù)進行線上/線下的交流和協(xié)作。

內(nèi)容創(chuàng)造與計算素養(yǎng)（Content Creation and Computational Literacy），指個體能夠以創(chuàng)新和創(chuàng)造性的方式綜合、創(chuàng)造及產(chǎn)生信息、媒體和技術(shù)。

知識產(chǎn)權(quán)管理（Intellectual Property Rights Man-

agement），指個體在使用或創(chuàng)造技術(shù)時能夠理解并管理知識產(chǎn)權(quán)（例如：版權(quán)、商標(biāo)和專利）。

（3）數(shù)字競爭者能力目標(biāo)

數(shù)字競爭者能力目標(biāo)是數(shù)字智商教育體系下的終級培養(yǎng)目標(biāo)，是數(shù)字智商教育的第三階段培養(yǎng)目標(biāo)。擁有數(shù)字競爭者能力的個體不但有推動創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的能力，而且可以對社會經(jīng)濟增長產(chǎn)生積極影響，并能在數(shù)字經(jīng)濟中創(chuàng)新地解決全球挑戰(zhàn)及創(chuàng)造新機會（DQ Institute，2017）。數(shù)字競爭者能力目標(biāo)蘊含八大能力，數(shù)字智商教育第三階段的教育目標(biāo)設(shè)計需要根據(jù)各地區(qū)教育發(fā)展現(xiàn)狀指向其中的某一項或幾項能力，具體如下：

數(shù)字變革者身份（Digital Changemaker Identity），指個體能夠在數(shù)字經(jīng)濟中識別并發(fā)展自己成為有能力的變革者。

數(shù)字參與（Civic Use of Technology），指個體能夠利用技術(shù)進行公民參與，促進地方、國家和全球社區(qū)的福祉和發(fā)展。

商業(yè)和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險管理（Commercial and Community Cyber-Risk Management），指個體能夠在線辨別、減輕和管理商業(yè)或社區(qū)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險（例如：嵌入式營銷、在線宣傳和賭博）。

組織網(wǎng)絡(luò)安全管理（Organizational Cyber Security Management），指個體能夠識別、計劃和實施有組織的網(wǎng)絡(luò)安全防御。

關(guān)系管理（Relationship Management），指個體能夠通過合作、沖突管理和說服巧妙地管理一個人的在線關(guān)系。

公共和大眾通訊（Public and Mass Communication），指個體能夠有效地與在線讀者交換信息、想法和觀點以反映廣泛的商業(yè)和社會討論。

數(shù)據(jù)和人工智能素養(yǎng)（Data and AI Literacy），指個體能夠從數(shù)據(jù)中生成、處理、分析并展示有意義信息;能夠開發(fā)、使用和應(yīng)用人工智能及相關(guān)算法工具和策略來指導(dǎo)并優(yōu)化相關(guān)決策過程。

參與權(quán)管理（Participatory Rights Management），指個體了解并運用自己在在線參與過程中的各項權(quán)力與權(quán)利（例如：個人數(shù)據(jù)保護、言論自由或被遺忘的權(quán)利）。

綜上所述，這三大能力目標(biāo)貫穿于人發(fā)展的一生，表明個體可以更加深入地理解和掌握數(shù)字能力，滿足數(shù)字生活的各項要求，應(yīng)對數(shù)字生活的各項挑戰(zhàn)，并在數(shù)字社會中承擔(dān)起責(zé)任并為數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造價值（王佑鎂等，2013）。值得注意的是，上述能力目標(biāo)并不是一成不變的，而是隨著技術(shù)的發(fā)展不斷擴充更新的。DQ研究所每年發(fā)布的DQ影響報告中，蘊含著每個社會發(fā)展階段下教育與技術(shù)發(fā)展的雙向詮釋與擴充，是對未來教育發(fā)展的總體規(guī)劃與預(yù)測。事實上，對于類似的報告或預(yù)測，教育領(lǐng)域及其研究者并不是只需要關(guān)注于最新出臺的教育框架，而是應(yīng)該把握住數(shù)字智商的核心教育思想，結(jié)合各時期全球教育總領(lǐng)性框架的優(yōu)點，選取最適合本地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀的教育框架進行綜合分析、可適性調(diào)節(jié)與現(xiàn)實應(yīng)用（任友群等，2014）。

四、數(shù)字智商的在線教育體系

1.基于DQ World的數(shù)字智商在線教育體系

上述有關(guān)數(shù)字智商能力目標(biāo)的分解，為數(shù)字智商教育提供了依據(jù);針對數(shù)字智商這一特殊的“智力形式”，采用數(shù)字化場景和在線平臺進行教育，具有適切性和可行性。國際上有關(guān)數(shù)字智商尤其是青少年數(shù)字智商的研究剛剛起步，系統(tǒng)的數(shù)字智商教育與測評體系并不多見。本文結(jié)合DQI開發(fā)的DQ World做闡述分析。DQ World是一個以創(chuàng)新性研究為基礎(chǔ)的，供學(xué)生自我學(xué)習(xí)、提高數(shù)字智商的在線電子學(xué)習(xí)平臺，旨在通過教育性課程使孩子們成為時刻準(zhǔn)備好迎接未來、聰慧且有責(zé)任感的數(shù)字公民。該平臺歸屬于一家由新加坡南洋科技大學(xué)和韓國Infollution ZERO共建的社會企業(yè)DQ World Pte. Ltd.。DQ World Pte. Ltd.相當(dāng)于DQ聯(lián)盟的秘書處，目的是通過與來自世界各地的伙伴合作，盡可能多地接觸到更多的兒童。作為一家非盈利性企業(yè)，DQ World Pte. Ltd.以社會使命為核心，所得的大部分利潤都將用于支持家庭、學(xué)校和DQ研究的地方和全球外聯(lián)工作。截至目前，這一在線教育平臺因在促進兒童數(shù)字公民教育方面的開拓性努力已獲得聯(lián)合國教科文組織兩個獎項的認(rèn)可。圖2展示了基于DQ World的數(shù)字智商在線教育體系架構(gòu)及其運行機制。

事實上，在DQ World開展數(shù)字智商教育之前，很多學(xué)校嘗試通過多種方式將技術(shù)整合到教育教學(xué)中：有的在課堂上使用計算機，有的向兒童提供在線幫助，還有一些學(xué)校開設(shè)編程課甚至機器人課。然而，教育工作者和家長往往忽視了基本的數(shù)字公民技能教育，盡管這些技能對于個體充分利用技術(shù)和規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險至關(guān)重要。造成這一現(xiàn)象的一個重要原因是：教師本身沒有接受過數(shù)字公民教育方面的培訓(xùn)，而且他們已經(jīng)因為其他教學(xué)需求和要求負(fù)擔(dān)過重。因此，DQ World平臺的教育方法在某種意義上是開創(chuàng)性的。一方面，它涵蓋了關(guān)于教師的數(shù)字智商培訓(xùn)并將其融入到課程體系中;另一方面它直接為學(xué)生提供培訓(xùn)，而且只需要教師提供基本支持（DQ Institute，2017）。

2.數(shù)字智商在線教育體系運行機制

如前所述，DQ World其實質(zhì)是在為數(shù)字時代的青少年提供一種創(chuàng)新的研究與教育工具，這種工具目的在于幫助孩子們在數(shù)字時代用核心技能和價值觀來挖掘他們的潛能（尹睿等，2018）。從圖2可以看出數(shù)字智商在線教育體系的運行模塊：

學(xué)習(xí)模塊。為世界各國青少年兒童提供數(shù)字技能學(xué)習(xí)的機會和資源。使各國學(xué)習(xí)者在接受實時DQ評估的同時，通過在線教育平臺自學(xué)一套完整的8項數(shù)字公民技能。教師和家長在使用在線工具的同時充當(dāng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的促進者。

反饋模塊。為青少年學(xué)習(xí)者實時DQ報告。在學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)完成后，家長和教師會收到一份DQ報告，使他們能夠更好地支持學(xué)習(xí)者的數(shù)字生活。

防范模塊。為全球青少年提供偵查網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險。一方面，家長與教育工作者通過DQ報告?zhèn)刹閷W(xué)習(xí)者的各項網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險;另一方面，通過評估世界各地兒童在線安全和數(shù)字公民水平的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的支持，各國政府編寫相關(guān)全球性或國家報告，以改進數(shù)字公民教育和在線保護政策。

保護模塊。通過連接幫助系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險弱勢兒童提供即時保護功能。該平臺在學(xué)習(xí)系統(tǒng)中設(shè)置了一個自主幫助報告系統(tǒng)，將在線平臺檢測到的面臨網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險的弱勢兒童與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的電子咨詢機構(gòu)聯(lián)接起來。

DQ World實際上是為全球青少年兒童構(gòu)建了一個健康安全的數(shù)字教育生態(tài)系統(tǒng)，以四個主要環(huán)節(jié)形成鏈條來幫助兒童發(fā)展數(shù)字智商、規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險。

在“學(xué)習(xí)數(shù)字技能”環(huán)節(jié)和“實時DQ報告”環(huán)節(jié)，該平臺以不同人物的故事為背景展開，由視頻、圖表、連環(huán)漫畫、有規(guī)則的邏輯線條、游戲、貼紙制作和問題組成多個任務(wù)并以這些任務(wù)為線索讓兒童進行自學(xué)。當(dāng)兒童完成這些任務(wù)時，他們會獲得相應(yīng)的分?jǐn)?shù)和級別、卡片以及虛擬金幣并收到一份基于數(shù)字公民8項基本技能的DQ分?jǐn)?shù)報告，隨后家長也會收到一份自己孩子與全球參與這個測試的孩子的平均對比情況報告。這個報告并不是一個類似于成績單的比較報告，而是包含了相關(guān)風(fēng)險分析與建議的綜合性評估分析報告，旨在通過該報告來幫助家長更好地了解孩子的數(shù)字使用情況和未來發(fā)展走向。除此以外，老師也會收到一份DQ學(xué)校報告，展示所有學(xué)生的DQ并識別這些學(xué)生所面臨的風(fēng)險，從而幫助老師及時了解學(xué)生情況并對學(xué)生進行情感疏導(dǎo)。

而“偵查網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險”環(huán)節(jié)和“連接幫助系統(tǒng)”環(huán)節(jié)，則是主要通過各利益攸關(guān)方的緊密聯(lián)系與協(xié)作實現(xiàn)的。一方面，數(shù)字智商在線教育體系的構(gòu)建并不是某一群體的責(zé)任，而是需要多方共擔(dān)的全球性事業(yè)。因此，各利益攸關(guān)方需要聯(lián)合起來，形成一個良性循環(huán)過程，利用學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)反饋來促進教育者和政策制定者的教育改革，再通過教育改革來促進學(xué)習(xí)者的發(fā)展，從而推動整個系統(tǒng)的發(fā)展。另一方面，網(wǎng)絡(luò)將全球的用戶都聯(lián)系起來，并且這種線上的聯(lián)系隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展愈發(fā)緊密，各國文化間的交流與碰撞在互聯(lián)網(wǎng)上時時發(fā)生。這些跨國的連接既給個體帶來了新的視野，也給個體增加了更多未知的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險與挑戰(zhàn)。因此，面對層出不窮的各種新興網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險，全球需要聯(lián)合起來建立一個全球性的幫助報告系統(tǒng)來共同解決這些問題。

五、啟示與建議

在數(shù)字化時代，技術(shù)變更日新月異，技術(shù)進步的速度更是呈指數(shù)級增長。根據(jù)DQ研究所對來自29個不同國家的8～12歲兒童的調(diào)查，目前大概有超過半數(shù)的兒童都至少面臨一種與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的威脅。同時，成年人缺乏數(shù)字能力也是各個國家和產(chǎn)業(yè)面臨的另一大問題。在這種背景下，教育需要進行時代性的數(shù)字化革新來幫助個體應(yīng)對這些已知或未知的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險與數(shù)字挑戰(zhàn)。本文對數(shù)字智商的概念與發(fā)展、層次與能力目標(biāo)設(shè)計作了系統(tǒng)梳理，闡述了數(shù)字智商在線教育體系的框架與應(yīng)用，旨在為未來教育提供一種可行性的建設(shè)思路。當(dāng)前，我國正大力推進《教育信息化2.0行動計劃》，施行《兒童個人信息網(wǎng)絡(luò)保護規(guī)定》，全面加強學(xué)生信息素養(yǎng)培育，保護兒童個人信息安全，促進兒童健康成長。數(shù)字智商是信息素養(yǎng)在數(shù)字時代的映射與發(fā)展。為了更好地應(yīng)對數(shù)字社會的挑戰(zhàn)，我們建議：

第一，轉(zhuǎn)變信息素養(yǎng)教育觀，重視數(shù)字智商教育。按照美國原信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯在1974年提出的觀點，“信息素養(yǎng)”（Information Literacy）的本質(zhì)是全球信息化需要人們具備的一種基本能力。隨著時代的發(fā)展，信息素養(yǎng)本身成為一種“元素養(yǎng)”（Meta-Literacy），每個時代都有自己的素養(yǎng)體系;事實上，2015年美國大學(xué)與研究圖書館協(xié)會頒布的《高等教育信息素養(yǎng)框架》為高校信息素養(yǎng)教育的變革指明了方向，元素養(yǎng)成為新一代信息素養(yǎng)教育的研究重點。數(shù)字時代的信息素養(yǎng)應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)向數(shù)字能力、數(shù)字素養(yǎng)，進而發(fā)展到數(shù)字智商。這一轉(zhuǎn)變將直接影響到我國中小學(xué)信息技術(shù)教育的理念、目標(biāo)、價值、內(nèi)容與課程體系，而從核心素養(yǎng)發(fā)展視角來看，這一轉(zhuǎn)變迫在眉睫。

第二，開發(fā)測評指標(biāo)體系，建構(gòu)適合我國國情的數(shù)字智商教育體系。制定我國中小學(xué)生數(shù)字智商評價指標(biāo)體系，建立一套科學(xué)合理、適合我國國情、可操作性強的學(xué)生數(shù)字智商評價指標(biāo)體系和評估模型，對掌握和促進我國青少年數(shù)字能力、數(shù)字素養(yǎng)的發(fā)展有重要價值。目前，由DQ研究所主導(dǎo)開發(fā)的DQ World在線教育平臺與評估體系已經(jīng)在全球29個國家推行并取得不錯的教育成效。但是，該平臺主要針對的群體是8～12歲的兒童。因此，教育者及相關(guān)研究者需要提取出該平臺成功實踐的基本框架，然后根據(jù)各年齡階段個體的特點，賦予其新的內(nèi)容。

第三，提升教師數(shù)字智商，推進數(shù)字智商與學(xué)科教學(xué)深度融合。學(xué)生需要發(fā)展數(shù)字智商來適應(yīng)數(shù)字生活、規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險、應(yīng)對未來挑戰(zhàn)，而教師作為學(xué)生的輔導(dǎo)者和示范者，不僅需要發(fā)展自我的數(shù)字智商，還需要跨越數(shù)字鴻溝來指導(dǎo)學(xué)生順利完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這需要盡快將數(shù)字智商教育納入教師專業(yè)發(fā)展內(nèi)容體系，對職前及在職教師進行數(shù)字智商教育的專業(yè)化培訓(xùn)。從微觀視角看，數(shù)字智商教育其實可以從某種程度上視為數(shù)字公民教育視域下的一種數(shù)字素養(yǎng)教育。如此，不能將其單列為某一單獨的學(xué)科教學(xué)。數(shù)字智商教育是終身教育范疇的概念，應(yīng)將其融入到學(xué)科教學(xué)及綜合實踐課程之中，以數(shù)字智商教育目標(biāo)框架輔助各項教學(xué)活動設(shè)計。

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收稿日期 2019-10-29 責(zé)任編輯 汪燕