李惠,張雪瑩,楊璐一
(河北工業(yè)大學(xué),天津 300401)
高校班級心理工作作為四級心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)的中間層,起著學(xué)院與宿舍聯(lián)絡(luò)的橋梁作用,是高校學(xué)生心理危機預(yù)警與干預(yù)工作的重要支撐,對提供班級同學(xué)整體心理健康狀態(tài)、心理環(huán)境氛圍等都有很重要的作用。班級心理委員是班級心理工作的負責(zé)人,其個人的品行、認知、情緒、投入等關(guān)系到班級心理工作建設(shè)和學(xué)生心理成長。關(guān)于榮譽感,心理委員們廣泛認同,它屬于心理的范疇,是一種積極的心理品質(zhì),是激發(fā)自己服務(wù)班級同學(xué)的精神力量,是促進自己貢獻班級工作的穩(wěn)定動力,由榮譽感所帶來的認可感、價值感、自豪感、責(zé)任感、被信任感等一系列積極的情緒體驗,又對個人自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態(tài)塑造有直接的現(xiàn)實意義和作用。健全、健康、穩(wěn)定的工作榮譽感,對于完善心理委員心理品質(zhì)、提升工作成就感、落實心理危機預(yù)警與干預(yù)工作有重要價值,同時它也能夠促進個體創(chuàng)造思維發(fā)展、幸福感與獲得感體驗,成為個體能動性、集體奉獻精神持續(xù)的內(nèi)在動力。促進班級心理工作開展的重要渠道,是抓住班級心理委員這個中堅力量,從提升班級心理委員個體榮譽感開始,筑牢班級心理工作的穩(wěn)定根基。
榮譽感(feeling of honor)也稱名譽心理,庫利(C.H.Cooley) 稱為“求榮譽”的心理、托馬斯(W.I.Thomas)稱為“求榮譽”的愿望??梢钥闯?,有“求”就有“需”,需要不僅包含人的生理特性、社會特性,還含有人的心理特性。榮譽感作為一種心理需要存在,是人的活動的心理機制。因此,“需要”這個榮譽的內(nèi)在心理機制,是較高層次的需要,作為個體的追求,能夠促進個體思想和行為的發(fā)生與進步,是個體動機和行為的內(nèi)驅(qū)力。
“人是社會關(guān)系的總和”、“人是社會生物”,人有生理、安全、基本情感與歸屬等低一級需要,也會有高一層次的物質(zhì)和精神需要,即希望自己有穩(wěn)定的社會地位、要求個人能力和成就得到社會承認的需要,包括自尊、自信、信任、認可、名聲等,因此,榮譽感一方面來源于特定外界物質(zhì)獎勵、精神鼓勵或正向評價需要帶來的自豪感與價值感。人區(qū)別于一般動物,有意識、情感、意志,有自我實現(xiàn)的超物質(zhì)與超生理的需要,即實現(xiàn)個人理想抱負、發(fā)揮個人潛能的需要,包括道德、創(chuàng)造、自主、幸福、公正等。另一方面,來源于個體對所從事行為需要所感受到的獲得感與幸福感。前者強調(diào)個體與集體之間的行為歸屬,代表集體對個體的教化與規(guī)訓(xùn),通過社會期望促進個體行為認同,偏工具性榮譽心理。后者強調(diào)個體與集體之間的情感歸屬,代表個體對集體的責(zé)任與貢獻,通過角色扮演促進個體情感認同,偏理想性榮譽心理[1]。
工具性榮譽心理和理想性榮譽心理組成了人的健全的榮譽心理,即榮譽感,“求榮譽”心理或愿望在“個人與社會”系統(tǒng)的相互作用過程中實現(xiàn)[2]。個體在一定的社會行為規(guī)范或要求下扮演或承擔(dān)某種社會角色、操作或踐行某些社會行為,通過個人系統(tǒng)影響社會集體系統(tǒng),集體為了管理、成效、統(tǒng)一,對個體進行某些義務(wù)制約,奉行求實、勤干、奉獻等標準,通過公開獎勵促使個體產(chǎn)生和深化行為認同;從社會系統(tǒng)中獲取榮譽的欲念又可能會引起周圍集體成員的競爭,陷入名譽至上的惡性競爭,在“超我”的社會貢獻氛圍中凸顯“本我與自我”的個性張揚。因此,健全、健康的榮譽感,不僅有工具性榮譽心理這個客觀尊嚴,還要有不依附于外界工具的、發(fā)自內(nèi)心的主觀尊嚴,即理想性榮譽。當由于過分依賴形式或權(quán)威產(chǎn)生的榮譽,導(dǎo)致個體能動性、集體奉獻精神的淡化或喪失,那么,榮譽感將會是一種扭曲了的自我心態(tài)、隱藏了的利己主義。這時,理想性榮譽心理恰好能發(fā)揮作用,它促使個體能動性地追求發(fā)展或進步,承載著責(zé)任與義務(wù),擺脫了利己主義的危險,結(jié)合自身實際情況出發(fā),又比純粹的利他主義更穩(wěn)定。因此,雙重榮譽感的組成,建立起某種可見的標準,使得個人可以憑借某個標準尊重自我,同時也意味著其他人可以根據(jù)同樣的標準來判斷一個人是否確實有資格尊重自我以及獲得他人的尊重[3]。
班級心理委員是班級學(xué)生干部成員的特殊角色,是做人心理建設(shè)的工作,它是一門藝術(shù),也是一門技術(shù),既包含了風(fēng)險、原則、技巧,又植入了愛心、真心、信心,這份特殊的身份與職業(yè),就需要榮譽感的支撐與延續(xù),需要心理委員對班集體的認可與行動,由此帶來工作自豪感與價值感;需要心理委員對班集體的依附情感,由此帶來獲得感與幸福感。
1.愛班敬業(yè)的源動力。心理委員崗位相比其他班干部崗位,缺少的是同等重量級的地位與獎勵,在這種情況下心理委員開展工作就比較困難,如何獲得班內(nèi)同學(xué)的信任與好評,就需要心理委員做好應(yīng)對困難與孤獨的準備。亞里士多德曾指出,榮譽帶來的愉悅超越了僅由嗜欲的滿足而獲得的愉悅。有榮譽感的心理委員,內(nèi)心是一種自足的狀態(tài),讓人感受到的是積極樂觀與充足能量,他們與班集體緊密相連,愛護維護班集體、尊重奉獻心理委員崗位。榮譽感之于心理委員,能夠成為其愛班敬業(yè)的源動力,在工作困境與沖突時,能夠及時調(diào)整自身狀態(tài),傳播正能量,體現(xiàn)心理工作者職業(yè)精神。
2.和諧美好的價值追求。心理委員的工作不僅是事務(wù)性的傳達信息,更多的是走進大家心中,獲得信任,若以高高在上、頤指氣使的態(tài)度對待同學(xué),不僅無法布置和完成工作,更無法做好基本的心理服務(wù)工作。有榮譽感的班級心理委員,相對于單純地行使權(quán)力和職責(zé)而言,突出了其精神價值追求,是以為班級同學(xué)創(chuàng)造和諧美好心靈家園為目標。榮譽感之于心理委員,既來自外在的授予與認可,也來自內(nèi)部的接納與認同,更是作用于班級心理服務(wù)工作,在細致周到、傾心傾聽、耗心費時、遵守保密等工作要求下,支撐著心理委員建設(shè)和諧美好精神家園的熱情與信心。
3.穩(wěn)定德性的行為方式。班級心理工作是一份復(fù)雜的、充滿挑戰(zhàn)的工作,不僅需要心理委員的崗位責(zé)任感,還需要公共參與管理能力,更需要有德性的處事行為方式。就像在國家社會治理中,政治哲學(xué)家們將公民德性作為現(xiàn)代社會進步的標配一樣,“城邦的善良卻與命運無關(guān),而是在于知識與意愿。要想成為一個善良之邦,參加城邦政體的公民就必須是善良的。”[4]若德性僅來自于外部塑造和規(guī)定,那是出于別人的利益或共同善,強調(diào)的是對他人和群體的責(zé)任和義務(wù)[5],是低階段的、不穩(wěn)定的。有榮譽感的德性,關(guān)注和結(jié)合了個體內(nèi)在自我部分,成為了一種有性格、有品性的德性。榮譽感之于心理委員,能夠使其在外在行為準則與自我意識之間進行平衡,在履行自身工作職責(zé)的同時,果斷行事、公正處之、善以待之,讓班級同學(xué)感受到真誠與信任。
從榮譽感存在的“需要”心理機制以及其“需要”的兩種來源組成看,它對個體發(fā)展與成長以及社會進步都有非常重要的意義和作用,是一種積極的情緒體驗、正面的心理感受、超強的內(nèi)在動力、高尚的集體意識。因此,加強班級心理委員榮譽感的培育與提升,是做好班級心理工作、抓實高校心理危機預(yù)警與干預(yù)工作的重要議題。
1.完善榮譽獎勵制度,設(shè)立工作專項考核標準。通過設(shè)立心理委員工作專項考核制度,設(shè)置相應(yīng)的評優(yōu)項目,強化心理委員榮譽意識,建立集體歸屬感。對榮譽獲得的標準、授予等給予明確的規(guī)定,使之制度化、規(guī)范化、程序化,不僅從制度和形式上讓心理委員們感到價值與尊重,還能促使個體產(chǎn)生對工作角色和集體的思想與行為認同,引領(lǐng)個體發(fā)展、提升管理成效。心理委員的考核標準,要將日常工作中工作日志或記錄表的文字信息,班內(nèi)舉辦心理文化活動的數(shù)量、效果和影響力,以及參與學(xué)校和學(xué)院心理工作培訓(xùn)情況的量化數(shù)據(jù),結(jié)合班級學(xué)生、學(xué)院(心理)輔導(dǎo)員和學(xué)校心理教師的定性評價,作為心理委員工作的綜合測評分數(shù)。同時,設(shè)立全校“十佳心理委員”或“優(yōu)秀心理委員”評優(yōu)機制,結(jié)合個人考核的量化數(shù)據(jù)和定性評價材料,采取自評、他評和現(xiàn)場展示、評比的競賽模式,通過評選確定榮譽獲得者。
2.培養(yǎng)心理知識底蘊,加強個人業(yè)務(wù)素質(zhì)提升。有一定的心理知識是心理委員的重要任職要求之一,它是心理委員區(qū)別于其他班干部的能力素質(zhì)。心理委員作為班級心理健康教育工作的相對專業(yè)人員,只有掌握了一定的心理工作知識和應(yīng)用技巧,擁有一般心理健康工作者的耐心、接納、尊重等職業(yè)素質(zhì),才能與班級同學(xué)建立良好的信任關(guān)系,順利開展班級心理工作。因此,擁有厚實的心理知識底蘊,能夠增強心理委員的職業(yè)感與自信心,對待這份工作才會有成熟、穩(wěn)定的評價,形成積極的情緒體驗與高尚的榮譽感。培養(yǎng)心理委員心理知識與技能,可以通過組織實施心理委員校本培訓(xùn),結(jié)合課堂教學(xué)、案例研討、評比觀摩、角色扮演、團體活動、參觀考察等方式,以工作崗位職責(zé)、職業(yè)道德、一般工作技巧、班級心理活動組織等為內(nèi)容,針對不同年級學(xué)生的學(xué)習(xí)生活發(fā)展需要開展不同專題模塊的心理知識傳授,采取公共問題和特殊問題、理論和實踐相結(jié)合的方法對不同層次需要的心理委員進行培訓(xùn),使其能夠在班級活動、日常談話中有效地實施帶有專業(yè)性質(zhì)的心理教育。另外,有條件的學(xué)??梢砸龑?dǎo)心理委員有計劃、有針對性地開展學(xué)生一般心理問題研究或調(diào)研,分析問題成因,探討解決問題對策,形成心理教育規(guī)律,培養(yǎng)自己的“創(chuàng)造型”、“專家型”心理委員。
3.重視自我心理獲得,注重個體心理資本的培育。心理委員作為學(xué)校心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)實施的重要層級,在“宣傳、關(guān)注、傾聽、報告”[6]的工作職責(zé)框架下,對他們更多的是任務(wù)要求和心理工作職業(yè)道德的約束,往往忽略了這也是一個個有著心理需求和成長愿望的個體。他們也是成長中的學(xué)生,在學(xué)習(xí)、人際、情緒、情感等方面也需要得到積極關(guān)注和引導(dǎo),他們的言行舉止、情緒表現(xiàn)等都會直接或間接地影響到周圍同學(xué)。心理工作崗位承載著知識、素養(yǎng)、道德、責(zé)任、奉獻等特殊性,能否產(chǎn)生工作挫折后的正面心理感受、積極樂觀情緒、工作熱情與希望、主動應(yīng)對困難和創(chuàng)傷后成長的韌性,是克服盲目利己主義和純粹利他主義、形成健全健康榮譽感的內(nèi)在動力。老師、同學(xué)、心理委員個人,都應(yīng)允許心理委員在工作過程中出現(xiàn)人際、學(xué)業(yè)、生涯等方面的心理問題,在這個過程中,需要重視心理委員的心理獲得,注重個體“自我效能感、樂觀、希望、韌性”心理資本的培育[7],一方面,強調(diào)心理委員個人修養(yǎng)時的自我反省能力,能夠積極面對自身困惑、理清自身面臨的問題,以及主動尋求心理幫助的能力;另一方面,針對不同問題需求和困擾的群體,定期和及時組織主題團體心理輔導(dǎo)、座談會、沙龍會等,鼓勵心理委員工作問題導(dǎo)向的理論與實踐結(jié)合、心理委員自我資源的及時補充和有效整合?!?/p>