中小學(xué)生社交焦慮成因及教育建議

韓雨洋

〔摘要〕中小學(xué)生的心理健康問題一直受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，而社交焦慮更一直是其中的熱點(diǎn)話題。本文從中小學(xué)生的個(gè)體氣質(zhì)、家庭因素、創(chuàng)傷性社交經(jīng)歷等方面探討了中小學(xué)生社交焦慮形成的原因，并提出了教育建議。

〔關(guān)鍵詞〕中小學(xué)生;社交焦慮;原因;教育建議

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2020）01-0051-02

社交焦慮障礙（Social Anxiety Disorder，SAD），又稱社交恐懼癥，表現(xiàn)為過分害怕他人的注意和評(píng)價(jià)，是青少年常見的心理問題。美國(guó)1994 年以DSM-Ⅲ-R 作為診斷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全國(guó)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)社交焦慮障礙的終身患病率達(dá)到13.3%，成為繼酒精依賴和重度抑郁后的第三大常見精神障礙[1]。出現(xiàn)社交焦慮問題的學(xué)生往往比其他學(xué)生更重視別人對(duì)他們的評(píng)價(jià)，尤其是消極評(píng)價(jià)。社交或公眾演講的情境，往往會(huì)立即引發(fā)其過度或不合理的焦慮反應(yīng)。在小學(xué)階段，這種焦慮反應(yīng)可能表現(xiàn)為哭泣、警惕或依附于一個(gè)熟悉的人。而在中學(xué)階段，由于處于青春期，他們?cè)诿鎸?duì)令人焦慮的社會(huì)情境時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)類似恐慌的癥狀，在行為上表現(xiàn)為緊張、手足無措、眼神飄忽游離等。因此，他們會(huì)盡量避免參加社交活動(dòng)，避免在公眾情境下表現(xiàn)自我。

一、中小學(xué)生社交焦慮形成的原因

（一）早期氣質(zhì)——行為抑制

對(duì)陌生事物的行為抑制（BI）是社交焦慮的一個(gè)重要的預(yù)測(cè)因素。行為抑制最初由Kagan等提出，它是一種持久的行為傾向，表現(xiàn)為一些個(gè)體在面對(duì)不熟悉的環(huán)境、物體或人時(shí)，會(huì)表現(xiàn)出恐懼、回避、克制和沉默[2]。小學(xué)時(shí)期，學(xué)生的抑制表現(xiàn)在他們面對(duì)不熟悉的東西或陌生人時(shí)的恐懼和退縮。他們往往獨(dú)自玩?；虺聊荒芎芎玫厝谌氚嗉w。而在中學(xué)時(shí)期，由于害怕社交，他們沉默寡言、性格孤僻，容易被老師或同學(xué)忽視。

（二）父母影響

研究發(fā)現(xiàn)，社交焦慮患者的父母教養(yǎng)方式有高拒絕、過度保護(hù)、低情感溫暖的特點(diǎn)。當(dāng)被問及回憶起的父母行為時(shí)，社交焦慮個(gè)體報(bào)告說被拒絕、過度保護(hù)和較少的情感回應(yīng)[3]。父母的排斥或過度保護(hù)使他們?cè)谏缃恢泻茉谝鈩e人對(duì)他們的看法，為自己的害羞和糟糕的表現(xiàn)感到羞恥。經(jīng)歷過父母批評(píng)、拒絕或羞辱的孩子，對(duì)他人的負(fù)面評(píng)價(jià)感到恐懼，在公眾情境下過于謹(jǐn)慎小心。而那些被父母溺愛的孩子，由于之前很少被批評(píng)，在社交場(chǎng)合被批評(píng)后，容易變得敏感脆弱。另外，孩子會(huì)模仿父母的社會(huì)交往模式。一些存在社交焦慮問題的父母，他們的孩子相比于其他孩子更容易出現(xiàn)社交焦慮。父母對(duì)社交活動(dòng)的回避會(huì)使孩子模仿他們的交往模式，變得孤僻和恐懼社交。同時(shí)，由于一些父母缺乏對(duì)孩子社交技能的培養(yǎng)，導(dǎo)致孩子容易以自我為中心，不懂得如何與其他同學(xué)溝通，同伴交往過程中矛盾不斷。父母之間的沖突和緊張關(guān)系也與個(gè)體的社交焦慮有著密切的關(guān)系[4]。家庭成員之間的關(guān)系不和諧容易讓他們產(chǎn)生不安全感，最終導(dǎo)致社交焦慮。

（三）創(chuàng)傷性社交經(jīng)歷

中小學(xué)生與同伴相處的時(shí)間明顯多于與父母相處的時(shí)間，同伴的影響顯而易見。同伴交往本身屬于社交的一部分，失敗、不愉快的同伴交往容易導(dǎo)致個(gè)體不愿意與他人打交道，進(jìn)而導(dǎo)致社交回避及焦慮。許多存在社交焦慮問題的學(xué)生報(bào)告曾經(jīng)經(jīng)歷過同伴羞辱事件，或者看到或聽到過他人的恐懼經(jīng)歷。一些重復(fù)的、累積的創(chuàng)傷經(jīng)歷，比如被同伴拒絕、欺凌等，使他們害怕社交。這些創(chuàng)傷性的同伴交往經(jīng)歷使他們傾向于負(fù)性的同伴認(rèn)知，從而更難與其他同伴建立穩(wěn)定的友誼。同時(shí)，社交焦慮還與較低的自我價(jià)值感相關(guān)。研究表明，自尊水平與初中學(xué)生的社交焦慮水平呈顯著負(fù)相關(guān)[5]。許多中小學(xué)生由于學(xué)習(xí)或者長(zhǎng)相等方面的不自信，而不愿與其他人交流，最終產(chǎn)生社交焦慮。

（四）認(rèn)知因素

一些存在社交焦慮問題的中小學(xué)生往往存在一些認(rèn)知偏差，如高估威脅和低估自己應(yīng)對(duì)威脅的能力，這往往會(huì)助長(zhǎng)和維持焦慮[6]。當(dāng)這些學(xué)生在社交情境中面臨批評(píng)或挫折時(shí)，他們往往高估后果的嚴(yán)重性，同時(shí)低估自己的能力，認(rèn)為自己無法面對(duì)這些困難。當(dāng)面對(duì)社交情境時(shí)，社交焦慮學(xué)生會(huì)更快、更頻繁地感知到威脅，并體驗(yàn)到更強(qiáng)烈的負(fù)面情緒。這種心理反應(yīng)模式逐漸固化，從而維持或加重他們的社交焦慮問題。在集體活動(dòng)或公眾場(chǎng)合，社交焦慮學(xué)生更在意他們的自我形象，過度關(guān)注他人的消極評(píng)價(jià)，從而采取消極回避的態(tài)度，給別人造成不容易親近的印象，而別人對(duì)他們的反應(yīng)又“證實(shí)”了他們的錯(cuò)誤信念[7]。為了減少內(nèi)心的痛苦，他們傾向于維持現(xiàn)有狀態(tài)，逃避社交場(chǎng)合，錯(cuò)過了鍛煉自己社交技能的機(jī)會(huì)。

由于害怕和逃避社交，社交焦慮的中小學(xué)生往往比其他學(xué)生擁有更差的同伴關(guān)系以及體會(huì)到更多的孤獨(dú)。有研究發(fā)現(xiàn)，社交焦慮水平越高的學(xué)生相比于比其他學(xué)生，擁有更差的友誼質(zhì)量。當(dāng)他們遇到問題時(shí)，往往不敢也不愿意與他人交流，恥于向老師或同學(xué)請(qǐng)教，而逐漸造成學(xué)習(xí)的落后。他們?cè)诎嗉w中趨于順從，容易造成老師對(duì)他們的忽視以及關(guān)愛不足。在同伴交往中，由于缺乏自信，得不到來自同伴的支持與鼓勵(lì)，他們?nèi)狈w屬感和集體意識(shí)，性格越來越孤僻。一些學(xué)生由于缺乏來自同學(xué)和老師的關(guān)愛，往往轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)尋找歸屬感和成就感，導(dǎo)致手機(jī)成癮或網(wǎng)絡(luò)成癮。

二、針對(duì)中小學(xué)生社交焦慮的教育建議

（一）學(xué)校層面

學(xué)校應(yīng)建立學(xué)生心理健康問題篩查體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在社交焦慮問題的學(xué)生，并進(jìn)行針對(duì)性的心理疏導(dǎo)和教育。班主任應(yīng)給予存在社交焦慮的學(xué)生更多的關(guān)注和關(guān)愛，鼓勵(lì)他們大膽地在公眾面前表現(xiàn)，當(dāng)他們做到時(shí)，及時(shí)給予表揚(yáng)。同時(shí)，預(yù)防和干預(yù)班級(jí)同伴欺凌，注重良好班風(fēng)的建設(shè)，使學(xué)生之間相互友愛，形成集體歸屬感。

開設(shè)心理健康教育課程，對(duì)學(xué)生進(jìn)行人際交往輔導(dǎo)，使他們掌握一些人際交往技巧。（1）培養(yǎng)良好的人際交往心態(tài)。遇到人際交往中的挫折，勇于面對(duì)與解決，學(xué)會(huì)尊重、寬容、合作與感恩，增強(qiáng)與人積極主動(dòng)的交往意識(shí)。（2）培養(yǎng)良好的人際交往能力。樹立正確的自我觀念，掌握一些交往的技巧，學(xué)會(huì)贊美、解釋與溝通，進(jìn)行心理換位思考，變我向思維為他向思維，減少不必要的人際沖突和誤會(huì)。（3）矯正不良的交往行為方式。矯正退縮型和攻擊型的交往方式，減少人際交往中攻擊、過失、過度、退縮等行為，消除不必要的人際沖突和誤會(huì)，進(jìn)行人際交往行為演練，建立自主型的人際交往方式，形成積極的自我觀念和健康個(gè)性。

（二）家庭層面

父母要注重營(yíng)造良好的家庭氛圍，使孩子建立穩(wěn)定的安全感。父母作為孩子的第一任老師，在很多方面對(duì)孩子有潛移默化的影響。孩子們的模仿能力很強(qiáng)，常常把父母的一些語言、行為、習(xí)慣帶到自己的生活中。家庭成員之間應(yīng)盡量避免當(dāng)著孩子的面發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，因?yàn)檫@種爭(zhēng)執(zhí)的局面，不僅會(huì)讓孩子感到緊張、恐慌，還會(huì)使孩子在不知不覺中學(xué)到一些負(fù)面的交往方式，如惡語攻擊對(duì)方、動(dòng)手攻擊對(duì)方等。

采用民主的教養(yǎng)方式，鼓勵(lì)孩子在生活中大膽地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法。注意培養(yǎng)孩子的自信心，當(dāng)孩子做錯(cuò)事情時(shí)，要讓他知道錯(cuò)在哪里，不能一味地責(zé)怪孩子，越責(zé)怪孩子越自卑。當(dāng)孩子第一次做某件事情時(shí)，要多鼓勵(lì)他，可以說：“你很不錯(cuò)喲。雖然做得還不完美，但是已經(jīng)有一個(gè)好的開始。我很欣賞你，以后你會(huì)做得越來越好，越來越棒的。”這樣，孩子的心態(tài)會(huì)越來越好，在人際交往中會(huì)越來越有自信。

參考文獻(xiàn)

[1]Beidel D C，Turner S M，Morris T L. A new inventory to assess childhood social anxiety and phobia：the social phobia and anxiety inventory for children[J]. Psychological Assessment，1995，7（1）：73-79.

[2]Kagan J，Reznick J S，Snidman N . Biological bases of childhood shyness[J]. Science，1988，240（4849）：167-171.

[3]Lieb R，Wittchen H U，H?fler M，et al. Parental psychopathology，parenting styles，and the risk of social phobia in offspring：a prospective-longitudinal community study[J]. Arch Gen Psychiatry，2000，57（9）：859-866.

[4]王明忠，范翠英，周宗奎，等. 父母沖突影響青少年抑郁和社交焦慮——基于認(rèn)知—情境理論和情緒安全感理論[J]. 心理學(xué)報(bào)，2014，46（1）：90-100.

[5]劉廣增，潘彥谷，李衛(wèi)衛(wèi)，等. 自尊對(duì)青少年社交焦慮的影響：自我概念清晰性的中介作用[J]. 中國(guó)臨床心理學(xué)雜志，2017（1）：151-154.

[6]鐘萍，鄧慧華，張光珍，等.青少年友誼關(guān)系質(zhì)量與社交焦慮的相互影響：一項(xiàng)交叉滯后分析[J]. 心理發(fā)展與教育，2017（6）：727-733.

[7]王宇，張榮娟. 消極完美主義對(duì)社交焦慮的影響：無法忍受不確定性與自尊的中介作用[J].心理技術(shù)與應(yīng)用，2016，4（7）：404-409.

（作者單位：遼寧師范大學(xué)，大連，116029）