團隊周期研究述評

張超 王安民

[摘? ? 要] 通過梳理國內外相關文獻，對國內外團隊周期的相關研究成果進行了回顧和總結，關于團隊周期的研究主要是依附于生命周期理論，但是隨著研究的深入，長期團隊和動態(tài)團隊的出現(xiàn)豐富了團隊周期的研究，本文主要是通過團隊周期這個角度，界定長期團隊、動態(tài)團隊的概念，通過現(xiàn)有的關于長期團隊和動態(tài)團隊的研究，展望新的研究視角。

[關鍵詞] 團隊周期;生命周期理論;長期團隊;動態(tài)團隊

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 01. 054

[中圖分類號] F270? ? [文獻標識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194（2020）01- 0125- 02

0? ? ? 引? ? 言

團隊作為一個特殊形式的組織，除了具有傳統(tǒng)企業(yè)組織結構的功能，能夠更好地去適應市場的動態(tài)變化。團隊正逐漸地成為大數(shù)據(jù)時代背景下主流組織形式。關于團隊的研究涉及方方面面。近幾年，關于創(chuàng)新型團隊、科研團隊、項目團隊、虛擬團隊的研究也是國內外學者的研究熱點。但是關于長期團隊和動態(tài)團隊這方面的研究還是比較少，所以本文主要是從這方面入手。

1? ? ? 團隊的概念及生命周期理論

團隊的成立是為了實現(xiàn)一個共同目標，完成任務的一個組織。當完成組織的任務時，團隊的存在也就結束了。因此，團隊從成立到結束具有一定的周期長度。團隊的周期性還體現(xiàn)在它具有生命周期特征。自20 世紀50 年代起， 以生物進化論為基礎的生命周期理論， 被眾多國內外學者視為一種極為有效的理論研究工具， 并被廣泛應用于傳統(tǒng)管理的多個領域， 形成了如企業(yè)生命周期理論、產品生命周期理論等諸多令人矚目的研究成果[1]。隨著團隊日益成為全球企業(yè)推崇的有效工作形態(tài)， 有關團隊生命周期的研究也逐漸引起了學者們的關注。Katzenbach和Smith（1993）[2]， Robbins（1997）[3]，彼得·凱和普澤奧（2001）等國內外學者從不同層面對團隊生命周期展開了進一步研究。塔克曼提出的團隊生命周期理論分析了不同階段的團隊的性質以及面臨的問題，能夠切實地與團隊領導的日常工作經驗相契合。還有學者基于生命周期理論研究高管團隊[4]、創(chuàng)新團隊[5]對績效和運行機制的影響。

團隊的存在不是一個穩(wěn)定不變的狀態(tài)，它是會隨著企業(yè)組織面臨的任務及問題等不斷調整的，它的發(fā)展是一個動態(tài)的過程。所以我們結合Susanne G. Scott和Walter O. Einstein對團隊的劃分依據(jù)中的成員配置，再根據(jù)團隊的存在時間、團隊的結構、團隊的成立目的等方面，從團隊的周期角度將團隊定義成長期團隊和動態(tài)團隊。長期團隊指的是，存在時間較長，要求團隊人員的組成能夠盡量達到一種協(xié)調的狀態(tài)。團隊中領導的權力影響力較大，團隊不是為了臨時完成某項任務建立而是長期存在的，因此在規(guī)章制度上長期團隊更加規(guī)范，它的建立是依附于某項技術而不是因為為了簡單完成某項任務。對于動態(tài)團隊最早進行研究的學者是Goodman教授，他認為臨時團隊是一組工作者在指定時間內為了完成特定、復雜的任務而臨時組建的[6]。楊志蓉[7]（2006）將動態(tài)團隊定義為“企業(yè)為創(chuàng)造性地解決某個問題或完成某項工作組建的，由來自不同部門、具有不同知識、技能的員工組成的臨時團隊”。

因此，長期團隊與動態(tài)團隊的劃分不完全是依照存在的時間的長短的。長期團隊的建立依附于某項技術建立而長期存在的，而動態(tài)團隊則是一組工作者為了完成某項任務而建立的項目團隊。不管是長期團隊還是動態(tài)團隊在成立之初的目的都是為了完成一個目標，順利完成任務。但是兩者對于任務的適應性是不同的。所以我們結合Susanne G. Scott和Walter O. Einstein對團隊的劃分依據(jù)中的成員配置，再根據(jù)團隊的存在時間、團隊的結構、團隊的成立目的等方面，從團隊的周期角度將團隊定義成長期團隊和動態(tài)團隊，并從概念上去區(qū)分兩者的不同。

2? ? ? 長期團隊與動態(tài)團隊的概念定義

長期團隊指的是，存在時間較長，要求團隊人員的組成能夠盡量達到一種協(xié)調的狀態(tài)。團隊中領導的權力影響力較大，團隊不是為了臨時完成某項任務建立而是長期存在的，因此在規(guī)章制度上長期團隊更加規(guī)范。團隊中成員在團隊存在的時間內是不會發(fā)生改變的，團隊成員在團隊存在的時間里全程參與團隊的一切事務。長期團隊在對于成員之間的關系期望遠遠高于動態(tài)團隊，能夠給成員很好的歸屬感、長期激勵和工作前景。團隊的工作任務也是長期的，成員之間的交流互動在這個長期的過程中更加充分，成員之間的親近程度也高于動態(tài)團隊。長期團隊是一種正式的結構組織，屬于企業(yè)組織內部的部門團隊。

而相對于長期團隊的動態(tài)團隊的概念并沒有一個系統(tǒng)的概念。最早提出關于動態(tài)團隊理念的學者是Goodman。將動態(tài)團隊定義成“一個擁有不同技能的團隊圍繞著某一個特定的目標任務在一定時期內一起工作”。他認為形成動態(tài)團隊的四個重要因素是特定的任務需要構建新的團隊、團隊任務有明確的目標和完成的日期限制、團隊的任務有特殊性、團隊成員之間相互依賴。除此之外，他認為動態(tài)團隊的成員基本上都是之前沒有合作過的，將來再次合作的可能性也不是很大，團隊的任務一旦完成，成員之間的聯(lián)系也就可能從此斷開。所以員工在工作技能上呈現(xiàn)出來的是多樣性的。

Meyerson等在研究動態(tài)團隊時，系統(tǒng)總結了動態(tài)團隊的特性：（1）成員擁有不同的技能，他們在團隊中扮演的角色就是發(fā)揮自己所擅長的一部分; （2）成員之間并不熟悉，幾乎沒有一起合作的經驗;（3）成員之間再次合作的機會并不多;（4）成員是整個團隊系統(tǒng)中的重要部分;（5）工作任務常常比較復雜，且環(huán)環(huán)相扣;（6）團隊任務的完成時間有嚴格要求，必須在要求的時間內完成;（7）工作任務并不像是正式結構里面的一樣，大部分都是比較隨機不常規(guī)的;（8）團隊成員之間相互配合，合作完成任務的意義重大;（9）團隊需要團隊成員之間保持一種持續(xù)的交流與互動才能夠使得團隊任務順利完成。

楊志蓉 （2006）將動態(tài)團隊定義為“企業(yè)為創(chuàng)造性地解決某個問題或完成某項工作組建的，由來自不同部門、具有不同知識、技能的員工組成的臨時團隊”。

動態(tài)團隊指的是成員要有一定的知識體系，對于協(xié)調和系統(tǒng)思考的能力只作一般性的要求。它是為了解決某一問題而臨時成立的團隊，所以在很多的研究中也將動態(tài)團隊成為臨時團隊。由于每位學者對動態(tài)團隊研究的側重點不是完全一樣的，所以對于動態(tài)團隊的認知也不是完全相同的，但是通過他們的研究我們仍然可以看到很多相同的地方。綜合之前的學者的研究成果，我們可以對動態(tài)團隊做出以下的概念定義：（1）在規(guī)定的時間內，由來自不同組織的或者部門擁有不同技能的人員，為了完成某項復雜的任務而臨時組建的非長期性、非常規(guī)性的，非固定性的團隊;（2）團隊成員的來源也是多元化的，他們在專長的領域和職能作用方面也呈現(xiàn)出差異化和多樣化，各個成員之間在團隊沒有組建之前幾乎沒有合作的經歷，在以后的工作中合作的機會也極少;（3）團隊成員之間擁有共同的任務及目標，在規(guī)定的有限時間內，要想使得團隊的任務順利完成，就要求各個成員之間的工作必須是相互依賴，各個成員之間必須有效地溝通、協(xié)調，快速地建立信任、相互合作的關系。

3? ? ? 長期團隊與動態(tài)團隊的相關研究

Saunders C S ， Ahuja M K（2006）在關于虛擬團隊的研究背景下去區(qū)分長期團隊和動態(tài)團隊的區(qū)別。他們發(fā)現(xiàn)，長期團隊和動態(tài)團隊的結構，流程和結果之間的差異，說明長期團隊比動態(tài)團隊有更多的流程和結構問題，而且長期團隊更難以管理。在動態(tài)團隊中，成員更關注與任務相關的。Kauffmann D ， Carmi G（2017）在關于虛擬團隊的流程級別差距研究中，發(fā)現(xiàn)團隊內的協(xié)作流程在長期的虛擬團隊中達到更高水平，而不是動態(tài)團隊。孫小靜在研究中發(fā)現(xiàn)，動態(tài)團隊中，快速信任對團隊績效、團隊凝聚力呈正相關關系。許科，韓雨卿等人認為，缺乏信任是導致新產品開發(fā)團隊等動態(tài)團隊績效不佳的重要因素。通過快速信任提升績效解決動態(tài)團隊管理研究的關鍵。

4? ? ? 總? ? 結

我們通過對長期團隊和動態(tài)團隊的相關文獻的回顧，發(fā)現(xiàn)主要的研究主要集中在兩個方面：（1）長期團隊和動態(tài)團隊的對比研究;（2）動態(tài)團隊中的快速信任研究。對于之前的文獻的研究的文獻的回顧，我們可以發(fā)現(xiàn)針對長期團隊和動態(tài)團隊的研究還是比較少的，長期團隊的研究主要是跟動態(tài)團隊的比較研究，而這種比較大部分是局限于虛擬團隊的背景下，并不是涉及所有團隊。動態(tài)團隊方面更多的是利用快速信任提高團隊績效的研究。所以在后面的研究中可以從長期團隊與動態(tài)團隊之間的團隊信任方面入手。

主要參考文獻

[1]高堅梁，倪金蘭，金曉揚.基于項目團隊生命周期性的團隊激勵方式探析[J].全國商情：經濟理論研究，2006（6）：91-93.

[2]Katzenbach J R，Smith D K. The Discipline of Teams[J].Harvard Business Review，1993，71（2）：111.

[3]Amold Robbins.Effective AWK Programming[M].2nd Edition.Sebastopot，CA：O′Reilly Media，1997.

[4]徐曉惠. 高管團隊異質性對企業(yè)績效的影響[D].沈陽：沈陽工業(yè)大學，2016.

[5]馬騰，楊昌銳，馬傳明，等.基于組織生命周期理論的大學生創(chuàng)新團隊運行機制探索與實踐[J].中國地質教育，2018，27（2）：6-11.

[6]Goodman R A， Goodman L P. Some Management Issues in Temporary Systems： A Study of Professional Development and Manpower -The Theatre Case[J].Administrative Science Quarterly，1976，21（3）：494-501.