如何提高圖書(shū)資料管理人員綜合素質(zhì)的探討

張向紅

摘 要：隨著時(shí)代的進(jìn)步與發(fā)展，圖書(shū)資料的管理工作也發(fā)生了巨大的變化，這就需要管理人員與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高自己的綜合素質(zhì)，以便更好的應(yīng)對(duì)新時(shí)期的圖書(shū)資料管理工作。本文主要圍繞如何提高圖書(shū)資料管理人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)資料 管理人員 綜合素質(zhì)

中圖分類號(hào)：G251文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2020）01-00-01

前言

隨著信息化時(shí)代的來(lái)臨，信息的傳播速度逐漸加快，這就需要我們不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)以充實(shí)自我。圖書(shū)館乃是文化傳播以及充實(shí)自我的最佳場(chǎng)所，對(duì)于提高全民的文化素質(zhì)有著重要的作用。但是，在新時(shí)期，圖書(shū)館的知識(shí)傳播方式有了較大的變化，對(duì)圖書(shū)資料管理人員提出了更高的要求。因此，圖書(shū)館需要重視對(duì)圖書(shū)資料管理人員的培訓(xùn)，以提高他們的綜合素質(zhì)，使之能夠?yàn)樽x者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、提高管理人員綜合素質(zhì)的必要性

在圖書(shū)資料的管理工作中，管理人員的素質(zhì)高低會(huì)直接影響這項(xiàng)工作的開(kāi)展。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，為圖書(shū)資料的管理工作帶來(lái)了巨大的發(fā)展機(jī)遇。在新時(shí)期，圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理工作發(fā)生了一定的變化，為了使這項(xiàng)工作得到更好的開(kāi)展，就需要打造一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍?，F(xiàn)如今，以往的圖書(shū)資料管理方式越來(lái)越難以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，所以許多圖書(shū)館都逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化的圖書(shū)資料管理方式，這種管理方式也成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)下的必然之路。在這種背景下，就對(duì)圖書(shū)資料管理人員提出了更高的要求，需要他們具有加強(qiáng)的信息技術(shù)素養(yǎng)。如此，才能夠使自己更好的成為知識(shí)的傳播者，才能夠?yàn)樽x者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)[1]。

二、提高圖書(shū)資料管理人員的主要措施分析

1.提高管理人員的形象意識(shí)

或許有一些人認(rèn)為形象意識(shí)不重要，其實(shí)這種想法是錯(cuò)誤的，因?yàn)楫?dāng)讀者走進(jìn)圖書(shū)館之后，首先看到的或者接觸的人便是圖書(shū)管理員。從某種程度上來(lái)看，這些管理人員代表了一個(gè)圖書(shū)館的形象與氣質(zhì)。故此，圖書(shū)館需要讓圖書(shū)資料管理人員認(rèn)識(shí)到形象意識(shí)的重要性，也即是讓圖書(shū)管理人員注意自己的形象，注意與讀者的交流語(yǔ)氣，要做到文明得體，用自己的專業(yè)服務(wù)語(yǔ)言讓讀者感受到自己服務(wù)的專業(yè)性。除了具備良好的服務(wù)態(tài)度之外，圖書(shū)資料管理人員還需要具備較強(qiáng)的文化素養(yǎng)。因此，在今后的工作開(kāi)展中，圖書(shū)館需要對(duì)管理人員的形象意識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)他們的著裝、打扮、語(yǔ)言話術(shù)等進(jìn)行培訓(xùn)，使他們能夠?qū)⒆詈玫木衩婷舱宫F(xiàn)給讀者[2]。

2.重視對(duì)管理人員的心理素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)

近年來(lái)，在信息服務(wù)行業(yè)取得巨大發(fā)展的背景下，圖書(shū)館管理人員的職責(zé)發(fā)生了一定的改變，其職責(zé)不再像以前一樣只要幫助讀者進(jìn)行圖書(shū)的借閱活動(dòng)即可，還需要為讀者解決一些各種各樣的知識(shí)性問(wèn)題。另外，每天進(jìn)入圖書(shū)館的讀者千差萬(wàn)別，而不同的讀者對(duì)于信息的獲取要求有所不同。如，在對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行查找之時(shí)，有些讀者更傾向于尋找管理人員，期望管理人員能夠提供文獻(xiàn)的具體位置，或者是找到書(shū)籍的位置。而有些讀者則更喜歡自己查找文獻(xiàn)資料，但是卻會(huì)因?yàn)檎也坏轿墨I(xiàn)而感到急躁。當(dāng)遇到這種情況之時(shí)，就需要圖書(shū)館如同心理咨詢師一樣，要能夠?yàn)樗麄兲峁﹥?yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，解決他們?cè)趫D書(shū)資料借閱中遇到的各種問(wèn)題。

3.對(duì)管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)

在圖書(shū)資料管理工作中，管理人員的職業(yè)道德素養(yǎng)的高低也非常的重要，如果管理人員不能夠做到愛(ài)崗敬業(yè)，那么他們就不會(huì)認(rèn)真做好自己的每一項(xiàng)工作，甚至還會(huì)與讀者發(fā)生沖突，給圖書(shū)館帶來(lái)不良的影響[3]。因此，圖書(shū)館需要定期對(duì)管理人員進(jìn)行思想教育培訓(xùn)，以提高他們的職業(yè)道德水準(zhǔn)。如此，他們才會(huì)端正自己的工作態(tài)度，積極落實(shí)好自己的每項(xiàng)工作。

4.重視對(duì)管理人員的信息化素養(yǎng)的培訓(xùn)

在新時(shí)代，信息技術(shù)在我國(guó)各行業(yè)之中得到了廣泛的應(yīng)用，這使得圖書(shū)館的圖書(shū)管理方式也發(fā)生了較大的變化。例如，現(xiàn)在大多數(shù)圖書(shū)館都有自己的圖書(shū)管理系統(tǒng)，有24h圖書(shū)自助機(jī)，如果圖書(shū)管理人員固步自封，沒(méi)有掌握相應(yīng)的信息技術(shù)知識(shí)，那么他們就很難適應(yīng)圖書(shū)館的信息化管理工作的開(kāi)展。在圖書(shū)資料的管理工作中，信息化管理是其必然發(fā)展趨勢(shì)，所以圖書(shū)館需要加強(qiáng)對(duì)管理人員的信息技術(shù)的培訓(xùn)，定期展開(kāi)信息處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等技能的培訓(xùn)，使圖書(shū)管理人員能夠順應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展需求。除此之外，圖書(shū)館還需進(jìn)一步完善學(xué)科教育，也就是為學(xué)生制定一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，要有計(jì)劃地展開(kāi)圖書(shū)管理學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)或者外語(yǔ)等知識(shí)的學(xué)習(xí)，這樣就可以使圖書(shū)管理人員做到一崗多能，能夠滿足不同領(lǐng)域的服務(wù)要求。

5.加強(qiáng)獎(jiǎng)罰激勵(lì)

圖書(shū)資料管理人員的工作量較大，而且他們所涉及的工作業(yè)務(wù)的范圍較廣，所以為了推動(dòng)圖書(shū)資料管理工作的開(kāi)展，還需制定給完善的獎(jiǎng)罰制度，以實(shí)現(xiàn)對(duì)管理人員的有效激勵(lì)。對(duì)于表現(xiàn)較為優(yōu)秀的管理人員，圖書(shū)館要實(shí)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于思想態(tài)度不端正，日常工作不夠積極的管理人員，則需要給予一定的懲罰，必要時(shí)要進(jìn)行辭退處理。那么通過(guò)一個(gè)合理的獎(jiǎng)罰激勵(lì)措施，可以在圖書(shū)館內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)良性的工作環(huán)境，可以有效的激發(fā)管理人員的工作積極性，使他們遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，并加強(qiáng)創(chuàng)新，將先進(jìn)的圖書(shū)管理模式引入到日常工作之中。

6.讓圖書(shū)管理人員樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念

圖書(shū)資料的管理工作并不是一成不變的，它會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)生變化，隨著讀者的需求變化而變化。因此，圖書(shū)管理人員需要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，要及時(shí)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念，以促使自己能夠滿足新時(shí)期的業(yè)務(wù)需求。在閑暇之時(shí)，圖書(shū)管理人員需要多參加一些社會(huì)培訓(xùn)，以擴(kuò)展自己的專業(yè)知識(shí)面，這樣才能夠使自己不被時(shí)代所淘汰。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著時(shí)代的變化與發(fā)展，圖書(shū)資料管理工作有所改變，在這種背景下，對(duì)圖書(shū)管理人員提出了更高的要求。因此，在今后的發(fā)展中，圖書(shū)館需要重視對(duì)管理人員的培訓(xùn)，以提高管理人員的形象意識(shí);增強(qiáng)他們的信息技術(shù)素養(yǎng)。此外，還需要對(duì)管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，并讓圖書(shū)管理人員樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。如此一來(lái)，才能夠使圖書(shū)管理人員能夠適應(yīng)時(shí)代的變化，能夠?yàn)樽x者提供更好的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]李平.提高圖書(shū)資料管理人員綜合素質(zhì)的途徑探討[J].中國(guó)民族博覽，2018（09）：253-254.

[2]董靜.圖書(shū)資料管理人員素質(zhì)的提高策略探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2018，17（11）：279-280.

[3]劉素華.提高高校圖書(shū)資料管理人員綜合素質(zhì)的探討[J].才智，2017（09）：42.