創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)內(nèi)涵、來源及識(shí)別

[提要] 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的捕獲，需要對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)內(nèi)涵的把握、來源定位、評(píng)估及機(jī)會(huì)價(jià)值的精準(zhǔn)識(shí)別，才能獲得富有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)成功。本文從創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)內(nèi)涵、特征和來源分析入手，提出創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的一般方法。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);評(píng)價(jià)識(shí)別

中圖分類號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2019年10月21日

一、問題的提出

對(duì)創(chuàng)業(yè)者（創(chuàng)客）或即將創(chuàng)業(yè)的“準(zhǔn)創(chuàng)客”來說，需要掌握創(chuàng)業(yè)的基本邏輯，精準(zhǔn)把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。弗朗西斯·培根曾說：“智者創(chuàng)造的機(jī)會(huì)比他得到的機(jī)會(huì)更多?！痹趧?chuàng)業(yè)過程中，既要抓住機(jī)會(huì)，又要善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)。彼得·德魯克將創(chuàng)業(yè)者定義為能尋找變化并積極反應(yīng)，把它當(dāng)作機(jī)會(huì)充分利用的人。這說明變化帶來創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。李嘉誠指出，一個(gè)新事物，當(dāng)只有5%的人理解時(shí)，誰去做誰就能成功;當(dāng)有50%的人理解時(shí)，你只做個(gè)消費(fèi)者就可以了;當(dāng)有超過50%的人理解時(shí)，你想都不用想了。那么，究竟什么是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵因素有哪些？該如何識(shí)別和評(píng)估創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？如何成功把握及改進(jìn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？

二、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的內(nèi)涵

（一）創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)內(nèi)涵。根據(jù)紐約大學(xué)教授柯茲納指出，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是未明確市場(chǎng)需求或未充分使用的資源或能力，它不同于有利可圖的商業(yè)機(jī)會(huì)，其特點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)甚至創(chuàng)造新的手段-目的。手段-目的理論認(rèn)為，顧客在購買產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，其出發(fā)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)一定的價(jià)值，為了實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值需要取得一定的利益，為了實(shí)現(xiàn)這一利益需要購買一定的產(chǎn)品和服務(wù);從而形成了一個(gè)手段-目的鏈，即產(chǎn)品屬性-產(chǎn)品利益-個(gè)人價(jià)值關(guān)系來實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)收益，促進(jìn)“產(chǎn)品、服務(wù)、原材料或組織方式”有極大的革新和效率的提高，且具有持續(xù)創(chuàng)造超額經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)或者價(jià)值的潛力。

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)一般是狹義的機(jī)會(huì)，是創(chuàng)業(yè)者有產(chǎn)業(yè)知識(shí)和能力可以利用的，同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)者不積極、不知道、被隔離而不能利用的，可以合作利用的機(jī)會(huì)。廣義的機(jī)會(huì)要有產(chǎn)品差異來源和市場(chǎng)需求，產(chǎn)品差異來源于異質(zhì)的資源。機(jī)會(huì)中存在低度利用的資源和整合資源產(chǎn)生新產(chǎn)品新服務(wù)的可能，未完全利用的差異性資源和未滿足的市場(chǎng)需求構(gòu)成了機(jī)會(huì)，不一定是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，它可能是對(duì)既有競(jìng)爭(zhēng)者、創(chuàng)業(yè)者、潛在進(jìn)入者開放的機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)的根本目的是滿足顧客需求，也即創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

（二）創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)特征。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)特征則反映作為具有商業(yè)投資價(jià)值的潛在機(jī)會(huì)的標(biāo)志。那些能夠描述創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的獨(dú)特標(biāo)志，才是創(chuàng)業(yè)者真正應(yīng)該把握的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)本質(zhì)。機(jī)會(huì)的特征是影響創(chuàng)業(yè)者是否對(duì)之進(jìn)行評(píng)價(jià)的基本因素。特征是：

1、客觀性和偶然性。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是客觀的，無論創(chuàng)業(yè)者是否意識(shí)到，它都會(huì)客觀存在于一定的市場(chǎng)環(huán)境之中;創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)又是偶然的，它并不是每時(shí)每刻都顯露，它的發(fā)現(xiàn)具有一定偶然性，關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)者要努力尋找，從市場(chǎng)環(huán)境變化的必然規(guī)律中預(yù)測(cè)和尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

2、時(shí)效性和不確定性。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)具有時(shí)效性。如果不能及時(shí)捕捉，就會(huì)喪失機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)還具有不確定性。在一定范圍內(nèi)，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)隨著環(huán)境的變化而產(chǎn)生，并隨著時(shí)間的推移而減弱或消失，甚至演變?yōu)橥{，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)利用的結(jié)果難以預(yù)料。

3、均等性和差異性。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)在一定范圍內(nèi)對(duì)同類新企業(yè)是均等的，但不同新企業(yè)對(duì)同一創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)會(huì)有差別。由于創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)和能力不同，利用同一創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)獲益的可能性和大小也會(huì)產(chǎn)生差異。另外，對(duì)一類新企業(yè)來說是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的環(huán)境變化，對(duì)于其他新企業(yè)則可能構(gòu)成環(huán)境威脅。

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與商業(yè)機(jī)會(huì)之間并不存在鮮明的界限，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)獨(dú)有的價(jià)值或者利潤(rùn)創(chuàng)造，具有創(chuàng)新性、變革性。在創(chuàng)業(yè)過程中，我們無須刻意去區(qū)分創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與商業(yè)機(jī)會(huì)，也并非只有把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)才能創(chuàng)業(yè)，很多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)往往源于某個(gè)或某些具有巨大價(jià)值創(chuàng)造潛力的商業(yè)機(jī)會(huì)。商業(yè)機(jī)會(huì)的層次包括可能的、可行的和可實(shí)現(xiàn)的，是遞進(jìn)的關(guān)系?？赡艿纳虡I(yè)機(jī)會(huì)在市場(chǎng)中尋找，可行的商業(yè)機(jī)會(huì)匹配于資源整合能力，可實(shí)現(xiàn)的商業(yè)機(jī)會(huì)，主要是和你的團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣有關(guān)。是否是好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，主要看產(chǎn)品好不好、市場(chǎng)大不大、團(tuán)隊(duì)配不配和收益可觀不可觀。

三、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來源

機(jī)會(huì)起源于改變。上游供應(yīng)商、廠商內(nèi)部、競(jìng)爭(zhēng)者內(nèi)部、下游顧客和渠道商的因素改變，技術(shù)因素、方式方法的改變都可能產(chǎn)生機(jī)會(huì)。上游供應(yīng)商的要素改變產(chǎn)生差異性新組件、新原料，可產(chǎn)生新產(chǎn)品;技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)生了新技術(shù)、設(shè)備，可改善企業(yè)運(yùn)營。下游需求改變，可以產(chǎn)生新需求。市場(chǎng)中，不是任何改變形成的機(jī)會(huì)都能成為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是多個(gè)因素共同構(gòu)成的，一組因素包含產(chǎn)生新要素的上游因素改變，產(chǎn)生新需求的下游因素改變，以及產(chǎn)生互補(bǔ)廠商的因素，共同形成了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

（一）市場(chǎng)約束變革視角的機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)大都產(chǎn)生于不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，環(huán)境變了，市場(chǎng)需求、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)必然發(fā)生變化。這種變化主要來自于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)、城市化的加速、消費(fèi)觀念與價(jià)值觀的變化、政府政策的變化、人口結(jié)構(gòu)的變化、居民收入水平的提高、全球化趨勢(shì)等方面。創(chuàng)業(yè)者要重點(diǎn)關(guān)注以下方面：

1、政策變化。政府利用經(jīng)濟(jì)、法律和行政手段調(diào)節(jié)市場(chǎng)是為了彌補(bǔ)市場(chǎng)不足，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。每次政策的變革和后續(xù)政策的出臺(tái)，都會(huì)催生眾多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。例如，政府放松某一行業(yè)的進(jìn)入門檻，就使部分創(chuàng)業(yè)者利用自身掌握的資源優(yōu)勢(shì)順利地進(jìn)入該行業(yè)，搶占商機(jī);政府一系列創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策的頒布，為創(chuàng)業(yè)者減少市場(chǎng)進(jìn)入障礙;還有定價(jià)制度改革、企業(yè)產(chǎn)權(quán)改制、金融領(lǐng)域市場(chǎng)化等政策的預(yù)見性，為創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營提供了決策前提，有利于形成先行優(yōu)勢(shì)。

2、環(huán)境資源變化。環(huán)境（宏觀和微觀）變化是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的重要來源。在這個(gè)“唯一能夠確定的就是不確定性”的復(fù)雜動(dòng)態(tài)商業(yè)環(huán)境中，蘊(yùn)藏著“變化”的機(jī)會(huì)。環(huán)境包括政策環(huán)境和資源環(huán)境。例如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)變革、土地制約、生態(tài)制約以及能源供應(yīng)的緊缺引發(fā)的變化等。

3、新消費(fèi)升級(jí)。企業(yè)存在的根本目的是為顧客創(chuàng)造價(jià)值，成功的創(chuàng)業(yè)者總能敏銳地感知社會(huì)大眾的需求變化，并能夠從中捕捉到市場(chǎng)機(jī)會(huì)。一方面消費(fèi)潮流的變化，出現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì);另一方面根據(jù)消費(fèi)者的心理，通過產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，引導(dǎo)需求并滿足需求，可以創(chuàng)造一個(gè)全新的市場(chǎng)。顧客想要解決的問題、生活中的“痛點(diǎn)”、新的消費(fèi)升級(jí)，這些都將催生的新創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。另外，新型服務(wù)發(fā)展將促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，它的發(fā)展為創(chuàng)業(yè)者尤其中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者提供了廣闊的空間。

4、產(chǎn)業(yè)與企業(yè)變革。隨著改革深入，民營中小企業(yè)除了涉足制造業(yè)、商貿(mào)餐飲服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域外，將逐步涉及戰(zhàn)略新型產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、與工業(yè)4.0和中國制造2025相關(guān)的有更多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域;同時(shí)，國有企業(yè)的戰(zhàn)略重組、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)企業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重構(gòu)，以及企業(yè)管理變革，都會(huì)產(chǎn)生很多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。在互聯(lián)網(wǎng)和全球化的時(shí)代，成功整合全球產(chǎn)業(yè)智慧的企業(yè)才能更成功。

5、競(jìng)爭(zhēng)催生。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中，如果能夠針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不足，將自己的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來或者采取差異化的產(chǎn)品或者服務(wù)方案，為顧客提供更具價(jià)值的產(chǎn)品或者服務(wù)，就找到了競(jìng)爭(zhēng)中 “縫隙”的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。另外，市場(chǎng)限制對(duì)企業(yè)是威脅，如果采取逆向思維，突破限制，可能也是一種商業(yè)機(jī)會(huì)。

（二）新技術(shù)、新產(chǎn)品與新運(yùn)營視角的機(jī)會(huì)。技術(shù)變革創(chuàng)造了新產(chǎn)品、新服務(wù)和新業(yè)態(tài)，更好地滿足了顧客需求，同時(shí)也帶來了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)者需重點(diǎn)關(guān)注以下情況：

1、新產(chǎn)品與新技術(shù)應(yīng)用。創(chuàng)新科技應(yīng)用可能改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕罘绞?，?chuàng)造新的產(chǎn)品，產(chǎn)生新的創(chuàng)業(yè)或商業(yè)機(jī)會(huì)。每一個(gè)發(fā)明創(chuàng)造，每一次技術(shù)革命，通常都會(huì)帶來具有變革性、超額價(jià)值的新產(chǎn)品和新服務(wù)，能更好地滿足顧客的需求，伴隨而來的則是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。一方面創(chuàng)新變革者憑借積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新能力，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);另一方面即使不是變革者，只要善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，同樣可以抓住創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)成為受益者。如通信技術(shù)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，改變了人們工作、生活、交友的方式，帶來了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是上游出現(xiàn)新要素與下游顧客需求改變產(chǎn)生新需求類型形成的機(jī)會(huì)，同時(shí)是競(jìng)爭(zhēng)者不積極利用，創(chuàng)業(yè)者有知識(shí)與能力能夠利用的機(jī)會(huì)。Shane（2000）研究了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室的新技術(shù)產(chǎn)生后，創(chuàng)業(yè)者的先前知識(shí)與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)的關(guān)系，得出以下結(jié)論，一項(xiàng)新技術(shù)產(chǎn)生后，存在一系列應(yīng)用的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，但它們是不明顯的;機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)是相對(duì)于人所擁有的特殊（不同）時(shí)空知識(shí);創(chuàng)業(yè)者將只發(fā)現(xiàn)與他先前的產(chǎn)業(yè)特殊知識(shí)有關(guān)的機(jī)會(huì)，并且沒有積極地尋找他們;此項(xiàng)技術(shù)與創(chuàng)業(yè)者的先前產(chǎn)業(yè)特殊知識(shí)是互補(bǔ)的;潛在創(chuàng)業(yè)者關(guān)于市場(chǎng)的先前知識(shí)，影響他們發(fā)現(xiàn)應(yīng)進(jìn)入哪個(gè)市場(chǎng)以利用新技術(shù)。

2、產(chǎn)業(yè)變革與新商業(yè)模式運(yùn)用。新工業(yè)革命、新技術(shù)革命的影響、互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的應(yīng)用，涌現(xiàn)了“四新經(jīng)濟(jì)”，即“新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式”的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在新一代信息技術(shù)革命、新工業(yè)革命以及制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合發(fā)展的背景下，以市場(chǎng)需求為根本導(dǎo)向，以技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新為內(nèi)核的且相互融合的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)以及對(duì)資源的整合，出現(xiàn)大量的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

創(chuàng)業(yè)者為上游供應(yīng)商提供零組件需求，為下游目標(biāo)顧客提供滿足其需要的產(chǎn)品。創(chuàng)業(yè)者也可以從服務(wù)上游與下游中獲得利潤(rùn)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)洞從另一方面揭露出，創(chuàng)業(yè)與差異化的本質(zhì)就是做出新企業(yè)的新價(jià)值活動(dòng)與新產(chǎn)品，填補(bǔ)產(chǎn)業(yè)鏈中的一個(gè)結(jié)構(gòu)洞，即填補(bǔ)一個(gè)空白的或未填滿的市場(chǎng)，一個(gè)市場(chǎng)空隙，符合“在市場(chǎng)空白處創(chuàng)業(yè)”的商業(yè)邏輯。

四、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別是創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的關(guān)鍵問題。識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是思考和探索的互相反復(fù)并將創(chuàng)意/創(chuàng)新進(jìn)行轉(zhuǎn)變，是一個(gè)不斷調(diào)整、反復(fù)、均衡的過程。這一過程，機(jī)會(huì)的潛在預(yù)期價(jià)值以及創(chuàng)業(yè)者的自身能力得到反復(fù)的權(quán)衡，創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略定位也越來越明確，稱為機(jī)會(huì)的識(shí)別過程，也可稱為機(jī)會(huì)開發(fā)過程。一般包括機(jī)會(huì)搜尋、機(jī)會(huì)識(shí)別、機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)等階段。

（一）機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)與知覺。分析創(chuàng)業(yè)者認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的過程，是非常復(fù)雜的。Renko（2012）提出了一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)知覺過程的架構(gòu)（圖1），可以從圖中直觀地看出一些過程和因素。由于很多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)不難發(fā)現(xiàn)，而且根據(jù)Shane（2000）和Chandler（1996）的觀點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)者利用先前的產(chǎn)業(yè)特殊經(jīng)驗(yàn)知識(shí)能夠領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，并沒有積極地搜尋真正邏輯。當(dāng)知覺的主觀機(jī)會(huì)和實(shí)際的客觀機(jī)會(huì)重疊性偏低時(shí)，會(huì)產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)的不確定性與風(fēng)險(xiǎn)。（圖1）

（二）機(jī)會(huì)識(shí)別過程

1、機(jī)會(huì)搜尋。創(chuàng)業(yè)者對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中可能的創(chuàng)意展開搜索，如果創(chuàng)業(yè)者意識(shí)到某一創(chuàng)意可能是潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)，具有潛在的發(fā)展價(jià)值，就進(jìn)入機(jī)會(huì)識(shí)別的下一階段。

2、機(jī)會(huì)篩選。相對(duì)整體意義上的機(jī)會(huì)識(shí)別過程，這里的機(jī)會(huì)識(shí)別應(yīng)當(dāng)是狹義上的識(shí)別，即從創(chuàng)意中篩選合適的機(jī)會(huì)。通過對(duì)整體的市場(chǎng)環(huán)境，以及一般的行業(yè)分析來判斷該機(jī)會(huì)是否在廣泛意義上屬于有利的商業(yè)機(jī)會(huì);同時(shí)，考察這一機(jī)會(huì)對(duì)于特定的創(chuàng)業(yè)者和投資者來說是否有價(jià)值。

3、機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)?？疾斓膬?nèi)容主要是各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成等，創(chuàng)業(yè)者通過評(píng)價(jià)決定是否正式組建企業(yè)吸引投資。在機(jī)會(huì)識(shí)別初始階段，創(chuàng)業(yè)者可以非正式地調(diào)查市場(chǎng)的需求，確定所需的資源，直到斷定這個(gè)機(jī)會(huì)值得考慮或是進(jìn)一步深入開發(fā);在機(jī)會(huì)開發(fā)的后期，這種評(píng)價(jià)變得較為規(guī)范，并且主要集中于考察這些資源的特定組合是否能夠創(chuàng)造出足夠的商業(yè)價(jià)值。

4、機(jī)會(huì)識(shí)別條件。第一，要能夠發(fā)現(xiàn)價(jià)值。即獲取高價(jià)值的商業(yè)信息，而這種信息往往是他人難以接觸到的。這主要是從信息獲取渠道及個(gè)人創(chuàng)業(yè)愿望兩個(gè)方面來理解的。第二，要能夠分析價(jià)值。即分析出商業(yè)信息的價(jià)值所在并做出準(zhǔn)確的判斷與決策。當(dāng)然，影響信息分析能力的因素有創(chuàng)業(yè)者個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的智力結(jié)構(gòu)與先前經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新思維能力、創(chuàng)業(yè)者是否擁有樂觀的心態(tài)、創(chuàng)業(yè)者是否具備敏銳的洞察力等。兩者缺一不可，如果能夠發(fā)現(xiàn)價(jià)值信息卻不會(huì)分析、處理和運(yùn)用，所獲信息產(chǎn)生不了商業(yè)價(jià)值;如果只具備強(qiáng)大的信息分析與處理能力，而沒有價(jià)值信息來源，也無濟(jì)于事。

（三）機(jī)會(huì)識(shí)別影響因素。阿里集團(tuán)馬云說“創(chuàng)業(yè)者首先要有一個(gè)夢(mèng)想，這很重要，如果沒有夢(mèng)，為做而做，是做不好的”。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者擁有先前產(chǎn)業(yè)特殊經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，具備有遠(yuǎn)見與洞察能力、信息獲取與分析能力、環(huán)境變化及技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)能力、模仿與創(chuàng)新能力、社會(huì)關(guān)系建立與維護(hù)能力、行業(yè)或者創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備力等多維能力。（圖2）

1、先前產(chǎn)業(yè)特殊經(jīng)驗(yàn)知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)的影響。先前經(jīng)驗(yàn)是決定個(gè)人認(rèn)知能力、創(chuàng)業(yè)技能的重要因素之一，因?yàn)榇蠖鄶?shù)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力都是基于先前經(jīng)驗(yàn)而不斷成長(zhǎng)的。創(chuàng)業(yè)者運(yùn)用產(chǎn)業(yè)特殊知識(shí)，特別是產(chǎn)業(yè)環(huán)境知識(shí)，可以發(fā)現(xiàn)相同產(chǎn)業(yè)或相關(guān)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。產(chǎn)業(yè)環(huán)境知識(shí)包含上游供應(yīng)商的要素、下游顧客的需求、競(jìng)爭(zhēng)者行為、互補(bǔ)廠商、已有的相關(guān)產(chǎn)業(yè)知識(shí)、資源整合的創(chuàng)意、創(chuàng)新與創(chuàng)造。在特定產(chǎn)業(yè)中的先前經(jīng)驗(yàn)有助于創(chuàng)業(yè)者識(shí)別出創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，個(gè)體在特定領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)存量越多，就越容易發(fā)現(xiàn)并把握該領(lǐng)域內(nèi)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，從而實(shí)施成功創(chuàng)業(yè)。

2、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)的影響。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)包含創(chuàng)造的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)規(guī)模，“弱連接”的范圍，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞制約著創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)包括政府、金融機(jī)構(gòu)、高校、支持機(jī)構(gòu)、商業(yè)合作伙伴、朋友、家庭、同事等。

（1）“弱連接”范圍與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，可以按關(guān)系的“強(qiáng)連接”和“弱連接”來分。Hansen（1999）指出，網(wǎng)絡(luò)的弱連接范圍大，有助于取得信息與發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，“強(qiáng)連接”關(guān)系有利于知識(shí)等深度資源的取得。潛在創(chuàng)業(yè)者的大范圍“弱連接”社會(huì)關(guān)系有助于信息的取得與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)?！皬?qiáng)連接”基于信任與情感聯(lián)系，能夠促使信息有效地傳遞，使創(chuàng)業(yè)者更好地獲得信息，從而更容易將所獲信息轉(zhuǎn)化為可能的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);“弱連接”雖然表現(xiàn)出松散性、缺乏信任或者情感基礎(chǔ)，但是因?yàn)槠浞植挤秶^廣，比“強(qiáng)連接”更能充當(dāng)跨越其社會(huì)界限的橋梁，超出“強(qiáng)連接”群體范疇，去獲得來自不同群體、不同網(wǎng)絡(luò)而又難以得到的高價(jià)值信息和相關(guān)資源，從而拓展創(chuàng)業(yè)者的信息獲取渠道，豐富創(chuàng)業(yè)者的信息獲取量，大大增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別可能性。

（2）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)。若一個(gè)有潛在需求的下游網(wǎng)絡(luò)和一個(gè)有潛在資源的上游網(wǎng)絡(luò)沒有相互連接，則存在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞。若只有創(chuàng)業(yè)者在中間聯(lián)結(jié)，則他填補(bǔ)和獨(dú)占了這個(gè)結(jié)構(gòu)洞。創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系網(wǎng)填補(bǔ)了越多結(jié)構(gòu)洞，則發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的可能性越大。若上游出現(xiàn)了下游可以利用的資源，或者下游出現(xiàn)了上游的資源可以服務(wù)的需求，創(chuàng)業(yè)者在結(jié)構(gòu)洞位置，則它可以實(shí)現(xiàn)和獨(dú)家利用這個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。比爾·蓋茨也是填補(bǔ)了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞，使微軟發(fā)現(xiàn)和利用了一個(gè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。另外，創(chuàng)業(yè)者擁有的社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別也產(chǎn)生一定影響。社會(huì)資本通常與人力資本、財(cái)務(wù)資本相提并論，對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的影響也越來越大，備受創(chuàng)業(yè)研究與實(shí)踐者關(guān)注。有關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是個(gè)體識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的主要來源。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者的資源稟賦也會(huì)影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別。

（3）創(chuàng)新/創(chuàng)造性對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)的影響。創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)就是創(chuàng)新/創(chuàng)造。創(chuàng)造性地整合資源產(chǎn)生價(jià)值。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來自獲得產(chǎn)品有價(jià)值（對(duì)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)顧客有價(jià)值）有差異的屬性（相比于競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品屬性），即提高產(chǎn)品服務(wù)性價(jià)比。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別過程也要求創(chuàng)造新的價(jià)值，最終形成新的產(chǎn)品、新的服務(wù)、新的原材料，以及新的組織方式，是一個(gè)不斷反復(fù)的創(chuàng)造性思維過程。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造性地想出了解決既有產(chǎn)品或服務(wù)的問題時(shí)，可以用提高性價(jià)比的方法，形成了新的創(chuàng)意/創(chuàng)新，也發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);Google創(chuàng)業(yè)者想出了一個(gè)方法改善現(xiàn)有搜索引擎的搜索效果，在設(shè)計(jì)了新搜索引擎并測(cè)試成功后，他們最終創(chuàng)造出了一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。如果缺乏一定的創(chuàng)新/創(chuàng)造思維能力，即使獲取了高價(jià)值信息甚至明確了客戶的新需求，也很難把握好創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

（4）跨地區(qū)/跨國商業(yè)觀察對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)的影響。當(dāng)?shù)貐^(qū)之間、國家之間存在商業(yè)模式差異，產(chǎn)品種類與價(jià)格差異，技術(shù)差異時(shí)，旅行和觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的新型商業(yè)模式運(yùn)用。

（5）創(chuàng)業(yè)環(huán)境對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)的影響。創(chuàng)業(yè)環(huán)境會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別產(chǎn)生巨大影響。創(chuàng)業(yè)環(huán)境是創(chuàng)業(yè)過程中多種因素的組合，包括宏觀經(jīng)濟(jì)政策與制度、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、人口環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)價(jià)值觀等。例如，創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策傾向、人們生活方式的改變、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的公平性，都會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別產(chǎn)生較大程度的影響，甚至影響創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)積極性。

（6）機(jī)會(huì)消失的影響。機(jī)會(huì)是隨著由于競(jìng)爭(zhēng)廠商利用了它，而消失的。所以，機(jī)會(huì)是時(shí)間軸上的一個(gè)變量，不是任何時(shí)候都有的。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者要抓住某一市場(chǎng)機(jī)會(huì)，其機(jī)會(huì)窗口應(yīng)是敞開的而不是關(guān)閉的，并且它必須保持敞開足夠長(zhǎng)的時(shí)間以便被加以利用。一個(gè)好的機(jī)會(huì)是誘人的、持久的、適時(shí)的，它被固化在一種產(chǎn)品（服務(wù)）中，這種產(chǎn)品（服務(wù)）為它的用戶創(chuàng)造或添加了價(jià)值。在創(chuàng)業(yè)的過程中，一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，是否有抓住這個(gè)機(jī)會(huì)的足夠時(shí)間？這取決于技術(shù)的能力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向等因素。所以，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)通常也是一個(gè)不斷移動(dòng)的目標(biāo)。隨著企業(yè)進(jìn)入，細(xì)分市場(chǎng)趨近飽和成熟，產(chǎn)業(yè)（創(chuàng)業(yè)）的機(jī)會(huì)窗口就關(guān)閉了。

（四）機(jī)會(huì)識(shí)別方法與技巧

1、識(shí)別方法。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別方法通常有四種，即市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、系統(tǒng)分析發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、問題導(dǎo)向發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與創(chuàng)新變革獲得機(jī)會(huì)。

（1）市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。通過與顧客、供應(yīng)商、代理商等溝通，獲取一手資料與信息，了解現(xiàn)在發(fā)生了什么，以及未來將要發(fā)生什么。針對(duì)自己的某個(gè)特定想法，獲取市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)可能的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

（2）系統(tǒng)分析發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日漸成熟的現(xiàn)狀下，那種“野蠻生長(zhǎng)”方式、處處是顧客與商機(jī)（市場(chǎng)不飽和）的時(shí)代已經(jīng)過去了，更多的企業(yè)往往是在“夾縫中求生存，變化中尋商機(jī)”。因此，絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)需要通過系統(tǒng)的分析才能夠得以發(fā)現(xiàn)，從企業(yè)的宏觀環(huán)境（政治、社會(huì)、法律、技術(shù)、人口等）與微觀環(huán)境（細(xì)分市場(chǎng)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商等）的變化中尋找新的顧客需求和商機(jī)，這精準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別，最常用、最有效的方法之一。

（3）問題導(dǎo)向發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。問題導(dǎo)向是指創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別源于一個(gè)組織或者個(gè)人面臨的某個(gè)問題或者明確的需求，這可能是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別最快速、最精準(zhǔn)、最有效的方法，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的根本目的是為顧客創(chuàng)造新的價(jià)值，解決顧客面臨的問題。在這個(gè)過程中，常用的方法就是不斷與顧客溝通，不斷汲取顧客的建議，基于顧客的需求創(chuàng)造性地推出新的產(chǎn)品或者服務(wù)。

（4）創(chuàng)新變革獲得機(jī)會(huì)。通過創(chuàng)新變革獲得創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的方式在高新技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最為常見。這種創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別過程中，通常是針對(duì)目前明確的或者未來潛在的市場(chǎng)需求，探索相應(yīng)的新技術(shù)、新方法、新知識(shí)或新模式，或是利用已有的某項(xiàng)技術(shù)發(fā)明、商業(yè)創(chuàng)意/創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)新的商業(yè)價(jià)值，一旦獲得成功，創(chuàng)業(yè)者憑借其具有變革性、超額價(jià)值的新產(chǎn)品或者新服務(wù)，很容易在市場(chǎng)中處于壓倒性的主導(dǎo)地位。創(chuàng)新變革的方式難度更大，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)也更高。

2、識(shí)別技巧。識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的路徑通常是，掌握信息、善于觀察、總結(jié)他人的成功經(jīng)驗(yàn)及失敗的教訓(xùn)及把控市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面情況。具體技巧是：

（1）從變化中尋求機(jī)會(huì)。環(huán)境的變化會(huì)給各行各業(yè)帶來良機(jī)，透過這些變化，就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的前景。這些變化可能包括：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、政府管制的放松、經(jīng)濟(jì)體制的變革、價(jià)值觀與生活形態(tài)變化、人口結(jié)構(gòu)變化。

（2）從“低科技”中把握機(jī)會(huì)。隨著科技的發(fā)展，開發(fā)高科技領(lǐng)域是時(shí)下熱門的課題，但創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)并不只屬于高科技領(lǐng)域。在運(yùn)輸、金融、保健、飲食、流通這些“低科技領(lǐng)域”也有機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于開發(fā)。

（3）盯住顧客的需要找機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)不能從全部顧客身上去找，因?yàn)楣餐枰菀渍J(rèn)識(shí)，基本上已很難再找到突破口。而實(shí)際上每個(gè)人的需求都是有差異的，如果時(shí)常關(guān)注某群體的日常生活和工作，就會(huì)從中發(fā)現(xiàn)某類機(jī)會(huì)。

（4）追求“負(fù)面”尋機(jī)會(huì)。追求“負(fù)面”，就是著眼于那些大家“苦惱的事”和“困擾的事”。因?yàn)槭强鄲?、是困擾，人們總是迫切希望解決，如果能提供解決的辦法，實(shí)際上就是找到了機(jī)會(huì)。

五、結(jié)語

不同的創(chuàng)業(yè)者可能愿意關(guān)注不同的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，即使是同一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，不同的人，對(duì)其評(píng)價(jià)也有所不同。對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言：（一）在分析影響機(jī)會(huì)識(shí)別和開發(fā)的各項(xiàng)因素時(shí)，需要關(guān)注機(jī)會(huì)的自然屬性和創(chuàng)業(yè)者個(gè)體屬性。創(chuàng)業(yè)者選擇這個(gè)機(jī)會(huì)是因?yàn)橄嘈牌淠軌虍a(chǎn)生足夠的價(jià)值來彌補(bǔ)投入的成本，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的自然屬性很大程度上決定了創(chuàng)業(yè)者對(duì)其未來價(jià)值的預(yù)期，因而對(duì)創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)產(chǎn)生重大影響。對(duì)于機(jī)會(huì)識(shí)別來說，更重要的因素應(yīng)當(dāng)來自創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人因素，即創(chuàng)業(yè)者的個(gè)體屬性，包括警覺性、風(fēng)險(xiǎn)感知、自信、已有的知識(shí)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等，這些因素并非彼此獨(dú)立存在，而是存在一定的相關(guān)性。（二）創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來源的把握及識(shí)別，取決于環(huán)境因素、市場(chǎng)趨勢(shì)、知識(shí)儲(chǔ)備、市場(chǎng)駕馭能力等因素的綜合作用。

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