電子商務(wù)會計誠信缺失問題研究

摘 要：在電子商務(wù)快速發(fā)展的環(huán)境下，電子商務(wù)企業(yè)間面臨著激烈的市場競爭，為了搶占市場競爭優(yōu)勢，各企業(yè)采用了資源整合、成本降低等一系列有效手段。然而，不可避免的是，由于成本無法無限制地減少，存在部分電商企業(yè)選擇一些非法手段獲取收益，其中，逃稅、漏稅問題尤為嚴重。因此，電商企業(yè)會計誠信問題不僅被學(xué)術(shù)界所關(guān)注，更是實際中的關(guān)注重點。會計誠信對于社會各方都有著極為重要的作用，一旦會計誠信出現(xiàn)問題，那么其帶來的影響將是巨大的。因此，本文將研究重點聚焦于會計誠信缺失問題上，提出現(xiàn)存的會計誠信缺失問題的主要原因有利益驅(qū)使、會計信息不對稱、經(jīng)濟立法不完備、監(jiān)管力度弱、會計從業(yè)人員誠信意識淡薄，并針對這些問題提供了相應(yīng)的優(yōu)化方案。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)會計;會計誠信;會計誠信缺失;會計誠信缺失優(yōu)化方案

一、會計誠信的定義

企業(yè)在運作過程中，資金會被運用于經(jīng)營、籌資、投資、分配等活動中，與財務(wù)管理不同，會計強調(diào)的是對企業(yè)資金的去向做記錄。因此，在記錄過程中，會計人員需要誠信對待;會計工作需要實事求是，不弄虛作假;會計數(shù)據(jù)需要真實，計算要正確。

學(xué)術(shù)界對會計誠信度的定義并沒有明確統(tǒng)一的定義。王成（2014）認為會計誠信的一方面是從職業(yè)規(guī)范上要求會計從業(yè)人員客觀真實地反映和披露企業(yè)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項，另一方面則是從道德上使會計從業(yè)人員做到客觀公正、實事求是、以誠為本、言行一致。徐慧娥（2015）會計誠信主要要求會計從業(yè)人員具有良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德，在從事會計行業(yè)時要客觀、公平、公正地反映經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的本質(zhì)，為信息使用者提供真實有效數(shù)據(jù)資料。王利珍（2018）認為會計誠信是指會計從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)的過程中客觀、公正、誠實守信。其主要表現(xiàn)分為：一是會計人員應(yīng)有良好的職業(yè)道德，以及較強的責(zé)任感和敬業(yè)精神;二是會計人員應(yīng)具備較強的專業(yè)技能和綜合素質(zhì);三是會計人員要熟知財會法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度，并在政策的指引下獨立開展會計管理工作;四是會計人員要有良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，為相關(guān)人員提供真實、可靠、完整的會計信息。

根據(jù)各個學(xué)者對會計誠信的定義不難發(fā)現(xiàn)，會計誠信的主體為從事會計的人員，其實質(zhì)是相關(guān)人員在從事會計工作時所秉承著客觀真實的態(tài)度，堅定著自身的職業(yè)操守和道德。

二、電商企業(yè)會計誠信缺失問題的原因

電子商務(wù)的快速發(fā)展為我國電商企業(yè)帶來了發(fā)展的機遇，大、中、小型電商企業(yè)的迅速成長為大批的人才提供了發(fā)展的平臺，對會計人才的需求也是日益增加。同時，這些企業(yè)為了搶占市場份額、獲得市場競爭優(yōu)勢，則會更加關(guān)注樹立良好的企業(yè)形象，對自身各方面的誠信有著嚴格的要求，推動了國內(nèi)會計誠信的發(fā)展。

另外，由于我國跨境電商的不斷發(fā)展，國內(nèi)電商企業(yè)的對外貿(mào)易逐漸增多，國外市場對企業(yè)誠信要求處于較高水平，能夠有效督促我國電商企業(yè)誠信水平的提升，因此，與國際接軌能夠引入國外先進的會計管理制度，對我國會計的服務(wù)質(zhì)量有著有利影響。

就目前而言，越來越多的電商企業(yè)開始逐漸意識到會計誠信能夠直接影響著企業(yè)未來的生存和發(fā)展，并通過采取一系列有效措施進行企業(yè)會計誠信的提升，以實現(xiàn)企業(yè)資源獲得有效配置以及高效利用，只有在保證會計誠信的前提下，企業(yè)才能獲得更為準確、真實、可靠的信息數(shù)據(jù)，才能保證決算和決策等部門的正常運轉(zhuǎn)。

對于會計誠信缺失的原因，眾多學(xué)者進行了研究和探討。李娜（2012）認為產(chǎn)生會計誠信缺失的原因有四個，分別是：利益驅(qū)動及造假收益與造假成本不配比、守信激勵機制和失信懲戒機制缺失、內(nèi)外部監(jiān)管環(huán)境較差、整個社會對誠信的漠然。其中，會計誠信缺失的根本原因在于利益驅(qū)動及造假收益與造假成本的不配比。孟曉雪從經(jīng)濟學(xué)、倫理學(xué)和行為金融學(xué)的角度出發(fā)，認為會計誠信缺失的原因為會計信息不對稱、會計從業(yè)人員的誠信意識淡薄以及職業(yè)素質(zhì)偏低、在實際操作過程中，環(huán)境未知性使各個利益相關(guān)者對財務(wù)報表、審計報告等方面過度重視“結(jié)果理性”而非“程序理性”。整合相關(guān)學(xué)者對于會計誠信缺失原因的分析，本文認為會計誠信缺失的主要原因有利益驅(qū)使、會計信息不對稱、經(jīng)濟立法不完備、監(jiān)管力度弱、會計從業(yè)人員誠信意識淡薄。

1.利益驅(qū)使

隨著我國電商企業(yè)發(fā)展不斷受到重視，片面地關(guān)注經(jīng)濟增長的幅度會直接導(dǎo)致一些電商企業(yè)盲目地為提高自身的競爭力而進行虛假的會計記錄，引發(fā)會計誠信缺失的現(xiàn)象。另外，電商企業(yè)創(chuàng)新度較高，新出現(xiàn)的競爭者不斷涌現(xiàn)。競爭壓力使得部分電商企業(yè)開始盲目追求自身利益最大化。為了獲得高額的利潤，這部分企業(yè)不再關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的會計信息質(zhì)量，指使、授意、要求會計人員弄虛作假，進行逃避稅款、做假賬等。政府部門的業(yè)績受到當?shù)仄髽I(yè)的經(jīng)營狀況的影響，為了保證自身政績的優(yōu)異或其他目的，政府部門可能會默許、參與甚至指令企業(yè)進行會計造假以爭取吸引外來投資者帶動本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。利益驅(qū)使導(dǎo)致的私欲膨脹使利益相關(guān)者忽視誠信形象，成為導(dǎo)致會計誠信缺失現(xiàn)象的根本原因。

2.會計信息不對稱

雖然當前我國建立了較為完善的市場機制，但卻并沒有形成真正有效的機制，來保證電商企業(yè)內(nèi)部會計信息的透明程度。也就無法保證對企業(yè)外部投資者及市場監(jiān)管者形成會計信息有效傳遞，這就讓失信和欺詐有機可乘。欺詐的行為不僅會擾亂正常的市場秩序，而且國民經(jīng)濟的正常運行也將被破壞。而現(xiàn)代企業(yè)制度注重企業(yè)外部投資者與市場經(jīng)營者兩者之間實現(xiàn)分離，由此產(chǎn)生了企業(yè)外部投資者往往一般不能參與企業(yè)的直接管理，而企業(yè)經(jīng)營者掌握更多關(guān)于企業(yè)管理的信息，兩者了解公司內(nèi)部的具體信息程度不同，導(dǎo)致信息不對稱。事實證明，在國際上以及國內(nèi)的許多企業(yè)，都是存在著企業(yè)管理者利用信息優(yōu)勢尤其是會計信息優(yōu)勢，為自己謀取利益。這將直接導(dǎo)致了企業(yè)中會計誠信問題的產(chǎn)生。

3.經(jīng)濟立法不完備、監(jiān)管力度弱

目前，我國市場體系不健全，企業(yè)信用制度尚未建立，個人信用體系幾乎還是空白，社會上偷稅漏稅現(xiàn)象仍十分嚴重，但是，相對于發(fā)達國家來說，我國企業(yè)管理制度不完善，治理水平低，我國經(jīng)濟立法滯后，目前仍沒有適用的經(jīng)濟立法體系去進行監(jiān)督和控制。雖然現(xiàn)有法律對部分不誠信行為提供了法律依據(jù)，但還是不能完全解決全部的不誠信或道德失范的問題。同時，我國法律中對企業(yè)違法行為的處罰力度較輕，沒有將會計誠信缺失所帶來的危害進行充分考慮，導(dǎo)致法律條文的威懾力不足，企業(yè)的造假收益與造假成本不配比，企業(yè)知法犯法。在企業(yè)內(nèi)部，缺少強有力的監(jiān)管部門，無法有效監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營和財務(wù)狀況，造成企業(yè)內(nèi)部管理混亂，信息度透明度低。

4.會計從業(yè)人員誠信意識淡薄

由于企業(yè)無節(jié)制地追求自身效用最大化，對電商企業(yè)內(nèi)部的會計從業(yè)人員產(chǎn)生了“利益至上”的不良影響。從事會計事務(wù)的人員也是具有機會主義行為的“經(jīng)濟人”，即使存在相關(guān)的制度進行其行為約束，但在巨大的物質(zhì)利益誘惑下導(dǎo)致誠信喪失，最后從輝煌的頂峰跌至破產(chǎn)邊緣。目前，在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，會計從業(yè)人員交易行為的誠信意識也開始變得渙散，逐漸變得淡薄。此時，相關(guān)人員往往會采取更具有冒險性的行為，導(dǎo)致會計誠信缺失現(xiàn)象的出現(xiàn)。

三、我國會計誠信缺失問題的優(yōu)化方案

1.設(shè)計合理的電商企業(yè)會計制度

電商企業(yè)的會計與一般企業(yè)相比具有鮮明的自身特點。在設(shè)計會計制度時，必須要以國家頒布的各項財經(jīng)法規(guī)為依據(jù)。各種類型的企業(yè)在市場經(jīng)濟中扮演著重要的角色，尤其是電商型企業(yè)，其技術(shù)、主體、業(yè)務(wù)具有迥然不同的特點。在設(shè)計會計制度時要從總體上考慮，充分考慮到各種類型的企業(yè)，尤其是對電商類型的企業(yè)進行信用評級時應(yīng)當選擇不同的評級準則或制度，保證電子商務(wù)企業(yè)獲得較為合理的會計制度評判。

完善有關(guān)會計誠信的法律體系，應(yīng)當明確會計誠信激勵與會計誠信缺失懲戒的雙重機制，使市場中的經(jīng)濟參與者有法律可依。另外，在對外開放的積極影響下，我國在完善會計誠信法律體系時可以關(guān)注國際會計準則的要求，學(xué)習(xí)借鑒其中的適合本國發(fā)展的相關(guān)法律條例，推動中國會計的國際化進程。

2.建立健全可靠的內(nèi)部控制制度

會計誠信的獲得離不開企業(yè)內(nèi)部所做出的努力，建立健全可靠的內(nèi)部控制制度能夠加強崗位職責(zé)、保護財產(chǎn)安全、確保會計記錄正確。在企業(yè)的整個運作環(huán)節(jié)中，內(nèi)部控制制度是各個環(huán)節(jié)相互聯(lián)系、制約的依據(jù)，實現(xiàn)了企業(yè)的自我調(diào)節(jié)和自我整合。

健全可靠的內(nèi)部控制制度一定程度上促進了企業(yè)內(nèi)部的授權(quán)。企業(yè)的適當授權(quán)能夠更明確、更透徹地劃分內(nèi)部各部門人員的職責(zé)范圍，建立以及運行更為高效的崗位責(zé)任制和各項管理制度以及報告制度，在實現(xiàn)各個職員相互協(xié)作、各個部門相互制約、企業(yè)整體效率提升的前提下，保證企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員恪盡職守、企業(yè)信息更加透明化以及企業(yè)業(yè)務(wù)活動有效完成，實現(xiàn)企業(yè)會計誠信的保持和企業(yè)整體的科學(xué)管理。

健全可靠的內(nèi)部控制制度提高了企業(yè)的會計信息質(zhì)量。企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)進行相關(guān)的會計信息傳遞時，健全可靠的內(nèi)部控制制度保證了會計記錄和數(shù)據(jù)資料的準確性、真實性。企業(yè)進行決策時需要會計信息達到相關(guān)性和及時性的質(zhì)量特征要求，只有企業(yè)擁有健全可靠的內(nèi)部控制制度時，才能滿足企業(yè)決策的需求，才能為企業(yè)決策提供可靠的依據(jù)。

健全可靠的內(nèi)部控制制度保證了企業(yè)內(nèi)部會計從業(yè)人員的獨立性。健全可靠的內(nèi)部控制制度使得不相容的業(yè)務(wù)活動被分工，最終能形成一種內(nèi)部相互牽制的關(guān)系。這對于企業(yè)財產(chǎn)的安全和完整有著保護的作用，也減少了企業(yè)資產(chǎn)被不合理配置的風(fēng)險，對于企業(yè)內(nèi)部的各種貪污舞弊行為起到監(jiān)督作用，降低會計誠信缺失現(xiàn)象的發(fā)生幾率。

3.管理層進行適當?shù)馁M用預(yù)算

費用預(yù)算可以作為衡量企業(yè)運作執(zhí)行情況和控制費用的基準之一。管理層進行適當?shù)馁M用預(yù)算能夠大大減少企業(yè)會計人員的徇私舞弊，可以有效進行企業(yè)管理，增大企業(yè)費用支出的真實度，使得會計數(shù)據(jù)變得更為可信。

費用預(yù)算不僅可以明確計劃的工作目標和任務(wù)，還能夠協(xié)調(diào)各個職能部門的工作，使各個部門能夠清楚地看到本部門與企業(yè)整體的關(guān)系、本部門與其他部門的關(guān)系，增大企業(yè)內(nèi)部的透明化，促使各個部門自覺約束自己，自覺調(diào)整自己的工作。

費用預(yù)算能夠控制企業(yè)的經(jīng)濟活動，將企業(yè)內(nèi)部各個部門的預(yù)算執(zhí)行情況進行計量、對比，及時提供實際偏離預(yù)算的差異額度并且分析其原因，找到其根源。

4.加大政府及其相關(guān)部門的管理監(jiān)督力度

根據(jù)相關(guān)學(xué)者進行的企業(yè)、證監(jiān)會、注冊會計師、投資者、債權(quán)人、競爭者六方博弈模型的分析可以發(fā)現(xiàn)，證監(jiān)會的懲罰力度以及監(jiān)管所需成本對該模型產(chǎn)生較為顯著的作用。在證監(jiān)會采取較高的懲罰力度時，能夠有效降低企業(yè)及會計從業(yè)人員的會計誠信缺失的概率，有一定的正向影響;然而，監(jiān)管所需成本越高時，企業(yè)及會計從業(yè)人員的會計誠信的概率則會降低，具有反向影響。同時，投資者所愿意付出的調(diào)查成本和其所擁有的風(fēng)險意識對企業(yè)是否選擇會計誠信的影響較大。由于信息的不對稱，投資者會花費額外成本進行企業(yè)實際情況的調(diào)查，而由于部分投資者在進行收益和調(diào)查成本等差距對比時會放棄對企業(yè)進行信息收集，這種情況的出現(xiàn)為企業(yè)舞弊提供了空間，進而會計誠信缺失現(xiàn)象則會隨之出現(xiàn)。

5.加大宣傳教育力度，提高電商企業(yè)管理人員的素質(zhì)

誠信是促進個人和他人和諧的保證，是處理個人與他人的基本準則。在整個社會中，誠信作為一種工作準則，它包含社會關(guān)系的方方面面，既有自然人個人的經(jīng)濟行為，又有法人組織的經(jīng)濟行為，也是形成每個會計人員相互依存的關(guān)鍵紐帶。誠信倡導(dǎo)言行一致，強調(diào)恪守誠信，信是一種誠實不欺遵守諾言的品格，誠信追求精神境界，重視道德需要。從加強會計誠信的宣傳教育對象上來講，最主要是教育單位的領(lǐng)導(dǎo)及單位的會計工作人員。企業(yè)管理人員的素質(zhì)、能力與行為直接影響到企業(yè)的經(jīng)營活動，影響經(jīng)濟資源的配置效率，從而影響企業(yè)的經(jīng)濟收益和企業(yè)價值的提升。會計從業(yè)人員要修身自律，保持節(jié)操。在我國，企業(yè)重視個人的道德修養(yǎng)，把加強個人道德修養(yǎng)看成是能夠影響企業(yè)能否存活與長遠發(fā)展的大事，所以，踐履會計人員的職業(yè)道德的重要環(huán)節(jié)就是會計從業(yè)人員修身自律、保持節(jié)操。

6.加大宣傳教育力度，提高電商企業(yè)管理人員的素質(zhì)

電子商務(wù)行業(yè)的特點就是具有一定的虛擬性，因此誠信對于電商企業(yè)而言就尤為重要。誠信是促進個人和他人和諧的保證，是處理個人與他人的基本準則。在整個社會中，誠信作為一種工作準則，它包含社會關(guān)系的方方面面，既有自然人個人的經(jīng)濟行為，又有法人組織的經(jīng)濟行為，也是形成每個會計人員相互依存的關(guān)鍵紐帶。誠信倡導(dǎo)言行一致，強調(diào)恪守誠信，信是一種誠實不欺遵守諾言的品格，誠信追求精神境界，重視道德需要。從加強會計誠信的宣傳教育對象上來講，最主要是教育單位的領(lǐng)導(dǎo)及單位的會計工作人員。企業(yè)管理人員的素質(zhì)、能力與行為直接影響到企業(yè)的經(jīng)營活動，影響經(jīng)濟資源的配置效率，從而影響企業(yè)的經(jīng)濟收益和企業(yè)價值的提升。企業(yè)管理層為了確保企業(yè)的生存與發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)價值最大或股東財富最大化的目標，他們必須對企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營業(yè)績、資金運營能力等有著深入的了解，企業(yè)管理人員素質(zhì)的提高，使得企業(yè)內(nèi)部的管理水平不斷提高，也使得企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)變得清晰、透明。因此我們應(yīng)該加強對單位領(lǐng)導(dǎo)以及會計工作人員的會計誠信方面進行教育，使會計工作人員及單位領(lǐng)導(dǎo)熟悉掌握會計準則和相關(guān)會計專業(yè)知識，使他們能夠達到依法辦事的理想狀態(tài)。

總而言之，會計誠信能夠使得市場參與者獲得良好的企業(yè)信譽，為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟利益，成為市場參與者的立足于市場的根本，與此同時，會計誠信保證了交易的達成，會計誠信是現(xiàn)代市場生命力的源泉。會計誠信有效化簡了企業(yè)間交易復(fù)雜的審查手續(xù)，提高企業(yè)間的交易效率，降低交易總成本，減少因市場需求變動所帶來的風(fēng)險，保證企業(yè)穩(wěn)定地發(fā)展，占據(jù)更好的競爭優(yōu)勢。會計誠信為預(yù)測企業(yè)的發(fā)展前景提供了便利的途徑，對政府職能的轉(zhuǎn)變起到推動作用。會計誠信對于社會各方都有著極為重要的作用，一旦會計誠信出現(xiàn)問題，那么其帶來的影響將是巨大的。因此，本文將研究重點聚焦于會計誠信缺失問題上，提出現(xiàn)存的會計誠信缺失問題的主要原因有利益驅(qū)使、會計信息不對稱、經(jīng)濟立法不完備、監(jiān)管力度弱、會計從業(yè)人員誠信意識淡薄，并針對這些問題提供了相應(yīng)的解決對策。

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作者簡介：王雨（1976.06- ），男，漢族，江蘇連云港人，本科，連云港師范高等?？茖W(xué)校外語與商務(wù)學(xué)院，副教授，主要研究方向：會計學(xué)