以志愿服務(wù)為載體的高校社會責(zé)任教育路徑研究

摘 要：志愿服務(wù)是大學(xué)生參與社會實踐的重要方式，也是大學(xué)生實現(xiàn)自我教育的有效方式，是高校社會責(zé)任教育開展的重要載體。高校開展大學(xué)生志愿服務(wù)活動，是高校思想政治教育載體建設(shè)的新發(fā)展。文章通過對大學(xué)生志愿服務(wù)活動現(xiàn)狀的分析，根據(jù)其特點和優(yōu)勢，探索構(gòu)建以志愿服務(wù)為載體的高校社會責(zé)任教育。

關(guān)鍵詞：志愿服務(wù);社會責(zé)任教育;載體

改革開放以來，隨著多元化思想和價值觀的涌入，大學(xué)生受到一些不良觀念的誤導(dǎo)，社會責(zé)任意識弱化，道德行為失衡等問題日趨凸顯。社會責(zé)任教育旨在培養(yǎng)大學(xué)生社會責(zé)任意識，引導(dǎo)大學(xué)生勇于擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，提高社會責(zé)任感。而志愿服務(wù)是高校開展社會責(zé)任教育的重要環(huán)節(jié)，大學(xué)生通過參加志愿活動，接觸社會，了解社會現(xiàn)狀，促進知、情、意、行的相互統(tǒng)一和轉(zhuǎn)化，繼而產(chǎn)生并深化自我承擔(dān)的歷史使命感和社會責(zé)任感。

一、以志愿服務(wù)為載體的高校社會責(zé)任教育現(xiàn)狀

筆者按照抽樣調(diào)查的方式選取安徽外國語學(xué)院200名大學(xué)生進行問卷調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷200份，收回195份，有效數(shù)據(jù)180份。其中女性占71%，男性占29%;大一學(xué)生占50%，大二學(xué)生占30%;大三學(xué)生占20%，文科類學(xué)生占65%，理科類35%。

（一）大學(xué)生志愿服務(wù)活動參與度高，校園影響力大

從調(diào)查結(jié)果來看，安徽外國語學(xué)院大學(xué)生志愿服務(wù)活動的參與熱情較高。調(diào)查顯示，87%的大學(xué)生都曾參加過志愿活動;僅有13%的大學(xué)生沒有參加過志愿服務(wù)活動;參加過多次的大學(xué)生占21;參加過一兩次的占41%;有12%的大學(xué)生想?yún)⒓拥凑业絽⒓油緩?。由此可見，志愿活動在大學(xué)生中的認(rèn)知度和普及度很高，影響力較大。高校大學(xué)生參加志愿活動的主要途徑包括共青團組織的學(xué)雷鋒活動日、敬老院慰問等一系列團日活動，還包括校內(nèi)外的公益活動、各種大型賽事的志愿服務(wù)工作。大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動的機會多，因此，將志愿服務(wù)作為培養(yǎng)大學(xué)生社會責(zé)任的重要載體，有利于高校社會責(zé)任教育的開展。

（二）大學(xué)生志愿服務(wù)活動政治方向正確、內(nèi)容積極健康，充滿正能量

大學(xué)生志愿服務(wù)活動由各級共青團組織，活動主題符合國家主流意識形態(tài)，有利于踐行社會主義核心價值觀。問卷調(diào)查顯示，志愿活動主題積極向上，48%的學(xué)生參加校園服務(wù)類志愿活動;31%學(xué)生參加互助類的志愿活動;20%的學(xué)生參加社區(qū)服務(wù)活動;其余活動包括大型賽事類、扶貧支教類等。共青團領(lǐng)導(dǎo)下的志愿服務(wù)活動主題陽光，充滿正能量，以照顧老弱病殘等互助類志愿活動為例，通過對特殊群體的服務(wù)工作，讓大學(xué)生了解社會弱勢群體的生活狀況，并提供力所能及的幫助，這也是社會責(zé)任教育的一方面。

（三）大學(xué)生社會責(zé)任意識較為清晰

調(diào)查顯示，有60%的人認(rèn)為大學(xué)生有一定的社會責(zé)任意識，但履行社會責(zé)任的機會和途徑較少，在對大學(xué)生參加志愿服務(wù)動機的分析中發(fā)現(xiàn)，有88%的人為了鍛煉自我、了解社會;有62%的人希望為社會做些力所能及的事情。大學(xué)生通過志愿服務(wù)活動了解社會，在活動中服務(wù)社會并鍛煉自己，這是社會責(zé)任教育倡導(dǎo)的目標(biāo)之一。因此，在社會責(zé)任教育中提高志愿服務(wù)的比重，有力引導(dǎo)大學(xué)生開展有效地志愿服務(wù)是高校思政工作的重中之重。

二、以志愿服務(wù)為載體的高校社會責(zé)任教育的特點及優(yōu)勢

（一）志愿服務(wù)作為高校社會責(zé)任教育載體的特點

（1）大學(xué)生選擇參加的志愿服務(wù)有一定的隨機性。大學(xué)生會根據(jù)自己的專業(yè)、特長以及所學(xué)所想進行選擇。由于志愿服務(wù)活動的時間、方式與每位大學(xué)生的實際情況并不總是相適應(yīng)的，隨意性和流動性較大。

（2）大學(xué)生志愿服務(wù)活動范圍較廣。志愿服務(wù)活動的內(nèi)容有慰問老人、照顧留守兒童、貧困地區(qū)的教育幫扶，以及大型賽事和活動的輔助工作等，涉及的領(lǐng)域較廣。

（3）大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動的動機單純。多數(shù)學(xué)生參加志愿服務(wù)主要為了鍛煉自我，了解社會，增加人生閱歷，希望為社會做些力所能及的事。以服務(wù)社會，提高自我為目的，多數(shù)學(xué)生期望的回報是能夠獲得志愿服務(wù)證明，這些都與物質(zhì)回報無關(guān)。

（4）大學(xué)生志愿服務(wù)活動多為群體性活動。為了滿足服務(wù)需求，大部分服務(wù)活動需要組織多人多次參加，并且都是集體行動。調(diào)查中有31%的大學(xué)生參加過多次志愿服務(wù)。

（二）志愿服務(wù)作為高校社會責(zé)任教育載體的優(yōu)勢

（1）大學(xué)生在參加志愿服務(wù)活動的過程是對責(zé)任認(rèn)知的過程。志愿服務(wù)活動中大學(xué)生需承擔(dān)一定的工作任務(wù)，對職責(zé)形成一定認(rèn)知和理解，這就使他們對責(zé)任的認(rèn)知有了全面的體會和理解。在獲得較高責(zé)任認(rèn)知時，對道德的要求、責(zé)任的履行有著強烈的認(rèn)同，帶有強烈的責(zé)任意識。因此，大學(xué)生積極參與志愿服務(wù)活動，既可以提高個人道德義務(wù)感，又能促進責(zé)任意識的形成。

（2）社會實踐是對大學(xué)生進行責(zé)任教育的重要方式，大學(xué)生通過集體性的志愿服務(wù)活動，增強團隊協(xié)作能力和溝通交流能力。正如馬克思所說，“人只有在與他人的聯(lián)系中才能實現(xiàn)個人自由而全面的發(fā)展”。社會責(zé)任教育的本質(zhì)也是教導(dǎo)學(xué)生學(xué)會處理自己與他人之間的關(guān)系，在實現(xiàn)自己人生價值的基礎(chǔ)上，幫助他人，從而實現(xiàn)社會的和諧發(fā)展。

三、以志愿服務(wù)為載體的高校社會責(zé)任教育路徑構(gòu)建

（一）加強高校作為大學(xué)生社會責(zé)任教育的主陣地作用

（1）重視高校社會責(zé)任教育實現(xiàn)方式的優(yōu)化

高校社會責(zé)任教育通常是在思想政治教育工作開展的過程中實現(xiàn)的，除了傳統(tǒng)的課堂講授外，還要創(chuàng)新教育方式，豐富社會責(zé)任教育內(nèi)容和方式方法，提升社會責(zé)任教育工作的實效性。將教育的中心放到實現(xiàn)方式上，豐富和建立校外社會責(zé)任教育實踐載體，積極與社會各界建立聯(lián)系，提升高校和大學(xué)生在服務(wù)社會方面的能力和責(zé)任感。

（2）重視提升高校社會責(zé)任教育工作隊伍建設(shè)

高校社會責(zé)任教育工作的開展需要建立高水平、專業(yè)化的教師隊伍。建立包括思想政治理論課教師、輔導(dǎo)員、專職團學(xué)工作者的專業(yè)團隊。不斷提升社會責(zé)任教師的理論高度和教學(xué)水平，既要有理論知識的沉淀，又要有運用理論知識解決實際問題的能力。同時，加強大學(xué)生骨干隊伍的建設(shè)，發(fā)揮學(xué)生干部、社團干部在內(nèi)的榜樣作用，尤其是志愿服務(wù)活動中發(fā)揮主要作用的群體，重視學(xué)生骨干隊伍的先進性和榜樣作用，提升高校社會責(zé)任教育的工作實效。

（二）完善大學(xué)生志愿服務(wù)的工作體系和運行機制

（1）建立健全大學(xué)生志愿服務(wù)工作體系

構(gòu)建保障大學(xué)生積極參加，共青團統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，社會各方面廣泛支持，各領(lǐng)域覆蓋的大學(xué)生志愿服務(wù)工作體系。不斷豐富大學(xué)生志愿服務(wù)活動的內(nèi)容，進一步創(chuàng)新志愿服務(wù)活動的開展形式。目前大學(xué)生志愿服務(wù)活動的主要形式是賽事活動服務(wù)、社區(qū)活動、公益互助等，在此基礎(chǔ)上，可根據(jù)社會需要，結(jié)合高校專業(yè)豐富活動內(nèi)容，如專業(yè)心理輔導(dǎo)、法律援助等內(nèi)容，為大學(xué)生志愿服務(wù)開拓更廣泛的服務(wù)領(lǐng)域和范圍，使志愿者們學(xué)有所用，用之有道，提高志愿服務(wù)參與者的積極性，為進一步開展更有效的志愿服務(wù)提供精神支持。

（2）完善大學(xué)生志愿服務(wù)活動的運行機制

科學(xué)設(shè)置服務(wù)崗位，明確招募標(biāo)準(zhǔn)，拓寬招募渠道，建立志愿者招募長效機制。提供專業(yè)的培訓(xùn)，提高志愿者服務(wù)技能和服務(wù)能力。在培訓(xùn)中闡述志愿服務(wù)的社會意義，增強大學(xué)生社會責(zé)任感和使命感。注重提高志愿者的溝通能力，培養(yǎng)團隊服務(wù)意識。健全宣傳機制，塑造大學(xué)生志愿服務(wù)品牌。調(diào)查顯示大學(xué)生對志愿服務(wù)的內(nèi)涵、精神及功能認(rèn)識較膚淺，對志愿服務(wù)的了解途徑較單一。因此，加大對志愿服務(wù)的宣傳，有助于在高校和社會中營造良好氛圍，幫助公眾消除誤解，擴大志愿服務(wù)影響力，并推動其自身發(fā)展。

（3）建立統(tǒng)一的評估機制和激勵機制

大學(xué)生志愿服務(wù)的開展需要統(tǒng)一公平的評估機制，對志愿服務(wù)的評估，主要包括對志愿者專業(yè)知識技能和工作完成情況的考察，根據(jù)志愿服務(wù)參與者和管理者反饋的活動信息，對活動內(nèi)容和社會責(zé)任教育提出指導(dǎo)。完善高校的表彰和獎勵條例，學(xué)生可在學(xué)業(yè)和就業(yè)的過程中享受到參加志愿服務(wù)帶來的便利，還可聯(lián)合社會各界，設(shè)立榮譽稱號和獎勵措施，將學(xué)習(xí)和服務(wù)社會連接起來，為學(xué)生提供更廣闊的激勵空間，充分調(diào)動大學(xué)生志愿者的積極性，促進志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，更好發(fā)揮社會責(zé)任教育載體的功能。

（三）營造有利于大學(xué)生志愿服務(wù)發(fā)展的良好社會環(huán)境

（1）為大學(xué)生志愿服務(wù)提供長效發(fā)展的外部環(huán)境

志愿服務(wù)需積極與社會發(fā)展的實際條件相結(jié)合，處理社會經(jīng)濟政治發(fā)展中的各種問題，體現(xiàn)其突出的社會價值。在社會發(fā)展中出現(xiàn)貧富差距、就業(yè)壓力等問題，是志愿服務(wù)的重要領(lǐng)域，加大大學(xué)生參加志愿服務(wù)的正面新聞的宣傳力度，增加人民群眾對志愿服務(wù)的認(rèn)同感和支持度，營造積極向上的社會環(huán)境。

（2）為大學(xué)生志愿服務(wù)提供健全有效的保障

完善對大學(xué)生志愿者活動的經(jīng)費保障。逐步建立并完善志愿服務(wù)的經(jīng)費籌集制度，建立高校財政經(jīng)費支持、大學(xué)生愛心捐贈輔助的經(jīng)費保障體系。加強與企業(yè)的溝通合作，建立合作基金，實現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任。加快志愿服務(wù)工作的立法步伐。明確界定志愿服務(wù)的含義、目的、作用、管理手段、責(zé)權(quán)等，建立志愿者準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和志愿服務(wù)的流程規(guī)范，明確志愿者與志愿組織的權(quán)利和義務(wù)。打擊侵犯志愿者權(quán)利的違法行為，營造公平公正的法制環(huán)境，為志愿服務(wù)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。

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基金項目：本文系2018年度安徽外國語學(xué)院校級思政專項項目：以大學(xué)生志愿者服務(wù)為載體的高校社會責(zé)任教育研究（Awsz010）研究成果。

作者簡介：孫伶俐（1983- ），女，皖和縣人，碩士，安徽外國語學(xué)院，講師，研究方向：思想政治教育方向。