周麗娟 李丹 羅曉紅 吳茵茵
フ?要:高職院校圖書館的快速發(fā)展需要合理的書庫工作管理規(guī)范,書庫的服務(wù)要不斷提升質(zhì)量,服務(wù)理念要不斷提升。圖書館應(yīng)結(jié)合實(shí)際,培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣和挖掘人才,充分發(fā)揮圖書館的優(yōu)勢(shì)與作用。
ス丶詞:書庫管理;拓展服務(wù)理念;信息化
高職院校圖書館是學(xué)校的服務(wù)窗口,也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所,書庫是圖書館的業(yè)務(wù)部門。圖書館的服務(wù)宗旨是“為人找書,為書找人”。讀書能豐富讀者的內(nèi)心世界,開闊讀者的視野,提升讀者的素養(yǎng)。管理員應(yīng)從實(shí)際工作出發(fā),有針對(duì)性見解性的提出問題,加強(qiáng)管理,讓圖書館充分發(fā)揮最大的優(yōu)勢(shì)是圖書館服務(wù)工作的基礎(chǔ)。
一、當(dāng)前高職院校書庫管理存在的問題
サ鼻案咧霸盒J榭獠捎玫氖僑開放借閱模式,有利的提供讀者自由選擇讀書的權(quán)利。書庫既是書籍的儲(chǔ)藏室,也是學(xué)生閱讀的場(chǎng)所。書庫的開放為讀者提供了自由出入和選擇所需圖書的機(jī)會(huì),由于讀者可以直接獲得書籍和資料,提高圖書流通量和借閱速度,使圖書資料的發(fā)展和使用更廣泛化,也減少了管理員的繁瑣工作,讓管理員有更多的時(shí)間對(duì)讀者提出的問題給予解答,給以幫助。這樣既提高了管理水平,也能更好的為讀者服務(wù)。這種現(xiàn)代化書庫管理模式,體現(xiàn)了服務(wù)的公平性,開放性,主動(dòng)性,受到了讀者的一致好評(píng),得到了管理員的認(rèn)可。但在這種情況下也會(huì)出現(xiàn)以下現(xiàn)象:(1)一般圖書的擺放都是按照分類號(hào)的順序整理排列,但很多讀者在閱讀時(shí)隨意拿起書架上的圖書輪流翻閱,然后把不想要的圖書任意亂擺亂放,不放回原處,形成亂架現(xiàn)象;(2)有些讀者為了給自己借閱帶來方便,故意將圖書放在熟悉的位置上便于下次借閱,造成亂架;(3)管理員在整理和上架期間疏忽大意,形成亂架;(4)圖書屬于公有財(cái)產(chǎn),但有些讀者卻沒有這種意識(shí),經(jīng)常會(huì)在圖書上亂寫,亂畫,甚至出現(xiàn)書頁脫落,造成圖書破舊,損壞,臟污;(5)有些讀者因借閱圖書時(shí)間過長(zhǎng)不定期歸還,造成圖書遺失等等??傊?,高校圖書館的書庫管理仍然存在漏洞和缺陷。
二、高職院校書庫管理策略探討
(一)加強(qiáng)書庫管理措施、實(shí)現(xiàn)制度保障
ノ了給讀者營(yíng)造一個(gè)良好的讀書環(huán)境,書庫內(nèi)應(yīng)制定相關(guān)的規(guī)則制度:(1)讀者須自覺遵守規(guī)章制度,館員定期到書庫視察,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章制度的讀者及時(shí)制止并加以告誡。(2)圖書應(yīng)按分類號(hào)整理排序上架,在每個(gè)書架上用紙條注明圖書的類種和序號(hào),便于讀者及時(shí)找到圖書的位置。(3)合理的指導(dǎo)讀者使用代書板并督促使用,防止亂架,減少館員盤點(diǎn)整理書庫時(shí)的麻煩。(4)對(duì)于不愛惜圖書和遺失圖書的讀者進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的處罰。(5)館員按時(shí)進(jìn)行書庫整理,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)亂架的圖書及時(shí)糾正,破舊和復(fù)本的圖書及時(shí)下架,釋放書庫的空間,脫落標(biāo)簽和無法借閱的圖書及時(shí)處理,保持書庫原有的整齊美觀完整性。(6)不斷加強(qiáng)閱讀的宣傳和引導(dǎo),保證學(xué)生閱讀和課外閱讀的需求,透過圖書館的集成系統(tǒng),了解讀者在借閱過程中的需求,熟知讀者借閱圖書的情況,每天將讀者借閱的圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì),使有需求的讀者更好的利用圖書館的資源。
(二)逐步提升館員素質(zhì)管理
ス菰彼刂實(shí)母叩徒直接影響圖書館服務(wù)質(zhì)量,提升館員素質(zhì)即是現(xiàn)代化的要求,也是館員隊(duì)伍現(xiàn)狀改變的必要前提,更是加強(qiáng)館員自身素質(zhì)的要求。館員要有正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀,尊重讀者,對(duì)讀者一視同仁;積極參加培訓(xùn)教育和知識(shí)講座,掌握更多的現(xiàn)代化技術(shù),熟練掌握計(jì)算應(yīng)用,使文獻(xiàn)信息資源的整合能力不斷提升,為讀者提供有序、準(zhǔn)確的信息資源;熱愛自己的崗位,認(rèn)真履行崗位職責(zé),具有高度的事業(yè)心,責(zé)任感,愛崗盡業(yè),無私奉獻(xiàn);全面了解書庫藏書的信息,學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),熟知本館規(guī)章制度,提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力,熱情主動(dòng)為讀者服務(wù)。
(三)全面拓展服務(wù)理念
ノ了完善書庫的細(xì)致化,提升讀者的閱讀量,給讀者創(chuàng)造更有利的閱讀條件,我校的每個(gè)書庫內(nèi)都擺放了閱讀桌椅,新書推薦書架,將編目好的新書整齊有序的擺放在新書書架上,及時(shí)推薦給讀者,讀者挑選好喜歡的圖書可坐在書庫靜靜的品讀,養(yǎng)成“愛讀書,想讀書”的良好習(xí)慣,營(yíng)造了一個(gè)舒適優(yōu)雅的讀書環(huán)境!與超星公司的合作給讀者獲取了更多的閱讀資源,建立了“超星數(shù)字圖書館”,方便讀者在借閱紙質(zhì)圖書的同時(shí)可上網(wǎng)任意查看各類電子圖書,建立自己的閱讀學(xué)習(xí)交流群,分享讀書筆記。2017年底至2018年1月,以圖書館服務(wù)團(tuán)隊(duì)牽頭,聯(lián)合校團(tuán)委,學(xué)工處等開展了我校首屆“知網(wǎng)杯”征文評(píng)選暨“和天杯”閱讀之星評(píng)比活動(dòng),給閱讀之星頒發(fā)了榮譽(yù)證書?;顒?dòng)的目的是為了充分發(fā)揮圖書館育人功能,提高學(xué)生綜合素質(zhì),提高學(xué)生閱讀積極性,促進(jìn)了我校學(xué)風(fēng)建設(shè)。
(四)積極推進(jìn)信息化手段進(jìn)行管理
ニ孀判畔⒓際醯鬧鴆椒⒄梗書庫管理逐漸由傳統(tǒng)的C/S模式向圖書館集成管理系統(tǒng)(Brower/Server瀏覽器/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的軟件產(chǎn)品,對(duì)于各類型圖書館、庫或資料室實(shí)現(xiàn)信息化管理。服務(wù)器安裝在局域網(wǎng)的服務(wù)器上,不必在客戶端安裝專用軟件,就可以實(shí)現(xiàn)書庫內(nèi)部的編目、流通、借閱等業(yè)務(wù)管理、通過Z39.50通訊協(xié)議實(shí)現(xiàn)聯(lián)合編目、館際互借、多類型資料處理、讀者網(wǎng)上查詢等功能,并提供交互服務(wù),數(shù)據(jù)服務(wù)等諸多個(gè)性化服務(wù)。逐步實(shí)現(xiàn)OPAC遠(yuǎn)程檢索功能并提供全方位的讀者查詢方式(可使用手機(jī)APP下載),提供讀者在線征訂圖書,薦購(gòu)圖書、分類瀏覽、我的圖書館功能等。
三、結(jié)語
ネ際楣菔榭夤芾硭平的提升涉及到管理制度、館員、讀者等三個(gè)方面。在信息化、智能化高度發(fā)達(dá)的今天,我們一定要開拓思維、創(chuàng)新思路。逐步深化信息化教育管理改革,正確處理管理與服務(wù)之間的關(guān)系,爭(zhēng)取讓廣大師生都參與到圖書館管理工作中來。不斷推動(dòng)圖書館管理與服務(wù)的創(chuàng)新。
ゲ慰嘉南祝
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プ髡嘸蚪椋褐芾鼉輳1975-),女,漢族,長(zhǎng)沙人,圖書系列助理館員,主要研究方向?yàn)閳D書情報(bào)。