基于“微創(chuàng)業(yè)”的項(xiàng)目教學(xué)模式在中職電商專業(yè)的探索與實(shí)踐

王海

（杭州市臨安區(qū)職教中心，浙江 杭州 311300）

一、中職電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的現(xiàn)狀審視

（一）創(chuàng)業(yè)教育是當(dāng)今職業(yè)教育發(fā)展的需要

在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的背景下，人們談得更多的是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，其實(shí)中職畢業(yè)生也是創(chuàng)業(yè)的重要主體之一。學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，不僅能夠極大地緩解社會(huì)就業(yè)壓力，提高學(xué)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力，還能增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，因此對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育是非常必要的。

（二）中職電子商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué)與創(chuàng)業(yè)教育脫節(jié)

由于中職學(xué)校各自硬件條件和經(jīng)費(fèi)等種種制約，特別是中職生的年齡（未成年）的因素，導(dǎo)致許多中職電子商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué)模式主要采用以模擬實(shí)踐為主的項(xiàng)目教學(xué)，而非真正的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)，學(xué)生不能體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)成功的喜悅，從而不能有效的調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，甚至?xí)W(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。

所以中職電商專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育要成功必須與企業(yè)緊密聯(lián)系，要有必要的創(chuàng)業(yè)教育課程和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)設(shè)計(jì)，要有真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐，要優(yōu)化現(xiàn)有的課程設(shè)置和教學(xué)模式。

（三）中職電子商務(wù)專業(yè)微創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育的優(yōu)勢(shì)

與傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)方式比較，微創(chuàng)業(yè)具有投資小、風(fēng)險(xiǎn)小、易操作和見效快等特點(diǎn)。電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)提供的免費(fèi)大餐，有目的、有計(jì)劃、有層次、分步驟地進(jìn)行零距離接觸電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)微創(chuàng)業(yè)，使教學(xué)與市場(chǎng)、行業(yè)接軌，及時(shí)反饋行業(yè)需求，使教學(xué)呈動(dòng)態(tài)變化的狀況，進(jìn)而使學(xué)生掌握電商崗位技能的同時(shí)，又能為學(xué)生將來(lái)的創(chuàng)業(yè)打下厚實(shí)的基礎(chǔ)，可以較好地解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)難，就業(yè)質(zhì)量不高與電子商務(wù)人才緊缺的矛盾。

二、“微創(chuàng)業(yè)”項(xiàng)目教學(xué)模式內(nèi)涵

（一）微創(chuàng)業(yè)：微創(chuàng)業(yè)是指以微小的成本或在微小的領(lǐng)域里進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小，小易操作，成功率高。

（二）“微創(chuàng)業(yè)”項(xiàng)目教學(xué)：針對(duì)電商專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程與與創(chuàng)業(yè)教育脫節(jié)的問(wèn)題，筆者提出了“微創(chuàng)業(yè)”項(xiàng)目教學(xué)模式，提出“五環(huán)三段式”教學(xué)模式，從電商虛擬運(yùn)營(yíng)開始，調(diào)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)熱情，構(gòu)建微商城創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，真實(shí)創(chuàng)業(yè)鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與、主動(dòng)探索、主動(dòng)思考，成立創(chuàng)業(yè)小組工作室，加強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作，控制創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，從而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、行為能力、和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。

（三）構(gòu)建微創(chuàng)業(yè)三段式項(xiàng)目實(shí)踐

“微創(chuàng)業(yè)”項(xiàng)目的完整實(shí)施，包含了三個(gè)階段，分別是虛擬創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，創(chuàng)業(yè)工作室成立。學(xué)生先在第一階段電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)軟件中進(jìn)行虛擬創(chuàng)業(yè)，學(xué)會(huì)利用微信、微博、微店進(jìn)行微創(chuàng)業(yè)，并對(duì)微創(chuàng)業(yè)理論知識(shí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)；第一階段成績(jī)優(yōu)異者進(jìn)入第二階段——?jiǎng)?chuàng)業(yè)實(shí)踐，學(xué)生利用微商城創(chuàng)業(yè)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)；最后在第三階段將創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目相似或相同的學(xué)生召集在一起成立創(chuàng)業(yè)工作室，模擬公司運(yùn)營(yíng)，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

（四）打造五環(huán)課堂教學(xué)模式

學(xué)生在三段式微創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的完成中，促使我們的教育需要順應(yīng)潮流，改變思維模式。為此，筆者將“微創(chuàng)業(yè)”引入課堂，打造成“五環(huán)”課堂教學(xué)模式，課堂教學(xué)由原來(lái)的單純傳授理論知識(shí)，逐漸演化為理論與實(shí)踐并重。通過(guò)“五環(huán)”課堂教學(xué)，構(gòu)建真實(shí)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，讓學(xué)生“做中學(xué)，學(xué)中做”，在微創(chuàng)業(yè)中學(xué)習(xí)電商技能和創(chuàng)業(yè)知識(shí)，獲得創(chuàng)業(yè)的成功感和滿足感，“五環(huán)”課堂教學(xué)模式如圖3。

三、“微創(chuàng)業(yè)”項(xiàng)目教學(xué)模式的實(shí)施策略

“微創(chuàng)業(yè)”教育模式讓教師從知識(shí)傳授者的角色脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者和促進(jìn)者。這種轉(zhuǎn)變要求教師基于學(xué)生微創(chuàng)業(yè)的視角，重新對(duì)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的分析，靈活運(yùn)用多種教學(xué)策略，組織學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，通過(guò)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，促使學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的主人，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、技能能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。

（一）構(gòu)建三段階梯式微創(chuàng)業(yè)實(shí)踐路徑

1.第一階段：虛擬創(chuàng)業(yè)——電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)軟件模擬操作

新生因創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目分析、財(cái)務(wù)分析、營(yíng)銷知識(shí)匱乏、創(chuàng)業(yè)資金等各種因素的制約導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)困難。因此，讓學(xué)生在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)軟件上模擬創(chuàng)業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)虛擬創(chuàng)業(yè)平臺(tái)讓學(xué)生分析市場(chǎng)尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)，進(jìn)行新項(xiàng)目開發(fā)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，讓學(xué)生完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、網(wǎng)店裝修、財(cái)務(wù)分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、客戶應(yīng)答、微博發(fā)布、微信營(yíng)銷等重要電商技能與虛擬創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會(huì)電商創(chuàng)業(yè)技能。

2.第二階段：利用微創(chuàng)業(yè)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

（1）校企合作，共建微商城創(chuàng)業(yè)平臺(tái)

基于當(dāng)?shù)貐^(qū)域性經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，和農(nóng)村電商發(fā)展迅猛趨勢(shì)，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)較大，因此與當(dāng)?shù)氐碾娚虅?chuàng)業(yè)孵化基地達(dá)成合作，我校電商專業(yè)老師自建微商城創(chuàng)業(yè)平臺(tái)——土特產(chǎn)商城，主要銷售來(lái)自本地的農(nóng)產(chǎn)品堅(jiān)果、茶葉、筍干等，隨著平臺(tái)的發(fā)展，產(chǎn)品的種類還會(huì)不斷擴(kuò)充，充分利用學(xué)校師生、本地企業(yè)的資源，發(fā)展更多的商品貨源，比如服裝、襪子、甚至新疆特產(chǎn)等等。通過(guò)平臺(tái)，學(xué)生可以在客戶服務(wù)，商品拍攝，物流配送等電商相關(guān)崗位得到充分的鍛煉，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。

（2）選擇平臺(tái)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，進(jìn)行微創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

根據(jù)微商城平臺(tái)所提供的貨源商品種類，學(xué)生選擇相應(yīng)的商品項(xiàng)目進(jìn)行自我微店創(chuàng)業(yè)，在此環(huán)節(jié)中，微商城平臺(tái)保證學(xué)生的貨源供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、售后服務(wù)、信息系統(tǒng)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等內(nèi)容，讓學(xué)生經(jīng)營(yíng)自己的微店既無(wú)后顧之憂，又不需要耽誤太多學(xué)習(xí)時(shí)間去進(jìn)行微創(chuàng)業(yè)，微創(chuàng)業(yè)實(shí)踐模式如圖5

（3）運(yùn)用電商技能，實(shí)現(xiàn)微店盈利

該階段是微創(chuàng)業(yè)在實(shí)施過(guò)程中耗時(shí)最長(zhǎng)，最為關(guān)鍵的一個(gè)階段。學(xué)生需要不僅需要運(yùn)用電商技能設(shè)計(jì)圖片詳情頁(yè)，并對(duì)自己的微店進(jìn)行裝修，同時(shí)還需要對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，展開微信營(yíng)銷和微博營(yíng)銷，更需要設(shè)計(jì)出比較好的軟文來(lái)推廣產(chǎn)品，否則自己的微店將僅僅成了一個(gè)擺設(shè)。因此筆者在該階段根據(jù)不同學(xué)生的特點(diǎn)，指導(dǎo)他們進(jìn)行編輯網(wǎng)絡(luò)軟文，推廣相應(yīng)的產(chǎn)品，炒作熱門話題，拍攝抖音，引入流量，將自己微店的產(chǎn)品銷售出去，實(shí)現(xiàn)微店盈利。

3.第三階段：成立創(chuàng)業(yè)工作室，模擬公司運(yùn)營(yíng)

個(gè)人創(chuàng)業(yè)總會(huì)因?yàn)闀r(shí)間、精力或者其他原因而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗，因此創(chuàng)業(yè)不僅需要各種有利因素，更需要有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)。為了更好的管理和監(jiān)督學(xué)生微創(chuàng)業(yè)過(guò)程，同時(shí)也為了降低學(xué)生經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率，成立創(chuàng)業(yè)工作室，由4 人成立模擬公司，共同出資和分散創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，模擬公司運(yùn)營(yíng)，組建公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。

打造融入微創(chuàng)業(yè)的“五環(huán)”課堂教學(xué)模式

為了激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，讓學(xué)生對(duì)電商技能和創(chuàng)業(yè)知識(shí)有系統(tǒng)性的了解，我們將課堂教學(xué)模式改變?yōu)椤拔瀛h(huán)”課堂教學(xué)模式，下面以一次微創(chuàng)業(yè)電商專業(yè)教學(xué)課程為例：

第一環(huán)節(jié)：視頻播放、激趣引新

在課堂引入環(huán)節(jié)中播放《電商社團(tuán)創(chuàng)業(yè)有新招》微視頻，展示電商社團(tuán)的各種電商銷售技能及產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，以成功的電商社團(tuán)運(yùn)營(yíng)導(dǎo)入本節(jié)課堂，激發(fā)學(xué)生興趣，讓他們帶著好奇心進(jìn)入課堂，從被動(dòng)的“想我學(xué)”，改變?yōu)椤拔蚁雽W(xué)”，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，開啟新的課堂。

第二環(huán)節(jié)：項(xiàng)目引領(lǐng)，探究新知

電商社團(tuán)運(yùn)營(yíng)為何會(huì)成功，首先讓學(xué)生們先瀏覽社團(tuán)微店，各抒己見，而后微商城創(chuàng)業(yè)工作室分享創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)（商品拍攝的技巧、詳情頁(yè)的制作、精美海報(bào)的制作與宣傳、微信與微博的網(wǎng)絡(luò)推廣等）。教師結(jié)合創(chuàng)業(yè)工作室分享的創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生同學(xué)們恍然大悟的同時(shí)，隨著微視頻臨安小番薯介紹的出現(xiàn)，CEO 現(xiàn)場(chǎng)布置一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——銷售臨安小番薯，引入課堂創(chuàng)業(yè)主題。

第三環(huán)節(jié)：項(xiàng)目分析、分工合作

當(dāng)同學(xué)們拿到今天的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——銷售臨安小番薯后，需要對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行分析，如何銷售臨安小番薯。此時(shí)教師提供任務(wù)單，讓學(xué)生對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行分解并組成項(xiàng)目小組進(jìn)行分工。如圖表1：

第四環(huán)節(jié)：項(xiàng)目實(shí)施，學(xué)做合一

分工完成之后，學(xué)生開始進(jìn)行項(xiàng)目操作，各自根據(jù)自己的任務(wù)模塊，在電子商務(wù)模擬運(yùn)營(yíng)平臺(tái)中進(jìn)行操作，豐富各小組自己的微店，讓學(xué)生們?cè)谡鎸?shí)的任務(wù)情境中體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)電商創(chuàng)業(yè)技巧，理實(shí)一體，學(xué)做合一。教師此時(shí)主要是跟進(jìn)各小組的操作進(jìn)度，并拍攝和記錄各創(chuàng)業(yè)小組的創(chuàng)業(yè)情況。如圖7

第五環(huán)節(jié)：項(xiàng)目評(píng)價(jià)，課外延伸

當(dāng)各創(chuàng)業(yè)小組將自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目完成，對(duì)各小組進(jìn)行評(píng)價(jià)，首先利用創(chuàng)業(yè)軟件自動(dòng)評(píng)分（機(jī)評(píng)），軟件自動(dòng)評(píng)分主要是微信推廣、微博推廣、客戶售中溝通應(yīng)答，其次是教師和小組互評(píng)，主要對(duì)各創(chuàng)業(yè)小組的網(wǎng)店裝修、產(chǎn)品的詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、海報(bào)設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

課后作業(yè)則讓學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行真實(shí)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，在自己的微店中增加一種新的產(chǎn)品——小番薯，真正開始銷售小番薯，使得課堂延伸出去，理實(shí)一體化，真正讓學(xué)生學(xué)以致用。

四、實(shí)施成效及展望

在電商創(chuàng)業(yè)班里實(shí)施了微創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)模式后，筆者獲益良多，不僅學(xué)生層面收獲很多，教師個(gè)人也有很大的收獲，較以往傳統(tǒng)教學(xué)有很大的突破。

（一）學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力、行為能力和競(jìng)賽能力獲得顯著提升

經(jīng)過(guò)兩年的微創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)，筆者發(fā)現(xiàn)，該班的學(xué)生想法靈活，不拘泥形式，學(xué)生非常靈動(dòng)，做事的能力很強(qiáng)，能夠自己組織班會(huì)，采購(gòu)班會(huì)活動(dòng)道具，且非常有組織性的參與各項(xiàng)活動(dòng)，該班級(jí)學(xué)生在校就開始創(chuàng)業(yè)，有一些同學(xué)3 年后就開始創(chuàng)業(yè)，銷售當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)，其中潘XX 同學(xué)的山核桃網(wǎng)店在2018 年的雙十一銷售額達(dá)到了81.3 萬(wàn)，純利潤(rùn)達(dá)到了5.1 萬(wàn)元。

（二）教師教學(xué)科研能力和技能水平獲得顯著提高

教師處于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的第一線，教師通過(guò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)與教學(xué)，也提高了教師個(gè)人的教科研能力；通過(guò)指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)工作室的創(chuàng)業(yè)過(guò)程，提高了教師的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐能力；通過(guò)校企合作共設(shè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)，教師能夠?qū)崟r(shí)掌握電商動(dòng)態(tài)，了解電商行業(yè)方向，跟上電商時(shí)代潮流。通過(guò)電商微創(chuàng)業(yè)教育更加準(zhǔn)確的定位了電商人才培養(yǎng)目標(biāo)，同時(shí)也提高了自身的職業(yè)能力，為教師專業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入了活水。

（三）有效促進(jìn)深度校企合作

電商科技孵化基地參與到學(xué)校的微創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)中來(lái)，利用學(xué)校的教育教學(xué)功能，借助學(xué)校的師生資源、攝影棚、創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室等軟硬件資源，形成了一個(gè)有組織、有系統(tǒng)的教學(xué)、創(chuàng)業(yè)、生產(chǎn)，幫助企業(yè)擴(kuò)大銷售和提供電商人才，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和人力資源困境，為今后進(jìn)一步廣泛深入校企合作打下了基礎(chǔ)。

實(shí)踐證明，“微創(chuàng)業(yè)”電商項(xiàng)目教學(xué)模式能更好地培養(yǎng)學(xué)生的操作技能，創(chuàng)新意識(shí)和解決問(wèn)題的能力；創(chuàng)業(yè)工作室的經(jīng)歷也讓學(xué)生們具備了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和企業(yè)化運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作，共同創(chuàng)業(yè)。該模式培養(yǎng)出來(lái)創(chuàng)業(yè)成功者，又能很好地起到示范作用，對(duì)教師教學(xué)效果的提升有顯著的幫助。筆者認(rèn)為通過(guò)電商項(xiàng)目微創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目教學(xué)，對(duì)學(xué)生、教師、課堂，都有著極大的促進(jìn)作用，有著十分廣闊的發(fā)展前途。