新媒體對高校輔導(dǎo)員工作的對策研究

郭珺潔

摘要：本文簡要闡述了新媒體對輔導(dǎo)員工作產(chǎn)生的影響，并著重對其影響對策展開了研究，旨在幫助高校輔導(dǎo)員提升其工作效率與質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：新媒體;高校輔導(dǎo)員;工作對策

一、新媒體對大學(xué)生成長的影響

（一）新媒體對學(xué)生的吸引顯著提升

目前的新媒體在發(fā)展與應(yīng)用方面主要有三個顯著特征：首先，新媒體的社交屬性逐漸展現(xiàn)出來;其次，新媒體形成的信息流滲透到了人們生活的各個角落，同時自身的思想表述能力得到持續(xù)提升;最后，社會公眾現(xiàn)階段普遍會通過新媒體來獲取信息資料，這是一個既有事實(shí)，在大學(xué)生群體中也同樣如此。特別是智能終端的推廣使用，大力地促進(jìn)了新媒體文娛功能的進(jìn)步。新媒體所展現(xiàn)出來的這三點(diǎn)特征非常符合大學(xué)生的各項特質(zhì)?，F(xiàn)今社會微博與微信的使用熱度較高，在新浪微博發(fā)布的2017年首個季度財報中顯示，截至2017年3月31日，新浪微博月活躍用戶達(dá)3.4億，可見其影響力。

（二）新媒體成為學(xué)生社交的新平臺

新媒體環(huán)境下，大學(xué)生群體了解到了大量的信息，同時也擁有了一定的話語權(quán)，通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等終端不斷獲取新消息，將時間與空間界限徹底打破。由此可以看出，新媒體對大學(xué)生存在全面、徹底以及深入的影響。與傳統(tǒng)媒體對比，新媒體的內(nèi)容更加豐富多彩，有效解決了過往人們信息不準(zhǔn)確、資料不豐富等缺點(diǎn)，在一定程度上滿足了大眾的需求，也由此受到了大學(xué)生群體的熱烈推崇。目前，大多數(shù)大學(xué)生會通過微博與微信等客戶端對熱點(diǎn)事件進(jìn)行關(guān)注，然后發(fā)表觀點(diǎn)，這使網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足的遺憾得到了彌補(bǔ)。但是，互聯(lián)網(wǎng)存在的弊端也會導(dǎo)致大學(xué)生被里面的信息所誤導(dǎo)而產(chǎn)生錯誤的判斷。

（三）新媒體逐漸成為大學(xué)生學(xué)習(xí)的重要工具

根據(jù)中國微博藍(lán)皮書中的調(diào)查顯示，有超過七成的人會通過微博來表達(dá)自己的情感，六成的人會用微博記錄生活。因此可知，新媒體可以使各個群體的不同需求得到滿足，也因此可以使大學(xué)生群體在現(xiàn)今這個時代與之產(chǎn)生共鳴。與傳統(tǒng)媒體不同的是，新媒體更加開放和自主，并且兩者之間可以進(jìn)行互動交流，這點(diǎn)顯著的功效與優(yōu)勢能夠使人們的生活發(fā)生改變，進(jìn)而影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)與閱讀習(xí)慣。新媒體環(huán)境下，尤其是網(wǎng)絡(luò)公開課的出現(xiàn)，使學(xué)習(xí)方式更具靈活性與自由性，大大提升了大學(xué)生的自主性。正因如此，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的缺陷也顯現(xiàn)了出來，大學(xué)生為了方便會直接搜索課題答案，長此以往對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生嚴(yán)重的依賴性，降低了大學(xué)生邏輯思維能力與獨(dú)立思考的能力，使傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢得到展現(xiàn)。

二、新媒體的特點(diǎn)分析

（一）新媒體的普遍性

現(xiàn)今，大學(xué)生的身邊充斥著各種各樣的媒介信息，比如：微信、推特、臉書和微博等，對學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、工作與娛樂方式都產(chǎn)生了深刻的影響，其每天會通過新媒體平臺收到大量的信息，新媒體現(xiàn)已成為了大學(xué)生日常生活中不可或缺的重要內(nèi)容。

（二）新媒體的便捷性

在《中國教育報》設(shè)置的“互聯(lián)網(wǎng)+時代的教育變革”系列報道中，文章中說到新媒體的普及應(yīng)用正在使高校發(fā)生“化學(xué)反應(yīng)”。新媒體的應(yīng)用極大地縮短了傳播知識的時間與周期，增強(qiáng)了信息的傳達(dá)、吸收效率。

（三）新媒體的虛擬性

大學(xué)生使用新媒體，通過其虛擬屬性，在網(wǎng)絡(luò)世界中充分表達(dá)自己的實(shí)際想法，滿足自身的心理需求。新媒體基于其開放性與交互性特征，使傳統(tǒng)教學(xué)理念發(fā)生變革，并且將傳統(tǒng)的閱讀方式與閱讀習(xí)慣進(jìn)行了改善，成為了大學(xué)生生活與學(xué)習(xí)的重要工具。

三、新媒體對高校輔導(dǎo)員工作的影響

（一）高校輔導(dǎo)員需不斷創(chuàng)新工作模式

現(xiàn)代社會新媒體技術(shù)廣泛應(yīng)用，生活中隨處可見信息化、技術(shù)化科技的應(yīng)用?，F(xiàn)在的九零后群體中幾乎每個人都有手機(jī)、電腦等終端設(shè)備，并且廣泛使用微信、博客和手機(jī)報等新媒體工具，促進(jìn)大學(xué)生間的聯(lián)系日漸密切，加快了信息交流的速度。新媒體技術(shù)的更新?lián)Q代周期較短，推動了交流手段的更新，因此，這對輔導(dǎo)員順利開展大學(xué)生工作提出了全新的要求。輔導(dǎo)員必須對網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有一個充分的理解，盡快適應(yīng)工作模式的改變，利用網(wǎng)絡(luò)和各種社交軟件進(jìn)行和學(xué)生間的快速交流。

（二）高校輔導(dǎo)員對新媒體應(yīng)用能力不足

現(xiàn)階段，輔導(dǎo)員疏于使用新媒體技術(shù)，大致體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：首先，不能正確理解網(wǎng)絡(luò)新媒體中的一些流行詞語：其次，沒有對新媒體的各種功能展開全面的認(rèn)識與應(yīng)用，掌握程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如大學(xué)生，導(dǎo)致輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通時出現(xiàn)問題。另外，由于輔導(dǎo)員的身上擔(dān)負(fù)著家庭、工作與社會三重責(zé)任，因此沒有足夠的時間對新媒體進(jìn)行全面的了解，上述問題都是影響輔導(dǎo)員不具備新媒體應(yīng)用水平的根源。

（三）新媒體加大了高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作的難度

伴隨著新媒體的持續(xù)涌現(xiàn)，高校思政教育環(huán)節(jié)需要解決非常多的復(fù)雜課題，大部分大學(xué)生會長時間與新媒體進(jìn)行接觸，與輔導(dǎo)員間的溝通少之又少，基于此，為了把管理大學(xué)生的工作實(shí)施到位，輔導(dǎo)員必須將新媒體的作用充分發(fā)揮出來，有效結(jié)合網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)，通過此種手段，使教育水平得到提升。另外，受到新媒體的影響，減弱了大學(xué)生群體的辨別能力，同時還給大學(xué)生造成了一定的壓力，嚴(yán)重時可引起在大學(xué)生群體中出現(xiàn)違法犯罪情況，上述這些問題都加大了輔導(dǎo)員實(shí)行思政教育工作的難度。

四、新媒體下優(yōu)化高校輔導(dǎo)員工作的策略

（一）強(qiáng)化輔導(dǎo)員自身思想政治素養(yǎng)

新媒體時代下信息傳播存在強(qiáng)制性，輔導(dǎo)員首先要提升自身的思想政治素養(yǎng)，對各種社會現(xiàn)象和相應(yīng)問題有一個正面的觀點(diǎn)，具備大是大非面前不遲疑的能力，這樣才能抵抗住社會上各類信息的沖擊，進(jìn)而向?qū)W生傳輸正確的思想，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的“三觀”。同時，輔導(dǎo)員必須要積極提升自己在政治方面的鑒別能力與觀察力，這樣才可以在學(xué)生中發(fā)揮該有的指導(dǎo)和示范作用。

（二）提高自身網(wǎng)絡(luò)信息素質(zhì)

第一，輔導(dǎo)員要具備崇高的網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)，在工作中加入新媒體要素時，要保持信息傳播內(nèi)容符合社會發(fā)展的主旋律，傳播積極、先進(jìn)和健康的思想觀念，遵守國家發(fā)布的法律法規(guī)與社會道德準(zhǔn)則，尊重學(xué)生的隱私，嚴(yán)厲抵制各類不良信息的侵入，對學(xué)生進(jìn)行正面的網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo);第二，輔導(dǎo)員要強(qiáng)化自身對信息技術(shù)的掌握和運(yùn)用能力。充分利用多種途徑對信息技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和掌控，比如：參加有關(guān)的信息技術(shù)課程、自學(xué)以及辦公室內(nèi)相互學(xué)習(xí)。

（三）利用新媒體落實(shí)監(jiān)督機(jī)制

媒體不僅可以傳播信息，還可以對輿論進(jìn)行監(jiān)督和引導(dǎo)，新媒體縮短了信息傳播的速度，并且將信息的傳遞過程變得更加透明，例如，輔導(dǎo)員的動態(tài)信息有可能會被上傳到網(wǎng)絡(luò)信息平臺上。當(dāng)平臺上發(fā)布了優(yōu)秀輔導(dǎo)員的事跡時，不僅為輔導(dǎo)員增添了榮譽(yù)，也可將其進(jìn)行推廣讓其他輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。相反，部分消極事件不僅會為輔導(dǎo)員帶來相應(yīng)的處分，還會降低整個高校輔導(dǎo)員隊伍的公信力。為了避免出現(xiàn)此現(xiàn)象，高校輔導(dǎo)員需要嚴(yán)于律己，推動自身執(zhí)行力的加強(qiáng)。

（四）創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作局面

隨著現(xiàn)代科技水平的迅猛發(fā)展，各高校逐漸搭建了校園網(wǎng)絡(luò)平臺與新媒體應(yīng)用平臺，在一定程度上加強(qiáng)了輔導(dǎo)員工作的時效性。目前高校輔導(dǎo)員在進(jìn)行與學(xué)生間的溝通互動時可以通過校園網(wǎng)與微信等途徑，對學(xué)生在學(xué)校中的生活與學(xué)習(xí)各方面進(jìn)行了解，為學(xué)生解答疑問，縮短師生距離，輔導(dǎo)員的身份定位由管理者變成學(xué)生的朋友和情感表達(dá)對象，并且，利用新媒體技術(shù)平臺，通過上面的圖文與音視頻等交流方式鼓勵學(xué)生的創(chuàng)新興趣，輔助學(xué)生建立正確的價值取向，進(jìn)一步迎來輔導(dǎo)員工作的新篇章。

五、結(jié)語

綜上所述，由于高校大學(xué)生廣泛應(yīng)用新媒體的獨(dú)特功能，因此，大多數(shù)的高校正慢慢嘗試借助新媒體實(shí)施大學(xué)生的教育和管理工作，輔導(dǎo)員在工作中合理融入各種社交軟件的使用。正由于新媒體以其獨(dú)具一格的方式指引著高校中的輔導(dǎo)員隊伍，因此在新媒體環(huán)境下，高校輔導(dǎo)員必須重視對新媒體平臺的技術(shù)應(yīng)用，強(qiáng)化輔導(dǎo)員工作手段的創(chuàng)新，增強(qiáng)其業(yè)務(wù)能力，健全培訓(xùn)交流體系、準(zhǔn)入機(jī)制與聘用機(jī)制，盡力打造良好的教育環(huán)境，努力創(chuàng)造高校輔導(dǎo)員的工作新局面。

（作者單位：江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院）