沈焱璐 易鑫 余思琪
摘 要:為完善大學(xué)生二手教材市場(chǎng),基于SWOT模型對(duì)普通高等院校二手教材市場(chǎng)發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外在機(jī)遇、威脅進(jìn)行分析。研究認(rèn)為,現(xiàn)階段二手教材市場(chǎng)在價(jià)格等方面具有優(yōu)勢(shì),但在商品質(zhì)量、交易風(fēng)險(xiǎn)等方面存在問(wèn)題,而目前高校學(xué)生數(shù)量增加、資源再利用重要性顯現(xiàn)和協(xié)同消費(fèi)理念的發(fā)展都為二手教材市場(chǎng)提供了發(fā)展機(jī)會(huì),但同時(shí)二手教材市場(chǎng)也面臨著電子教材行業(yè)興起和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善的外部環(huán)境威脅,因而需要通過(guò)實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、聚焦市場(chǎng)目標(biāo)客戶(hù)和拓展其他業(yè)務(wù)等對(duì)策推動(dòng)二手教材市場(chǎng)高效有序地運(yùn)行與發(fā)展。
關(guān)鍵詞:二手教材市場(chǎng);SWOT分析;對(duì)策建議
中圖分類(lèi)號(hào):F713.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2096-0298(2020)12(b)--04
隨著科教興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施,全國(guó)高校的就讀學(xué)生數(shù)量迅速攀升。2018年全國(guó)普通高等學(xué)校在校生總數(shù)達(dá)3104.2萬(wàn)、畢業(yè)生數(shù)達(dá)813.75萬(wàn),約為2010年的1.3倍。高校學(xué)生數(shù)量激增導(dǎo)致教材課本需求量上升,進(jìn)而引發(fā)部分輔修學(xué)科教材供不應(yīng)求的問(wèn)題。而二手書(shū)市場(chǎng)的出現(xiàn)使得這一問(wèn)題得到緩解,這一市場(chǎng)的發(fā)展不僅對(duì)提高資源利用率、促進(jìn)資源合理配置起到了重要作用,還順應(yīng)了共享經(jīng)濟(jì)的時(shí)代潮流,與低碳生活、綠色消費(fèi)等概念相契
合[1]。對(duì)于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),選擇購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)既能減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),又可以減少資源浪費(fèi)。
近年來(lái),世界上二手書(shū)行業(yè)發(fā)展迅速,已經(jīng)形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。但是,國(guó)內(nèi)二手書(shū)市場(chǎng)尚未成熟,在市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)水平等方面與發(fā)達(dá)國(guó)家具有相當(dāng)大的差距。隨著我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,二手書(shū)行業(yè)的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,我國(guó)的二手書(shū)市場(chǎng)具備巨大的發(fā)展空間[2]。目前中國(guó)的二手書(shū)交易平臺(tái)發(fā)展不完善,僅有少數(shù)平臺(tái)初見(jiàn)規(guī)模,如孔夫子舊書(shū)網(wǎng)、中國(guó)舊書(shū)網(wǎng)等。同時(shí),高校二手教材的市場(chǎng)需求具有較大的波動(dòng)性,二手書(shū)只是在每年學(xué)期初期或中期時(shí)需求量達(dá)到最大,隨后需求量逐漸下降。因此,雖然現(xiàn)階段各類(lèi)高校中普遍擁有二手教材零售交易場(chǎng)所,但由于市場(chǎng)機(jī)制不夠完善,缺乏專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?;慕灰灼脚_(tái)[3],二手書(shū)市場(chǎng)的高效有序發(fā)展仍面臨挑戰(zhàn)。基于此,本文以江南大學(xué)為例,結(jié)合線(xiàn)上線(xiàn)下調(diào)研,運(yùn)用SWOT模型對(duì)二手教材市場(chǎng)發(fā)展的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及外部機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行系統(tǒng)分析,并在此基礎(chǔ)上提出關(guān)于完善二手教材市場(chǎng)的對(duì)策建議,為充分利用二手教材這一剩余資源,提高資源利用效率提供依據(jù)。
1 二手教材市場(chǎng)發(fā)展的SWOT分析
SWOT分析法是一種系統(tǒng)分析研究對(duì)象內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素,進(jìn)而制定最佳發(fā)展戰(zhàn)略的方法[4]。本文以二手教材市場(chǎng)為切入點(diǎn),在江南大學(xué)隨機(jī)抽取217名學(xué)生進(jìn)行線(xiàn)上問(wèn)卷調(diào)查,在采用SWOT方法的基礎(chǔ)上結(jié)合引用部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析二手教材市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇與威脅。
1.1 二手教材市場(chǎng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)條件
1.1.1 二手教材價(jià)格優(yōu)惠
二手書(shū)教材價(jià)格便宜是該商品交易市場(chǎng)的重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于正版教材的出版需要高昂的研發(fā)、人工和原材料等成本,因此一手教材的市場(chǎng)定價(jià)普遍較高。而二手教材的價(jià)格相對(duì)較低,符合二手教材目標(biāo)顧客的購(gòu)買(mǎi)力層次。本文調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,調(diào)查對(duì)象中41.47%愿意以原價(jià)的3~5折出售教材,35.48%愿意以原價(jià)的5~7折出售教材。由此可見(jiàn),近8成二手教材的價(jià)格為原價(jià)的3~7折,大幅度低于全新教材。而對(duì)有購(gòu)買(mǎi)二手教材經(jīng)歷和有意愿但還沒(méi)購(gòu)買(mǎi)過(guò)二手教材的181名大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)二手教材原因的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,92.27%的調(diào)查對(duì)象想要購(gòu)買(mǎi)二手教材的原因是其價(jià)格低廉。可見(jiàn)當(dāng)前大多數(shù)大學(xué)生處于步入社會(huì)的過(guò)渡期,沒(méi)有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入,因而二手書(shū)市場(chǎng)可以吸引學(xué)生消費(fèi)。普及二手教材可以提高教材這一教育資源的利用率,降低大學(xué)生的教育成本,從而有效地抑制盜版現(xiàn)象,緩解教輔類(lèi)書(shū)籍版權(quán)問(wèn)題。
1.1.2 二手教材市場(chǎng)供需旺盛
一方面,二手教材市場(chǎng)具有較大的市場(chǎng)容量。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局官網(wǎng)數(shù)據(jù),2018年全國(guó)普通高等學(xué)校在校學(xué)生數(shù)和研究生在學(xué)人數(shù)達(dá)3104.2萬(wàn),大學(xué)生的數(shù)量具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。而且隨著擴(kuò)招政策的實(shí)施,大學(xué)生的數(shù)量只增不減。而教材對(duì)大學(xué)生而言屬于必需品,以2018年為例,中專(zhuān)、技校、大專(zhuān)及以上課本定價(jià)總金額約為140億元,支撐了中國(guó)整個(gè)出版行業(yè)60%的利潤(rùn)來(lái)源。由此可見(jiàn),高校二手教材交易市場(chǎng)具有較為龐大的潛在消費(fèi)群體,且其消費(fèi)需求尚未被滿(mǎn)足,因此該市場(chǎng)具有良好的發(fā)展?jié)摿?。另一方面,二手教材市?chǎng)供給渠道豐富。由于圖書(shū)類(lèi)商品有標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn),其流動(dòng)性與重復(fù)利用的可能性較大,同時(shí)二手教材市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻較低,因此二手教材市場(chǎng)可以充分調(diào)動(dòng)個(gè)體經(jīng)營(yíng)者的供貨積極性,進(jìn)而拓展了二手教材的銷(xiāo)售渠道。調(diào)查顯示,除了直接丟棄和其他處理方式,有62.21%以上被調(diào)查的大學(xué)生會(huì)以各種方式出售閑置教材,也為這些完全具有剩余價(jià)值的教材找到了二次利用的方向。
1.1.3 二手教材交易平臺(tái)建設(shè)逐步完善
整個(gè)二手市場(chǎng)雖然尚未完全開(kāi)發(fā),但市場(chǎng)體系已初步形成,二手教材交易平臺(tái)不斷完善。以二手教材回收應(yīng)用程序“多抓魚(yú)”為例,自2017年5月上線(xiàn)發(fā)展到2019年1月用戶(hù)數(shù)已經(jīng)接近200萬(wàn)人,“多抓魚(yú)”借助移動(dòng)端的微信平臺(tái),以微信公眾平臺(tái)為切入點(diǎn),利用微信小程序作為交易平臺(tái),不同于買(mǎi)家、賣(mài)家都需要注冊(cè)會(huì)員的其他等傳統(tǒng)二手書(shū)平臺(tái),在多抓魚(yú)上購(gòu)書(shū)可以直接使用微信登錄和支付。且“多抓魚(yú)”采用C2B2C模式[5],采用一鍵掃碼收書(shū),根據(jù)供求關(guān)系和大數(shù)據(jù)分析給出收購(gòu)價(jià),簡(jiǎn)化了傳統(tǒng)的舊書(shū)回收流程,較大程度滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)二手圖書(shū)衛(wèi)生和品質(zhì)的需求,使客戶(hù)擁有更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
1.2 二手教材市場(chǎng)發(fā)展劣勢(shì)條件
1.2.1 二手教材質(zhì)量缺乏保證
二手教材交易平臺(tái)涉及的教材來(lái)源廣泛,質(zhì)量參差不齊。若以C2C方式交易,只能根據(jù)供給方提供的信息進(jìn)行分類(lèi),無(wú)法評(píng)定每一本書(shū)籍的具體成色。學(xué)生對(duì)教材的完整性、整潔度及衛(wèi)生程度要求不同,在沒(méi)有中間商翻新的情況下,大部分人對(duì)二手教材的質(zhì)量持有懷疑態(tài)度。隨著二手電商市場(chǎng)規(guī)模的進(jìn)一步開(kāi)發(fā),未來(lái)平臺(tái)將會(huì)越來(lái)越規(guī)范,平臺(tái)為了保證質(zhì)量和交易公平,將會(huì)不可避免的越來(lái)越深入地介入二手電商市場(chǎng)。因此,C2B2C模式將會(huì)成為未來(lái)二手電商的發(fā)展趨勢(shì)。
1.2.2 二手教材交易時(shí)間成本較高
二手教材交易平臺(tái)主要針對(duì)在校大學(xué)生,但二手教材搜索、與商家溝通議價(jià)等交易程序較為煩瑣,將耗費(fèi)交易雙方大量時(shí)間。據(jù)調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì),217個(gè)大學(xué)生中有36人也就是17%的樣本不愿意購(gòu)買(mǎi)二手教材。其中91.66%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為學(xué)校統(tǒng)一預(yù)定較為準(zhǔn)確方便,且不會(huì)出現(xiàn)購(gòu)得的書(shū)不是教學(xué)考試所用版本的情況。由此可見(jiàn),在不愿意購(gòu)買(mǎi)二手教材的樣本中,學(xué)生在平臺(tái)選購(gòu)二手教材花費(fèi)的時(shí)間成本是影響其購(gòu)買(mǎi)意愿的主要原因。
1.2.3 二手書(shū)交易平臺(tái)資金周轉(zhuǎn)困難
二手教材交易具有區(qū)域性特征,且平臺(tái)交易信譽(yù)在短期內(nèi)很難建立。二手教材交易平臺(tái)在搭建初期需要投入大量的人力和物力進(jìn)行宣傳和推廣,因而所需資金較多。但由于平臺(tái)主要針對(duì)在校大學(xué)生的二手教材交易,而在校大學(xué)生花費(fèi)在教材上的資金有限,所以在資金周轉(zhuǎn)方面有一定難度,現(xiàn)金流低會(huì)一定程度上影響平臺(tái)的發(fā)展壯大。
1.2.4 二手教材交易風(fēng)險(xiǎn)較大
相較于一手書(shū)店擁有發(fā)行商的大批量供貨,二手教材交易主要是以C2C的經(jīng)營(yíng)模式為主,其交易平臺(tái)主要來(lái)源于平臺(tái)上的個(gè)體賣(mài)家,圖書(shū)的總量、單品數(shù)量和種類(lèi)都有限,容易造成用戶(hù)需求和平臺(tái)供給無(wú)法及時(shí)匹配[6]。而且物流成本相對(duì)較高,交易存在不確定性。若較近范圍內(nèi)無(wú)法匹配合適教材,就會(huì)產(chǎn)生不必要的物流成本,從而失去二手教材的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。當(dāng)用戶(hù)的需求得不到充分滿(mǎn)足時(shí),平臺(tái)的交易規(guī)模會(huì)受到限制,影響平臺(tái)的持續(xù)發(fā)展。
1.3 二手教材市場(chǎng)發(fā)展外部機(jī)會(huì)
1.3.1 高校學(xué)生數(shù)量逐步遞增
江蘇省高等學(xué)校普通本、專(zhuān)科學(xué)校和學(xué)生情況的數(shù)據(jù)顯示,普通高等學(xué)校本科、專(zhuān)科招生數(shù)及在校學(xué)生數(shù)呈現(xiàn)逐年遞增趨勢(shì),因此二手教材存在龐大的潛在消費(fèi)群體,為二手教材交易的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
1.3.2 資源再利用的重要性逐漸凸顯
隨著科技與社會(huì)的發(fā)展,人類(lèi)與資源的矛盾日益尖銳,自然資源與可再生資源都在大幅減少,因此,資源的循環(huán)再利用,不僅是我國(guó)發(fā)展經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)步中一項(xiàng)重大的戰(zhàn)略方針[7],同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置、緩解資源緊張的重要手段。而使用二手教材是實(shí)現(xiàn)資源再利用的一種有效方式。據(jù)調(diào)查,每生產(chǎn)1噸文化紙消耗約100噸凈水、600度電、1.2噸煤和300公斤化工原料,同時(shí)還要產(chǎn)生高濃度污水300噸,一噸優(yōu)質(zhì)木材經(jīng)過(guò)加工后可制作成0.68噸書(shū)寫(xiě)紙。二手教材的循環(huán)使用減少了學(xué)生對(duì)新教材的需求,有效減少教材反復(fù)印刷的頻率,從而使得新教材的生產(chǎn)量減少,對(duì)自然資源起到了一定的節(jié)約作用。
1.3.3 協(xié)同消費(fèi)理念的發(fā)展
據(jù)國(guó)家信息研究部發(fā)布的《中國(guó)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2017》指出,2016年我國(guó)6億人參與分享經(jīng)濟(jì),市場(chǎng)交易額約達(dá)到34520億元。并且預(yù)測(cè)未來(lái)幾年我國(guó)分享經(jīng)濟(jì)仍將保持年均40%的高速增長(zhǎng)。這表明,共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)正在改變著社會(huì)的消費(fèi)觀念,越來(lái)越多的人愿意進(jìn)行協(xié)同消費(fèi)。在江南大學(xué)進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,217名大學(xué)生中有68.2%曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)二手教材,15.21%的學(xué)生雖然尚未購(gòu)買(mǎi)過(guò),但對(duì)購(gòu)買(mǎi)二手教材有一定意向。由此可見(jiàn),全國(guó)高校的所數(shù)大體處于逐年遞增的狀況,大學(xué)生對(duì)二手教材的市場(chǎng)需求量將不斷增加。
1.4 二手教材市場(chǎng)發(fā)展外部威脅
1.4.1 電子教材市場(chǎng)逐漸完善
雖然二手教材存在價(jià)格優(yōu)勢(shì),但由于其本身存在一定的缺陷,如易損壞易受潮等,對(duì)其進(jìn)行完整保存存在一定難度。而電子閱讀解決了這些問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示,2013年我國(guó)電子書(shū)整體出貨量呈現(xiàn)出下降態(tài)勢(shì),出貨量為188萬(wàn)臺(tái),是近年來(lái)最低值。2013—2017年我國(guó)電子閱讀器出貨量保持平穩(wěn)增長(zhǎng)趨勢(shì),但增幅較小。2017年我國(guó)電子閱讀器出貨量達(dá)到257萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)5%。
由于電子教材既滿(mǎn)足教學(xué)需要,同時(shí)又滿(mǎn)足學(xué)習(xí)的需要,大部分廠商不會(huì)放棄這個(gè)機(jī)會(huì),選擇進(jìn)軍電子教材市場(chǎng)領(lǐng)域,因此更多學(xué)生會(huì)選擇以更低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)電子教材進(jìn)行學(xué)習(xí),這對(duì)二手教材交易有一定的沖擊力。
1.4.2 二手行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善
盡管互聯(lián)網(wǎng)上有很多關(guān)于二手閑置物品交易的平臺(tái),但目前為止,二手書(shū)交易平臺(tái)運(yùn)行尚未得到規(guī)范,用戶(hù)維權(quán)沒(méi)有成熟的法律法規(guī)可依。由于二手市場(chǎng)的交易存在誠(chéng)信度不高,二手商品質(zhì)量受多種不確定性因素影響,部分高校學(xué)生仍然對(duì)二手教材交易存疑,這也是制約二手教材市場(chǎng)健康發(fā)展的重要因素之一。而一些信用體系成熟的書(shū)籍交易平臺(tái),如“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)”等,不僅具備系統(tǒng)化的促銷(xiāo)策略、便捷的快遞服務(wù),更有質(zhì)量和售后保障,一手書(shū)的交易標(biāo)準(zhǔn)也逐步規(guī)范,因此很多高校學(xué)生更愿意選擇在這些平臺(tái)上進(jìn)行訂購(gòu)新書(shū),進(jìn)而對(duì)二手書(shū)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生較大沖擊。
2 二手教材市場(chǎng)發(fā)展對(duì)策建議
大學(xué)生對(duì)二手教材需求量巨大,二手教材交易市場(chǎng)具有運(yùn)行價(jià)值與發(fā)展?jié)摿?,但是傳統(tǒng)的二手書(shū)市場(chǎng)發(fā)展仍面臨著一些問(wèn)題,急需完善的戰(zhàn)略分析指導(dǎo);二手教材市場(chǎng)需要采取有效的措施以增強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì)條件,規(guī)避內(nèi)部劣勢(shì),抓住外在發(fā)展機(jī)遇,弱化環(huán)境威脅,進(jìn)而推動(dòng)二手教材市場(chǎng)不斷完善。
2.1 推動(dòng)差異化營(yíng)銷(xiāo)
差異化戰(zhàn)略是指為了使企業(yè)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間產(chǎn)生明顯的差異,形成與眾不同特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略[8]。二手教材交易平臺(tái)與其他二手書(shū)交易平臺(tái)不同,采用C2C的方式,不通過(guò)收取手續(xù)費(fèi)及中介費(fèi)來(lái)盈利,更有利于吸引顧客及擴(kuò)大市場(chǎng)。同時(shí),賣(mài)家與買(mǎi)家大多為在校大學(xué)生,既能同校交易也同時(shí)增加了雙方的信任。未來(lái)高校二手教材市場(chǎng)應(yīng)采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式,同時(shí)不斷豐富教材的種類(lèi),及時(shí)更新書(shū)單,增添例如出版社已經(jīng)停產(chǎn)的且具有特殊意義的書(shū)籍吸引消費(fèi)者,增加銷(xiāo)量。
2.2 聚焦市場(chǎng)目標(biāo)客戶(hù)
集中化戰(zhàn)略也稱(chēng)為聚焦戰(zhàn)略,是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的購(gòu)買(mǎi)者集團(tuán)、產(chǎn)品線(xiàn)的某一部分或某一地域市場(chǎng)上的一種戰(zhàn)略[9]。與其他平臺(tái)不同,該二手書(shū)市場(chǎng)的顧客集中為大學(xué)校園內(nèi)的本科生及研究生,交易商品也大多為高校各年級(jí)的教材,既有針對(duì)性,又方便快捷。未來(lái)為實(shí)現(xiàn)舊書(shū)循環(huán)利用、提高資源使用效率,高校應(yīng)鼓勵(lì)倡導(dǎo)大學(xué)生使用二手教材,提高大學(xué)生的環(huán)境保護(hù)意識(shí)[10]。同時(shí)應(yīng)按照專(zhuān)業(yè)等指標(biāo)對(duì)高校學(xué)生群體進(jìn)一步劃分,制定如階梯折扣等針對(duì)性?xún)?yōu)惠政策,促進(jìn)二手教材的銷(xiāo)售與循環(huán)利用。
2.3 拓展二手教材市場(chǎng)業(yè)務(wù)
二手教材交易平臺(tái)在項(xiàng)目形成一定規(guī)模效應(yīng)后,還能升級(jí)項(xiàng)目自身的盈利模式,開(kāi)拓諸如延伸服務(wù)、廣告投放和數(shù)據(jù)服務(wù)之類(lèi)全新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型較為容易。未來(lái)二手教材市場(chǎng)應(yīng)結(jié)合新技術(shù)、新模式給學(xué)生提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、品類(lèi)齊全的二手教材,例如以微店的形式推廣和宣傳,做到每天更新鋪位的出租情況和進(jìn)駐書(shū)籍的種類(lèi)信息[11],讓有需求的學(xué)生選擇到適合自己且性?xún)r(jià)比高、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的二手教材。
3 結(jié)語(yǔ)
本研究是基于SWOT方法分析普通高等院校二手教材市場(chǎng)發(fā)展的內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)條件及外部發(fā)展機(jī)會(huì)和威脅,并提出了相應(yīng)的發(fā)展對(duì)策。研究發(fā)現(xiàn),二手教材市場(chǎng)具備商品價(jià)格優(yōu)惠、供需旺盛、交易平臺(tái)建設(shè)完善和交易模式綠色環(huán)保等優(yōu)勢(shì),但也存在商品質(zhì)量難以保證、時(shí)間成本高、資金周轉(zhuǎn)困難及交易風(fēng)險(xiǎn)較大等劣勢(shì)。此外,高校學(xué)生數(shù)量增加、資源再利用重要性顯現(xiàn)和協(xié)同消費(fèi)理念的發(fā)展都為二手教材市場(chǎng)提供了發(fā)展機(jī)會(huì),但同時(shí)二手教材市場(chǎng)也面臨著電子教材行業(yè)興起和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善的外部環(huán)境威脅,因此在二手教材市場(chǎng)需要通過(guò)實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、聚焦市場(chǎng)目標(biāo)客戶(hù)和拓展其他業(yè)務(wù)等措施發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、弱化劣勢(shì)、抓住機(jī)會(huì)和規(guī)避威脅,進(jìn)而推動(dòng)二手教材市場(chǎng)高效有序地運(yùn)行與發(fā)展。
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