在線課堂教學(xué)質(zhì)量提升的策略

吳春紅 吳勝偉

摘 要：新冠肺炎疫情暴發(fā)期間，全國(guó)大中小學(xué)春季學(xué)期只能延期開學(xué)，教育部要求各地因地制宜，做好“停課不停學(xué)”工作，運(yùn)用有線電視網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)搭建云課堂，為學(xué)生居家學(xué)習(xí)提供便利。本文對(duì)各在線教育平臺(tái)的特點(diǎn)、各在線教學(xué)方式進(jìn)行了分析，并就整個(gè)課堂教學(xué)過程中的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，提出了優(yōu)化在線課堂教學(xué)質(zhì)量的策略。

關(guān)鍵詞：疫情? ? 在線課堂? ? 教學(xué)質(zhì)量? ? ?策略? ? 釘釘

2020年春天，由于新冠肺炎疫情的影響，一場(chǎng)人類歷史上最大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)在線授課出現(xiàn)了。由于學(xué)校延期開學(xué)，學(xué)生居家隔離，在教育部“停課不停學(xué)”的要求下，近兩億教師開始在線上課。

疫情加速了時(shí)代交替的步伐，學(xué)校教育則在激流碰撞下發(fā)生了時(shí)空的同步變革。未來的教育走向線上線下融合已成為擋不住的趨勢(shì)，這也印證了信息素養(yǎng)和自主學(xué)習(xí)正在成為一種常態(tài)，成為全球教育發(fā)展趨勢(shì)。潮流之下，變革當(dāng)前，教師如何熟練運(yùn)用各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息化工具改革創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)，如何適應(yīng)時(shí)代需求來提升學(xué)生面向未來的核心素養(yǎng)呢？

一、在線課堂教學(xué)平臺(tái)的選擇

疫情期間，各大平臺(tái)紛紛面向教育用戶免費(fèi)開放，典型的有騰訊會(huì)議（騰訊課堂）、釘釘、ZOOM、QQ群、CCTalk、嗶哩嗶哩等。各平臺(tái)都具有直播功能，但分別有各自的定位和特色。

釘釘由阿里巴巴集團(tuán)開發(fā)，本來定位為管理軟件，有豐富的遠(yuǎn)程辦公、多人協(xié)作功能，為給疫情中的師生提供授課工具，釘釘增加了視頻會(huì)議、視頻直播和在線課堂等多種免費(fèi)功能。釘釘強(qiáng)大的網(wǎng)課教學(xué)功能遠(yuǎn)不止于此，它還有上課提問、隨時(shí)通過控制學(xué)生的攝像頭抽查其是否在聽課、將手機(jī)投影到電腦上用于網(wǎng)課教學(xué)等功能。教師在線下授課中能用到的教學(xué)手段，使用釘釘基本上都能實(shí)現(xiàn)。釘釘也是浙江省教育廳主推的在線教學(xué)平臺(tái)，浙江省各縣、市教育局都為此開展了專項(xiàng)的培訓(xùn)，下文的案例分析即以釘釘?shù)氖褂脼槔?/p>

二、在線課堂教學(xué)方式的優(yōu)劣分析

（一）視頻會(huì)議方式

釘釘?shù)囊曨l會(huì)議功能可以通過畫面直接傳播，直觀、清晰、明了。其優(yōu)點(diǎn)是教師可以看見學(xué)生，可以監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，有較好的互動(dòng)效果。其對(duì)學(xué)生的人數(shù)不限制，學(xué)生也可以共享主持人屏幕、錄制視頻等。但視頻會(huì)議功能對(duì)網(wǎng)速要求高，限于網(wǎng)速現(xiàn)狀，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象，不能自動(dòng)錄制會(huì)議視頻?？傊?，視頻會(huì)議方式適合于人數(shù)較少的研討式教學(xué)。

（二）在線直播方式

在釘釘“班級(jí)群”中，教師選擇“在線課堂”中的“班級(jí)直播授課”即可實(shí)現(xiàn)在線教學(xué)，學(xué)生只需點(diǎn)擊“播放”就可以上課，支持“連麥”等實(shí)時(shí)互動(dòng)功能。直播結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)直播時(shí)長(zhǎng)和觀看人數(shù)，具有直播回放功能，方便教師評(píng)估本節(jié)課的效果，便于學(xué)生回顧學(xué)習(xí)。釘釘新開發(fā)的“連麥”功能可以隨時(shí)抽取學(xué)生回答問題，監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，但該功能不能看見未連麥的在線學(xué)生，不利于師生互動(dòng)。在線直播方式對(duì)網(wǎng)速的要求稍低，適合以教為主的教學(xué)，也是教師們最常用的在線教學(xué)方式。

（三）錄播方式

有些教師會(huì)提前錄制視頻，再制作成網(wǎng)絡(luò)視頻在上課時(shí)間播放。這種方式對(duì)網(wǎng)速要求低，也解決了部分年齡大、信息能力弱的教師的直播困難，讓學(xué)生們也能跨越時(shí)空界限遠(yuǎn)程共享網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。這種授課方式的缺陷是師生交流互動(dòng)幾乎為零，教師完全不能監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)生參與度不高。錄播方式具有一定優(yōu)點(diǎn)：如果是教師自己錄制的視頻課程，更具有針對(duì)性和靈活性，符合教學(xué)目標(biāo)、學(xué)情和課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生看到自己老師的視頻也會(huì)更有親切感。

三、在線課堂高效教學(xué)策略

對(duì)于各位一線教師來說，線上教學(xué)耗費(fèi)了大量時(shí)間精力，學(xué)生們卻一直在云里霧里，教學(xué)效果極差。那么，如何提升在線課堂教學(xué)效率呢？

線下教學(xué)的大部分經(jīng)驗(yàn)可以遷移到線上，并進(jìn)行有效組織，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果。但是，線上直播教學(xué)不能完全按照線下課堂教學(xué)一樣來開展，教師應(yīng)該將更多的精力放在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)上，創(chuàng)新線上學(xué)習(xí)分享、學(xué)習(xí)合作、學(xué)習(xí)反饋等新方式。

（一）課前準(zhǔn)備

1.教師提前熟悉在線課堂

目前，各省、市教育部門都已經(jīng)組織教師在線開展專項(xiàng)培訓(xùn)，教師需要提前了解在線課堂平臺(tái)的課程架構(gòu)，提前觀看平臺(tái)提供的授課視頻，熟悉工具與使用方法，并且從學(xué)生的視角體驗(yàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)，教師需要學(xué)習(xí)如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施因材施教，增強(qiáng)師生交互的方法方式，并提前熟悉一些在學(xué)科資源、師生互動(dòng)、學(xué)生管理和學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方面具有特色的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)及軟件。

2.整理好在線課堂環(huán)境

教師在直播的時(shí)候要注意環(huán)境布置合理，沒有干擾教學(xué)的因素，確保場(chǎng)景光線充足、教師衣冠整潔，適度開啟平臺(tái)的美顏功能，營(yíng)造學(xué)習(xí)的正式感與儀式感。要讓學(xué)生快速進(jìn)入直播學(xué)習(xí)狀態(tài)，需要對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)，保持注意力集中，做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。同時(shí)，培養(yǎng)教師的鏡頭感，在上課的時(shí)候需要有種透過屏幕和學(xué)生交流的感覺。

3.檢查網(wǎng)絡(luò)條件

教師應(yīng)盡量將手機(jī)或電腦用網(wǎng)線直連網(wǎng)絡(luò)，如果只能用WiFi則盡量靠近路由器，保證上課網(wǎng)絡(luò)順暢。如果沒聽到聲音或視頻卡頓，可調(diào)大音量，或退出教室重新進(jìn)入。教師直播教學(xué)中要關(guān)閉無(wú)關(guān)的網(wǎng)站和軟件，避免因?yàn)楦黝惼脚_(tái)彈出不健康或毫無(wú)關(guān)系的圖片、聲音、視頻等影響教學(xué)。如果用智能手機(jī)進(jìn)行直播，要設(shè)置勿擾模式。

4.檢查儀容儀表

教師要以一個(gè)干凈、整潔、自信的形象出現(xiàn)在學(xué)生面前，但也不要為了美觀把美顏開到最高。盡量穿純色衣服，會(huì)顯得端莊大方。另外，因?yàn)閿z像機(jī)鏡頭關(guān)系，衣服上如果有細(xì)條或粗格子的圖案，屏幕上會(huì)有閃爍效果，所以盡量少穿這類圖案的衣服。

5.準(zhǔn)備預(yù)習(xí)PPT

教師應(yīng)提前10分鐘登錄軟件，做個(gè)預(yù)習(xí)或小游戲，讓學(xué)生們做好上課準(zhǔn)備。

（二）課堂高效教學(xué)

在線課堂教學(xué)過程中，師生互不相見，如何才能“保證在線學(xué)習(xí)與線下課堂教學(xué)質(zhì)量實(shí)質(zhì)等效”呢？核心教學(xué)理念是“以學(xué)習(xí)成效為中心”。為此，教師應(yīng)充分利用自己的智慧及相關(guān)的教學(xué)資源和工具，精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和交互式環(huán)節(jié)。唯有如此，才能真正凝聚學(xué)生思緒，做到“實(shí)質(zhì)等效”。

1.應(yīng)用目標(biāo)管理法

在線教學(xué)時(shí)，教師們收到的反饋要比在線下課堂收到的反饋少很多，所以教師一開始就應(yīng)以PPT的方式展示本節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)，并且在課程結(jié)束時(shí)督促學(xué)生自我檢查是否實(shí)現(xiàn)了該目標(biāo)。以電商專業(yè)“商品拍攝與圖片處理”一課為例，教師在課堂開始時(shí)說：“同學(xué)們，我們這節(jié)課要解決幾個(gè)問題。第一個(gè)問題，我們需要了解商品的類別有哪些。第二個(gè)問題，我們需要了解攝影棚有哪些攝影設(shè)備和器材。第三個(gè)問題，我們要掌握純色背景下吸光體的拍攝方法和技巧?！苯處煱呀虒W(xué)目標(biāo)一開始就告知學(xué)生，他們就能掌握課程的教學(xué)進(jìn)程，而且在課程結(jié)束的時(shí)候再把這個(gè)目標(biāo)貼出來，讓學(xué)生自查完成情況：完成了1個(gè)目標(biāo)的學(xué)生就在留言區(qū)回復(fù)1，如果3個(gè)目標(biāo)都完成的學(xué)生就回復(fù)3。這樣一來，學(xué)生就對(duì)這節(jié)課的收獲有一個(gè)清晰的認(rèn)知，教師也能了解學(xué)生的知識(shí)掌握情況。

2.課程顆粒度需更碎

相比于線下教學(xué)，線上授課，師生之間缺少情感交流，也降低了教師的吸引力。一節(jié)課40?45分鐘時(shí)間，學(xué)生們明顯地?zé)o法自始至終保持注意力，教師也無(wú)法達(dá)到原有的授課質(zhì)量。因此，建議采用課時(shí)分段的方法來授課，每10?15分鐘一段，每段結(jié)束設(shè)置題目讓學(xué)生回答。因?yàn)閷W(xué)生大多是在手機(jī)或平板上收看直播，回復(fù)信息比較麻煩，所以題目設(shè)置需要回復(fù)簡(jiǎn)單快捷。

3.保持學(xué)生注意力

在線課堂教學(xué)過程中，由于師生互不見面，平時(shí)課堂中那雙監(jiān)督學(xué)生認(rèn)真聽課的教師的眼睛，已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)屏幕攔住。學(xué)生是否聽課認(rèn)真，注意力是否集中，似乎要全憑他們自覺了。有沒有好方法能夠緊緊地吸引住學(xué)生的注意力呢？經(jīng)過教師實(shí)踐，以下幾個(gè)技巧還是切實(shí)可行的。

（1）利用好留言區(qū)，讓學(xué)生參與互動(dòng)。例如，每次上課前先檢測(cè)一下網(wǎng)絡(luò)效果，教師可以提問：“同學(xué)們，你們能清楚地看見老師嗎？能聽到老師的聲音嗎？?jī)蓸佣记宄拇騻€(gè)2，一樣清楚打個(gè)1，都不清楚的打個(gè)0。”學(xué)生回復(fù)后，表明他已經(jīng)在課堂上，教師也能掌握學(xué)生的硬件情況，再根據(jù)回復(fù)情況進(jìn)行操作。在每節(jié)課可以設(shè)置一些選擇題、簡(jiǎn)答題等測(cè)試操作，時(shí)刻把學(xué)生的注意力吸引在學(xué)習(xí)內(nèi)容上。此外，還可以利用釘釘?shù)奶畋砉δ苓M(jìn)行投票，來了解學(xué)生的觀點(diǎn)和想法。

（2）設(shè)計(jì)課前小游戲，活躍氣氛提升情緒。在課程開始時(shí)進(jìn)行1?3分鐘的小游戲。例如，教師開始上課時(shí)說道：“同學(xué)們，疫情當(dāng)前，大家學(xué)會(huì)7步洗手法了嗎？我們一起來練練吧！”通過小游戲，可以活躍課堂氣氛，以便他們更好地投入下一步學(xué)習(xí)。

（3）用好連麥功能，加強(qiáng)師生互動(dòng)。連麥申請(qǐng)相當(dāng)于學(xué)生舉手發(fā)言，釘釘公司為應(yīng)對(duì)此次疫情全面開放連麥功能，教師直播上課時(shí)可以請(qǐng)學(xué)生回答問題，及時(shí)和學(xué)生互動(dòng)。要注意的是，教師要把問題講完再開始連麥，等學(xué)生連上線后，再簡(jiǎn)短重復(fù)一遍。否則限于網(wǎng)絡(luò)條件，大部分學(xué)生是記不清題目的。

（三）課后回顧拓展

直播課堂結(jié)束后，學(xué)生需要進(jìn)一步鞏固練習(xí)，進(jìn)行回顧和拓展。教師可以利用釘釘?shù)摹凹倚１尽惫δ懿贾谜n后練習(xí)，通過作業(yè)批改來了解學(xué)生整堂課的掌握情況;利用打卡功能對(duì)學(xué)生日常學(xué)習(xí)進(jìn)行監(jiān)督;利用投票、填表進(jìn)行課后測(cè)試;同時(shí)，也可以嘗試線上給學(xué)生創(chuàng)造分享的空間，通過學(xué)生的數(shù)字化作品表現(xiàn)其學(xué)習(xí)成果。

1.直播回放

直播結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的直播統(tǒng)計(jì)和直播回放，會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)直播時(shí)長(zhǎng)和觀看人數(shù)等，讓每一場(chǎng)直播效果都可衡量。學(xué)生某個(gè)知識(shí)點(diǎn)不清楚，還可以隨時(shí)通過“班級(jí)在線課堂”查找回看直播視頻。

2.用好網(wǎng)絡(luò)資源

疫情期間，教育部通過22個(gè)在線課程平臺(tái)免費(fèi)開放在線課程2.4萬(wàn)余門，覆蓋了12個(gè)學(xué)科門類、18個(gè)專業(yè)大類。除此之外，還有按學(xué)科、學(xué)段分類的學(xué)習(xí)資源，供學(xué)科教師借鑒的“一師一優(yōu)課”，以及各省、市的三通兩平臺(tái)等等。教師可以從海量的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源中遴選出合適的課程，供學(xué)生課后學(xué)習(xí)。

3.跟蹤學(xué)生作業(yè)完成進(jìn)度

除指定的云課堂之外，教師運(yùn)用釘釘、QQ班級(jí)群作業(yè)、UMU等平臺(tái)互動(dòng)工具，跟蹤學(xué)生作業(yè)完成情況。如果條件允許，建議教師安排固定的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化指導(dǎo)，通過多種方式幫助學(xué)生解答疑惑。

四、結(jié)語(yǔ)

疫情加速了教育在時(shí)代演進(jìn)、內(nèi)外激流碰撞下的變革。學(xué)?？梢钥紤]在實(shí)踐中進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)實(shí)施方案，組織教師合作，創(chuàng)新教師團(tuán)隊(duì)組合方式。與此同時(shí)，教師在線上授課中要充分考慮不同學(xué)生的具體情況，關(guān)注授課過程中學(xué)生出現(xiàn)的問題，引導(dǎo)學(xué)生自我管理與自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力。

參考文獻(xiàn)：

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[2]朱永新.疫情下的在線教育：最大挑戰(zhàn)不是技術(shù)，而是“教育”[OL].公眾號(hào)騰云，2020.02.13.

[3]于歆杰.史上最大規(guī)模線上復(fù)課，直播還是不直播？這是個(gè)好問題[OL].中國(guó)新聞周刊，2020.02.17.

[4]予青.停課之后，那些被迫“出道”當(dāng)主播的老師們[OL].公眾號(hào)雜志之旅，2020.02.14.

（作者單位：吳春紅，浙江省麗水市職業(yè)高級(jí)中學(xué);

吳勝偉，浙江省麗水中學(xué)）