德國長壽企業(yè)的成功因素

赫爾穆特·科爾曼 蘇明月

德國家族企業(yè)基金會（Foundation for Family Businesses）是一個代表家族企業(yè)利益的協(xié)會，不久前，針對家族企業(yè)，德國家族企業(yè)基金會發(fā)布了一份基于地域因素的國家排行榜。在這份榜單上，德國排在第16位，日本、意大利、法國等國家排在德國后面，而英國和美國等國家排在德國之前。顯然，英國和美國都在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實施了去工業(yè)化，這也讓它們跟傳統(tǒng)的德國家族企業(yè)并不構(gòu)成明顯的競爭關(guān)系。從長期來看，這些地域因素會和其他競爭力因素相平衡。

一般而言，為了確定那些具有特殊影響的因素，人們需要一個基準便于同行比較，在我們討論的這個話題中，這個基準就是各國的平均值。

的確，德國是人力成本最高的國家之一，僅次于瑞士或瑞典等小國，但德國的人均產(chǎn)出水平無疑是最高的。這是因為，對于德國公司來說，它們有很多選擇和方式來避免或?qū)_高昂的本地成本，比如：從東歐的供應(yīng)商或自己設(shè)在東歐的子公司采購材料―眾所周知波蘭、匈牙利甚至更遠的東部地區(qū)的成本水平，與中國的成本水平相比是有競爭力的；或者，總部位于德國的公司還可以在其主要出口市場建立生產(chǎn)設(shè)施。對這一點我們不再進行具體分析。我們試圖超越通常意義下的地域經(jīng)濟因素的范疇，比如工資、稅收等因素，我們不從地域經(jīng)濟優(yōu)劣勢的影響去觀察，而是立足于一家企業(yè)高層管理團隊的角度―該企業(yè)活躍在工業(yè)化國家的所有主要地區(qū)，對德國企業(yè)進行分析解讀。

德國工程設(shè)計產(chǎn)品&產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域

德國是一個高度工業(yè)化的國家是不爭的事實。德國就業(yè)人口中，工業(yè)的從業(yè)人員比例相對較高，占4，400萬就業(yè)人口的近20%?？紤]到較高的生產(chǎn)率，工業(yè)產(chǎn)品在國內(nèi)生產(chǎn)總值中所占的比例甚至更高，約為25%。其中，對工業(yè)部門作出貢獻的主要行業(yè)是：

汽車工業(yè)及其次級供應(yīng)商；

與汽車和供應(yīng)商公司有緊密聯(lián)系的機床工業(yè)以及制造設(shè)備行業(yè)；

化工業(yè)；

電子產(chǎn)品行業(yè)。

這四個行業(yè)之所以重要，不僅是因為它們在德國有很大的業(yè)務(wù)規(guī)模，還因為這些行業(yè)中德國的龍頭企業(yè)也是各自世界市場上所在行業(yè)的領(lǐng)先者。

同時，我們也可以看到在世界市場上還有一些德國并不占領(lǐng)先地位的領(lǐng)域，這些行業(yè)包括金融服務(wù)和銀行―美國、英國、瑞士在這些行業(yè)居領(lǐng)先地位，以及時尚、服裝行業(yè)和電子硬件、軟件行業(yè)。

從工程產(chǎn)品來看，概括而言，在B2B領(lǐng)域和汽車市場德國企業(yè)都很強大，而這些行業(yè)主要提供的是“工程設(shè)計”（engineered）產(chǎn)品。所謂“工程設(shè)計產(chǎn)品”，是指由工程師（而非藝術(shù)家）設(shè)計，根據(jù)客戶的廣泛需求生產(chǎn)制造，并且在制造過程中，確保質(zhì)量至關(guān)重要。

根據(jù)“資源決定論”（Resource-Based View）這一現(xiàn)代戰(zhàn)略分析方法，一個公司的成功取決于其特定的資源。這個原則也適用于由企業(yè)集成的經(jīng)濟及其各個行業(yè)。其中，這些成功行業(yè)必需的人力資源取決于當(dāng)?shù)毓こ虒W(xué)科和自然科學(xué)的發(fā)展。

德國公司生產(chǎn)的“復(fù)雜”工程設(shè)計產(chǎn)品及其改造應(yīng)用型產(chǎn)品，都是由高技能的工人完成制造和組裝的。這些工人在德國雙重職業(yè)培訓(xùn)制度下接受教育、培訓(xùn)之后進入社會。德國西部和南部地區(qū)是這些工程設(shè)計產(chǎn)品相關(guān)產(chǎn)業(yè)的密集集聚地，這些地區(qū)為產(chǎn)業(yè)集群所需特定資源的積累和發(fā)展提供了支持。從更大的產(chǎn)業(yè)集群范圍而言，德國這一地區(qū)與意大利北部、法國東部、捷克和奧地利等鄰近地區(qū)一起，形成了世界上獨一無二的產(chǎn)業(yè)集群?？梢哉f，世界上任何地方的大型工業(yè)中心所需的一切都可以在這個地區(qū)找到。

人們可能因此產(chǎn)生疑惑：德國的產(chǎn)業(yè)實力是否建立在政府的特殊支持之上？事實上，德國從未經(jīng)歷過大型企業(yè)“國有化”的階段―當(dāng)然，二戰(zhàn)后的東德除外。國有企業(yè)曾經(jīng)存在于鐵路、郵政、電信和航空等行業(yè)。但后來這些企業(yè)大多私有化了，因此可以說目前的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是私營產(chǎn)業(yè)所取得的成就。當(dāng)然，德國政府也制定了一些例外的政策，比如政策不僅補貼農(nóng)民，而且還補貼煤炭開采業(yè)和造船業(yè)。但這是自由經(jīng)濟政策的重要例外，也因此德國經(jīng)濟形成了鋼鐵工業(yè)的集中和紡織及制鞋企業(yè)的大規(guī)模遷移。

優(yōu)秀的教育和職業(yè)培訓(xùn)體系

曾有一個調(diào)研讓德國人感到失望，這項調(diào)研對歐洲國家10歲學(xué)生的表現(xiàn)進行了比較，而在該調(diào)研中，德國并沒有排在最前列。顯然德國工業(yè)界和社會各界都期待政府能進一步投入完善和建設(shè)良好的教育體系。但目前從平均水平而言，德國教育體系相對是比較好的。其中，德國的高等教育水平高于這個平均水平。一直以來，德國都保持了這樣一個傳統(tǒng)：5%最優(yōu)秀的學(xué)生都會讀博士，而為了撰寫博士論文，他們需要再花三年時間從事研究工作。同時在德國，相應(yīng)的教育開支是每個有才華的學(xué)生都能負擔(dān)得起的。

值得一提的是，德國對于技術(shù)工人的培養(yǎng)，有一個獨有的特色：在德國，一個學(xué)生要經(jīng)過三年的職業(yè)培訓(xùn)后，才能成為一個熟練工人。這就是“雙元制職業(yè)培訓(xùn)”（Dual Vocational Training）。所謂“雙元制職業(yè)培訓(xùn)”是指，凡接受九年普通義務(wù)教育后不再升學(xué)的青年，就業(yè)前都必須接受三年職業(yè)義務(wù)教育。因為這項職業(yè)培訓(xùn)是由私立的企業(yè)和公立的職業(yè)學(xué)校共同實施（以企業(yè)為主），故名“雙元制”。

我們已經(jīng)反復(fù)強調(diào)過，“雙元制職業(yè)培訓(xùn)”不僅對一般技能勞動力有重要意義，而且對制造業(yè)的高技能勞動力也具有重要意義。一個熟練工進入其職業(yè)生涯后可以成為“高級技師”（master）。但過程中他需要進一步學(xué)習(xí)技術(shù)教育和工商管理的課程。在德國，高級技師素質(zhì)高超，備受尊敬。通常，高級技師也會加強工程學(xué)方面的高等教育的學(xué)習(xí)。

因此如果說在德國，政府確實對企業(yè)提供了支持，那就是用上述的這些方式，其中支援的重點就是私營企業(yè)和家族企業(yè)。此外，在德國還有很多為中小型企業(yè)提供常規(guī)支持的機構(gòu)和組織，值得一提的是德國復(fù)興信貸銀行（KFW），這是一家政府所有的政策性銀行機構(gòu)，該機構(gòu)管理著對大中型家族企業(yè)有益的各種融資項目。

在德國，工會的作用無疑是德國工業(yè)發(fā)展的一個積極因素。傳統(tǒng)上，德國的工會沒有意識形態(tài)基礎(chǔ)，致力于維護工人的利益，尤其是技術(shù)工人的利益。第二次世界大戰(zhàn)后，德國工會幾乎完全是按企業(yè)組建的。其結(jié)果是，每個公司都只有一個強大的工會。工會遵循的政策是要求實際工資增長和其他福利。因此，他們也認為提高生產(chǎn)率是必不可少的，他們不會阻止不斷提高生產(chǎn)力和全面降低成本的措施。

德國企業(yè)追求連續(xù)性和適應(yīng)性而非革命性

在德國，私營公司的資金來源于股東權(quán)益，即留存利潤，以及銀行融資。與美國企業(yè)或英國企業(yè)相比，股票市場和債券市場融資的重要性在德國要小得多。

如果我們進一步研究美國經(jīng)濟的發(fā)展方式就會發(fā)現(xiàn)，它更多的是一種徹底變革的模式。在美國，工業(yè)公司的所有權(quán)主要掌握在股票市場的金融投資者手中。如果一家企業(yè)陷入了戰(zhàn)略困境，投資者就會拋售手里的股票。公司隨后要么被合并，要么倒閉。在美國，鋼鐵和造紙等古老行業(yè)早已不再受投資者青睞，并且正在不斷衰退。這種情形被認為是正常和合理的，因為這可能是硅谷等新興產(chǎn)業(yè)崛起的先決條件。

而在德國，這些現(xiàn)象并不存在。德國企業(yè)的發(fā)展與美國企業(yè)完全不同。首先，在德國，被廣泛持股的上市公司通常只是數(shù)量較少的超大型企業(yè)。其次，由于種種原因，家族公司對其原來的行業(yè)都有著更高的忠誠度。其原因在于，第一：這樣的企業(yè)沒有足夠的資金來為全面收購活動提供融資；第二：家族企業(yè)所有者會回避將其財富的大部分投資于他們沒有技術(shù)專長的領(lǐng)域的行為。

隨之形成的模式是，即使是老牌公司，都自始至終擁有深厚的技術(shù)基礎(chǔ)。但是，至關(guān)重要的一點是，這種技術(shù)上的連續(xù)性是與適應(yīng)不斷變化的挑戰(zhàn)和把握新機遇的意愿相結(jié)合。這種適應(yīng)性通常建立在新專有技術(shù)推動的內(nèi)部有機發(fā)展基礎(chǔ)之上，更多的是一種漸進的演變過程。對于德國企業(yè)而言，如果出現(xiàn)這種機會，就會進行必要的投資，而不去計算投資回報率。

同時，德國企業(yè)專有技術(shù)基礎(chǔ)的不斷更新，還得到了關(guān)系緊密的大學(xué)網(wǎng)絡(luò)的支持。在德國，除了大學(xué)之外，還有專門從事研究的機構(gòu)：馬普研究所（Max Planck Institutes）從事各種基礎(chǔ)研究；弗勞恩霍夫研究院（Fraunhofer Institutes）是與工業(yè)企業(yè)聯(lián)合開展應(yīng)用型研發(fā)項目的研究中心；赫爾姆霍爾茲學(xué)會（Helmholz Society）還組建了各種專門研究機構(gòu)……德國用于軍事基礎(chǔ)研究的預(yù)算可能比美國要少，但致力于產(chǎn)業(yè)研究的研究人員數(shù)量和用于產(chǎn)業(yè)研究的預(yù)算，德國肯定超過了大多數(shù)其他國家。

德國企業(yè)家精神

可以說，德國企業(yè)始終致力于連續(xù)性和適應(yīng)性的平衡，以及開發(fā)和探索的平衡。在對德國企業(yè)家精神的研究中，我們發(fā)現(xiàn)德國企業(yè)家關(guān)注的兩個基本方向：

一是利用特定商業(yè)活動的盈利潛力，如“股東價值原則”（Shareholder – Value – Doctrine）要求的商業(yè)活動；

二是探索全新的機會，比如通過創(chuàng)業(yè)活動來爭取大型“獨角獸”企業(yè)。

德國家族企業(yè)正在利用其成功業(yè)務(wù)板塊的連續(xù)性方面尋求平衡。當(dāng)然，這種連續(xù)性不是基于追求利潤驅(qū)動的，而是基于追求卓越和追求穩(wěn)定所驅(qū)動的。過去，大多數(shù)工業(yè)部門都能將這一戰(zhàn)略與技術(shù)升級和征服新應(yīng)用領(lǐng)域的大量探索結(jié)合起來。將這兩種能力結(jié)合起來，是在方向和時機上取得平衡之舉。而在創(chuàng)新極其重要的汽車工業(yè)中，平衡是成功的關(guān)鍵。

譯/艾魯

專欄作者

赫爾穆特·科爾曼（Hermut Kormann）教授 從一家德國家族企業(yè)CEO的職位上退休后，在德國齊柏林大學(xué)（Zeppelin University）授課并研究家族企業(yè)的戰(zhàn)略和治理。此外，他還在數(shù)十家公司董事會任職，目前活躍在六個家族企業(yè)的董事會中。他經(jīng)常與中國的家族企業(yè)研究機構(gòu)進行交流，并與中國企業(yè)家定期研討。

蘇明月博士 擁有20年任職家族企業(yè)及民營企業(yè)總經(jīng)理和董事的經(jīng)驗，其中有13年供職于跨國公司設(shè)在中國的子公司和中國的民營公司?，F(xiàn)居中國，教授EMBA課程。