新型煙草制品包裝設(shè)計發(fā)展趨勢的探索研究

金兆丹

摘要：產(chǎn)品的包裝是目標受眾接觸到產(chǎn)品的第一體驗載體，使目標受眾生成購買行為從而變?yōu)橄M者。充分把握消費者的體驗需求，產(chǎn)品的設(shè)計才能得到消費者的青睞。本文從新型煙草制品現(xiàn)狀介紹著手，分析了包裝風格的元素提煉，闡述了設(shè)計與消費者感覺器官相結(jié)合導向的設(shè)計理念，然后研究了分眾消費者需求在產(chǎn)品包裝設(shè)計上的運用，希望借此可以給新型煙草制品包裝設(shè)計這片新領(lǐng)域研究提供一定的參考意見和借鑒作用。

關(guān)鍵詞：新型煙草；標志性提煉；五感調(diào)用；環(huán)保材料包裝設(shè)計；分眾設(shè)計

中圖分類號：TB482 文獻標識碼：A 文章編號：1400 （2020） 10-0056-08

Research on The Development Trend of Packaging Design of New Tobacco Products

JIN Zhao-dan（Shanghai New Tobacco Products Research Institute Co. LTD， Shanghai 200000， China）

Abstract： Product packaging is the first experience carrier for the target audience to contact the product， which makes the target audience generate purchasing behavior and become consumers. Fully grasp the experience needs of consumers， product design can be favored by consumers. Starting from the introduction of the current situation of new tobacco products， this paper analyzes the elements extraction of packaging style， expounds the design concept of combining design with consumer sensory organs， and then studies the application of consumer demand in product packaging design， hoping to provide certain reference and reference for the research in the new field of packaging design of new tobacco products.

Keywords： new tobacco； symbolic refinement； five senses； packaging design of environmental protection materials； focus design

引言

新型煙草制品是相對于傳統(tǒng)的卷煙產(chǎn)品而言的，從世界范圍看，目前主要有3大類：無煙氣煙草制品、加熱卷煙、電子煙。由于新型煙草產(chǎn)品歷史較短，消費者對新型煙草產(chǎn)品的品牌認知度和忠誠度不如傳統(tǒng)煙草。面對品牌眾多的新型煙草產(chǎn)品和形式多樣的產(chǎn)品包裝設(shè)計，消費者的購買行為有很大的選擇性，且極易產(chǎn)生換品牌消費使用的現(xiàn)象發(fā)生。產(chǎn)品包裝設(shè)計的美觀和新穎性就起到極大的推銷與吸引消費者眼球的作用。目前市場上的新型煙草產(chǎn)品包裝雖然百家齊鳴但又有點雜亂無序，但都或多或少的存在跟風和雷同的現(xiàn)象。

較早期的新型煙草包裝（特別是國內(nèi)企業(yè)）還存有較多的傳統(tǒng)煙草包裝的元素，視覺與包裝形式上乍一看和傳統(tǒng)煙草包裝極其相似（如圖1）。這可能是企業(yè)想傳遞給消費者的信息：這類產(chǎn)品與煙草還是有關(guān)聯(lián)的。

而現(xiàn)市場上銷售較好的新型煙草產(chǎn)品包裝也都過于雷同，一陣流行風潮就會帶動一大批相似包裝的產(chǎn)品相繼出現(xiàn)在市場上。煙具與眾多智能手機包裝相似，配套的煙支包裝與傳統(tǒng)煙包幾乎一脈傳承，主要的區(qū)別僅在于品牌和平面圖案設(shè)計（如圖2、圖3、圖4）。

另一方面，某些市場上新型煙草產(chǎn)品只追求于包裝的豪華感，造成了包裝材料在整個產(chǎn)品成本中非常大的占比現(xiàn)象，大量使用非環(huán)保材料，這些包裝物廢棄后難以回收利用與降解，造成環(huán)境污染和資源浪費。

鑒于上述對現(xiàn)有相關(guān)產(chǎn)品的包裝特點的分析，筆者認為對于新型煙草制品的包裝設(shè)計應(yīng)考慮以下幾個原則。

1 一目了然的標志性提煉

在設(shè)計前首先應(yīng)考慮符號的提煉。符號是信息傳達的形象元素，符號意象是產(chǎn)品特征、功能、價值的直接展示，利用符號元素，構(gòu)成喻體（包裝）與本體（產(chǎn)品）的關(guān)系，使它們之間相互影響、滲透，整合成一個完整的形象。在直觀感覺中，從商品情趣、邏輯思維等思考形式過程便是包裝符號的運用呈現(xiàn)。包裝符號包含圖像、色彩、字體、結(jié)構(gòu)、造型等一攬子需解決的元素。包裝中運用包裝符號，便具有了代表、反映、傳達商品信息的視覺符號。

何為符號提煉，舉個大家所熟悉的6款世界經(jīng)典腕表的標志性設(shè)計：

符號提煉成功后，配合使用現(xiàn)代化表現(xiàn)手法，用大方、簡明的方式向消費者表達產(chǎn)品信息，提高認知度。設(shè)計應(yīng)直接快速準確地傳達信息，讓消費者能在同類商品選擇中產(chǎn)生好感、加深印象。刪除各種無用的、妨礙視覺創(chuàng)達的元素，高度統(tǒng)一產(chǎn)品的功能和表現(xiàn)形式。讓消費者易認、易記，不但要做到簡潔，還要體現(xiàn)出與同類商品有顯著差異的設(shè)計，讓商品更突出、更醒目，富有個性形象感。

現(xiàn)今市場上部分新型煙草制品包裝與數(shù)碼產(chǎn)品和傳統(tǒng)煙草產(chǎn)品風格類型相似。期待能擺脫現(xiàn)有觀念的束縛，獨樹一幟，另辟蹊徑，凸顯產(chǎn)品個性與特點，煥發(fā)新容顏，讓消費者耳目一新的包裝。就像提煉標志性元素一樣，找到關(guān)鍵點，擴大視覺識別度。使產(chǎn)品包裝既非數(shù)碼產(chǎn)品和奢侈品包裝設(shè)計那樣（簡單的圖案配以醒目的logo），也非尺寸改動過的傳統(tǒng)煙草制品包裝形式與圖案設(shè)計。

2 擺脫束縛調(diào)用五感

在市場競爭中使包裝對消費者購買心理產(chǎn)生影響，更好地參與到以人為本的理念中，讓包裝極具特點，對消費者產(chǎn)生誘惑魅力，引導并刺激消費者購買，增加品牌記憶。當消費者接觸、購買商品（特別是新事物）時會產(chǎn)生一系列的心理活動，是對商品的消費者感知、認知過程的關(guān)注與思考。消費者通過感覺器官了解商品顏色、味道、外觀、氣味、口感等這意味著消費者從表面特征來對商品進行認知。設(shè)計者應(yīng)該盡可能滿足消費者心理需求，使其產(chǎn)生豐富而靚麗的聯(lián)想和想象，激發(fā)起強烈的購買欲望。提供一些新穎的事物用以吸引注意力，帶來愉悅感，引發(fā)情感反饋，激活記憶中樞，人們就會去處理這些數(shù)據(jù)和感知。新型煙草包裝設(shè)計不妨開拓思路，擺脫傳統(tǒng)的束縛，充分調(diào)用五感：視覺、觸覺、嗅覺、聽覺和味覺時，就是一個集大成的產(chǎn)品，因為五感配合產(chǎn)生的場景感是一種很好的購物觸發(fā)。

2.1視覺

視覺是如今信息量來源最重要的感覺。視覺感官用來捕捉產(chǎn)品的文字、色彩、造型、材料等綜合信息，優(yōu)秀的產(chǎn)品外形是產(chǎn)品的核心，是最顯而易見的表現(xiàn)力，因此對于一個產(chǎn)品來說，視覺作用大于其他四感。只是這里要談一些新的視覺思路，或許能在視覺這個層面上開發(fā)出一些新玩法。

首先，產(chǎn)品設(shè)計時可以使用隱喻、象征等手法，表現(xiàn)形式以外的意思，使消費者感受到情感意義。隱喻象征在視覺呈現(xiàn)上是一個大學問，也是感性化以及聯(lián)想功力極強的受消費者喜愛的視覺方式。

其次，重復的美感。走進類似于宜家這類店鋪，強迫癥很容易就治愈了，極簡的產(chǎn)品設(shè)計雖然視覺上不易疲勞，但單兵作戰(zhàn)時也不容易奪人眼球，那就利用極簡帶來的整齊感，將其整齊劃一地排布在一起，造成氣勢上的奪目。同樣，新型煙草包裝作為符合時代要求的新興事物，產(chǎn)品包裝平面設(shè)計上可以利用鮮明簡單的大塊面顏色（品牌logo與背景）的對比，或多種顏色混合撞擊等視覺沖擊力來吸引消費者的眼球。

2.2觸覺

觸覺是次于視覺的另一大感官器官，觸覺可以加深使用者對產(chǎn)品的感官體驗，從而突出設(shè)計形象。將觸覺應(yīng)用于設(shè)計時?？梢泽w現(xiàn)特殊的審美風格，好的質(zhì)感能與消費使用者進行互動。

對觸覺這方面的關(guān)注，也可以擴展成觸覺表現(xiàn)出來的視覺感受，尤其是材質(zhì)的使用，材質(zhì)特殊的紋理可以通過視覺帶給消費者關(guān)于觸感上想象力。比如：手機中大量運用金屬背殼，雖然增加成本，也并不耐磨損，但是金屬本身的冰涼和質(zhì)感，給人以科技感和性冷淡感。更有趣的例子是在化妝品中，觸感幾乎代表了一個產(chǎn)品的好壞。在化妝品評價中，大家甚至有一個共識是日本品牌往往都質(zhì)感高級、韓國產(chǎn)品很滑、歐美產(chǎn)品比較厚，天然有機產(chǎn)品涂上去比較有阻滯感。

新型煙草包裝可以借鑒食品和電子產(chǎn)品類的包裝印刷工藝及材質(zhì)選用做參考。比如包裝盒上局部圖案上采用絲網(wǎng)印刷工藝，使其印刷部位手感觸覺細膩滑爽，與包裝其余部分產(chǎn)生手感上的觸覺差異對比；包裝載體采用有特殊紋理和與普通紙板觸感不同的材料等工藝手法使消費者在拿捏產(chǎn)品包裝時獲得與以往不同的手感，從而對包裝內(nèi)部的商品產(chǎn)生新的認知與好奇。

2.3嗅覺

嗅覺是個更有意思的話題，因為常規(guī)來說，嗅覺和味覺是緊密相連的。事實上，生活中常用鼻子來輕易地進入消費場景中，回想一下生活場景：是否總是被面包房的奶油香所吸引；走進商場一樓的化妝品柜臺總是聞到香水的香味；幾乎每家電影院都有標志性的爆米花味道——嗅覺營銷是一種很聰明的做法。

不知道是否注意到，幾乎所有的蘋果產(chǎn)品開盒時都有同一種味道，這種味道和蘋果的外觀設(shè)計一樣代表科技和極簡。更讓人印象深刻的是眾多高端星級酒店的大堂香味。不同連鎖酒店品牌，大堂的味道是不一樣的，Hilton是東方風格的花香和麝香味，有著低調(diào)的奢華感；威斯汀是白茶和花香融合的香味，有著高貴和典雅之感。

比如，無煙氣煙草制品可以運用帶有單向排氣閥的口含煙密封包裝袋（類似于現(xiàn)市場上銷售的咖啡粉與咖啡豆的包裝袋，如圖5），配上精美的設(shè)計和縝密的印刷工藝配合。使消費者可以在挑選無煙氣煙草制品時，視覺上被設(shè)計和顏色的完美搭配吸引；印刷工藝與包裝袋材質(zhì)的配合增加豐富手感（觸覺）；當雙手擠壓包裝袋時，包裝袋被擠壓發(fā)出的聲響和單向排氣閥釋放出無煙氣煙草制品的口味芳香，使消費者得到了聽覺和嗅覺的感受；當嗅到口味芳香后觸動到味覺，從而引導消費者去購買自己喜愛的產(chǎn)品。

2.4聽覺

人們習慣把聽覺和視覺相提并論，稱為視聽效果。聽覺設(shè)計是通過聲音把產(chǎn)品設(shè)計的信息傳達給使用者，聲音可以傳達靈動、活潑、細膩、活潑、興奮等多種感受，從而起到反饋信息、警告錯誤、加強記憶等作用，優(yōu)秀的聽覺設(shè)計可以營造出精彩豐富得產(chǎn)品使用氣氛。

聽覺還會有聯(lián)想作用，會讓產(chǎn)品的感受更加具象。比如打開啤酒瓶蓋的那聲“?！?，擰開可樂瓶子時氣體沖出瓶蓋的聲音，甚至Windows招牌的開機音樂都會讓人迅速進入產(chǎn)品使用的場景中。

新型煙草產(chǎn)品包裝在設(shè)計時可以考慮不同的包裝載體（包裝盒）在消費者開啟時也加入不同的聽覺感受。比如在開啟蘋果手機包裝盒時，盒蓋和盒座會發(fā)出輕微“嘶”的聲響，使消費者感覺產(chǎn)品包裝加工精密，密封性極佳，提升了產(chǎn)品的檔次感。

2.5味覺

味覺比較抽象，一般在產(chǎn)品到達消費者手中之前很難傳遞，不過依舊有辦法豐富味覺感受，其中最好用的方法是通過視覺或者嗅覺聯(lián)想來達到。比如雪碧，其綠色的、流線型的，讓消費者在看到產(chǎn)品形象時就能聯(lián)想出其爽口解渴的感受，并有一種透心涼的感覺；還有一些顏色帶來的味覺聯(lián)想也應(yīng)用廣泛，比如棕色代表巧克力或者咖啡味，粉紅色代表草莓味，綠色代表薄荷或則青檸味等。

味覺提示在電子煙煙液產(chǎn)品包裝上體現(xiàn)尤為突出（如圖6），其中以薄荷系列（薄荷葉配以綠色原色）、水果味系列（具體水果圖像）、茶飲系列（咖啡、奶茶、雞尾酒等具象圖案及其色彩）、花香系列（配以各色花卉顏色）等最為集中。消費者可以直接從包裝上體會電子煙煙液產(chǎn)品的特性和口感。

新型煙草包裝應(yīng)該打破傳統(tǒng)煙草的束縛，包裝考慮運用不同材質(zhì)和多種設(shè)計手法的結(jié)合，逆向思維多琢磨消費者的五感體驗。從新思維和新角度去創(chuàng)造設(shè)計新型煙草包裝，使消費使用者內(nèi)心感覺到有超值感受，而消費者看到的、觸碰到的、聞到的、聽到的、嘗到的產(chǎn)品都是設(shè)計出來的，發(fā)揮想象力，以較強的思維能力創(chuàng)新產(chǎn)品，以靈活思維方法為引線，力爭提出最前沿、最新穎的設(shè)計方案，從而增加消費者對新型煙草產(chǎn)品的好感度。

3 環(huán)保材料包裝設(shè)計

3.1環(huán)保材料的個性定制

隨著垃圾分類、限塑令與全球抵制塑料行動的風潮引領(lǐng)下，各行各業(yè)都致力于在控制成本的前提下，積極使用可降解環(huán)保材料，如星巴克的紙質(zhì)飲料吸管、蘋果手機及其相關(guān)配套產(chǎn)品全紙質(zhì)包裝的使用。

現(xiàn)今在新型煙草產(chǎn)品領(lǐng)域也涌現(xiàn)出環(huán)?？山到猸h(huán)保材料包裝的運用，如日本煙草公司出品的Ploom系列電子煙（如圖7）與加熱卷煙（如圖8）產(chǎn)品包裝設(shè)計與形式更新：

這種生產(chǎn)工藝與新理念的結(jié)合，成為當下時尚流行的新環(huán)保理念。

這類盒體是由紙漿原料或植物纖維制成，生產(chǎn)成型盒體的步驟包括：將紙漿原料或植物纖維在吸濾成型裝置中經(jīng)過吸濾成型，制成濕坯，再將濕坯放置于熱壓定型裝置的熱壓模具內(nèi)，對濕坯進行熱壓干燥成型，制成紙漿或植物纖維模塑制品作為成型的盒體成品。

如果需要盒體具備防潮防霉變功能，則可將成型的盒體半成品放入覆膜治具中，將所述防水薄膜粘合到所述盒體的外表面和/或內(nèi)表面，進行加熱使得所述防水薄膜貼合所述盒體的外表面和/或內(nèi)表面，停止加熱，獲得盒體成品（如圖9）。

3.2平面設(shè)計更具個性

與傳統(tǒng)卷煙包裝傳統(tǒng)、中規(guī)中矩的平面設(shè)計風格不同，新型煙草產(chǎn)品的包裝平面視覺效果（如圖10、圖11）更直接也更為消費者喜聞樂見。

相對傳統(tǒng)卷煙，使用新型煙草的消費者年齡更年青，更能接受新鮮事物。所以包裝上通過直接和炫酷等平面設(shè)計來吸引消費者。

傳統(tǒng)卷煙一旦上市銷售，其包裝與設(shè)計基本不會有較大改動，而且傳統(tǒng)卷煙有些包裝設(shè)計風格可以延續(xù)幾十年之久。而新型煙草產(chǎn)品包裝雖然新穎獨特，但產(chǎn)品更替周期較短（一年左右時間），又會出現(xiàn)下一代產(chǎn)品來替代原先產(chǎn)品，新陳代謝更新速度極快，與普通電子產(chǎn)品周期相一致。也需要新型煙草生產(chǎn)企業(yè)時刻卯足精神，開發(fā)一代儲備一代，不至于落伍，更需要有戰(zhàn)略眼光，具備前瞻性，未雨綢繆。

傳統(tǒng)卷煙包裝由于受到傳統(tǒng)及法規(guī)等約束，再加上包裝形式較單一，所以讓消費者有千篇一律近似的感覺。新型煙草包裝相對傳統(tǒng)卷煙在包裝選材范圍更廣，設(shè)計選擇更大，個性需求更能得到滿足。

4 分眾包裝設(shè)計

通常人們對于產(chǎn)品的形態(tài)會被經(jīng)驗鎖定固有印象，認為大部分的產(chǎn)品形態(tài)和樣式都是理所當然。創(chuàng)新要遵循產(chǎn)品設(shè)計的本質(zhì)——形式服從于需求。在設(shè)計中體現(xiàn)出人的個性，即理論家所說的后工業(yè)社會中產(chǎn)生的后現(xiàn)代設(shè)計。這種“軟價值”的追求，使產(chǎn)品與消費者之間有種情感溝通，很容易對產(chǎn)品產(chǎn)生認同感而發(fā)生購買行為。因此，現(xiàn)代包裝設(shè)計不僅是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物，而且也是時代、社會及文化的象征。

隨著可選擇性更多，消費者的需求也向多樣化發(fā)展，包裝設(shè)計不單只為滿足消費者基本消費傳達商品信息，更多地是為進入消費者的潛在意識。這類包裝設(shè)計的定位思想迎合消費者的興趣及心理上的需求，提供消費者一個理想的價值主張的清晰范圍。針對不同的人群的消費習性則應(yīng)當考慮采取分眾包裝設(shè)計的策略：

青年人往往充滿了對未來的希望、渴望與冒險的精神，他們思想活躍、思維敏捷。他們喜歡新知識和新事物，感到渴望和好奇的時候就會大膽的追求和探索。在心里的表現(xiàn)上則是追求時尚和新穎，努力成為潮流時尚引領(lǐng)者。青年人群特別喜歡完美的個人形象，追求個性獨立追求前衛(wèi)、時尚、潮、酷、炫、有型，甚至有些年輕人更喜歡非主流的穿衣風格。有調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：青年消費者喜愛個性化，豪華的新型煙草產(chǎn)品的包裝，甚至增加10%的銷售價也可以接受。

女性消費者購買產(chǎn)品時，產(chǎn)品的包裝設(shè)計就能起到心理暗示作用，對是否提升消費者審美情趣尤為重要，這將影響她們的購買欲望。女大學生人群更注重年輕和時尚感，同時性價比非常重要。而年輕白領(lǐng)人群追求可愛和柔美的氣質(zhì)，但另一方面不同于大學生，她們更注重品質(zhì)。成熟女性則希望時時體現(xiàn)女性的成熟、高貴與奢侈感。

就按年齡劃分來看，中年人一般都是工作經(jīng)驗豐富的人群，大都是企業(yè)業(yè)務(wù)部門的骨干人員，工作穩(wěn)定并且有較高收入。因為他們是從青年的階段過渡而來，經(jīng)過了考驗和鍛煉并擁有大量的經(jīng)驗，擁有選擇商品和很強的鑒別、認識的能力。

最有購買力的群體當然要數(shù)中年消費者。中年人在家里扮演著一個支撐的角色，不但要照顧老人還要照顧小孩；另外是他們工作更加繁忙，年紀越大，責任越多，并且社交也逐漸增多。對于他們來說更喜歡便利的，包裝合理方便的，并且可以縮短時間和減輕勞動力并耐用質(zhì)量好的生活用品。

每個消費者都可以以一定的劃分方式被劃分到特定的群體中去。針對性更強的分眾包裝設(shè)計策略，客觀地對各個分眾群體的消費心理進行分析歸納，避免設(shè)計的盲目性和主觀性，最大限度地適應(yīng)各分眾群體的消費心理特征，實現(xiàn)包裝設(shè)計的有的放矢，降低不必要的設(shè)計成本，提高包裝設(shè)計效率。

設(shè)計師們每時每刻都在渴望能創(chuàng)造出被用戶所驚嘆的設(shè)計，通過深入理解客戶是誰以及客戶深層需求，符合使用者不同環(huán)境、不同條件、不同需求的產(chǎn)品，與終端用戶有同理心與共鳴，這是令設(shè)計師們不同的關(guān)鍵所在。新型煙草制品產(chǎn)品和包裝設(shè)計一樣都需充分考慮到消費者的分眾元素，青年人與中年人既有明顯的不同特征也有共同的需求，男女消費者的區(qū)別亦如此。需要充分考慮消費者不同的購買力、不同的購買目的、設(shè)計出滿足各類消費能力和購買目需求的分眾類包裝。

產(chǎn)品的價值是人們在生產(chǎn)生活中通過使用其發(fā)揮的作用或效果。這種價值是具體和實際的，既具有符合主體需要的物品（價值觀念），又有具體的使用者（價值主體），而主體還須具有相應(yīng)的獲取、使用能力和條件，并且通過使用來體現(xiàn)。產(chǎn)品的這種價值對于不同人是不同的，即使同一個人，在不同的時候的不同需求情況下也是不同的，人的需要是這種價值產(chǎn)生和存在的根源。

5 結(jié)語

產(chǎn)品的包裝是目標受眾接觸到產(chǎn)品的第一體驗載體，使目標受眾生成購買行為從而變?yōu)橄M者，是產(chǎn)品利益價值產(chǎn)生的必然追求，通過包裝這個載體讓消費者欲望得到擴張從而得到滿足。在設(shè)計中，遵照標志性提煉、五感調(diào)用、分眾設(shè)計的設(shè)計原則，通過元素的綜合運用結(jié)合產(chǎn)品及品牌的定位策略，才能產(chǎn)生符合新型煙草制品特點，滿足消費者需求的優(yōu)質(zhì)設(shè)計。辯證唯物主義認為，任何事物都是形式與內(nèi)容的統(tǒng)一，內(nèi)容決定形式，形式服務(wù)于內(nèi)容，因而產(chǎn)品的品質(zhì)決定包裝的形式。而包裝的好壞優(yōu)劣直接影響其品質(zhì)，有時甚至會決定產(chǎn)品的銷售，給消費者的視覺沖擊力也會直接導致或影響購買力的提升與下降。內(nèi)容與形式，相互作用，相互制約。因此，適應(yīng)新型煙草制品的內(nèi)容需要而產(chǎn)生的包裝形式，對內(nèi)容也起到加速、促進的積極作用，使新型煙草產(chǎn)品升級換代，為廣大消費者而喜聞樂見。陳舊過時，不合時宜，同內(nèi)容客觀需求相背離的包裝形式，會對新型煙草產(chǎn)品的內(nèi)涵產(chǎn)生阻礙，甚至影響產(chǎn)品的銷售，起到破壞的消極作用。根據(jù)設(shè)計者對不同消費層次、不同消費需求，對產(chǎn)品包裝更要精心制作，日臻完善。總之，在現(xiàn)今商品經(jīng)濟高速發(fā)達的新時代，產(chǎn)品與產(chǎn)品、品牌與品牌之間有著劇烈的競爭，贏得消費者的尊重喜愛才能贏得市場，只有充分把握消費者的體驗需求，產(chǎn)品的設(shè)計才能得到消費者的青睞，以產(chǎn)品包裝設(shè)計的升級換代促進新型煙草產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售躍上一個新的等級，新的臺階。

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