以市場化為導(dǎo)向的電力企業(yè)后勤管理

李順 國網(wǎng)重慶市電力公司

目前我國的電力企業(yè)正處在改革與發(fā)展中，需要強(qiáng)大的后勤部門支持，才能夠保障企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行以及社會的用電需求。但是，目前在電力企業(yè)實際的后勤管理過程中存在一系列不足，后勤管理機(jī)制與市場化要求之間存在一定的差異，阻礙了電力企業(yè)健康發(fā)展。因此，電力企業(yè)后勤管理部門應(yīng)當(dāng)作出相應(yīng)的改變與調(diào)整，以適應(yīng)時代的進(jìn)步以及市場環(huán)境的變化。本文根據(jù)目前電力企業(yè)后勤管理過程中存在的一些不足與問題，就如何推動電力企業(yè)后勤管理市場化發(fā)展，圍繞具體的方法與措施展開研究。

一、目前電力企業(yè)后勤管理中的問題

（一）人員素質(zhì)問題

企業(yè)要想在市場競爭中保持其發(fā)展活力，就必須加強(qiáng)對人才培養(yǎng)工作的重視。在電力企業(yè)后勤管理部門中，有部分后勤工作人員工作積極性不高，缺乏責(zé)任感與使命感，在實際的工作中，不能夠認(rèn)真的履行自己的職責(zé)，能力較差，專業(yè)素養(yǎng)不夠，使得后勤管理工作的質(zhì)量與效率大大降低，而這則是電力企業(yè)參與市場競爭的明顯劣勢，將會嚴(yán)重影響電力企業(yè)市場化改革速度。此外，一些單位的后勤管理隊伍建設(shè)比較落后，缺乏專業(yè)技術(shù)人才，難以應(yīng)對復(fù)雜的工作，使得后勤管理過程中充滿問題，不僅阻礙了正常的企業(yè)經(jīng)營活動，也在一定程度上拖慢了電力企業(yè)市場化變革速度[1]。

（二）責(zé)任劃分問題

目前大部分的電力企業(yè)都采取傳統(tǒng)的管理方式與管理方法，后勤管理部門不但要對自身企業(yè)負(fù)責(zé)，而且還必須要對各類用戶負(fù)責(zé)。同時，后勤部門的職能往往會被分散開來，難以實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃與調(diào)整。市場競爭和企業(yè)市場化改革對管理提出的要求是向集約高效方向發(fā)展，電力后勤部門資源長期得不到整合，其工作效率自然不能得到保證，同時還會出現(xiàn)員工沖突等問題，將會嚴(yán)重影響后勤部門工作質(zhì)量。此時再開展電力企業(yè)后勤部門市場化改革工作，需面對的問題將會進(jìn)一步增多，嚴(yán)重影響電力企業(yè)后勤部門市場化建設(shè)進(jìn)度。

（三）缺乏重視問題

后勤部門的作用是服務(wù)于電力企業(yè)，使電力企業(yè)可以更好的經(jīng)營與發(fā)展，更加高效地滿足社會用電需求。因此，后勤部門的工作內(nèi)容就是圍繞保障企業(yè)的正常運(yùn)行展開，實質(zhì)就是為企業(yè)單位員工以及整體電網(wǎng)事業(yè)提供服務(wù)。電力企業(yè)要想順利推進(jìn)市場化調(diào)整工作，就應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對后勤部門市場化變革的重視。但是由于電力企業(yè)長時間處于相對平穩(wěn)的狀態(tài)中，導(dǎo)致管理者忽視了對后勤管理部門的發(fā)展調(diào)整，甚至一些后勤管理部門的工作人員對自身的工作敷衍了事，這樣的現(xiàn)象十分危險，一旦出現(xiàn)問題，將會產(chǎn)生十分重大的影響。因此，為確保企業(yè)平穩(wěn)健康的運(yùn)行，電力企業(yè)需要重視后勤保障工作，結(jié)合市場化發(fā)展要求和企業(yè)市場化調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等對后勤部門各項工作進(jìn)行綜合管理，及時做好記錄調(diào)整等工作，即便出現(xiàn)任何的小失誤也不能夠忽視，避免產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。

二、電力企業(yè)后勤管理市場化的措施

（一）加強(qiáng)對相關(guān)人才的培養(yǎng)，提高工作人員素質(zhì)

在電力企業(yè)后勤管理部門中，想要適應(yīng)市場化發(fā)展要求，實現(xiàn)高效率、高質(zhì)量的工作，就必須建設(shè)一支技能專業(yè)、能力過硬的人才隊伍，為企業(yè)的后勤管理工作提供相應(yīng)的人才支持，可以幫助企業(yè)變革等工作以更高效的方式開展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在后勤管理人員隊伍中配備一些如預(yù)算工作人員等具有專業(yè)技能的人員，以應(yīng)付后勤管理工作中出現(xiàn)的各種問題。同時，后勤管理人員也應(yīng)當(dāng)重視自己的責(zé)任與使命，對自己的工作職責(zé)形成清晰的認(rèn)知，認(rèn)真完成任務(wù)，仔細(xì)開展工作。此外，企業(yè)還需要加強(qiáng)對相關(guān)人員的培訓(xùn)，定期開展學(xué)習(xí)活動以提高相關(guān)工作人員的素質(zhì)與技能，幫助工作人員對市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律和自身方向等形成更準(zhǔn)確的認(rèn)識，使其可以更好地適應(yīng)市場與時代的發(fā)展，提高其工作能力，為企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行提供更可靠的保障。并且，在此過程中還要引導(dǎo)后勤部門管理人員積極發(fā)揮個人能動性，探索加快后勤部門市場化變革的措施，使企業(yè)的運(yùn)行成本不斷下降，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[2]。

（二）建立完善的考核機(jī)制

完善的考核機(jī)制是提升后勤管理部門工作效率的又一重要方法，也是市場化標(biāo)準(zhǔn)管理、良性競爭機(jī)制的典型體現(xiàn)。企業(yè)需要對后勤管理部門的工作進(jìn)行全面考核，在肯定相關(guān)工作人員成績的同時，找出其不足與缺點并要求改正，從而不斷提高企業(yè)后勤工作的效率與質(zhì)量，可以更好地約束工作人員行為，幫助其樹立更全面的市場化競爭意識，降低損失[3]。例如，應(yīng)該對工作人員的工作時間安排、物品安排以及物料成本等都制定詳細(xì)的制度規(guī)劃，保障后勤管理工作有序高效開展[3]。

（三）做好責(zé)任交接工作

國務(wù)院要求推進(jìn)“三供一業(yè)”移交工作，對電力企業(yè)來說，主要承擔(dān)供電項目接收和相應(yīng)的整合工作。而恰逢電力企業(yè)市場化變革的攻堅時期，電力企業(yè)、特別是電力企業(yè)后勤管理部門在市場化變革過程中必須加強(qiáng)對三供一業(yè)變革工作的重視，結(jié)合政府對電力企業(yè)變革的要求和市場化發(fā)展趨勢等對員工工作內(nèi)容和工作職責(zé)進(jìn)行合理調(diào)整。后勤部門在該過程中要加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系，明確后勤工作與各部門之間的聯(lián)動關(guān)系，在此基礎(chǔ)上對員工責(zé)任進(jìn)行合理劃分，做好員工的市場化變革適應(yīng)工作，可以幫助員工接受各項變革，引導(dǎo)其主動參與到工作中，保障各項工作按原計劃順利開展。電力企業(yè)后勤管理部門在變革過程中要加強(qiáng)對員工市場化特點的重視，采取多種方式來調(diào)動員工的工作積極性，提高電力企業(yè)經(jīng)營效益。

三、結(jié)語

目前能源市場的競爭日益激烈，電力企業(yè)作為傳統(tǒng)的能源企業(yè)，在這個過程中受到了前所未有的競爭壓力，同時也獲得了發(fā)展機(jī)遇。因此，電力企業(yè)需要把握好時機(jī)，通過進(jìn)行市場化變革來推動后勤管理工作高效開展，保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷提高企業(yè)的影響力，為社會創(chuàng)造更多的價值。