焦點(diǎn)解決短期咨詢?cè)诟咝Ｋ枷胝谓逃ぷ髦械膶?shí)踐研究

李 想

（福建船政交通職業(yè)學(xué)院 思政部，福建 福州 350007）

習(xí)近平總書(shū)記在學(xué)校思想政治理論課教師座談會(huì)上指出，青少年階段是人生的“拔節(jié)孕穗期”，最需要精心引導(dǎo)和栽培。處于“拔節(jié)孕穗期”的大學(xué)生，世界觀、人生觀、價(jià)值觀正在打底塑形，具有很強(qiáng)的可塑性與矛盾性，思想政治教育是塑造大學(xué)生思想品德第一顆關(guān)鍵的紐扣。伴隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的巨大變化，大學(xué)生群體出現(xiàn)新的特點(diǎn)和問(wèn)題，傳統(tǒng)的高校思想政治教育模式已經(jīng)難以適應(yīng)或解決當(dāng)代大學(xué)生日益復(fù)雜的思想和心理問(wèn)題。黨的十九大報(bào)告提出要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，高校思想政治教育工作必須因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。焦點(diǎn)解決短期咨詢是一種以當(dāng)事人為主體、以問(wèn)題解決為導(dǎo)向、避免局限于探求原因或是問(wèn)題取向的心理咨詢方法，具有簡(jiǎn)單易學(xué)、操作方便、實(shí)用高效、未雨綢繆等特點(diǎn)，不僅契合了高校思想政治教育工作的預(yù)防性和發(fā)展性，更迎合了高校思想政治教育對(duì)象的特征與需求，因此將其應(yīng)用于高校思想政治教育工作中是有一定積極價(jià)值的。

一、焦點(diǎn)解決短期咨詢基本釋義

（一）焦點(diǎn)解決短期咨詢的概念解讀

焦點(diǎn)解決短期咨詢（Soluction-Focused Brief Therapy，以下簡(jiǎn)稱SFBT)是一種以當(dāng)事人為主體、以問(wèn)題解決為導(dǎo)向、主張充分利用當(dāng)事人自身優(yōu)勢(shì)和資源構(gòu)建積極的問(wèn)題解決策略，最終達(dá)成目標(biāo)解決的一種心理短期治療模式[1]。SFBT是由美國(guó)咨詢專家史蒂夫·德·沙澤爾夫婦在短期家族治療中心（Bride Family Therapy Center,BFTC）發(fā)展而來(lái)的一種心理短期咨詢模式。SFBT會(huì)談次數(shù)一般控制在10次以內(nèi)，總的心理咨詢時(shí)間不超過(guò)20小時(shí)，主要目的在于幫助來(lái)訪者盡快解決現(xiàn)有問(wèn)題，通過(guò)挖掘來(lái)訪者現(xiàn)有的資源和潛力，以達(dá)到來(lái)訪者所希望的狀態(tài)。伴隨著人們生活節(jié)奏的加快，來(lái)訪者更希望心理咨詢可以在較短的時(shí)間內(nèi)解決當(dāng)前困難，而不是關(guān)心人格改變問(wèn)題。這就在無(wú)形之中推動(dòng)一些心理咨詢師逐步摒棄傳統(tǒng)的尋找問(wèn)題根源、解釋現(xiàn)在結(jié)果、轉(zhuǎn)化人格以解決心理問(wèn)題的傳統(tǒng)心理咨詢與治療思維方式。SFBT則以其咨詢目標(biāo)明確、咨詢歷時(shí)較短、心理干預(yù)及時(shí)受到當(dāng)事人、心理咨詢師、教育工作者和社區(qū)門(mén)診的歡迎[2]。自SFBT于本世紀(jì)初被引入國(guó)內(nèi)以來(lái)，在相關(guān)學(xué)者的積極推動(dòng)下，其理念和技術(shù)已經(jīng)被借鑒和應(yīng)用于醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等領(lǐng)域，產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。范俊強(qiáng)等人采用單因素準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，依據(jù)焦點(diǎn)解決文字特征、積極干預(yù)策略、基本流程和賦能設(shè)計(jì)出針對(duì)大學(xué)生積極情緒干預(yù)的焦點(diǎn)解決短期治療技術(shù)方案。他將150名大學(xué)生被試隨機(jī)分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，通過(guò)對(duì)焦點(diǎn)解決技術(shù)干預(yù)大學(xué)生積極心理狀態(tài)的效果進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)其方案顯著改善了大學(xué)生的情緒狀態(tài)、認(rèn)知偏向和應(yīng)對(duì)方式，其應(yīng)用效果得到了初步驗(yàn)證，可作為大學(xué)生積極心理狀態(tài)提升干預(yù)的有效方法[3]。許國(guó)成等人采用分層隨機(jī)抽樣的方法選取浙江理工大學(xué)部分本科三年級(jí)學(xué)生為研究對(duì)象，設(shè)置實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組，對(duì)實(shí)驗(yàn)組運(yùn)用焦點(diǎn)解決取向生涯團(tuán)體輔導(dǎo)開(kāi)展干預(yù)實(shí)驗(yàn)，結(jié)果顯示：焦點(diǎn)解決取向生涯團(tuán)體輔導(dǎo)能有效提高學(xué)生的生涯探索能力和心理資本，促進(jìn)大學(xué)生生涯規(guī)劃與職業(yè)能力發(fā)展[4]。陳伊琳以某高職257名學(xué)生為研究對(duì)象，針對(duì)五年制高職生特點(diǎn)編制的焦點(diǎn)解決團(tuán)體輔導(dǎo)方案能夠提高五年制高職生心理資本，同時(shí)降低五年制高職生學(xué)業(yè)倦怠水平，該輔導(dǎo)方案值得心理健康教育工作者在學(xué)生心理輔導(dǎo)工作中推廣[5]。

（二）焦點(diǎn)解決短期咨詢的核心理念

1.以“問(wèn)題解決”為導(dǎo)向

傳統(tǒng)心理咨詢理念通常認(rèn)為來(lái)訪者所帶來(lái)的問(wèn)題都是消極的、片面的、不合理的，注重挖掘這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源，較少去通過(guò)問(wèn)題建構(gòu)出來(lái)訪者健康成長(zhǎng)所需的積極意義。SFBT以“問(wèn)題解決”為中心和導(dǎo)向，認(rèn)為來(lái)訪者之所以出現(xiàn)問(wèn)題，主因在于他們解決問(wèn)題的方法不恰當(dāng)。SFBT重視和協(xié)助來(lái)訪者正視自身的經(jīng)驗(yàn)和資源，消除問(wèn)題的負(fù)面影響，增強(qiáng)解決問(wèn)題的信心，積極探索解決問(wèn)題的有效途徑。

2.以“合作解決”為方式

傳統(tǒng)心理咨詢模式下，咨詢師與來(lái)訪者之間是一種主客關(guān)系，咨詢師處于主導(dǎo)地位，而來(lái)訪者則被動(dòng)地位。SFBT強(qiáng)調(diào)合作、溝通、互動(dòng)是有效解決問(wèn)題的重要因素，咨詢師與來(lái)訪者之間只有建構(gòu)起一種合作關(guān)系，引導(dǎo)來(lái)訪者主動(dòng)思考、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，和咨詢師進(jìn)行交流與互動(dòng)，共同協(xié)商解決問(wèn)題的策略和目標(biāo)。在這個(gè)心理咨詢過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)以“合作解決”為主要方式，來(lái)訪者不再是被動(dòng)的接受者，而是要學(xué)會(huì)正視問(wèn)題、主動(dòng)參與其中，和咨詢師共同工作以解決自身面臨的困境。咨詢師在SFBT中的任務(wù)在于鼓勵(lì)來(lái)訪者挖掘潛力和經(jīng)驗(yàn)去實(shí)現(xiàn)改變，是改變的引發(fā)者而非制造者。

3.以“尋求例外”為特色

SFBT最大的特色在于“尋求例外”，相信“凡事均有例外”，即每一個(gè)問(wèn)題總有例外發(fā)生，人不可能長(zhǎng)期處于一個(gè)心理狀態(tài)中，暴躁易怒的人也會(huì)有平和、舒緩的時(shí)刻，而這就是“例外”。來(lái)訪者身上存在的這些“例外”情況便成為解決問(wèn)題的指引。SFBT認(rèn)為如果來(lái)訪者一直困惑于問(wèn)題而忽視“尋求例外”的話，則很容易自我否定，進(jìn)而產(chǎn)生心理上的壓力。因此，SFBT通過(guò)詢問(wèn)鼓勵(lì)和引導(dǎo)來(lái)訪者去不斷發(fā)掘自身的正向資源，共同尋找問(wèn)題的“例外”情況，從中梳理解決問(wèn)題的成功經(jīng)驗(yàn)，利用以往成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)有效解決當(dāng)下問(wèn)題。應(yīng)該說(shuō)，通過(guò)“尋求例外”可以使來(lái)訪者在咨詢過(guò)程中變得更加積極主動(dòng)，意識(shí)到解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于自身，增強(qiáng)解決問(wèn)題的自信心，順利找到完善自我的途徑。

4.以“聚焦當(dāng)下”為立足

SFBT認(rèn)為，雖然來(lái)訪者現(xiàn)在所需要解決的問(wèn)題必然會(huì)受到以往的影響，但不能局限于探討以往失敗經(jīng)驗(yàn)，會(huì)使來(lái)訪者再體驗(yàn)一次挫敗，反而引發(fā)不良情緒。因此，SFBT認(rèn)為不應(yīng)過(guò)于關(guān)注“過(guò)去”這一難以改變的既成事實(shí)，而應(yīng)更加關(guān)注解決來(lái)訪者“當(dāng)下”所面臨問(wèn)題，以及來(lái)訪者需要如何在“未來(lái)”進(jìn)行改變和發(fā)展。只有立足“當(dāng)下”，聚焦“未來(lái)”，才可以鼓勵(lì)來(lái)訪者發(fā)展出可以實(shí)現(xiàn)的愿景，并且根據(jù)愿景來(lái)規(guī)劃具體目標(biāo)，從而激發(fā)來(lái)訪者采取積極的行動(dòng)以解決問(wèn)題，幫助他們借助以往經(jīng)驗(yàn)一步步地達(dá)到目標(biāo)。

5.以“細(xì)小改變”為目標(biāo)

許多來(lái)訪者往往會(huì)由于關(guān)注大目標(biāo)，在實(shí)踐中難以順利實(shí)現(xiàn)想要的結(jié)果而心生挫敗感，甚至?xí)岩勺约旱哪芰6]。SFBT則認(rèn)為任何一個(gè)微小問(wèn)題的解決都會(huì)產(chǎn)生一定的“多米諾骨牌效應(yīng)”，應(yīng)珍視咨詢過(guò)程中來(lái)訪者的細(xì)小改變，都應(yīng)該從積極角度給予相應(yīng)的鼓勵(lì)，注重通過(guò)細(xì)小改變引發(fā)大的改變，增強(qiáng)來(lái)訪者解決問(wèn)題的自信心，最終順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二、焦點(diǎn)解決短期咨詢與高校思想政治教育工作的關(guān)系

（一）工作目標(biāo)相交

SFBT和高校思想政治教育工作二者均強(qiáng)調(diào)主客體一致，使他們最終目標(biāo)存在一致性。高校思想政治教育工作的對(duì)象是大學(xué)生，教育活動(dòng)都是緊緊圍繞大學(xué)生全面發(fā)展而進(jìn)行的，具體目標(biāo)在于幫助學(xué)生解決思想問(wèn)題、提高思想認(rèn)識(shí)、提升綜合素質(zhì)，終極目標(biāo)在于促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展。SFBT提倡來(lái)訪者以更加積極的態(tài)度去挖掘自身經(jīng)驗(yàn)和資源去解決問(wèn)題與困惑，對(duì)于大學(xué)生而言，SFBT可以引導(dǎo)他們挖掘和利用自身潛能，對(duì)問(wèn)題與困惑做出積極正面的思考，最終實(shí)現(xiàn)認(rèn)清、解決問(wèn)題，塑造積極健康的人格品質(zhì)。從以上的分析可以看出，SFBT和高校思想政治教育工作二者雖然在形式上有所不同，但都蘊(yùn)藏著“以人為本”的理念，根本目標(biāo)都是致力于追求大學(xué)生的全面發(fā)展[7]。

（二）工作內(nèi)容重疊

SFBT和高校思想政治教育工作二者均依托于心理學(xué)和教育學(xué)系統(tǒng)開(kāi)展工作，這就使得二者的工作內(nèi)容相互重疊。思想政治教育不僅是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也是新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義高等教育不可或缺的組成部分，在心理咨詢理論還沒(méi)有被引介到國(guó)內(nèi)之前，一直都被普遍應(yīng)用于解決大學(xué)生思想矛盾和心理問(wèn)題。因此，思想政治教育工作本質(zhì)上就具備一定的心理咨詢和治療功能，是一種常見(jiàn)、有效的心理問(wèn)題解決方法，涵蓋了部分心理咨詢的工作內(nèi)容。SFBT作為一種心理咨詢方法，對(duì)于大學(xué)生而言，可以幫助他們解決成長(zhǎng)過(guò)程中碰到的學(xué)習(xí)、情感、就業(yè)、人際關(guān)系方面的心理問(wèn)題，進(jìn)而使他們養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)，讓每一個(gè)大學(xué)生茁壯成長(zhǎng)。從以上的分析可以看出，SFBT和高校思想政治教育工作內(nèi)容的表現(xiàn)形式上雖然有所不同，但總體上都指向更積極的精神狀態(tài)和價(jià)值體系[8]。

（三）工作方法互補(bǔ)

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的理論研究和實(shí)踐，我國(guó)已經(jīng)逐步建立起一套具有中國(guó)特色的思想政治教育工作體系，主要通過(guò)課程學(xué)習(xí)、談心談話、實(shí)踐活動(dòng)等方式來(lái)開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作。在工作方法上，SFBT主要通過(guò)一套焦點(diǎn)式的工作理念與技術(shù)，如傾聽(tīng)與理解、自然同理、回應(yīng)關(guān)鍵字、簡(jiǎn)述語(yǔ)意、自我揭露、重新建構(gòu)等方法來(lái)幫助個(gè)體解決問(wèn)題。整體而言，高校思想政治教育工作方法更加多樣化，而SFBT的工作方法較為單一但更加講究語(yǔ)言藝術(shù)。如果將SFBT引入到高校思想政治教育工作中的話，不僅可以推進(jìn)SFBT的系統(tǒng)化和本土化，而且可以為高校思想政治教育工作提供可資借鑒的方法，從而提升高校思想政治教育工作質(zhì)量。

（四）功能相互補(bǔ)充

SFBT認(rèn)為個(gè)體都是獨(dú)一無(wú)二的，雖然存在自我內(nèi)心沖突，但都蘊(yùn)藏著自我解決和完善的潛力，其致力于培養(yǎng)大學(xué)生形成良好的心理素質(zhì)。SFBT通過(guò)深入挖掘大學(xué)生自身的正向資源去幫助他們解決學(xué)習(xí)、生活、工作等領(lǐng)域中產(chǎn)生的具體現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和心理困惑，進(jìn)而有效緩解心理壓力。高校思想政治教育工作通過(guò)一定的社會(huì)意識(shí)形態(tài)和價(jià)值引導(dǎo)，使大學(xué)生養(yǎng)成高尚思想道德品質(zhì)，引導(dǎo)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)積極向上、思想健康、品行端正的狀態(tài)。良好的心理素質(zhì)是高校思想政治教育工作得以順利實(shí)施的重要根基，而高尚的思想道德水平則可以成為SFBT解決心理問(wèn)題的內(nèi)在正向資源。從以上的分析可以看出，SFBT和高校思想政治教育工作二者在功能上是相互補(bǔ)充、相輔相成。

三、焦點(diǎn)解決短期咨詢?cè)诟咝Ｋ枷胝谓逃ぷ髦械膶?shí)踐

（一）樹(shù)立以學(xué)生為本的思政教育工作新理念

伴隨著“00后”開(kāi)始涌入校園，高校思想政治教育的對(duì)象崇尚自由、個(gè)性張揚(yáng)，傳統(tǒng)的說(shuō)教式思想政治教育方法已經(jīng)難以適應(yīng)新情況、新變化,這就要求必須轉(zhuǎn)變思政教育工作理念、才可以提升高校思想政治教育工作的實(shí)效性。SFBT的基本理念之一在于強(qiáng)調(diào)每一位來(lái)訪者自身都蘊(yùn)藏著正向的資源、積極的力量、成功的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)“尋求例外”可以使來(lái)訪者在咨詢過(guò)程中變得更加積極主動(dòng)，意識(shí)到解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于自身，增強(qiáng)解決問(wèn)題的自信心，順利找到完善自我的途徑。SFBT同時(shí)強(qiáng)調(diào)來(lái)訪者是他們自己?jiǎn)栴}的知情者、解決者，具體方法和目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)由其和咨詢師進(jìn)行交流與互動(dòng)，共同協(xié)商解決問(wèn)題的策略和目標(biāo)。SFBT“當(dāng)事人為本”的思想對(duì)于高校思想政治教育工作具有很好的借鑒意義，思政教育工作者應(yīng)借鑒SFBT的目標(biāo)導(dǎo)向、正向?qū)虻脑瓌t，以來(lái)訪者（教育對(duì)象）的目標(biāo)（而非老師、家長(zhǎng)的期待）開(kāi)展思想政治教育工作者，這樣不僅可以鼓勵(lì)思政教育工作者適應(yīng)和接納學(xué)生的各種觀點(diǎn)，而且還可以促使來(lái)訪者（大學(xué)生）重視發(fā)掘和利用自身潛力和資源，進(jìn)而真正實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的自我完善[9]。

（二）構(gòu)建焦點(diǎn)解決咨詢式思政教育談話框架

談心談話是高校思想政治教育工作的一種主要方法，但是，傳統(tǒng)思想政治教育談心談話主要是一種“解決式”思維，并不適應(yīng)當(dāng)前大學(xué)生群體的心理特點(diǎn)。我們可以充分借鑒SFBT“問(wèn)題式”思維，構(gòu)建焦點(diǎn)解決咨詢式思政教育談話框架，進(jìn)而有效增強(qiáng)思想政治教育工作效益。焦點(diǎn)式思想政治教育談話框架主要包括以下幾個(gè)步驟：一是準(zhǔn)備階段。在談心談話開(kāi)始時(shí)，談話者應(yīng)暫時(shí)放下教師身份，給予來(lái)訪學(xué)生充分的尊重，建立起平等、合作的關(guān)系，以便深入梳理學(xué)生當(dāng)下面臨的問(wèn)題。二是明確問(wèn)題。在這一階段，談話者不應(yīng)過(guò)于詢問(wèn)和糾纏學(xué)生問(wèn)題產(chǎn)生的原因，而應(yīng)與學(xué)生平等對(duì)話，在協(xié)商合作中聚焦核心問(wèn)題。三是構(gòu)建目標(biāo)。雙方共同協(xié)商確定改變的目標(biāo)，建構(gòu)起較為清晰的未來(lái)圖景，并由此構(gòu)建解決的方法。四是例外和假設(shè)架構(gòu)。談話者應(yīng)鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變思考角度，發(fā)現(xiàn)例外情況，在例外中發(fā)現(xiàn)蘊(yùn)藏的正向資源和能力，增強(qiáng)解決問(wèn)題的信心。一旦學(xué)生沒(méi)有例外情況可以談時(shí)，就需要談話者進(jìn)行假設(shè)架構(gòu)，通過(guò)運(yùn)用未來(lái)導(dǎo)向詢問(wèn)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)當(dāng)下問(wèn)題的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，從而改變學(xué)生固有的思維模式，促進(jìn)學(xué)生行為的改變；同時(shí)，還應(yīng)為學(xué)生提供有價(jià)值的行動(dòng)方案，以促進(jìn)問(wèn)題的順利解決；五是提煉思想。談話者在結(jié)束談話之后，應(yīng)進(jìn)一步升華大學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教育目的。

（三）以問(wèn)題解決導(dǎo)向開(kāi)拓思政教育工作思路

在以往的思想政治教育工作中，思政教育工作者通常會(huì)對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的各種問(wèn)題采用打破沙鍋問(wèn)到底的方式去深入尋找問(wèn)題根源，期待能夠藥到病除，但實(shí)際效果卻經(jīng)常不盡如人意，反而在談話過(guò)程中使學(xué)生再次體驗(yàn)先前的失敗，無(wú)形之中對(duì)學(xué)生心理產(chǎn)生二次傷害，反而加重其心理壓力。因此，思政教育工作者可以積極借鑒SFBT“問(wèn)題解決”思維，重視和協(xié)助學(xué)生全方位審視自身的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，弱化問(wèn)題的負(fù)面影響，用積極正面的語(yǔ)言引導(dǎo)尋找和創(chuàng)造解決問(wèn)題的資源，增強(qiáng)學(xué)生解決問(wèn)題的信心，積極探索解決問(wèn)題的有效途徑。另一方面，由于思想問(wèn)題具有隱蔽性和主觀性的特點(diǎn)，學(xué)生難以覺(jué)察而導(dǎo)致其主動(dòng)接受思想教育的積極性不高，但學(xué)生對(duì)于自身的具體問(wèn)題則通常具有較強(qiáng)的溝通和求助意愿。因此，思政教育工作者可以借鑒SFBT技術(shù)，從解決具體問(wèn)題著手，以問(wèn)題聚焦視角將無(wú)形的思想問(wèn)題轉(zhuǎn)化成為有形的具體問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生的溝通和求助意愿，以此開(kāi)拓思政教育工作思路，建立起平等信任型的師生關(guān)系，為思想引領(lǐng)工作做好鋪墊。

（四）以資源取向視角深入挖掘?qū)W生成長(zhǎng)力量

傳統(tǒng)高校思想政治教育將出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生都直接定義為有“問(wèn)題”的個(gè)體，這是一種不科學(xué)、不理性的工作思路。而SFBT相信學(xué)生是解決問(wèn)題的高手，問(wèn)題解決的方式蘊(yùn)含在其自身，談話只是一個(gè)引導(dǎo)輸出的過(guò)程。因此，SFBT通過(guò)詢問(wèn)鼓勵(lì)和引導(dǎo)來(lái)訪者去不斷發(fā)掘自身的正向資源，共同尋找問(wèn)題的“例外”情況，從中梳理解決問(wèn)題的成功經(jīng)驗(yàn)，利用以往成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)有效解決當(dāng)下問(wèn)題。學(xué)生的資源通常蘊(yùn)藏于他過(guò)去的生活經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)中，思政教育工作者可以積極借鑒SFBT以資源取向?yàn)橐暯堑陌l(fā)展、主動(dòng)的工作思路，和學(xué)生進(jìn)行深入的交流，引導(dǎo)學(xué)生以正向的思維審視自己的成功經(jīng)歷，增強(qiáng)學(xué)生解決問(wèn)題的信心，通過(guò)挖掘、整合自身的正向資源和成功經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建出適合自己的問(wèn)題解決之道，這樣學(xué)生才能獲得成長(zhǎng)。

（五）以焦點(diǎn)問(wèn)句藝術(shù)創(chuàng)造思政教育工作契機(jī)

師生在思想政治教育談話過(guò)程中經(jīng)常由于難以解決問(wèn)題而受到阻礙，進(jìn)而使談話溝通陷入僵局。對(duì)此，思政教育工作者可以借助焦點(diǎn)問(wèn)句，藝術(shù)打開(kāi)交流思路、消除溝通困局，以創(chuàng)造思政教育工作契機(jī)。SFBT認(rèn)為每一個(gè)人都存在于社會(huì)情境中的，其行為必然會(huì)和某個(gè)情境或情境中的人有聯(lián)系。通過(guò)關(guān)系問(wèn)句對(duì)學(xué)生的社會(huì)關(guān)系進(jìn)行詢問(wèn)，引導(dǎo)當(dāng)事人去尋找自己生活中重要的社會(huì)資源，在交流中梳理他人對(duì)學(xué)生或?qū)μ囟ㄊ虑榈挠^點(diǎn)、期待。這個(gè)SFBT問(wèn)句技術(shù)有助于引導(dǎo)學(xué)生暫時(shí)跳離自己的立場(chǎng)，嘗試從他人的觀點(diǎn)看待自己，從而打破談話僵局和問(wèn)題死角。“奇跡問(wèn)句”是SFBT的另一問(wèn)句技術(shù)，正如其名，它可以使學(xué)生在談話過(guò)程中出現(xiàn)“當(dāng)局者迷”時(shí)，產(chǎn)生“柳暗花明又一村”的效果。SFBT相信凡事都有例外，只是很多很多時(shí)刻學(xué)生一直困惑于問(wèn)題，深陷其中，進(jìn)而導(dǎo)致談話流于形式。對(duì)此，思政教育工作者在談話中可以用例外問(wèn)句，協(xié)助學(xué)生思考各種例外情況，尋求優(yōu)勢(shì)資源和有效因素，順利找到完善自我的途徑。

（六）以小改變帶動(dòng)大變化方式鞏固教育成果

人的思想成長(zhǎng)是遵循一定的發(fā)展規(guī)律的，并非一蹴而就，也難以直接轉(zhuǎn)變。實(shí)踐行動(dòng)是學(xué)生鍛煉能力、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高認(rèn)知、培養(yǎng)思想的最佳途徑，但經(jīng)常由于大學(xué)生缺失行動(dòng)力而導(dǎo)致思政教育工作成果“流產(chǎn)”。SFBT珍視來(lái)訪者的細(xì)小改變，注重通過(guò)細(xì)小改變引發(fā)大的改變，認(rèn)為任何一個(gè)微小問(wèn)題的解決都會(huì)產(chǎn)生一定的“多米諾骨牌效應(yīng)”，應(yīng)該從積極角度給予相應(yīng)的鼓勵(lì)，幫助當(dāng)事人構(gòu)建起具體的、可操作的行動(dòng)方案，進(jìn)而解決問(wèn)題。許多大學(xué)生存在著認(rèn)識(shí)和行動(dòng)脫節(jié)的問(wèn)題，對(duì)于道理都很認(rèn)同，但由于各種問(wèn)題卻難以將其落實(shí)到具體行動(dòng)上。因此，思政教育工作者在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)積極借鑒SFBT的“一小步引發(fā)大改變”理念，在談話中幫助學(xué)生構(gòu)建起具體的、可操作的行動(dòng)方案，并落實(shí)到實(shí)踐行動(dòng)中，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生小的進(jìn)步，及時(shí)給予學(xué)生鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，積少成多、循序漸進(jìn)，從而有效鞏固思想政治教育成果。