教師共情：蘊(yùn)涵、價(jià)值及其養(yǎng)成

（安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，合肥 230001）

教師共情被視為優(yōu)秀教師的重要品格和能力之一，是維系和存續(xù)現(xiàn)代教育中師生之間交互、溝通、學(xué)習(xí)、融合和交流的重要前提和基本紐帶。一般認(rèn)為共情由情感反應(yīng)、情感認(rèn)知和情感調(diào)解等三個(gè)要素構(gòu)成。教師共情是在情感反應(yīng)上教師從學(xué)生的立場(chǎng)和視角出發(fā)思考問題，充分理解、認(rèn)識(shí)和尊重學(xué)生的想法與感受，并基于這種認(rèn)知采取適當(dāng)措施、方法和行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的發(fā)展。教師共情對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)效果和人格成長(zhǎng)具有重要的影響。

一 教師共情的蘊(yùn)涵

共情其實(shí)是人際交往和人際互動(dòng)中的一種普遍存在的現(xiàn)象。教師共情是教學(xué)過程中師生之間在情感上的交流、互動(dòng)以及相互影響、相互作用的過程，在這個(gè)過程中實(shí)現(xiàn)了師生經(jīng)驗(yàn)情感的融通，不僅被視為一種重要的教學(xué)支持行為，而且被認(rèn)為是教師職業(yè)的重要核心品質(zhì)之一。

教師共情促進(jìn)了師生經(jīng)驗(yàn)情感的融通。教學(xué)過程是師生之間經(jīng)驗(yàn)、情感的分享、傳遞、交流和獲得的過程。事實(shí)上學(xué)生學(xué)與教師教之間在經(jīng)驗(yàn)和情感上具有顯著的差異性，而教師共情則能夠有效地消除和彌補(bǔ)這種差異造成的雙向交流的障礙和不足。教師共情作為一種人格傾向，是指教學(xué)過程中教師對(duì)待學(xué)生日常的、穩(wěn)定的、慣常的態(tài)度、行為和情感，教師共情水平的高低對(duì)于師生之間的交流和情感的傳遞會(huì)造成直接性影響，對(duì)于教學(xué)活動(dòng)的順利開展和教學(xué)效果的提升具有重要影響。

教師共情是一種重要的教學(xué)支持行為。教師共情能夠幫助教師敏銳地洞察和感知學(xué)生的反應(yīng)并不自覺地喚醒存于師生之間的共同情感體驗(yàn)，并自動(dòng)地做出行為上的回應(yīng)。相反如果師生之間共同情感體驗(yàn)未被喚醒，這時(shí)的教學(xué)行為則處于一種機(jī)械和無效的狀態(tài)，因而教師共情是學(xué)生獲得相應(yīng)教學(xué)支持的前提，是師生之間情感經(jīng)驗(yàn)共享和共同學(xué)習(xí)得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

教師共情是教師職業(yè)的重要核心品質(zhì)。教育是一項(xiàng)實(shí)現(xiàn)教育者和受教育者共同走向完善的事業(yè)。要實(shí)現(xiàn)學(xué)生的完善和發(fā)展，教師首先必須完善自己。教師作為教育的重要元素，擔(dān)負(fù)著學(xué)生發(fā)展和教育的重要使命，教師共情是實(shí)現(xiàn)教師對(duì)學(xué)生認(rèn)知的重要基礎(chǔ)，教師只有在有效全面了解學(xué)生情感、行為、認(rèn)知、稟賦等個(gè)性特點(diǎn)的基礎(chǔ)上才能科學(xué)地制定好調(diào)適教學(xué)策略和規(guī)劃，從而提升教學(xué)水平和教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)自我的完善與超越。

二 教師共情的價(jià)值

教師共情從被提出起就一直受到中西方教育家和眾多優(yōu)秀教師的推崇、重視和認(rèn)可，甚至將它視為判斷一個(gè)人是否適宜從事教師職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，可見教師共情的意義和價(jià)值。

（一）更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的理解與認(rèn)知

教師共情比單純的心理學(xué)理論更能幫助教師實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的理解和認(rèn)知。師生之間在人生閱歷、知識(shí)構(gòu)成、心理生理等方面的差別，因而不可避免地存在理解與認(rèn)知上的差異，而這些差異是可以通過共情予以彌補(bǔ)和消除。具有共情能力的教師能夠擺脫和跳出以自我為中心的束縛和制約，從學(xué)生的視角換位思考，設(shè)身處地地對(duì)其思維、行為、舉止、喜怒哀樂等進(jìn)行有效的理解和認(rèn)知，觸摸學(xué)生的內(nèi)在精神世界，把握學(xué)生思想意圖和內(nèi)在情感。

（二）構(gòu)建更為良好積極的師生關(guān)系

目前教育界普遍認(rèn)為教育的成效在很大程度上取決于師生關(guān)系的融洽程度，良好的師生關(guān)系的構(gòu)建離不開教師共情的催化與支持。在當(dāng)下教育實(shí)踐中影響和制約良好師生關(guān)系建立的最大困難和障礙在于教育公正、教育正義的缺失，而教師共情是實(shí)現(xiàn)教育公正和教育正義的重要品格力量，具有教師共情品格和能力的教師能夠做到己所不欲勿施于人，能夠以平等的人格與學(xué)生平等對(duì)話，能夠尊重學(xué)生的尊嚴(yán)和獨(dú)立人格、個(gè)性特點(diǎn)等主體性存在，能夠以同理心來思考和體驗(yàn)學(xué)生在受到不公正待遇時(shí)的心理感受，進(jìn)而致力于為每個(gè)學(xué)生提供公正、正義的教育，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建更為良好積極的師生關(guān)系。

（三）師生共情是實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)的必要條件

教學(xué)實(shí)踐的研究發(fā)現(xiàn)，教育共情是實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)的必要條件。教師共情下的課堂上，學(xué)生在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)心理等方面都要顯著優(yōu)于缺失教師共情課堂上學(xué)生的表現(xiàn)。教師共情下的課堂教學(xué)中，學(xué)生的需要、訴求、焦慮等能夠?yàn)榻處熋翡J的洞察并準(zhǔn)確的捕捉到，這樣教師就能夠有的放矢地調(diào)適教學(xué)重點(diǎn)，以使從學(xué)生理解和領(lǐng)會(huì)的角度講解，在教學(xué)內(nèi)容的選擇上既立足于學(xué)生固有的知識(shí)積累，又對(duì)學(xué)生新增知識(shí)給予有效的關(guān)切；在與學(xué)生的溝通上，采用更加具有親和力的語言詞匯。所有這些都是有效教學(xué)實(shí)現(xiàn)的不可或缺的條件。具有較高共情能力的教師在教學(xué)行為的選擇上能夠基于對(duì)學(xué)生的深刻認(rèn)知，照顧到每個(gè)學(xué)生個(gè)體的內(nèi)心感受，在對(duì)學(xué)生充分理解的境況下營(yíng)造多元化的教學(xué)情境。

對(duì)于來自特殊家庭和在智力、生理等方面存在特殊情況的學(xué)生來說，教師共情就顯得尤為重要。這部分特殊群體學(xué)生由于其特殊的境遇往往會(huì)與主流學(xué)生群體之間產(chǎn)生一些隔閡感，或者被主流學(xué)生群體有意或無意的疏遠(yuǎn)、疏離。教育的目的是實(shí)現(xiàn)每一個(gè)人的發(fā)展，不管學(xué)生之間存在多大的差異，因此共情能力較高的教師能夠?qū)W(xué)生視為一個(gè)具體的人，一個(gè)存在差異的人，而不是一個(gè)群體，這樣就能夠從學(xué)生個(gè)體的實(shí)際情況和訴求出發(fā)，照顧到每個(gè)學(xué)生差異，并給予適切的教育，從而實(shí)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的發(fā)展，提高教學(xué)的有效性。

（四）對(duì)學(xué)生共情能力的培養(yǎng)起到良好的示范作用

亞當(dāng)斯密認(rèn)為共情是道德的基礎(chǔ)，寬容、仁慈、博愛等美好道德的產(chǎn)生離不開立場(chǎng)轉(zhuǎn)換、移情、同理心等設(shè)身處地感受他人之感受的共情。學(xué)生共情能力的培養(yǎng)是學(xué)校道德教育的重要組成部分之一，教師共情的示范對(duì)于學(xué)生共情能力的培養(yǎng)具有十分重要的作用。學(xué)生通過觀摩、感受、體驗(yàn)和反思教師共情的示范能夠初步形成感性的認(rèn)知，從而為學(xué)生共情能力的養(yǎng)成奠定基礎(chǔ)。相反，缺乏共情能力的教師，對(duì)于學(xué)生共情能力的培養(yǎng)會(huì)起到反面的示范作用，毫無疑問不利于學(xué)生道德品質(zhì)的培養(yǎng)。教師的基本職責(zé)和使命是育人，共情示范作為一種重要的言傳身教的育人方式，是優(yōu)秀教師不可或缺的內(nèi)在品格。

教學(xué)實(shí)踐中眾多的優(yōu)秀教師對(duì)于共情能力給予了充分的認(rèn)可，認(rèn)為共情能力讓教師更能深入地觸摸學(xué)生的內(nèi)心世界，增強(qiáng)與學(xué)生的情感和相互理解，從而改進(jìn)教學(xué)，教師基于學(xué)生自身的生活和成長(zhǎng)經(jīng)歷，在對(duì)學(xué)生充分認(rèn)知和理解的情況下，解答教學(xué)中學(xué)生遇到的困惑和疑問。還有教師認(rèn)為成為一個(gè)具有共情能力的教師并不是一件困難的事情，只要能真正從學(xué)生的視角來看待教育，做成學(xué)生希望的那樣就行了，教師都一致地反對(duì)給學(xué)生帶來精神壓力和內(nèi)心苦悶，如以促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)為名義的成績(jī)排名公示等一系列不公正不正當(dāng)?shù)慕逃袨椤?/p>

三 教師共情的養(yǎng)成

教師共情是優(yōu)秀教師的一個(gè)重要能力和品格，多項(xiàng)研究和實(shí)踐表明，教師共情作為一種能力和品格是可以通過一定的方法、途徑和相關(guān)的支持性策略來造就和養(yǎng)成。具體地說，教師共情可以通過以下方法和途徑來造就與養(yǎng)成。

（一）文化跨越與認(rèn)同

當(dāng)今教師面對(duì)的學(xué)生是一個(gè)充滿多元異質(zhì)文化的群體，不同的價(jià)值取向、不同的思想觀念、不同的生活體驗(yàn)等，為此教師要實(shí)現(xiàn)共情，就必須首先實(shí)現(xiàn)文化的跨越與認(rèn)同，也就是說教師要從自身的文化中走出來，了解、認(rèn)識(shí)、尊重并認(rèn)同學(xué)生的文化，這樣才能在教學(xué)過程中基于共同的文化認(rèn)同，并給予學(xué)生以積極的回應(yīng)。

那么教師究竟應(yīng)該怎么樣實(shí)現(xiàn)文化跨越與認(rèn)同呢？著名教育家 Garyy Shirts給出了一種方法和模式，在這種模式下兩組教師分別被置于兩種不同的預(yù)先設(shè)定的文化：一種文化強(qiáng)調(diào)集體主義和共同利益；一種文化是注重個(gè)人主義和個(gè)人利益。每一個(gè)教師在文化適應(yīng)后再彼此置換以訪問、體驗(yàn)和適應(yīng)新的文化，然后再各自回到初始分組的初始文化之中，直到所有教師都體驗(yàn)和適應(yīng)了另外一種文化為止。按照這種方法和模式，教師在訪問、體驗(yàn)和適應(yīng)新的文化中會(huì)不可避免地產(chǎn)生一些疑惑和誤解，由于文化的對(duì)立和相互排斥，使得這種訪問、體驗(yàn)和適應(yīng)不僅會(huì)收到外部的另一種文化的排斥，而且也會(huì)受到內(nèi)部的固有文化的排斥，內(nèi)心不可避免地會(huì)出現(xiàn)情緒不適、低落、挫折感等抵觸性情感。從Shirts模式實(shí)驗(yàn)結(jié)果來看，這些抵觸性情感反過來促使了教師們對(duì)自己所擔(dān)當(dāng)角色和行使使命的思考，這種思考使教師努力嘗試去理解和接受另外一種對(duì)立的文化。

因此，在文化跨越與認(rèn)同中，會(huì)促使教師深刻地感受、理解和領(lǐng)悟不同文化背景下、不同人生境遇下的學(xué)生感受與情感體驗(yàn)，從而真正地關(guān)注和關(guān)切每個(gè)具有不同文化背景和處于不同人生境遇的學(xué)生。了解、把握和認(rèn)知不同學(xué)生在溝通和語言理解上存在的差異，有助于教師避免或減少對(duì)學(xué)生的誤解和誤判，養(yǎng)成和提高對(duì)多元文化的感知力和理解力。這樣教師就能夠在課堂教學(xué)中更好地創(chuàng)設(shè)多元化的教學(xué)環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)擁有不同文化和處于不同境遇學(xué)生的最大化包容。

（二）情景進(jìn)入與體驗(yàn)

教師共情的養(yǎng)成，需要教師主動(dòng)性地創(chuàng)造和創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)進(jìn)入學(xué)生的特定情境之中，從而獲得最為深刻真實(shí)的體驗(yàn)，這樣才能實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的最為深入的感受和理解。為了有效實(shí)現(xiàn)情境進(jìn)入與體驗(yàn)，教師可以通過角色擔(dān)當(dāng)與扮演的方式進(jìn)行，在學(xué)生或其他對(duì)象的角色里。教師通過進(jìn)入和體驗(yàn)，描述和表達(dá)出相應(yīng)的感受和體驗(yàn)，再經(jīng)由集體探討，幫助教師校正過往的誤解、偏見以及一些不符合實(shí)際情況先入為主的成見，從而更好地感同身受地體驗(yàn)對(duì)象角色所處的處境、情感與感受。

通常情況下，教師很難感受和體會(huì)到牙齒畸形的學(xué)生在日常生活中的種種羞于張口的膽怯和自卑，教師可以戴假牙模仿牙齒畸形來與周圍人進(jìn)行交流，教師便能體會(huì)到牙齒畸形學(xué)生所受到的歧視性待遇，冷漠甚至嘲笑，這樣就能更深刻地感受到牙齒畸形學(xué)生的感受、痛苦與自卑，意識(shí)到畸形的牙齒不但會(huì)影響到外觀和外貌，而且還會(huì)影響到學(xué)生的心理發(fā)育以及自信心、自尊心的建立，從而感同身受地理解牙齒畸形學(xué)生的困難與障礙。在具體教學(xué)中有些地方就不必強(qiáng)求，諸如發(fā)音、口型和聲調(diào)等，從而對(duì)于學(xué)生的一些錯(cuò)誤和行為也能給予最大的包容。

情景進(jìn)入與體驗(yàn)突破了傳統(tǒng)課堂教學(xué)的局限與束縛，賦予了教師進(jìn)入各種現(xiàn)實(shí)生活情景的便利，教師通過情景進(jìn)入和體驗(yàn)、交流乃至進(jìn)一步的創(chuàng)設(shè)，可以幫助教師以學(xué)生的身份感知學(xué)生的行為和感受，這種方法對(duì)于教師共情的養(yǎng)成是非常有幫助的，教師通過情景進(jìn)入和體驗(yàn)，可以對(duì)不同文化和不同背景的學(xué)生有更加深入的理解和認(rèn)知，從而為有效的課堂教學(xué)提供更好的支持。

（三）經(jīng)驗(yàn)反思與學(xué)習(xí)

大量事實(shí)表明，教師共情的產(chǎn)生往往是基于教師的日常教學(xué)實(shí)踐，是對(duì)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)性梳理、反思和再學(xué)習(xí)，這種經(jīng)驗(yàn)反思與學(xué)習(xí)正是教師共情養(yǎng)成的基礎(chǔ)。

教師經(jīng)驗(yàn)反思與學(xué)習(xí)是教師對(duì)自我教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行自我檢視、自我對(duì)話、自我思辨的過程。通過對(duì)先前教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)歷的深入探索，以對(duì)自我進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)、了解和評(píng)價(jià)。經(jīng)驗(yàn)反思與學(xué)習(xí)一般包括回憶、表述、分析和總結(jié)四個(gè)步驟和階段。第一，對(duì)過往的教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)經(jīng)歷進(jìn)行回憶，并將之轉(zhuǎn)化為記憶存儲(chǔ)下來，這種回憶一般是對(duì)過往發(fā)生的教學(xué)事件的如實(shí)記錄和記載，注重事情發(fā)生過程和細(xì)節(jié)；第二，表述對(duì)所記錄事件的感受和看法，這種感受和看法應(yīng)該是事件發(fā)生時(shí)教師最為直接、第一時(shí)間的看法和感受，是沒有加入或很少加入思考和反思的看法和感受；第三，分析事件看法和感受產(chǎn)生的原因，并對(duì)事件的相關(guān)細(xì)節(jié)和重要情節(jié)進(jìn)行自我反思和提問，是什么原因?qū)е铝耸录沁@樣的而不是那樣的；第四，總結(jié)整個(gè)事件的經(jīng)驗(yàn)和結(jié)論，并對(duì)未來類似事件的處理提出規(guī)劃，對(duì)于事件中的不當(dāng)做法提出具體的改進(jìn)建議。

經(jīng)驗(yàn)反思與學(xué)習(xí)是教師共情養(yǎng)成的重要支持，能夠有效地激發(fā)和喚醒教師以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教師通過經(jīng)驗(yàn)的反思和學(xué)習(xí)能夠自然地呈現(xiàn)和找尋學(xué)生與教學(xué)經(jīng)歷的天然聯(lián)系和成敗得失，這對(duì)教師未來工作中從學(xué)生的角度和立場(chǎng)來思考和調(diào)適相關(guān)問題給出了有效的參考和借鑒，有助于教師共情的養(yǎng)成。

四 總結(jié)

教師共情是優(yōu)秀教師重要的個(gè)性品質(zhì)，具有多方面的重要作用和價(jià)值，對(duì)于教師個(gè)人的專業(yè)化成長(zhǎng)、職業(yè)發(fā)展以及學(xué)生的成長(zhǎng)都有著不可估量的作用?？傮w上看，教師共情的重要性和作用已經(jīng)得到了我國(guó)教育界和教師群體的普遍認(rèn)可，但對(duì)于教師共情的養(yǎng)成還缺乏有效的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ娇晒┙梃b，但毫無疑問的是，教師共情作為一種能力與品格，是可以通過一定的辦法和途徑來造成和養(yǎng)成的。