以“六度”素能引領(lǐng)高校輔導(dǎo)員育人質(zhì)量提升

譚小雄

(湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 衡陽 421005)

中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多樣化、社會(huì)信息化深入發(fā)展，中國(guó)面臨“百年未有之大變局”。這給我國(guó)高校思想政治教育工作帶來了前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。2019年3月，習(xí)近平總書記從“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰培養(yǎng)人”戰(zhàn)略高度對(duì)思政課教師提出了“政治要強(qiáng)、情懷要深、思維要新、視野要廣、自律要嚴(yán)、人格要正”的六條準(zhǔn)則，要求以此“為學(xué)為人之表率”教育引導(dǎo)學(xué)生，給他們心靈埋下真善美的種子，引導(dǎo)學(xué)生扣好人生第一?？圩覽1]。輔導(dǎo)員作為高校教師隊(duì)伍的重要組成部分、大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量、大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者、引路人和知心朋友，肩負(fù)著“為黨育人，為國(guó)育才”的歷史使命。因此，如何遵循“六條”標(biāo)準(zhǔn)，涵養(yǎng)和錘煉自身的育人綜合素質(zhì)，提高育人功效，提升思想政治教育工作質(zhì)量，是新時(shí)代高校輔導(dǎo)員必須回答的現(xiàn)實(shí)課題。

一、政治要有高度，是輔導(dǎo)員履行崗位職責(zé)所應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)

考察我國(guó)高校創(chuàng)設(shè)輔導(dǎo)員制度的歷史起源，高校輔導(dǎo)員最早的角色定位就是“政治指導(dǎo)員”或“政治輔導(dǎo)員”。也就是說，高校輔導(dǎo)員與專任教師、管理人員、后勤人員最鮮明的區(qū)別就在于其“政治性”。這一特殊的工作崗位性質(zhì)也就決定了對(duì)高校輔導(dǎo)員的最基本要求就是必須講政治，政治上要強(qiáng)、要有高度。

(一)要有強(qiáng)大的政治信仰。由于高校輔導(dǎo)員肩負(fù)著“為黨育人，為國(guó)育才”的歷史使命，承擔(dān)著“鑄魂育人”“傳播知識(shí)、傳播思想、傳播真理，塑造靈魂、塑造生命、塑造新人”[2]的時(shí)代重任，決定了他的思想精神靈魂必須是姓“馬”、姓“共”。因?yàn)橹挥小白層行叛龅娜酥v信仰”[1]，才能教育引導(dǎo)學(xué)生體認(rèn)馬克思主義、共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想的偉大力量，從內(nèi)心上接受、認(rèn)同，產(chǎn)生對(duì)馬克思主義的信仰，對(duì)共產(chǎn)主義和社會(huì)主義的信念，自覺內(nèi)化為堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)、建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的奮斗行為。

(二)要有較高的政治站位。這是“四個(gè)意識(shí)”的集中體現(xiàn)，是檢驗(yàn)高校輔導(dǎo)員是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。要求高校輔導(dǎo)員必須牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”；必須有政治思維，“善于從政治上看問題”；必須破除本位主義，跳出個(gè)人和部門利益，站在全局的高度把握形勢(shì)、思考問題、看待問題、解決問題。

(三)要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，“在大是大非面前保持政治清醒”，堅(jiān)決站穩(wěn)黨性立場(chǎng)和人民立場(chǎng)，把對(duì)黨負(fù)責(zé)和對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)高度統(tǒng)一起來，想問題、作決策、辦事情。

二、情懷要有深度，是輔導(dǎo)員從事“鑄魂育人”所應(yīng)保有的內(nèi)在品質(zhì)

作為我國(guó)正處于“百年未有之大變局”下的新時(shí)代高校輔導(dǎo)員，現(xiàn)實(shí)的變局，時(shí)代的召喚，歷史的使命，未來的夢(mèng)想，無不要求我們必須具有更高的心境，更寬的視野，高遠(yuǎn)的胸懷，保持和厚實(shí)家國(guó)“大情懷”，心系國(guó)家和民族，在黨和人民的偉大實(shí)踐中關(guān)注時(shí)代、關(guān)注社會(huì)，汲取養(yǎng)分、豐富思想[1]，以此為源動(dòng)力，教書育人。

(一)以“人類命運(yùn)共同體”的高尚世界情懷，通過正確認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握中國(guó)和世界發(fā)展大勢(shì)，幫助學(xué)生認(rèn)清“中國(guó)與世界的關(guān)系”，解答“世界怎么了、我們?cè)趺崔k”之時(shí)代命題，樹立“為世界謀大同”的初心與使命，海納百川，加強(qiáng)文明交流互鑒，共建人類命運(yùn)共同體。通過準(zhǔn)確把握“中國(guó)特色與國(guó)際比較”，幫助學(xué)生真正理解“馬克思主義為什么行”“中國(guó)共產(chǎn)黨為什么能”“中國(guó)特色社會(huì)主義為什么好”等諸多重大問題，樹立“為中國(guó)人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興”的初心與使命，奮斗青春。

(二)以“位卑未敢忘憂國(guó)”的深厚家國(guó)情懷，秉承“三寸粉筆，三尺講臺(tái)系國(guó)運(yùn)；一顆丹心，一生秉燭鑄民魂”使命擔(dān)當(dāng)，既“立德樹人”，以培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人為己任，做學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人，培養(yǎng)擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國(guó)社會(huì)主義制度、立志為中國(guó)特色社會(huì)主義奮斗終身的有用人才；又“教書育人”，以“三傳播、三塑造”為職責(zé)，做學(xué)生健康成長(zhǎng)的知心朋友，在“堅(jiān)定理想信念、厚植愛國(guó)主義情懷、加強(qiáng)品德修養(yǎng)、增長(zhǎng)知識(shí)見識(shí)、培養(yǎng)奮斗精神、增強(qiáng)綜合素質(zhì)”[2]上下功夫，培養(yǎng)志存高遠(yuǎn)、剛健有為、自強(qiáng)不息，“有大愛、大德、大情懷”的高素質(zhì)人才。

(三)以“千教萬教教人求真”的崇高職業(yè)情懷，走“職業(yè)化、專業(yè)化”發(fā)展道路，主動(dòng)學(xué)習(xí)、總結(jié)、研究和提煉在實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、水平和能力；遵循思想政治工作規(guī)律、教書育人規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，不斷與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)不斷變化的社會(huì)形勢(shì)、職業(yè)教育發(fā)展和學(xué)生特點(diǎn)，因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新，探索思想政治教育的新方法、新路徑，從而提高思想政治教育的實(shí)效性和親和力。

(四)以“愛和責(zé)任守護(hù)學(xué)生”的濃厚學(xué)生情懷，始終圍繞學(xué)生，關(guān)照學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)親人、朋友，用真愛言傳身教；堅(jiān)持思想價(jià)值引領(lǐng)，在學(xué)生關(guān)心關(guān)注的身邊小事上下功夫，將政治理論教育、思想品德教育、革命傳統(tǒng)教育、社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育等融入小事關(guān)懷中，以小見大，實(shí)現(xiàn)日常關(guān)懷把學(xué)生心扉打開，高尚品質(zhì)讓學(xué)生心靈觸動(dòng)，家國(guó)情懷令學(xué)生心潮澎湃，真理信仰將學(xué)生心力凝聚的育人目標(biāo)。

三、學(xué)問要有寬度，是輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)“職業(yè)化、專業(yè)化”發(fā)展的前提條件

2014年，教育部明文規(guī)定高校輔導(dǎo)員是“掌握系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能”的專業(yè)人員，由此制定了高校輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展的“職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)”，列出了輔導(dǎo)員必須了解和掌握的基本原理、基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)等“知識(shí)儲(chǔ)備”清單以及從“初級(jí)→中級(jí)→高級(jí)”的職業(yè)能力梯度發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)[3]。事實(shí)上，高校輔導(dǎo)員也只有“具備寬廣的知識(shí)儲(chǔ)備”和足夠的職業(yè)能力，才能把“思想價(jià)值引領(lǐng)貫穿教育教學(xué)全過程和各環(huán)節(jié)”[4]，真正完成立德樹人根本任務(wù)。因此，做好輔導(dǎo)員職業(yè)，其基本前提條件就是學(xué)問要有寬度。這就要求高校輔導(dǎo)員必須在“增長(zhǎng)知識(shí)見識(shí)上”下功夫。

(一)要樹立“終身學(xué)習(xí)”理念，堅(jiān)持“歸零思維”，與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能、新思路；不斷拓展工作視野，努力提高職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。

(二)要全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)哲學(xué)、政治學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、倫理學(xué)、法學(xué)等學(xué)科的基本原理和基礎(chǔ)知識(shí)，以及思想政治教育專業(yè)基本理論、基本知識(shí)、基本方法和馬克思主義中國(guó)化理論，尤其是習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想等等。通過讀原著、學(xué)原文、悟原理，求得真學(xué)問。

(三)要聯(lián)系實(shí)際學(xué)，深入思考學(xué)。堅(jiān)持“做學(xué)合一、學(xué)思用結(jié)合”，切實(shí)掌握運(yùn)用黨的創(chuàng)新理論、大學(xué)生黨團(tuán)、班級(jí)建設(shè)、職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、困難資助、獎(jiǎng)罰管理、網(wǎng)絡(luò)育人、危機(jī)事件處理、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)與管控等工作實(shí)務(wù)，掌握看家本領(lǐng)，提升職業(yè)能力。

(四)要向他人學(xué)習(xí)。堅(jiān)持“甘做小學(xué)生”心態(tài)，見賢思齊，虛心向他人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，尤其是向全國(guó)優(yōu)秀輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的職業(yè)理想、職業(yè)操守和職業(yè)行為以及工作思路、工作辦法、工作經(jīng)驗(yàn)等，學(xué)以致用，提升自我。

四、方法要有新度，是輔導(dǎo)員提升育人實(shí)效性與親和力的最關(guān)鍵要素

輔導(dǎo)員所從事的是“做人的工作”這一特殊職業(yè)。而現(xiàn)實(shí)中，影響每個(gè)人行為方式的思想認(rèn)知、心理活動(dòng)、價(jià)值觀、人生觀等要素受自身和外界主客觀因素的影響，在每個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展不同時(shí)期或同一時(shí)期的不同發(fā)展階段呈現(xiàn)出鮮明的差異性。這就決定了高校輔導(dǎo)員做學(xué)生思想政治工作絕不可能有“一策可破萬題”的工作方案，或“萬能鑰匙”式的工作方法，從而做到“畢其功于一役”，一勞永逸。相反，高校輔導(dǎo)員要提升育人實(shí)效性與親和力，必須是“因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”[5]，工作方法要有新度。

(一)“因事而化”，摒棄本本主義。依據(jù)學(xué)生管理過程中所發(fā)生的客觀事實(shí)，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的思想關(guān)切，堅(jiān)持育人社會(huì)目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)相統(tǒng)一的原則，具體問題具體分析，努力尋找化解矛盾、解決問題的新策略、新舉措，通過擺事實(shí)、講道理、平等討論，借助具體事情、事務(wù)，循序漸進(jìn)解決學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)問題，積極引導(dǎo)學(xué)生思想認(rèn)識(shí)往積極、健康、正確的方向轉(zhuǎn)化、發(fā)展。

(二)“因時(shí)而進(jìn)”，摒棄教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義。牢牢把握大學(xué)生不同發(fā)展時(shí)期的階段性特征，時(shí)刻關(guān)注時(shí)代發(fā)展、緊扣時(shí)代脈搏、順應(yīng)時(shí)代潮流、反映時(shí)代要求，捕捉合乎學(xué)生思想認(rèn)識(shí)接受特點(diǎn)的時(shí)機(jī)，制定出學(xué)生思想政治工作的目標(biāo)理念、方針原則、內(nèi)容任務(wù)和方法手段。

(三)“因勢(shì)而新”，摒棄狹隘主義和機(jī)械主義。著眼于國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)展的新形勢(shì)、新變局、新變革，適應(yīng)情勢(shì)的演進(jìn)常態(tài)，適應(yīng)廣大學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)生活的新常態(tài)，因勢(shì)利導(dǎo)、順勢(shì)而為，重點(diǎn)把握好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“最大變量”，主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)戰(zhàn)略“新陣地”，不斷創(chuàng)新思想政治教育工作“新話語”“新方法”“新思路”“新舉措”“推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合”，形成高校網(wǎng)上網(wǎng)下思想政治工作的最大合力[6]。

五、工作要有溫度，是輔導(dǎo)員與高校學(xué)生做“知心朋友”的重要保障

輔導(dǎo)員工作是最接近學(xué)生的工作，也是繁雜瑣碎、較難處理的工作。單純“灌輸”說教，或嚴(yán)厲管教，或“冰冷”幫扶等均難以真正觸動(dòng)學(xué)生心弦，打開學(xué)生心扉，得到學(xué)生認(rèn)可。輔導(dǎo)員要真正走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，與其做“知心朋友”，工作上必須有溫度：多一份熱情，少一些冰冷；多一份真誠和關(guān)心，少一些“行政命令”；多一些耐心與傾聽，少一些“師道尊嚴(yán)”。具體表現(xiàn)在：

(一)要有溫暖的行為，以“愛”呵護(hù)學(xué)生，做學(xué)生的“貼心人”。學(xué)生處于困難中時(shí)，要關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)懷他們；學(xué)生面臨人生迷茫與學(xué)業(yè)窘境時(shí)，要理解鼓勵(lì)和支持幫助他們；學(xué)生違紀(jì)時(shí)，要耐心、傾聽、信任與諄諄教導(dǎo)他們。事實(shí)上，行動(dòng)上一個(gè)豎起的大拇指、一個(gè)溫暖的擁抱、一個(gè)贊許的眼神遠(yuǎn)勝過我們苦口婆心地說教。

(二)要有溫和的態(tài)度，以“慈”親近學(xué)生，做學(xué)生的“暖心人”。我們要用慈母般的仁愛，以平等的心態(tài)，朋友的身份，耐心地跟學(xué)生交心談心，溝通感情，探討為人處事的看法及方式，以“潤(rùn)物細(xì)無聲”的方式感化、引導(dǎo)學(xué)生，而不是一味地指責(zé)與訓(xùn)斥。

(三)要有溫厚的文字，以“暖”關(guān)懷學(xué)生，做學(xué)生的“有心人”。每逢節(jié)假日、重大事件節(jié)點(diǎn)、重要紀(jì)念日等，輔導(dǎo)員可以發(fā)布一些諸如注意交通安全、人身財(cái)產(chǎn)安全、網(wǎng)絡(luò)安全等之類的溫馨提示；與學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上交流時(shí)，盡量使用學(xué)生熟知的“網(wǎng)言網(wǎng)語”，探討與學(xué)生可以產(chǎn)生“心靈共鳴”的觀點(diǎn)。通過溫厚的語言文字表達(dá)，讓學(xué)生真實(shí)地感知到我們的誠懇、真摯、關(guān)懷，真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界。

六、研究要有厚度，是輔導(dǎo)員向“職業(yè)化、專業(yè)化”發(fā)展的必然要求

輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展是我國(guó)高等教育發(fā)展的必然要求，也是高校實(shí)現(xiàn)治理結(jié)構(gòu)和治理能力現(xiàn)代化的必然要求。而輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)“兩化”建設(shè)的高級(jí)目標(biāo)就是“在思想政治教育工作某一領(lǐng)域有深入的研究并具備有影響力的成果，成為該領(lǐng)域的專家”[3]。為了推動(dòng)輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)職業(yè)化、專業(yè)化，教育部明文規(guī)定將“理論和實(shí)踐研究”列為輔導(dǎo)員九大主要工作職責(zé)之一，強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員要“努力學(xué)習(xí)思想政治教育的基本理論和相關(guān)學(xué)科知識(shí)，參加相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域?qū)W術(shù)交流活動(dòng)，參與校內(nèi)外思想政治教育課題或項(xiàng)目研究”[7]。對(duì)此，輔導(dǎo)員應(yīng)立足工作崗位，根據(jù)不斷變化的社會(huì)形勢(shì)、高等教育發(fā)展和學(xué)生特點(diǎn)，堅(jiān)持“工學(xué)研相結(jié)合，以工學(xué)帶研，以研促工”思路，把輔導(dǎo)員工作當(dāng)作終身課題進(jìn)行研究，不斷探索思想政治教育工作的新方法、新舉措，成為輔導(dǎo)員“資深專家”。這需做到：

(一)研究要有專攻性。人的學(xué)識(shí)、精力與時(shí)間是有限的，而輔導(dǎo)員職業(yè)卻是無限發(fā)展的。因此，我們不可能在有限的生命周期中窮盡該職業(yè)發(fā)展中的所有問題，只能是選擇某一領(lǐng)域或者某一領(lǐng)域的某一方面作為自己的終身課題，開展長(zhǎng)期、專門性的研究。

(二)研究要有多向度。一旦確定了自己的研究方向，就需持之以恒，專注于這一研究領(lǐng)域和方向，以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài)，由點(diǎn)到線，由線到面，不斷拓展和延伸自身研究領(lǐng)域的長(zhǎng)度、廣度與深度，以“中心開花”散狀發(fā)展的方式，形成系列研究成果。

(三)研究要有創(chuàng)新性。結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)和時(shí)代發(fā)展新趨勢(shì)以及大學(xué)生群體新的思想動(dòng)態(tài)和行為特點(diǎn)，著眼于自身研究領(lǐng)域及方向的前沿性問題，運(yùn)用新思想、新理念開展研究，探索新的工作方式與方法；或總結(jié)提煉出新實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)，形成可復(fù)制、可推廣、可轉(zhuǎn)化的工作成果和工作范式等等。