山西煤機(jī)企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）的實(shí)施與工作流程

楊紅 山西煤礦機(jī)械制造股份有限公司

一、實(shí)施背景

公司信息化建設(shè)，源于1998 年開始實(shí)施的MRPII。當(dāng)時由于企業(yè)所在的行業(yè)不景氣，公司規(guī)模受限，產(chǎn)品訂貨、收入、產(chǎn)值均增長較慢，為了擴(kuò)大市場份額，降低公司生產(chǎn)經(jīng)營成本、提高企業(yè)管理效率，公司開始建立現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)，即制造資源計(jì)劃（MRPII），利用了近8 個月的時間，MRPIIR 中的物料需求計(jì)劃、庫存處理、銷售管理等模塊功能在企業(yè)得到了順利、成功的應(yīng)用，在公司大力推廣及后期維護(hù)、運(yùn)作下，軟件運(yùn)行二年后的作用突顯，企業(yè)管理水平有了顯著提高，尤其是生產(chǎn)組織方面，生產(chǎn)準(zhǔn)備周期縮短了十余倍、公司主導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期由過去的每一到二個月制造一臺變速到每一周生產(chǎn)制造一臺，企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的對接、數(shù)據(jù)信息的傳遞等各方面都得到了飛躍式的提升，在初嘗信息化對企業(yè)綜合能力的推動和促進(jìn)作用后，2004 年，公司開始著力實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）。

二、實(shí)施原則

堅(jiān)持先進(jìn)性與實(shí)用性相結(jié)合原則，堅(jiān)持滿意性和可行性的統(tǒng)一，堅(jiān)持大集成化、大協(xié)同的原則，不刻意追求局部單元最優(yōu)。以整體提高為主要目標(biāo)，將公司的PRO/E、CAD、有限元分析軟件ANSYS、企業(yè)資源計(jì)劃ERP、OA 自動化系統(tǒng)、工業(yè)監(jiān)控等集成起來，形成一個全面集成的信息系統(tǒng)，打造數(shù)字化企業(yè)。

三、ERP 實(shí)施及系統(tǒng)工作流程

（一）組織、實(shí)施

職責(zé)及分工

公司設(shè)有獨(dú)立的信息中心，在開始實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）時，成立了以公司總經(jīng)理為組長的項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組，以信息中心為實(shí)施骨干層，由技術(shù)中心、生產(chǎn)安全部、物資采供部、銷售公司及生產(chǎn)車間相關(guān)人員組成分模塊的工作實(shí)施小組，明確小組分管模塊的工作目標(biāo)和具體任務(wù)。

1.領(lǐng)導(dǎo)組

作為企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）能否成功實(shí)施的關(guān)鍵決策指揮，領(lǐng)導(dǎo)組不但要全力推動ERP 工作的順利實(shí)施及效果保證，還要負(fù)責(zé)智能排產(chǎn)系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)安全防護(hù)以及系統(tǒng)集成模塊的領(lǐng)導(dǎo)工作和實(shí)施效果；負(fù)責(zé)企業(yè)所有業(yè)務(wù)流程的梳理構(gòu)建及所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入的組織。

2.工作組

作為ERP 實(shí)施的骨干成員，工作組需負(fù)責(zé)項(xiàng)目總體規(guī)劃設(shè)計(jì)和各項(xiàng)事務(wù)間的協(xié)調(diào)，制定項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)進(jìn)度，評議確定模塊工作流程及相關(guān)字段、表單、報表的設(shè)計(jì)工作，組織新系統(tǒng)與原MRPII 系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接、導(dǎo)入，并根據(jù)需要及時召集專題會議，討論并解決工作疑難問題，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)展。在企業(yè)ERP 系統(tǒng)搭建、數(shù)據(jù)切換完成后，工作組還需要持續(xù)組織各模塊使用人員對新系統(tǒng)應(yīng)用進(jìn)行反復(fù)驗(yàn)證、日常維護(hù)，并反饋問題，及時制定解決方案。

3.專業(yè)技術(shù)服務(wù)

企業(yè)資源計(jì)劃ERP 的實(shí)施，需要與專業(yè)的軟件設(shè)計(jì)公司進(jìn)立穩(wěn)定的合作關(guān)系，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供定制化的總體規(guī)劃及程序的編寫設(shè)計(jì)工作，公司信息專業(yè)人員，能對新系統(tǒng)進(jìn)行漸進(jìn)式創(chuàng)新擴(kuò)充、升級，以保證企業(yè)不斷發(fā)展的個性化需求。

4.系統(tǒng)基礎(chǔ)、維護(hù)

ERP 內(nèi)所有數(shù)據(jù)、信息、產(chǎn)品分類、零部件編碼規(guī)則必須規(guī)范統(tǒng)一，信息處理工作流程必須經(jīng)過公司前期優(yōu)化評審，前期信息的切換范圍必須將所有歷史數(shù)據(jù)全部進(jìn)行采集導(dǎo)入，后期數(shù)據(jù)及信息的錄入、處理必須及時、完整無誤，只有做到數(shù)據(jù)完整、及時，才能保證ERP 信息系統(tǒng)的持續(xù)有效運(yùn)行。

（二）系統(tǒng)工作流程

ERP 系統(tǒng)將工作流、信息流、資金流、物流進(jìn)行了嵌入，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了從銷售訂單錄入、合同維護(hù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，到ERP 生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)算、生產(chǎn)計(jì)劃自動投放、采購訂單自動生成、采購計(jì)劃的審批、到貨、生產(chǎn)組織、銷售發(fā)貨、發(fā)票報帳、應(yīng)收應(yīng)付帳款自動生成、資金結(jié)算，形成了企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營過程的閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)間的相互監(jiān)督，做到了事事有人管，事事有把關(guān)。

1.公司是以客戶需求為源頭的拉動式生產(chǎn)，銷售部門根據(jù)市場預(yù)測或招投標(biāo)結(jié)果，在ERP 系統(tǒng)中維護(hù)訂單信息、客戶信息等需求資料與銷售合同，經(jīng)公司各部門聯(lián)合對銷售合同進(jìn)行審議后，技術(shù)研發(fā)部門根據(jù)客戶協(xié)議、技術(shù)要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制定產(chǎn)品工藝資料、產(chǎn)品材料定額及工時定額等，并將大量的數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)，經(jīng)ERP 系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃運(yùn)算。

2.ERP 系統(tǒng)根據(jù)銷售合同和產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，計(jì)算訂單需求信息，合理分配每件產(chǎn)品的生產(chǎn)加工期及完工期，達(dá)到生產(chǎn)周期最短。生產(chǎn)管理部門根據(jù)訂單交貨周期，在優(yōu)先利用庫存和利用最近工序在制品的前提下，按規(guī)定時間進(jìn)行ERP 生產(chǎn)計(jì)劃自動下達(dá)工作，形成周計(jì)劃、日計(jì)劃，同時自動產(chǎn)生原材料需求、毛坯需求信息及外購配套件需求清單。采購部門根據(jù)資金狀況、訂單交付期和庫存情況安排采購，采購供應(yīng)商的選擇、計(jì)劃的審批、到貨、質(zhì)量驗(yàn)收、入庫、發(fā)票報帳等一系列工作，ERP 系統(tǒng)均會自動根據(jù)上承工作的完成情況形成下承工作任務(wù)，并自動觸發(fā)點(diǎn)對點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)任務(wù)提醒，從根本上解決了工作之間對接的漏洞和被動性。

3.在產(chǎn)品具備交付條件后，銷售部門通過ERP 系統(tǒng)處理訂單的發(fā)貨、庫存核減、物流、運(yùn)輸?shù)燃昂笃诎l(fā)票管理及資金結(jié)算，完成整個業(yè)務(wù)流程，提高了處理銷售訂單的能力和準(zhǔn)確性，不僅銷售環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)配合性加強(qiáng)，而且逐步實(shí)現(xiàn)了銷售管理模式從產(chǎn)品銷售模式向市場服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。

四、結(jié)束語

通過實(shí)施ERP，規(guī)范了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)行為、生產(chǎn)經(jīng)營行為、財(cái)務(wù)行為等，實(shí)現(xiàn)了各種物料、庫房、供應(yīng)商和客戶等標(biāo)準(zhǔn)化管理。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息交流快速、暢通、一致、共享的目的，構(gòu)建起快速的市場反應(yīng)機(jī)制。ERP 的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理過程中每個環(huán)節(jié)的透明、動態(tài)，成本最優(yōu)。