淺議財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在我國企業(yè)中的應(yīng)用

梁馨文 廣西大學(xué)

財(cái)務(wù)管理工作，是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的重要組成部分，也是增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主要方向。利用構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的方式，可以使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力得到顯著提升。為企業(yè)今后的經(jīng)營與發(fā)展，提供良好有利的幫助。但在企業(yè)日常經(jīng)營過程中，由于缺乏專業(yè)人才、績效考核制度不完善和信息整合力度不足等問題，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心未能夠發(fā)揮出良好的管理效果，對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展造成了極大的阻礙。完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，成為增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的重要手段，也是加快企業(yè)發(fā)展速度的主要方向。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的含義

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建思想，是將共享理念融入財(cái)務(wù)管理工作中，使其能夠發(fā)揮出整合信息資源的良好效果，顯著提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力，有利于企業(yè)的長期經(jīng)營與發(fā)展。該種財(cái)務(wù)管理模式在企業(yè)的日常經(jīng)營過程中的應(yīng)用，不僅能夠發(fā)揮出搜集、分類與匯總財(cái)務(wù)信息的作用，還可以對(duì)整合過的所有信息內(nèi)容進(jìn)行研究與分析。并將分析的結(jié)果和決策意見，分發(fā)給各個(gè)部門或子公司。為企業(yè)的健康有序發(fā)展，提供良好的指引方向。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)

（一）加快工作效率

在企業(yè)的經(jīng)營過程中，需要涉及眾多的數(shù)據(jù)信息，使財(cái)務(wù)管理人員的日常工作面臨巨大的壓力。而應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)信息的快速整合，極大程度減輕了財(cái)務(wù)管理人員的日常工作量，使財(cái)務(wù)管理的工作效率得以加快，令財(cái)務(wù)信息的處理時(shí)長得以縮減。為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，提供了較大的幫助。

（二）節(jié)約運(yùn)營成本

企業(yè)通過構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，能夠?qū)⒏鱾€(gè)子公司的共同業(yè)務(wù)集中在一起，創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。并使內(nèi)部的人員配置達(dá)到最優(yōu)化，令人力資源的利用率得到較好的提高。除此之外，企業(yè)應(yīng)用該種財(cái)務(wù)管理模式，還可以顯著降低經(jīng)營過程中的管理費(fèi)用，使企業(yè)的營業(yè)利潤實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。

（三）增強(qiáng)管控力度

在以往的財(cái)務(wù)管理模式下，企業(yè)內(nèi)部的各類資源相對(duì)分散，眾多子公司對(duì)于同一種業(yè)務(wù)的處理方式，也存在著較大的差異。這種情況的出現(xiàn)，不僅會(huì)造成企業(yè)資源的浪費(fèi)，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營過程中利潤的大量流失。還會(huì)使企業(yè)的管理力度大幅度下降，令企業(yè)集團(tuán)的商業(yè)形象受到嚴(yán)重影響。而通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，能夠避免這一系列問題的出現(xiàn)，在提高內(nèi)部資源利用率的同時(shí)，增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)各部門以及子公司的財(cái)務(wù)管理力度。令企業(yè)在日常的經(jīng)營中，收獲更多的經(jīng)濟(jì)利潤。

（四）改善信息水平

在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作中，相關(guān)人員需要對(duì)繁雜的數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)詳細(xì)的分類處理。盡管利用反復(fù)的核對(duì)與檢查，卻仍舊未能避免各種問題的頻繁出現(xiàn)，令企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力無法實(shí)現(xiàn)顯著的改善。而通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用，能夠使各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確度，得到較大的提升。令企業(yè)財(cái)務(wù)部門的整體工作質(zhì)量，發(fā)生顯著有效的良性改變。為企業(yè)未來的決策投資，提供良好正確的指引方向。

（五）提升核心競爭力

通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用，使財(cái)務(wù)部門工作人員的每日任務(wù)量顯著減少，令專業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員可以將精力和工作重心，由基礎(chǔ)工作調(diào)整到其他方面。為企業(yè)日常經(jīng)營中更加重要的業(yè)務(wù)問題，提供良好正確的處理方案。在清除掉企業(yè)經(jīng)營過程中各種阻礙的同時(shí)，令企業(yè)的核心競爭力得到顯著提升，促進(jìn)企業(yè)的良好快速發(fā)展。

三、企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的常見問題

（一）信息整合力度不足

盡管財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)眾多，但在構(gòu)建和應(yīng)用過程中，仍存在著諸多的問題與隱患。使該種財(cái)務(wù)管理模式在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中，未能夠發(fā)揮出應(yīng)有的作用，處于一個(gè)名存實(shí)亡的狀態(tài)之中。在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享管理模式時(shí)，最常見的問題就是信息整合力度不足。由于該種財(cái)務(wù)管理模式的日常應(yīng)用，是建立在共享理念下，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各類數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行全面完整的搜集與分析。當(dāng)信息整合力度不足時(shí)，會(huì)直接影響決策分析的精準(zhǔn)度，使企業(yè)整體財(cái)務(wù)管理水平遠(yuǎn)低于預(yù)估效果。而出現(xiàn)信息整合力度不足的原因，主要是技術(shù)指導(dǎo)不到位、模仿程度過高和應(yīng)用程度太淺三個(gè)方面造成。我國企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)用時(shí)間較晚，導(dǎo)致各項(xiàng)技術(shù)手段不夠成熟，對(duì)財(cái)務(wù)管理工作開展造成極大的阻礙。有些企業(yè)為了跟隨社會(huì)發(fā)展潮流，通過模仿其他企業(yè)財(cái)務(wù)共享模式的構(gòu)架，開展自身的財(cái)務(wù)管理工作。這種情況的出現(xiàn)，雖然能夠?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建，提供充足的經(jīng)驗(yàn)與良好的引導(dǎo)。但未結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際經(jīng)營狀況，會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作造成較大的阻礙。還有部分企業(yè)只是將共享理念應(yīng)用于基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)面，未在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)全面的推廣，令財(cái)務(wù)共享管理模式無法發(fā)揮出更大的效果。對(duì)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營發(fā)展，也造成極為不利的影響。

（二）管理制度存在漏洞

利用科學(xué)合理的績效考核制度，可以提高企業(yè)人員的工作積極性，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的整體質(zhì)量，使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，提供更大的幫助。但在企業(yè)的日常經(jīng)營過程中，常常由于績效數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確和績效項(xiàng)目設(shè)置不合理的原因，導(dǎo)致績效考核制度的實(shí)施面臨巨大的阻礙。除了績效考核制度有待完善，人員管理方面存在的問題，對(duì)該種企業(yè)財(cái)務(wù)共享管理工作的有序開展，也會(huì)造成極大的影響。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作人員，大都是由企業(yè)分公司內(nèi)部挑選而來，人員的安置和分流就成為管理工作中的重點(diǎn)與難點(diǎn)。所以，如果未能夠合理安置相關(guān)人員的工作崗位，不僅會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作開展，造成極為嚴(yán)重的影響。還會(huì)令相關(guān)人員的工作活躍度顯著下降，甚至出現(xiàn)大面積離職的情況。

（三）建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心開展日常工作時(shí)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)部門人員的綜合能力要求較高。而這些由分公司挑選的工作人員，在技能水平與綜合素質(zhì)方面，往往低于實(shí)際的工作需求。所以，為了使該種財(cái)務(wù)共享管理模式發(fā)揮出應(yīng)有的良好效果，需要通過系統(tǒng)化培訓(xùn)的方式，提高工作人員的整體綜合水平。這種情況的出現(xiàn)，就導(dǎo)致了培訓(xùn)費(fèi)用的居高不下。而且，由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的基礎(chǔ)工作非?？菰?，大都是流程化和機(jī)械化的工作類型，極容易增加人員的流動(dòng)性，令招聘成本和培訓(xùn)成本進(jìn)一步提高。除此之外，在企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，投資資金的回報(bào)周期較長，使企業(yè)的日常經(jīng)營面臨巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，極容易造成資金危機(jī)的出現(xiàn)。

四、完善我國企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的措施手段

（一）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)

為了使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)經(jīng)營中，發(fā)揮出更大的作用，企業(yè)應(yīng)先建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的管理系統(tǒng)，提高信息管理的整體水平。使該種財(cái)務(wù)共享管理模式，能夠發(fā)揮出應(yīng)有的作用，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展起到良好的幫助作用。在建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)的過程中，企業(yè)需要根據(jù)我國社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合企業(yè)自身的經(jīng)營情況，以企業(yè)資源為基礎(chǔ)，建立一個(gè)統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)庫。為企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的開展，做足良好的鋪墊。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)利用信息系統(tǒng)一體化，將子公司的信息內(nèi)容進(jìn)行集結(jié)，提高系統(tǒng)更新和維護(hù)的頻率，促進(jìn)企業(yè)的長期有序發(fā)展。除此之外，通過數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用，能夠確保系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息不被泄露，保障了該種財(cái)務(wù)共享模式的穩(wěn)定使用。

（二）完善相關(guān)管理制度

通過完善管理制度的方法，能夠令企業(yè)的日常財(cái)務(wù)管理工作，朝著合理化、規(guī)范化和流程化的方向發(fā)展。令財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為企業(yè)的經(jīng)營建設(shè)，發(fā)揮出更大的作用。企業(yè)需要完善的管理制度，主要有績效考核制度、人員招聘制度、財(cái)務(wù)培訓(xùn)制度和內(nèi)部管理制度四種。在完善績效考核制度時(shí)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營狀況，結(jié)合財(cái)務(wù)管理工作的特點(diǎn)與性質(zhì)，對(duì)績效考核項(xiàng)目予以明確。并通過合理實(shí)用的設(shè)置績效考核項(xiàng)目，詳細(xì)完整的記錄績效數(shù)據(jù)，對(duì)相關(guān)人員的工作質(zhì)量進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，使企業(yè)人員的工作積極性得到良好調(diào)動(dòng)。而完善人員的招聘和培訓(xùn)制度，能夠從根源上提高工作人員的技能水平和綜合素質(zhì)，滿足該種財(cái)務(wù)共享管理模式的實(shí)際需求。而完善內(nèi)部管理制度，能夠使組織架構(gòu)及服務(wù)流程體系變得全面，令財(cái)務(wù)管理工作更加科學(xué)規(guī)范。為企業(yè)今后的經(jīng)營發(fā)展，起到了良好的促進(jìn)作用。

（三）提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力

在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的整個(gè)過程時(shí)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的運(yùn)營狀況，采取良好有效的措施手段，提高對(duì)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的防范能力，令企業(yè)內(nèi)部資金周轉(zhuǎn)的整體壓力得以減輕。為企業(yè)的順利有序發(fā)展，起到良好的促進(jìn)作用。企業(yè)可以通過嚴(yán)格把控構(gòu)建進(jìn)度、以試點(diǎn)形式積攢經(jīng)驗(yàn)、分階段分批次投入資金和建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制，提高企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)防范能力，將經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)降至最低。

五、結(jié)語

通過構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，不僅能夠提高企業(yè)整體的財(cái)務(wù)管控力度，還可以降低企業(yè)日常經(jīng)營中的管理費(fèi)用。面對(duì)構(gòu)建與應(yīng)用財(cái)務(wù)共享管理模式中的一系列問題，通過完善相關(guān)管理制度、建立標(biāo)準(zhǔn)化管理和嚴(yán)格把控構(gòu)建進(jìn)度等措施，能夠?qū)⒏黝悊栴}予以解決。為企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建與應(yīng)用，奠定良好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為企業(yè)的長遠(yuǎn)有序發(fā)展，提供有力的幫助。