文旅融合背景下提升鎮(zhèn)江賽珍珠名人效應(yīng)的路徑研究

高 遠(yuǎn)

(江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院 鎮(zhèn)江分院 旅游系，江蘇 鎮(zhèn)江 212011)

0 引言

文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體，文化需求是旅游的重要?jiǎng)右?，旅游過程是文化的體驗(yàn)和享受。只有豐富旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，才能使其具有持久的生命力、吸引力和感召力。2018年3月，國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案出臺(tái)，組建文化和旅游部，標(biāo)志著文化與旅游步入了融合發(fā)展的新階段。2019年，在全國文化和旅游廳局長會(huì)議上，文化旅游部部長雒樹剛提出 “宜融則融，能融盡融，以文促旅，以旅彰文” 的文旅融合發(fā)展總體思路[1]，表明文旅深度融合將開啟新篇章。歷史名人作為一種獨(dú)特的文化資源，既能給文化“加碼”，又能為旅游“賦能”[2]，其事跡、遺存或作品作為文化的載體，具有更豐富的內(nèi)涵、更深遠(yuǎn)的影響和更廣泛的知名度，能夠滿足旅游者精神上的人文追求，對旅游者行為意向的影響越來越明顯。因此，依托歷史名人效應(yīng)，可以更好地促進(jìn)文旅深度融合發(fā)展。

1 鎮(zhèn)江歷史名人旅游資源及賽珍珠的符號意義

鎮(zhèn)江風(fēng)光秀麗，名勝薈萃，不僅有真山真水的獨(dú)特風(fēng)貌，而且有深厚的歷史文化底蘊(yùn)。作為國家歷史文化名城，鎮(zhèn)江歷史文化名人資源豐富，如魏晉南北朝的文學(xué)家劉勰、撰有《世說新語》的劉義慶、東晉道教領(lǐng)袖葛洪、北宋移居鎮(zhèn)江的沈括、豪放派詩人辛棄疾、書法四大家之一的米芾、近代諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)獲得者賽珍珠、愛國先驅(qū)趙伯先、語言學(xué)泰斗呂叔湘、橋梁專家茅以升等。其中美國作家、諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)得者賽珍珠因?yàn)槭四暝阪?zhèn)江的成長經(jīng)歷以及這種經(jīng)歷給她的作品打上的中華文化乃至鎮(zhèn)江地域文化的符號，從而成為改革開放后鎮(zhèn)江歷任市委領(lǐng)導(dǎo)對外推介鎮(zhèn)江的文化、旅游乃至招商引資的不可替代的名片，賽珍珠因此被廣大市民推薦為十大“鎮(zhèn)江符號”之一。其在新時(shí)期下，在外開放中特別是在“講好中國故事”的文化推介中具有歷久彌新的現(xiàn)實(shí)意義。

2 賽珍珠名人效應(yīng)的價(jià)值體現(xiàn)

賽珍珠是因敘述中國故事而獲得諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)(1938年)的第一位美國女作家。她的一生都生活在中西兩個(gè)世界的矛盾沖突中，但是也一輩子向兩個(gè)世界的人們傳播跨文化理解，成為連接兩個(gè)世界的紐帶。美國前總統(tǒng)尼克松曾稱她是“一座溝通東西方文明的人橋”。賽珍珠在鎮(zhèn)江18年，把鎮(zhèn)江稱為“中國故鄉(xiāng)”。她在鎮(zhèn)江的生活、工作經(jīng)歷和巨大的人格魅力為鎮(zhèn)江留下了寶貴的人文遺跡[3]，形成和創(chuàng)造了有形遺跡與無形事跡的有機(jī)統(tǒng)一體的旅游資源彰顯著非同一般的旅游價(jià)值。

2.1 名人故居的旅游吸引價(jià)值

賽珍珠故居坐落于鎮(zhèn)江市潤州山路6號，是典型的青磚木結(jié)構(gòu)的二層小洋樓，1992年10月31日被命名為“鎮(zhèn)江市友好交流館”，2002年10月被列為江蘇省級文物保護(hù)單位。故居里仍保留著賽珍珠生前使用過的物品，幫助人們了解當(dāng)年賽珍珠生前的生活狀況，而建筑周圍的自然環(huán)境和人文景觀能反映出當(dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境和民情風(fēng)俗，使游客了解時(shí)代變遷中的歷史人文風(fēng)貌。

2.2 文學(xué)作品的宣傳推介價(jià)值

賽珍珠的眾多作品都是以描述中國生活場景和塑造中國國民形象為主要?jiǎng)?chuàng)作內(nèi)容，她的長篇小說《大地》《東風(fēng)·西風(fēng)》《母親》《龍子》等，散文傳記《我的中國世界》等文學(xué)作品向世界展現(xiàn)了真實(shí)的中國形象、鎮(zhèn)江“三山”的人文景觀和自然風(fēng)景，而且鎮(zhèn)江的風(fēng)俗和特產(chǎn)也在賽珍珠的筆下向世界散發(fā)著獨(dú)特的魅力，逐漸為世人所知[4]。鎮(zhèn)江通過對賽珍珠文學(xué)作品的宣傳、翻譯和研究，對鎮(zhèn)江旅游景觀進(jìn)行宣傳。2019年，德國著名漢學(xué)家顧彬、美國華人漢學(xué)家林中明紛紛來到鎮(zhèn)江賽珍珠故居和紀(jì)念館瞻仰這位跨文化作家留在中國的一點(diǎn)一滴，他們在對賽珍珠作品和思想的研究中逐漸培養(yǎng)起對中國文化和鎮(zhèn)江旅游景觀的興趣。

2.3 藝術(shù)衍生品的展示價(jià)值

由賽珍珠作品開發(fā)出的衍生品，如電影、舞蹈、廣播劇、紀(jì)錄片等藝術(shù)形式迭出，藝術(shù)價(jià)值彰顯。小說《大地》《龍子》等皆改編成電影，具有很高的觀賞價(jià)值。近年來各類藝術(shù)團(tuán)體紛紛以賽珍珠為主體創(chuàng)作出一批藝術(shù)作品，如2014—2017年，鎮(zhèn)江市賽珍珠研究會(huì)連續(xù)舉辦了五期“賽珍珠專題書畫展”，發(fā)行了“賽珍珠在鎮(zhèn)江紀(jì)念郵冊”；2015年，由鎮(zhèn)江市委宣傳部、鎮(zhèn)江市文化廣電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和華江億動(dòng)文化傳媒有限公司聯(lián)合出品了《春江花月夜·賽珍珠》舞臺(tái)劇，改編了賽珍珠的一生事跡，在中美多地巡演，觀眾給予超高評價(jià)，并在第28屆白玉蘭戲劇獎(jiǎng)中榮獲“集體獎(jiǎng)”；2018年，鎮(zhèn)江市賽珍珠研究會(huì)和鎮(zhèn)江市攝影家協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦了“賽珍珠文化公園主題攝影展”；2019年，賽珍珠研究會(huì)出版了《大地春暉》詩書畫影印作品集，通過照片形式記錄了中國故鄉(xiāng)的人民對賽珍珠的深情。

2.4 國際學(xué)術(shù)互訪的交流價(jià)值

鎮(zhèn)江市以賽珍珠文學(xué)作品的學(xué)術(shù)研究為重心，定期進(jìn)行國際交流活動(dòng)，擴(kuò)大了鎮(zhèn)江在海外的知名度，帶動(dòng)了鎮(zhèn)江旅游行業(yè)的發(fā)展。1991年以來，歷屆賽珍珠紀(jì)念活動(dòng)和文學(xué)創(chuàng)作研討會(huì)均由鎮(zhèn)江市政府、賽珍珠研究會(huì)主辦；從2002年至今，鎮(zhèn)江市每隔兩、三年舉辦一屆國際性學(xué)術(shù)研討會(huì)和文化交流會(huì)，吸引了賽珍珠研究的國際組織和眾多海外人士參加，鎮(zhèn)江已經(jīng)成為國內(nèi)外聞名的賽珍珠研究學(xué)術(shù)集散地。

2.5 學(xué)生團(tuán)體的研學(xué)價(jià)值

賽珍珠故居、紀(jì)念館、作品和賽珍珠學(xué)術(shù)研討會(huì)等是賽珍珠文化和賽珍珠精神的載體，發(fā)揮著教育作用，通過有形遺跡和無形事跡與賽珍珠進(jìn)行跨越時(shí)空的“交流”，了解賽珍珠文化的博愛精神。2008年開始，鎮(zhèn)江市每年舉辦“賽珍珠知識(shí)競賽”；2010年以來，專家分別在鎮(zhèn)江博物館、賽珍珠紀(jì)念館、江蘇科技大學(xué)、中華路小學(xué)等地舉辦關(guān)于賽珍珠的講座；2013年，廣播劇《賽珍珠的故事》制作完成，受到廣大網(wǎng)友的支持與歡迎；2017年，來自美國的40名中小學(xué)中文教師參觀了賽珍珠故居、崇實(shí)女子中學(xué)以及鎮(zhèn)江博物館，探尋賽珍珠在中國故鄉(xiāng)的足跡和歷史遺產(chǎn)，他們希望通過賽珍珠加強(qiáng)與鎮(zhèn)江的學(xué)術(shù)文化交流，將鎮(zhèn)江優(yōu)秀地域文化傳遞出去，擴(kuò)大鎮(zhèn)江在世界的知名度；2019年，鎮(zhèn)江五所院校16名學(xué)子參加由鎮(zhèn)江市賽珍珠研究會(huì)舉辦的“大地情”詩詞朗誦大賽，他們懷著對賽珍珠的敬仰，對中國文化的喜愛，對中西方文化溝通交流的使命感，聲情并茂地朗誦自己的作品，表達(dá)對賽珍珠的懷念。

目前，賽珍珠故居和紀(jì)念館是鎮(zhèn)江德育教育基地、江蘇科技大學(xué)中西文化與大學(xué)生國際化視野培訓(xùn)基地、江蘇大學(xué)國際文化交流實(shí)踐基地和鎮(zhèn)江高等專科學(xué)校校外實(shí)訓(xùn)基地。

3 賽珍珠符號旅游產(chǎn)品存在的問題

基于賽珍珠與鎮(zhèn)江的特殊淵源，“賽珍珠”這個(gè)名字已經(jīng)與金山、焦山、北固山和香醋等景觀和特產(chǎn)當(dāng)選為十大“鎮(zhèn)江符號”之一，擴(kuò)大了賽珍珠名人效應(yīng)，提升了鎮(zhèn)江市旅游吸引力。但是隨著現(xiàn)代旅游需求的變化和旅游者滿意度的提升，賽珍珠旅游產(chǎn)品開發(fā)仍然存在以下問題：

3.1 交通不便捷，可達(dá)性較差

賽珍珠文化公園位于鎮(zhèn)江市區(qū)西北的潤州山上，過往車輛稀疏，公園附近只設(shè)有機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車停車場。對大部分在火車站的散客而言，他們只能在九華山路北公交站臺(tái)或鎮(zhèn)江火車站北公交站下車，步行大約15分鐘到達(dá)目的地。鎮(zhèn)江市區(qū)沒有環(huán)城旅游巴士，賽珍珠文化公園與其他景區(qū)景點(diǎn)之間不能一車游到底。交通便利性較差是賽珍珠文化公園在發(fā)展過程中的一個(gè)“瓶頸”，文化名片的引領(lǐng)作用得不到發(fā)揮。

3.2 資源整合不足，旅游吸引力低

鎮(zhèn)江市作為歷史文化名城，文化旅游資源十分豐富，有金山、焦山、北固山“三山”旅游精品，有鎮(zhèn)江博物館和西津渡歷史文化街的特色建筑，在賽珍珠的文學(xué)作品中都能找到這些旅游資源的影子。從地理位置上來看，這些旅游資源主要集中在一個(gè)區(qū)域，形成鎮(zhèn)江“北水文化旅游圈”，而賽珍珠文化公園作為點(diǎn)狀景點(diǎn)，在空間分布上相對孤立，在旅游線路的安排上往往造成點(diǎn)不成線，線不成面的現(xiàn)象，未能將景點(diǎn)之間的文化信息進(jìn)行有效地整合，無法與其他景點(diǎn)構(gòu)成景觀群，不能有效地給旅游者留下深刻的印象。

賽珍珠在中國生活近40年，除鎮(zhèn)江之外，在南京、淮安、宿州、廬山均有故居，而這5座城市除了因賽珍珠學(xué)術(shù)研究相互之間有來往，在旅游產(chǎn)品開發(fā)方面都是單打獨(dú)斗，旅游地之間在空間上屬于替代的競爭關(guān)系，雖有設(shè)想開展“《大地》之旅”，但因?yàn)樾姓?、地理的隔阻，并沒有將賽珍珠旅游資源視為整體，實(shí)現(xiàn)共享，突破行政區(qū)劃的界限，形成賽珍珠符號的“大旅游產(chǎn)品”，發(fā)揮整體優(yōu)勢。

3.3 旅游產(chǎn)品單一，體驗(yàn)參與性不足

隨著旅游者消費(fèi)行為的日趨成熟，消費(fèi)層次的日益提高，其心理需求和滿意度已經(jīng)發(fā)生顯著變化，傳統(tǒng)的單一旅游模式正在向細(xì)化、個(gè)性化和靈活化模式發(fā)展，傳統(tǒng)的觀光型旅游產(chǎn)品受到冷落，文化性、娛樂性與參與性的旅游產(chǎn)品逐漸受到旅客的關(guān)注與喜愛。賽珍珠文化公園提供給游客的都是靜態(tài)觀光文化旅游產(chǎn)品，布局形式和陳列展示雖然能夠讓旅游者了解賽珍珠本人，但旅游者只能通過對靜物參觀游覽和講解員的解說才能一知半解，整個(gè)過程單調(diào)、枯燥，缺乏生動(dòng)、有趣的互動(dòng)活動(dòng)，無法提高游客對賽珍珠文化的興趣，就更無法深入感知賽珍珠精神。而且圍繞賽珍珠的旅游資源開發(fā)拓展的餐飲住宿旅游產(chǎn)品、娛樂文化旅游產(chǎn)品、購物文化旅游商品等數(shù)量少，甚至沒有，這不利于延長旅游者停留時(shí)間和擴(kuò)大旅游游覽空間。有關(guān)賽珍珠符號的旅游資源產(chǎn)品的開發(fā)沒有從鎮(zhèn)江市優(yōu)質(zhì)旅游資源變成優(yōu)勢旅游產(chǎn)品，深度開發(fā)不夠，方式單一，內(nèi)涵不夠豐富，與其資源多樣性相矛盾，名人文化價(jià)值沒能最大化體現(xiàn)。

3.4 營銷力度不足，自媒體平臺(tái)利用率低

賽珍珠文化公園雖然居于市區(qū)，但與大街上熙熙攘攘的人流相比，與鎮(zhèn)江市其他旅游景點(diǎn)相比，園內(nèi)相對還是比較冷清的。日接待游客很少過百，連3A景區(qū)的千人接待數(shù)額都難以達(dá)到，遑論4A。究其原因是多方面的。首先是對賽珍珠旅游資源的宣傳力度不足。據(jù)調(diào)查，來鎮(zhèn)江旅游的外地旅游者更多傾向于“三山”、鎮(zhèn)江博物館和西津渡歷史文化街區(qū)，只有極少數(shù)旅游者是被獨(dú)特的賽珍珠文化資源吸引而來的。其次，賽珍珠符號旅游產(chǎn)品的營銷活動(dòng)主要由政府部門和鎮(zhèn)江賽珍珠研究會(huì)承擔(dān)，通過本地電視臺(tái)、網(wǎng)站不定期對賽珍珠文化旅游資源及相關(guān)活動(dòng)做介紹和推廣。再次，賽珍珠旅游產(chǎn)品信息化和網(wǎng)絡(luò)化營銷方式使用較少，目前旅游者參觀賽珍珠紀(jì)念館時(shí)，主要依靠觀看館內(nèi)呈現(xiàn)的文字、圖片和影片。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，這種方式已經(jīng)落后，無法滿足旅游者的信息化、快捷化的旅游需求。另外作為新媒體的傳銷手段，以賽珍珠命名的微信公眾號和微博賬號內(nèi)容更新較慢，信息點(diǎn)擊率有待提高。

3.5 專職從業(yè)人員缺乏，人文素養(yǎng)亟待提升

文化旅游需要具備較高的文化藝術(shù)素養(yǎng)、創(chuàng)新能力和經(jīng)營能力的高層次人才隊(duì)伍，為旅游者提供文化導(dǎo)向和特色文化服務(wù)。雖然鎮(zhèn)江擁有豐富的勞動(dòng)力資源，但是專業(yè)人才的短缺是目前制約賽珍珠文化公園發(fā)展的關(guān)鍵因素。首先，目前鎮(zhèn)江沒有一所高校設(shè)置旅游管理專業(yè)的碩士點(diǎn)，只有鎮(zhèn)江高等?？茖W(xué)校和鎮(zhèn)江高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校招收旅游管理專業(yè)的學(xué)生，旅游教育資源無法滿足旅游市場的需求。其次，由于服務(wù)于基層的人員文化素質(zhì)有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)不足，知識(shí)積累少，使得綜合素質(zhì)達(dá)不到行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)。再次，平時(shí)學(xué)生會(huì)利用寒暑假做志愿者從事講解工作，但是學(xué)生的專業(yè)知識(shí)薄弱，對賽珍珠文化和歷史了解不夠全面和深入，難以滿足游客的求知欲、好奇心等要求。而賽珍珠作為文化名人需要專業(yè)人員特別是文學(xué)、外語、旅游精通的復(fù)合型人才研究、宣傳和推廣。

4 利用賽珍珠名人效應(yīng)加快鎮(zhèn)江文旅融合的對策

名人資源可以提升一個(gè)地區(qū)的知名度和旅游形象，加快區(qū)域經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等多方面發(fā)展，但是，名人資源不代表就是名人效益，我們要客觀看待名人資源，結(jié)合地區(qū)特點(diǎn)，發(fā)揮地方優(yōu)勢，形成良好的發(fā)展環(huán)境，才能變名人資源為名人效益。通過利用賽珍珠名人效應(yīng)，充分挖掘有關(guān)賽珍珠的旅游資源，確定其核心價(jià)值，打造支柱性產(chǎn)品，制定合理營銷方式，才能加快推進(jìn)鎮(zhèn)江文旅深度融合。

4.1 “吃”“住”“行”統(tǒng)一規(guī)劃，彰顯賽珍珠的旅游文化魅力

賽珍珠符號的旅游產(chǎn)品質(zhì)量的提高、旅游市場的開拓和旅游形象的塑造，雖然離不開景區(qū)景點(diǎn)的經(jīng)營方式和服務(wù)質(zhì)量，但也離不開餐飲、住宿、交通等旅游相關(guān)行業(yè)。將“吃、住、行”要素進(jìn)行巧妙結(jié)合，通過配套服務(wù)營造文化氛圍，完善有關(guān)賽珍珠的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為旅游者提供個(gè)性化服務(wù)。

4.1.1 “吃”

賽珍珠回美國定居后專門出版過著作《東方美食》，記錄她去過的東南亞各國名吃美食，當(dāng)然從小愛吃的中國菜是書中的重中之重。賽珍珠在鎮(zhèn)江生活18年，鎮(zhèn)江的美食與山水一樣，讓她深深著迷，終生難忘。像炒花生、麥芽糖、黑橋燒餅、鎮(zhèn)江香醋、肴肉、糯米粽子和螃蟹等在她的自傳中不斷重現(xiàn)。2012年賽珍珠誕辰120周年紀(jì)念活動(dòng)期間，鎮(zhèn)江曾推出過賽珍珠主題宴招待中外賓朋，主題宴有了破題之勢，可惜沒有順勢接續(xù)。因此，鎮(zhèn)江酒店可以出品以賽珍珠文化為主題、鎮(zhèn)江地域文化為內(nèi)涵，淮揚(yáng)菜為主，其他菜系甚至東南亞菜品為輔，滿足顧客美食與文化需求為導(dǎo)向的賽珍珠主題風(fēng)味宴。

4.1.2 “住”

由鎮(zhèn)江市政府牽頭，賽珍珠研究會(huì)協(xié)助，將賽珍珠文化融入到酒店的建設(shè)改造中。酒店建筑風(fēng)格、房間格局和裝飾可以復(fù)制賽珍珠故居，例如窗戶掛著賽珍珠生前最愛的白色落地窗簾，房間門廳擺放著精雕細(xì)刻的坐椅、沙發(fā)、茶幾等家具和她最珍貴的風(fēng)琴，書桌上擺放賽珍珠經(jīng)常閱讀的中國書籍和她愛吃的麥芽糖和花生，床邊的墻壁上掛著她一生都喜歡的中國旗袍，讓旅游者獲得個(gè)性化的文化感受，并使賽珍珠文化持續(xù)發(fā)展。

4.1.3 “行”

建立完善的旅游交通系統(tǒng)，遵循旅游“行速游緩”的原則。首先，在現(xiàn)有部分公交線路上設(shè)置賽珍珠文化公園站點(diǎn)，方便外地旅游者參觀游覽。其次，鎮(zhèn)江市配置環(huán)城旅游巴士，在賽珍珠文化公園、“三山”、鎮(zhèn)江博物館、西津渡歷史古街、南山風(fēng)景區(qū)等著名旅游景點(diǎn)都設(shè)立公交站點(diǎn)，旅游者可以用低廉的費(fèi)用游遍鎮(zhèn)江歷史名勝。

4.2 “游”“購”“娛”整體互動(dòng)，創(chuàng)新賽珍珠旅游文化產(chǎn)品

習(xí)近平總書記指出：“要系統(tǒng)梳理傳統(tǒng)文化資源，讓收藏在博物館里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產(chǎn)、書寫在古籍里的文字都活起來。”[5]為此，我們要著眼于游購?qiáng)收w互動(dòng)，進(jìn)一步創(chuàng)新賽珍珠旅游文化產(chǎn)品，高層次規(guī)劃、高水平建設(shè)，理順體制機(jī)制，加大宣傳、策劃、推介力度，促進(jìn)旅游提檔升級。

4.2.1 “游”

新建的賽珍珠文化園耗資2.4億，面積達(dá)到近3公頃，在目前2A景區(qū)的基礎(chǔ)上積極申報(bào)國家4A級景區(qū)。但如前所述，在軟硬件上必須有針對性建設(shè)。一是改變公園的景點(diǎn)設(shè)施偏少，體量偏小，游客停留時(shí)間短的狀況。二是邀請文化部門、教育部門、賽珍珠研究專家進(jìn)行“會(huì)診”，設(shè)置賽珍珠精神成長的背景景點(diǎn)，以互動(dòng)的形式讓游客身臨其境。如選出極具代表性的故事情節(jié)，為故事配音，通過“聲音+故事”的形式，暢享有聲之旅，聆聽背后的故事，吸引旅游者參與到賽珍珠文化的保護(hù)與傳承中。三是邀請旅游主管部門及相關(guān)專家，對照A級景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)，增加景區(qū)游覽內(nèi)容，提升景區(qū)內(nèi)涵。

4.2.2 “購”

旅游者在旅游過程中有購買特色旅游產(chǎn)品的習(xí)慣，因此要著力將特色的產(chǎn)品打造成旅游者喜愛的旅游商品。首先，在賽珍珠紀(jì)念館設(shè)立購物中心，銷售賽珍珠的文學(xué)作品，讓旅游者更深入了解賽珍珠文化內(nèi)涵；其次，根據(jù)賽珍珠有關(guān)作品，制作相關(guān)衍生旅游紀(jì)念品。比如她在自傳回憶錄《我的中國世界》中寫到的那些節(jié)令民俗的產(chǎn)品，如風(fēng)箏、剪紙等。這些年賽珍珠紀(jì)念館舉辦的書法家春節(jié)前寫春聯(lián)的活動(dòng)受到周邊居民的喜愛，吸引了不少游客，這些春聯(lián)、書簽等都可以開發(fā)為旅游紀(jì)念品。

4.2.3 “娛”

想要提升賽珍珠名人效應(yīng)，就需要不斷豐富娛樂項(xiàng)目，提高旅游者參與度。首先，鎮(zhèn)江市可以成立賽珍珠歌舞劇團(tuán)，創(chuàng)作關(guān)于賽珍珠在鎮(zhèn)江生活的歌舞劇，定期進(jìn)行表演，利用現(xiàn)代科技手段，動(dòng)態(tài)形式復(fù)原歷史場景，讓游客置身于賽珍珠的生活情境中，同時(shí)也可延長旅游者在鎮(zhèn)江的停留時(shí)間。其次，開設(shè)賽珍珠文化講堂，讓旅游者通過相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解，在劃定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行扎花燈、放風(fēng)箏等極富特色的生活體驗(yàn)。

4.3 “點(diǎn)”“線”“面”資源整合，打造賽珍珠旅游文化平臺(tái)

把賽珍珠文化旅游資源作為鎮(zhèn)江文化旅游活動(dòng)的重要平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)，對相關(guān)性或互補(bǔ)性旅游資源進(jìn)行分析，整合旅游資源，突破資源或區(qū)劃的界限，擴(kuò)大輻射范圍，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)—線—面有效發(fā)展。

4.3.1 設(shè)計(jì)市域文化旅游資源平臺(tái)

在旅游發(fā)展規(guī)劃中，可以根據(jù)現(xiàn)有的旅游資源，以賽珍珠文化公園為中心向外輻射，與“三山”、西津渡街區(qū)和其他旅游資源進(jìn)行區(qū)域整合和規(guī)劃，設(shè)計(jì)一條尋訪賽珍珠童年足跡的旅游線路，以熱點(diǎn)促冷點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，創(chuàng)建鎮(zhèn)江區(qū)域旅游特色。其次，將與賽珍珠有直接關(guān)聯(lián)的旅游資源進(jìn)行整合，將孤立、分散的景點(diǎn)整合，實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的增值效益，如把架在古運(yùn)河上的珍珠橋、古運(yùn)河畔旁的珍珠廣場和珍珠路、博愛廣場串聯(lián)起來，再加上賽珍珠青年時(shí)代學(xué)習(xí)和教學(xué)的崇實(shí)女中，設(shè)計(jì)一條旅游線路，突出賽珍珠旅游資源的特色性。再次，鎮(zhèn)江作為寧鎮(zhèn)揚(yáng)、蘇錫常旅游的過渡城市，旅游者朝來晚走，過夜客的缺失，直接影響鎮(zhèn)江的旅游收入和社會(huì)美譽(yù)度?？梢詫①愓渲槲幕珗@作為現(xiàn)有旅游線路的補(bǔ)充，逐步推出文化旅游精品游、品牌游，以豐富多彩的文化活動(dòng)充實(shí)、拉伸旅游行程，形成2日游以上的旅游行程，延長旅游者在鎮(zhèn)江停留時(shí)間，提高過夜率，增加鎮(zhèn)江旅游經(jīng)濟(jì)效益[6]。最后，設(shè)計(jì)以賽珍珠故居為“龍頭”鎮(zhèn)江名人故居游學(xué)線路，讓青少年學(xué)生領(lǐng)會(huì)鎮(zhèn)江名人故居的風(fēng)采，了解鎮(zhèn)江的“人杰地靈”。

4.3.2 搭建跨區(qū)域聯(lián)合發(fā)展平臺(tái)

開發(fā)賽珍珠旅游產(chǎn)品除了整合市域內(nèi)旅游資源外，還應(yīng)該考慮借助外力，實(shí)行跨區(qū)域甚至跨省聯(lián)動(dòng)發(fā)展，達(dá)成旅游合作關(guān)系。目前，建有賽珍珠故居的城市有鎮(zhèn)江、南京、淮安、宿州和廬山等五處，這五座城市地理位置相對集中，利用高鐵、高速公路等便捷交通設(shè)施，嘗試旅游行業(yè)內(nèi)部“客源交換”的做法，打造賽珍珠“大地之旅”旅游專線，實(shí)現(xiàn)資源共享、市場共享、數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)對賽珍珠人文遺產(chǎn)的維護(hù)與發(fā)展，形成賽珍珠符號的旅游品牌。

4.3.3 搭建營銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

名人效應(yīng)產(chǎn)生的旅游效益往往是長久的、潛在的、綜合的，所以要想打造出賽珍珠符號的旅游品牌，發(fā)揮賽珍珠名人效應(yīng)，就要充分利用資源優(yōu)勢，增加與新聞媒體接觸的機(jī)會(huì)，宣傳景區(qū)景點(diǎn)和旅游產(chǎn)品。一是可以邀請新聞?dòng)浾摺z影家、作家、旅行博主等到賽珍珠文化公園體驗(yàn)文化旅游，通過電視、報(bào)刊、攝影作品等媒介有效地宣傳和推廣賽珍珠旅游產(chǎn)品，形成強(qiáng)大的、多方位的視聽效應(yīng)，提高賽珍珠文化旅游資源的知曉度和影響力。二是完善鎮(zhèn)江賽珍珠研究會(huì)網(wǎng)站，不斷更新宣傳內(nèi)容，關(guān)注市場需求的變化，與時(shí)俱進(jìn)，對賽珍珠文化和賽珍珠精神進(jìn)行新解讀，形成時(shí)代發(fā)展的新特色。三是響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”口號，利用網(wǎng)絡(luò)渠道的便捷性，提高微信公眾號與微博平臺(tái)的使用率，在平臺(tái)上發(fā)布與賽珍珠旅游產(chǎn)品相關(guān)的資訊，給旅游者提供便利的服務(wù)，完善智慧旅游體系。

4.4 建立青少年游學(xué)旅游平臺(tái)

賽珍珠在鎮(zhèn)江接受了影響其一輩子的青少年教育，因此近年來鎮(zhèn)江恢復(fù)建立了賽珍珠的母校崇實(shí)女中，鎮(zhèn)江多所中小學(xué)建立了賽珍珠中隊(duì)。隨著文化園的建立，應(yīng)該成立專門的學(xué)生游學(xué)對接部門，設(shè)立相關(guān)活動(dòng)室，開設(shè)文化教育主題活動(dòng)，利用節(jié)假日尤其是寒暑假開展書法、音樂、講座等活動(dòng)，宣傳中國文化，培養(yǎng)孩子好學(xué)向上、樂善好施等精神品格。每到學(xué)校春游、秋游時(shí)節(jié)，吸引學(xué)生前來參觀，并舉辦征文大賽，利用賽珍珠的成長經(jīng)歷，培養(yǎng)孩子們的文化自信，促進(jìn)學(xué)生開拓胸懷，放眼世界，培育具有國際視野的下一代優(yōu)秀中國公民。

4.5 構(gòu)建導(dǎo)游員文化素質(zhì)提升平臺(tái)

人才是景區(qū)持久發(fā)展的不竭動(dòng)力，為將賽珍珠符號的旅游產(chǎn)品打造成優(yōu)勢旅游資源、熱點(diǎn)旅游接待地，需要構(gòu)建一支高水平的、市場適應(yīng)性強(qiáng)的文化旅游專業(yè)人才隊(duì)伍?？梢圆扇∫韵麓胧阂皇菑?qiáng)化從業(yè)人員培訓(xùn)制度，定期聘請專家開設(shè)專題講座，對從業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使從業(yè)人員對賽珍珠文化以及賽珍珠文化旅游資源透徹理解，提高自身的文化涵養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)存。二是定期舉辦文化知識(shí)競賽、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、導(dǎo)游之星風(fēng)采大賽等活動(dòng)，建立健全獎(jiǎng)懲制度，調(diào)動(dòng)從業(yè)人員的積極性，提高從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。三是定期組織人員到同類型旅游資源目的地考察學(xué)習(xí)，吸取旅游開發(fā)和管理的經(jīng)驗(yàn)，拓寬其思維和視野。四是與院校建立合作關(guān)系，將賽珍珠文化園作為在鎮(zhèn)旅游院校的實(shí)訓(xùn)基地，利用賽珍珠文化旅游資源，使其在培養(yǎng)旅游人員中發(fā)揮積極作用；建立人才引進(jìn)機(jī)制，吸納優(yōu)秀畢業(yè)生，為院校旅游專業(yè)畢業(yè)生提供就業(yè)崗位，對其進(jìn)行全面培養(yǎng)。

5 結(jié)語

歷史名人資源作為旅游活動(dòng)的題材，是旅游業(yè)借力發(fā)展的“杠桿”。賽珍珠作為“文明人橋”、十大“鎮(zhèn)江符號”之一的名人，發(fā)揮其名人效應(yīng)，開展一系列賽珍珠文化旅游活動(dòng)，以加快鎮(zhèn)江文化與旅游的深度融合和協(xié)同發(fā)展，對樹立鎮(zhèn)江城市形象、發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)和建設(shè)精神文明有著重要的意義。