縣域電子商務(wù)自生態(tài)模式研究

陳文婕

（安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院，合肥 231131）

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，2017年農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到12448.8億元，同比增長39.1%，其中農(nóng)產(chǎn)品類占20%。2014年10月，阿里巴巴啟動“千縣萬村計劃”戰(zhàn)略，計劃在未來3至5年內(nèi)投資100億元，建立1000個縣級服務(wù)中心和10萬個村級服務(wù)站。在2017年6月1日，農(nóng)村淘寶完成與淘寶天貓系統(tǒng)、商品、服務(wù)的“三通”融合，截止到2017年，全國有2118個淘寶村，242個淘寶鎮(zhèn)，淘寶村活躍網(wǎng)店超過49萬個，帶動直接就業(yè)機(jī)會超過130萬個。2017年中央一號文件《中共中央國務(wù)院關(guān)于深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革加快培育農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展新動能的若干意見》正式下發(fā)，明確提出推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展。雖然目前國家、企業(yè)、個體都在大力發(fā)展縣域電商，但都面臨著農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的“上行”世界性難題。要解決這一難題，還需要分析目前自組織生成的生態(tài)模式，研究自生態(tài)模式的要素，指導(dǎo)更好更快地發(fā)展縣域電商。

一 縣域電商的生態(tài)模式

目前一些地區(qū)通過利用自身區(qū)域特色聯(lián)合政府、企業(yè)、個體等資源形成獨(dú)具競爭的生態(tài)模式。[1]如：生產(chǎn)方聯(lián)合服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)分銷平臺的浙江遂昌模式、集散地功能聯(lián)合的陜西武功模式、加工廠聯(lián)合網(wǎng)商的江蘇沙集模式、專業(yè)市場聯(lián)合電子商務(wù)的河北清河模式、生產(chǎn)方聯(lián)合電商公司的吉林通榆模式、農(nóng)戶聯(lián)合網(wǎng)商的甘肅成縣模式等。這些模式都有如下共同點(diǎn)：政府和協(xié)會等半公益性機(jī)構(gòu)的支持、建立統(tǒng)一的商品專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)揮地域和產(chǎn)品特色、依賴人才帶動和復(fù)制能力形成規(guī)模。但是有些模式只具有其中單個或多個因素，在縣域電商初期的短期內(nèi)能快速形成規(guī)模和競爭力，隨著市場的發(fā)展，競爭和成本壓力的加大，這些模式也終將面臨上行壓力。針對這些困境，因而曾有人提出了如下三種生態(tài)模式：

模式之一：內(nèi)循環(huán)模式，[2]是在縣域內(nèi)實(shí)現(xiàn)本地產(chǎn)品電商化，包括縣級運(yùn)營中心、本地網(wǎng)倉、物流分撥中心、農(nóng)產(chǎn)品聚集區(qū)、電子商務(wù)專業(yè)村、電子商務(wù)服務(wù)站組成。利用運(yùn)營中心這個中樞對其他模塊進(jìn)行協(xié)調(diào)發(fā)展，先在縣域形成特色然后在輻射到周邊乃至全國。

模式之二：郵樂購模式，[3]是利用郵政物流在農(nóng)村的優(yōu)勢，在中央財政專項(xiàng)補(bǔ)貼的支持下，承建農(nóng)村電子商務(wù)縣、鄉(xiāng)、村三級物流配送體系和供應(yīng)鏈管理體系，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合縣域的實(shí)際情況，探索服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新模式。

模式之三：產(chǎn)業(yè)園模式，[3]即聯(lián)合“互聯(lián)網(wǎng)+”和新零售理念，建立由核心單元的大數(shù)據(jù)中心、線上服務(wù)單元、線下服務(wù)單元、供應(yīng)鏈服務(wù)單元和支持服務(wù)單元構(gòu)成的縣域電商產(chǎn)業(yè)園運(yùn)作系統(tǒng)，以此分工協(xié)作發(fā)揮優(yōu)勢，形成核心競爭力。

二 自生態(tài)模式研究

由于中國歷史條件和地理位置諸多因素導(dǎo)致東西發(fā)展不均衡，電子商務(wù)發(fā)展水平也存在顯著的區(qū)域差異與地域分異。[4]因此有很多村落地處偏僻、交通不便、農(nóng)戶分散、村一級電商網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)成本太高，貨品交易進(jìn)出村難。隨著國家政策和企業(yè)的注入，縣域電商發(fā)展成為熱點(diǎn)，當(dāng)?shù)卣e極發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)園，希望借此擴(kuò)大競爭力。但是目前電商產(chǎn)業(yè)園面臨著功能定位模糊、服務(wù)水平不高、品牌意識缺乏、專業(yè)人才匱乏等窘境。與此同時，縣級政府公共服務(wù)治理能力有待提高，[5]主要表現(xiàn)在財政資金配置方式與項(xiàng)目的功能定位不匹配、電商產(chǎn)業(yè)園在縣域電商體系中發(fā)揮作用不理想、電商產(chǎn)業(yè)園公益職能與經(jīng)濟(jì)職能的認(rèn)識不統(tǒng)一。在這些問題下，縣域電商當(dāng)務(wù)之急是發(fā)展健康的自生態(tài)體系。

所謂自生態(tài)模式是一種非線性開放系統(tǒng)，通過系統(tǒng)的自組織和外界不斷交換物質(zhì)和能量的過程，從混沌走向平衡態(tài)。主體包含涉農(nóng)生產(chǎn)者、消費(fèi)者、銷售商、電子商務(wù)平臺、相關(guān)服務(wù)商、行政機(jī)構(gòu)等，在該系統(tǒng)內(nèi)形成協(xié)同合作、資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)的復(fù)雜動態(tài)關(guān)系。簡單地講，首先對縣域內(nèi)工商業(yè)進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”和新零售升級，改變過去相對孤立狀態(tài)，接著根據(jù)政府引導(dǎo)根據(jù)縣域資源特色創(chuàng)建具有地理標(biāo)志的電商產(chǎn)業(yè)園，并完善電商產(chǎn)業(yè)園相關(guān)的倉儲物流、互聯(lián)網(wǎng)、道路電力等基礎(chǔ)建設(shè)，引進(jìn)和培訓(xùn)相關(guān)專業(yè)人才，加強(qiáng)對本地農(nóng)民生產(chǎn)的科學(xué)指導(dǎo)和培訓(xùn)，政企合作打造屬于該縣域地理標(biāo)志的農(nóng)產(chǎn)品品牌，當(dāng)自己生態(tài)健康了自然形成了具備與外部競爭的能力，最后會主動與外部生態(tài)進(jìn)行連接，形成一個可以互通的網(wǎng)絡(luò)。

自生態(tài)模式應(yīng)遵循“三原則、四發(fā)展、五特征”。所謂三原則是指主體明確、層級簡明、操作具體。也就是以市場主體為導(dǎo)向，認(rèn)定企業(yè)、電商的主體作用，充分發(fā)揮政府的推動和促進(jìn)作用，減少不必要的農(nóng)產(chǎn)品向消費(fèi)者流通的中間環(huán)節(jié)，并且各縣域應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢和劣勢制定政策和方案。所謂四發(fā)展是指農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)、農(nóng)村電商服務(wù)、農(nóng)村電商交易。農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)是指發(fā)展農(nóng)村電商的“供應(yīng)者”，包括農(nóng)戶、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、專業(yè)合作社、涉農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、涉農(nóng)產(chǎn)品原材料供應(yīng)商、涉農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)等；農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)是指發(fā)展具有農(nóng)村電商示范作用的個人或企業(yè)，引領(lǐng)他人模仿和跟隨，通過自組織形成強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)集群；農(nóng)村電商服務(wù)是指發(fā)展縣域電商園區(qū)服務(wù)、外包企業(yè)服務(wù)、農(nóng)村電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等；農(nóng)村電商交易是指發(fā)展包括電商平臺、物流配送、在線支付等。所謂五特征是指系統(tǒng)性、開放性、動態(tài)性、自組織性和集群性。自生態(tài)模式系統(tǒng)性是指該模式中任一主體的滯后都將帶來系統(tǒng)運(yùn)行效率的低下；自生態(tài)開放性是指與外界充分溝通和交流，在市場的反饋下促進(jìn)自生態(tài)系統(tǒng)的不斷優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。而自生態(tài)模式動態(tài)性通過內(nèi)部的創(chuàng)新和競爭，建立適者生存的自然法則，實(shí)現(xiàn)整個生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)勢發(fā)展。自組織性會通過自生態(tài)各個主體的自學(xué)習(xí)自組織不斷地完善的自生態(tài)系統(tǒng)。聚集可以使自然系統(tǒng)中生物群落提高了生物個體的生存力。同樣農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)集群提高其競爭力和可持續(xù)性，產(chǎn)業(yè)園區(qū)可以使得分散農(nóng)村資源整合并扎根起來。

三 自生態(tài)模式實(shí)施

（一）統(tǒng)籌進(jìn)行體系建設(shè)，提供政策和服務(wù)

縣域電商自生態(tài)模式的基礎(chǔ)平臺建設(shè)中，縣域相對容易形成一體化聯(lián)動操作，根據(jù)時代科技進(jìn)步選擇智能化發(fā)展，組成產(chǎn)業(yè)集群化以發(fā)展規(guī)模優(yōu)勢并突出地域優(yōu)勢發(fā)展，最終政企協(xié)同化發(fā)展?；A(chǔ)平臺建設(shè)包含通信、交通、電力和用地和園區(qū)等硬件配置，也包含電商平臺、服務(wù)、物流管理、倉儲運(yùn)輸和信用體系及其檢驗(yàn)檢疫等軟件配置，最終提供軟硬件一體體系服務(wù)。在政策上除了財政支持以外，采用成功電商的示范作用，推行經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)更多從業(yè)者的進(jìn)入和蓬勃發(fā)展。特別是政府在自生態(tài)系統(tǒng)的作用，規(guī)劃設(shè)計、政策引導(dǎo)以及市場監(jiān)督。規(guī)劃設(shè)計是掌握自生態(tài)系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌建設(shè)自生態(tài)模式的基礎(chǔ)體系，完善公共服務(wù)職能。政策引導(dǎo)是指引導(dǎo)資源配置，包括基礎(chǔ)建設(shè)、服務(wù)政策、金融工具等。市場監(jiān)督是指嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)村電商市場主體準(zhǔn)入、加強(qiáng)信用體系建設(shè)、保證公平競爭秩序。

（二）引進(jìn)和培養(yǎng)人才，整合縣域要素和資源

在政策的引導(dǎo)下，以縣域電商園區(qū)為背景吸引人才，并進(jìn)行人力資源建設(shè)，利用人才整合縣域要素和資源，對特色農(nóng)產(chǎn)品營銷、銷售和經(jīng)營，并與電商對接，利用電商平臺將特色農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化推到更廣闊的市場。具體方法包括：組織各級教育機(jī)構(gòu)，特別是縣域職業(yè)教育，培養(yǎng)具有理論和實(shí)踐能力的農(nóng)村電商人才。該人才具有應(yīng)用電商能力，具體包括營銷推廣、技術(shù)支持、品牌培育、商務(wù)咨詢、數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈管理、設(shè)計包裝、品控溯源、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技能等。其目的在于引進(jìn)和培養(yǎng)農(nóng)村電商復(fù)合型人才，助力農(nóng)業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化和品牌化、人才隊(duì)伍專業(yè)化和可持續(xù)發(fā)展，提升農(nóng)村電商的市場競爭力。

（三）根據(jù)縣域特色重點(diǎn)發(fā)展，發(fā)展特色品牌

品牌不是簡單的注冊一個商標(biāo)，涉及到企業(yè)文化、經(jīng)營思想、產(chǎn)品創(chuàng)新、誠信服務(wù)等綜合因素構(gòu)成。根據(jù)前述模式分析，縣域特色產(chǎn)業(yè)對農(nóng)村電商發(fā)展起到了重要作用，這是縣域優(yōu)勢資源需要進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)展，形成區(qū)域特色生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品集群，避免同質(zhì)化競爭。開發(fā)具有縣域本土化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的戰(zhàn)略產(chǎn)品，政府和電商園區(qū)在此起到引導(dǎo)作用。在生產(chǎn)過程中進(jìn)行精準(zhǔn)化管理，完善電商、基地化種植以及科技支撐和加工一體化產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)生具有高質(zhì)量、高附加值、高競爭力的可持續(xù)發(fā)展品牌。如何做一個品牌？除了上述的區(qū)域性特色標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品以外，還需要一個合作的平臺以及一個良好的策劃團(tuán)隊(duì)，與媒體保持很好的互動，并把握好品牌傳播節(jié)奏。

自生態(tài)模式的健康發(fā)展可以將平臺、人才、GDP、納稅、數(shù)據(jù)都留在縣域當(dāng)?shù)?，整合縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源，助力縣域傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”和新零售產(chǎn)業(yè)升級，引領(lǐng)當(dāng)?shù)仉娚虃€體抱團(tuán)發(fā)展，建設(shè)“無縫經(jīng)濟(jì)”城鄉(xiāng)聯(lián)合發(fā)展。打造當(dāng)?shù)靥厣娚唐脚_體系的同時，也培育了當(dāng)?shù)仉娚倘瞬藕屯寥馈Ｔ撃Ｊ接行У乜s小農(nóng)村與城市的區(qū)域貿(mào)易逆差，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化生產(chǎn)，增加當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品附加值，對接我國各方農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，打造農(nóng)產(chǎn)品返銷體系；直接帶來農(nóng)民生活的美好便捷，讓農(nóng)民切實(shí)獲得互聯(lián)網(wǎng)金融、醫(yī)療、教育等全方位服務(wù)的益處，打開農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的買賣新視野和變化的市場信息，造就農(nóng)民生活新方式。

四 結(jié)語

綜觀所述，自生態(tài)模式是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，政府在這項(xiàng)系統(tǒng)工程中扮演著最強(qiáng)大腦，在短期內(nèi)通過財政補(bǔ)貼對農(nóng)戶進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)或獎勵等引導(dǎo)農(nóng)戶進(jìn)駐縣域電商平臺，成為該生態(tài)系統(tǒng)的生產(chǎn)者；從消費(fèi)者入手指導(dǎo)并加強(qiáng)產(chǎn)品的品牌建設(shè)、推廣和支持，吸引更多消費(fèi)者關(guān)注縣域電商平臺，使整個縣域電商生態(tài)基本循環(huán)起來。完善和延伸政府職能的電商產(chǎn)業(yè)園的服務(wù)體系，依托縣域區(qū)域資源優(yōu)勢、提供個性化服務(wù)、提高縣域電商運(yùn)營效率等形成市場競爭力，完成本地物流和國內(nèi)外物流的對接，提高產(chǎn)品的流通。通過縣域電商平臺進(jìn)行產(chǎn)品定制化服務(wù)，如農(nóng)產(chǎn)品定制和體驗(yàn)農(nóng)業(yè)，了解消費(fèi)者，也讓生產(chǎn)者了解需求搶占市場。在自生態(tài)模式下形成政府主導(dǎo)、社會參與的共同發(fā)展格局，探索股權(quán)投資、產(chǎn)業(yè)基金投資的新國有資產(chǎn)管理方式，提升資金的使用效率和信息管理服務(wù)能力，激活自生態(tài)模式的市場化潛力。