“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館數(shù)字閱讀推廣的實踐與探索

方孝玲

(合肥師范學院 科研處，安徽 合肥 230601)

近年來，數(shù)字閱讀發(fā)展迅猛，2014年我國成年國民數(shù)字化閱讀接觸率為58.1%，首次超過了傳統(tǒng)介質(zhì)[1]13-16，2019 年已達79.3%[2]，數(shù)字閱讀已發(fā)展成為當代社會主流閱讀形式。高校圖書館數(shù)字化和網(wǎng)絡化深度融合，讀者的閱讀很大程度上依賴于網(wǎng)絡數(shù)字資源，在高校圖書館開展數(shù)字閱讀推廣工作可以及時地向師生推介數(shù)字資源信息、激發(fā)師生數(shù)字閱讀興趣、提高數(shù)字資源的利用率。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，新技術(shù)和新媒介的快速發(fā)展和廣泛應用，為數(shù)字閱讀推廣提供了先進的技術(shù)支持。如何借助“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，將大數(shù)據(jù)、新媒體、5G等先進技術(shù)應用于高校圖書館數(shù)字閱讀推廣工作，提升數(shù)字閱讀推廣效果，是需要深入探討的問題。

一、高校圖書館數(shù)字閱讀推廣的意義

高校圖書館擁有豐富的數(shù)字圖書資源，是大學生學習的第二課堂。數(shù)字閱讀是當下大學生的主要閱讀方式。與紙質(zhì)閱讀相比，數(shù)字閱讀適應了現(xiàn)代社會快節(jié)奏的生活方式。手機等移動終端設備不受時間、空間限制，交互性強，可以幫助人們利用有限的空閑時間迅速獲取大量豐富生動的內(nèi)容，給閱讀帶來了極大的便利。但隨著數(shù)字技術(shù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，閱讀載體、閱讀方式多元化，數(shù)字閱讀信息量激增，數(shù)字閱讀資源質(zhì)量參差不齊、泥沙俱下，大學生在數(shù)字閱讀過程中存在著碎片化、隨意性、功利性、盲目性等特點，因此，高校圖書館有必要開展數(shù)字閱讀推廣工作，對數(shù)字閱讀活動進行科學引導，有效推動學生的閱讀更加具有針對性，更加契合學校的培養(yǎng)目標和學生的個性發(fā)展，提升大學生的綜合素質(zhì)。通過舉辦豐富多彩的數(shù)字閱讀推廣活動，引導學生進行“深度閱讀”，提供思維導讀、深度賞析、知識延伸，讓學生更好地了解和使用館藏數(shù)字資源，體驗讀書的樂趣，激發(fā)學生的閱讀欲望，養(yǎng)成閱讀思考的良好習慣。數(shù)字閱讀推廣活動也是校園文化活動的重要組成部分，讀書演講、經(jīng)典文化講座、朗讀活動大賽、讀書分享會、線上讀者交流會等閱讀推廣活動的開展，讓大學生在活動中接受傳統(tǒng)文化的熏陶，培養(yǎng)良好的道德情操和審美情趣，提高大學生的人文素養(yǎng)，營造濃郁的書香氛圍，豐富校園文化生活。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館數(shù)字閱讀推廣的實踐

圖書館作為高校的文獻信息資源中心和人才培養(yǎng)、科學研究服務的學術(shù)性機構(gòu)，憑借豐富的數(shù)字資源，積極開展閱讀推廣工作，為師生提供精神動力和智力支撐，為高校教學、科研提供文獻信息保障。

(一)加大數(shù)字圖書資源推廣力度

為加強數(shù)字閱讀推廣工作，提高數(shù)字資源的利用率，近年來，高校圖書館加大了數(shù)字圖書資源的宣傳推廣力度，強化線上服務。如安徽大學圖書館建立了“書香安徽大學”閱讀服務平臺，該平臺不同于以往的傳統(tǒng)數(shù)字圖書館模式，可以為所有師生提供集閱讀、互動于一體的“24小時無障礙無邊界”的閱讀環(huán)境，還提供與國內(nèi)知名作家學者如莫言、余秋雨、李銀河、王立群等進行互動交流的機會。河北傳媒學院積極與各二級院系聯(lián)系，有針對性地宣傳綜合型和專業(yè)型數(shù)字資源，利用網(wǎng)站、微信公眾號、釘釘視頻等進行各類電子資源的閱讀推廣服務。合肥師范學院圖書館廣泛搜集整理，線上推出了26個綜合型、專業(yè)型免費數(shù)據(jù)庫，為學校教育教學和科學研究提供保障。

(二)舉辦多樣化線上讀書活動

為提高數(shù)字閱讀推廣成效，高校圖書館開展了豐富多彩的主題閱讀推廣活動。閱讀推廣的成熟活動，如書目推薦、主題征文、線上書展、閱讀打卡等都開展得不錯。如中國科學技術(shù)大學圖書館舉辦五月線上讀書沙龍活動，包括四場讀書沙龍和一場詩詞專場。安徽大學圖書館邀請專家、學者做客“閱讀經(jīng)典”，開展主題講座，并實施“21天悅讀計劃”，通過微博進行讀書打卡。安徽農(nóng)業(yè)大學圖書館線上推出8 期“2020 好書推薦”作為第 4 屆“青禾悅讀，書香安農(nóng)”的閱讀書目。廣西大學行健文理學院圖書館進行了微信公眾號的“新書速遞”“好書推薦”“好書分享”等線上閱讀推送。

(三)開展數(shù)字圖書資源使用培訓

為使學生熟練地掌握信息檢索與利用技巧，多數(shù)高校圖書館都設有《信息檢索與利用》培訓。如四川大學圖書館除了面向全校開設《信息檢索與利用》線上培訓課程，還提供“一小時講座”和院系定制化信息素養(yǎng)培訓等個性化服務。四川師范大學圖書館利用雨課堂開展“信息素養(yǎng)與終身學習”線上教學、討論與互動。成都醫(yī)學院圖書館采用超星學習通，以bilibili視頻平臺和QQ討論答疑為輔助開展了“醫(yī)學信息收集與處理”“健康信息收集與處理”線上培訓。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館數(shù)字閱讀推廣存在的問題

(一)閱讀推廣機制有待健全

目前，多數(shù)高校圖書館還未建立閱讀推廣工作機制，沒有成立專門的閱讀推廣機構(gòu)，沒有相應的專項資金保障，活動的前期缺少明確的計劃和統(tǒng)籌安排，中期缺少建議與指導，后期缺少總結(jié)和反思，評價以活動數(shù)量、活動參與人次為主要的評價指標，缺少一套完整科學的評價體系，閱讀推廣機制有待健全完善。

(二)閱讀服務平臺有待優(yōu)化

高校圖書館要想充分發(fā)揮數(shù)字閱讀推廣功能，加大對數(shù)字閱讀的宣傳力度，吸引更多讀者，提高閱讀效率，就要建立數(shù)字閱讀推廣平臺，依托平臺推出優(yōu)質(zhì)數(shù)字閱讀資源，開展豐富多彩的閱讀推介活動。大多數(shù)高校圖書館網(wǎng)站都設有數(shù)字資源欄目，但從閱讀推廣的角度來看，多數(shù)圖書館網(wǎng)站無圖書推薦、閱讀推廣活動品牌以及與讀者的交流互動等欄目，數(shù)字閱讀服務平臺有待優(yōu)化。

(三)推廣活動形式有待創(chuàng)新

多數(shù)高校圖書館的閱讀推廣活動形式比較單一傳統(tǒng)，仍然采用征文比賽、閱讀講座、優(yōu)秀讀者評選等常見形式，缺乏新意?，F(xiàn)代大學生都是新一代“數(shù)字原住民”，缺少創(chuàng)意的數(shù)字閱讀推廣活動無法吸引學生，無法讓學生真正感受到閱讀的樂趣。

(四)個性化服務有待加強

數(shù)字閱讀推廣的對象是讀者，讀者作為閱讀的主體，對于閱讀的選擇帶有明顯的個人色彩。多數(shù)圖書館在活動開展前期缺少對用戶需求的調(diào)研，沒有從根本上去了解用戶個性、了解用戶真正的閱讀需求。面向大眾的、無差別的閱讀推廣活動，沒有考慮滿足讀者的個性化需求，因此活動效果不佳。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館數(shù)字閱讀推廣的探索

“讀者為本，服務育人”是高校圖書館人的工作準則，也是圖書館人所追求的目標。在當前“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，要重塑“讀者為本，服務育人”的服務理念，緊跟時代發(fā)展和科技進步的步伐，掌握專業(yè)領(lǐng)域的前沿動態(tài)和最新進展，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”新知識、新技術(shù)開展數(shù)字閱讀推廣服務。

(一)健全閱讀推廣工作機制

數(shù)字閱讀推廣是高校圖書館的一項重要服務，需要建立長效的閱讀推廣工作機制。高校圖書館要成立專門的閱讀推廣機構(gòu)，建立相應的專項資金保障體系，要有長期規(guī)劃和短期計劃，要健全完善閱讀推廣評價體系，該體系應包括對閱讀推廣活動的投入產(chǎn)出、服務效果、讀者評價、活動質(zhì)量及可持續(xù)發(fā)展能力等進行全面評價。[3]84-88,118在“互聯(lián)網(wǎng) + ”背景下，高校圖書館數(shù)字閱讀服務評價體系應該包括“互聯(lián)網(wǎng) + ”閱讀質(zhì)量、“互聯(lián)網(wǎng) + ”閱讀效益、“互聯(lián)網(wǎng) + ”閱讀數(shù)量三個方面的評估指標。[4]35-38為了發(fā)揮外界優(yōu)勢資源的作用，需要各方聯(lián)動，圖書館通過建立與高校、地方圖書館、相關(guān)企業(yè)以及社會機構(gòu)等社會各界的深度合作聯(lián)盟機制，聯(lián)合開展數(shù)字閱讀推廣工作。

(二)優(yōu)化閱讀推廣服務平臺

“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的核心理念就是“融合、創(chuàng)新”，高校圖書館應積極探索“互聯(lián)網(wǎng) + ”背景下閱讀推廣跨界融合的新途徑。[5]71-74要構(gòu)建跨界融合的閱讀服務平臺，開展將傳統(tǒng)閱讀方式、全媒體方式、嵌入式服務及社會力量等結(jié)合起來的跨界融合閱讀推廣，擴大服務范圍，拓展服務內(nèi)容，加強資源共享和整合，讓閱讀推廣的服務效能真正發(fā)揮出來。[4]35-38建立以圖書館官網(wǎng)、移動圖書館、微信公眾號為主的數(shù)字閱讀服務推廣平臺，提供基于云端的全媒體服務，將數(shù)字閱讀推廣覆蓋手機、平板電腦等智能移動終端和互聯(lián)網(wǎng)電視平臺，使讀者可以在線上隨時隨地進行自主學習閱讀?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)急速變革迭代，技術(shù)推動新的閱讀選擇涌現(xiàn)，產(chǎn)生一系列新的閱讀方式，如有聲讀物、社交媒體平臺、知識服務平臺、短視頻平臺、資訊聚合平臺等，閱讀選擇從文字到聲音再到影像，出現(xiàn)了混合共生的局面，圖書館要優(yōu)化平臺數(shù)字資源，實現(xiàn)融合和共享。

(三)充分運用新技術(shù)新手段

要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)新數(shù)字閱讀推廣活動形式。面對已經(jīng)到來的人工智能(AI) 時代，高校圖書館要不斷更新理念，提升閱讀推廣服務的科技化和智慧化水平。當前人工智能已經(jīng)在語音識別、機器視覺、數(shù)據(jù)挖掘等多個領(lǐng)域走進了高校閱讀服務的真實應用場景。高校圖書館應充分利用 AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，根據(jù)圖書館數(shù)字閱讀推廣工作需要，不斷拓展智慧服務模式，為讀者提供“人工智能 + ”的前沿科技體驗。[6]97-101區(qū)塊鏈技術(shù)也可運用于數(shù)字閱讀推廣工作。目前正在完善區(qū)塊鏈上的信息素養(yǎng)教育機制，該機制一旦建立完善就可以實現(xiàn)閱讀推廣工作的激勵性轉(zhuǎn)型，借助于學分認證、獎懲規(guī)則的圖書館區(qū)塊鏈平臺，可以反向督促學生獲取更多學業(yè)性知識，進而培養(yǎng)學生閱讀習慣，還可以利用區(qū)塊鏈下大數(shù)據(jù)分析挖掘，根據(jù)用戶的搜索閱讀習慣進行推送、建議等服務，滿足讀者對于個性化服務的要求。[7]119-124高校圖書館應注重借鑒自媒體宣傳推廣的方式方法與手段。此外如實景VR、直播互動等，都可以助力數(shù)字閱讀推廣工作。特別是隨著5G技術(shù)日趨成熟，將為數(shù)字閱讀推廣工作提供更多的方法與手段，如2020 中國數(shù)字閱讀云上大會就是一個嘗試，大會設立系列5G+閱讀黑科技體驗，包括云上VR書店、云博物館展區(qū)、5G體驗區(qū)等，云上VR書店突破了線下書店物理空間限制，360°實景還原線下場景，云博物館展區(qū)通過云講解、云導覽和VR看展三大內(nèi)容模塊，讓觀眾與文物“親密接觸”、沉浸互動，這種全息、全場景被認為是數(shù)字閱讀未來的主流發(fā)展趨勢。[8]

(四)加強讀者的個性化服務

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，讀者的閱讀認知表現(xiàn)出個性化、多樣化的特點。圖書館應發(fā)揮學科館員的作用，加強與師生的溝通交流，對接不同學院、不同學科專業(yè)人群的數(shù)字閱讀需求，提供更多單獨咨詢，舉辦專場閱讀推廣活動。圖書館可利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢，對師生進行個性化建檔，主動利用微信公眾號和微博，針對不同群體、不同推廣對象，根據(jù)其閱讀習慣、閱讀時間、閱讀長度等特征，分時間段為讀者推送長度適中、內(nèi)容適宜的閱讀資料，讓圖書館數(shù)字閱讀實現(xiàn)個性化定制服務。[9]257-258圖書館還可運用數(shù)字閱讀平臺用戶畫像技術(shù)，動態(tài)跟蹤讀者使用圖書館的行為軌跡，并根據(jù)其閱讀特點、閱讀習慣、閱讀歷史等，將具有相同閱讀傾向和閱讀興趣的讀者精準歸為一類，使宣傳、推送內(nèi)容與讀者需求相匹配，為讀者量身打造個性化的主題閱讀服務。[10]245-248

五、結(jié)語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，數(shù)字閱讀已經(jīng)發(fā)展為當代社會的主流閱讀形式。高校圖書館應堅持“讀者為本，服務育人”的理念，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，充分利用大數(shù)據(jù)、新媒體、5G等先進技術(shù)，健全數(shù)字閱讀推廣工作機制、優(yōu)化閱讀服務平臺、創(chuàng)新推廣活動形式、強化讀者個性化服務，做好數(shù)字閱讀推廣，更好地服務于高校的教學、科研和人才培養(yǎng)工作。