數(shù)智時(shí)代 企業(yè)呼喚商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)

文｜本刊編輯部

商業(yè)是以效率最優(yōu)的機(jī)制持續(xù)造就人類福祉的事業(yè)。人們?yōu)榱俗非笮腋５纳?，?huì)追求更加文明的社會(huì)，從而不斷推進(jìn)商業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，并改進(jìn)商業(yè)的效率和質(zhì)量。

從遠(yuǎn)古到近代，再到現(xiàn)代，商業(yè)創(chuàng)新的頻度、力度、成效發(fā)生了巨大的變化，促進(jìn)了商業(yè)繁榮，也促進(jìn)了社會(huì)進(jìn)步和人類幸福?？梢哉f，人類的商業(yè)發(fā)展史就是一部商業(yè)創(chuàng)新發(fā)展史。

技術(shù)，影響和改變著商業(yè)

思想、教育、制度、方法、金融、技術(shù)是“商業(yè)創(chuàng)新的六線譜”，其中技術(shù)對(duì)商業(yè)創(chuàng)新帶來的影響和改變?cè)絹碓酱蟆．?dāng)前，數(shù)智化正重構(gòu)企業(yè)發(fā)展力，而帶來這一變化的根本原因，正是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)及5G、區(qū)塊鏈的“大智云物移區(qū)”六大代表性信息技術(shù)的驅(qū)動(dòng)。

各行各業(yè)、各種規(guī)模的企業(yè)都在或準(zhǔn)備使用數(shù)智化新技術(shù)進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)新，包括產(chǎn)品與業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織與管理變革，推進(jìn)企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型或原生發(fā)展，重塑或構(gòu)建企業(yè)生存力、發(fā)展力。

突破技術(shù)、商業(yè)、成本三大屏障

用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)王文京指出，企業(yè)應(yīng)用數(shù)智技術(shù)開展商業(yè)創(chuàng)新必須要突破技術(shù)、商業(yè)和成本三大屏障。

第一個(gè)是技術(shù)屏障。云計(jì)算IaaS解決最底層的計(jì)算能力和網(wǎng)絡(luò)通訊，但要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，技術(shù)的部署、應(yīng)用、開發(fā)等障礙仍然存在，需要中間層的平臺(tái)來消除。相當(dāng)于云計(jì)算IaaS廠商把路修好，但要運(yùn)輸貨物還離不開高效的交通工具，需要把交通工具提供好。

第二個(gè)是商業(yè)屏障。不同的企業(yè)處于不同的發(fā)展階段和水平，并不是所有企業(yè)，都像每個(gè)行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)那樣具有豐富的管理和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，它們?nèi)源嬖诤芏嗌虡I(yè)創(chuàng)新的障礙，包括專業(yè)知識(shí)、能力與經(jīng)驗(yàn)。要取得進(jìn)一步的發(fā)展，依然需要更加富有“智慧”的營(yíng)銷、制造、采購(gòu)、供應(yīng)鏈、金融、財(cái)務(wù)、人力、協(xié)同等服務(wù)。

第三個(gè)是成本屏障。在上一輪的信息化階段，企業(yè)的投資非常巨大，項(xiàng)目的研發(fā)周期、部署周期、實(shí)施周期長(zhǎng)，運(yùn)維成本高，一旦后期業(yè)務(wù)流程或模式發(fā)生了改變，信息系統(tǒng)勢(shì)必進(jìn)行調(diào)整，但耗時(shí)更多、成本更大，而且并不是所有企業(yè)都具備這種應(yīng)對(duì)能力。

如何進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)新是全球企業(yè)面臨的共同話題。王文京認(rèn)為，讓商業(yè)創(chuàng)新從專深走向簡(jiǎn)單，從復(fù)雜走向便捷，從精英化走向大眾化，從內(nèi)部化走向社會(huì)化，必須要移掉商業(yè)創(chuàng)新的“三座大山”，讓商業(yè)創(chuàng)新走下“神壇”。

企業(yè)呼喚商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)

在信息化階段，企業(yè)主要是通過ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）管理軟件，進(jìn)行流程優(yōu)化，提高運(yùn)作效率。數(shù)智化技術(shù)則可以幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理變革。2020年4月，國(guó)家發(fā)展改革委、中央網(wǎng)信辦出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動(dòng)培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》。《方案》提出，大力培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，深入推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈，以數(shù)據(jù)流引領(lǐng)物資流、人才流、技術(shù)流、資金流，形成產(chǎn)業(yè)鏈上下游和跨行業(yè)融合的數(shù)字化生態(tài)體系。

企業(yè)應(yīng)用數(shù)智技術(shù)開展商業(yè)創(chuàng)新，呼喚能夠便捷實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新的平臺(tái)——商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)（Business Innovation Platform，簡(jiǎn)稱BIP）。BIP是利用新一代數(shù)字化和智能化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織與管理變革的綜合服務(wù)平臺(tái)，使商業(yè)創(chuàng)新變得簡(jiǎn)單、便捷、大眾化、社會(huì)化。

信息技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用的上一個(gè)階段是企業(yè)信息化階段，代表的支撐系統(tǒng)是ERP，對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值是“流程優(yōu)化，提高效率”。企業(yè)進(jìn)入數(shù)智化階段，BIP帶給企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值是“商業(yè)創(chuàng)新，重構(gòu)發(fā)展力”。BIP是以ERP為代表的企業(yè)信息化向數(shù)智化發(fā)展進(jìn)程的一次進(jìn)化和躍升，是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的又一個(gè)層次的商業(yè)革命。

BIP包含了商業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)，同時(shí)也是一個(gè)生態(tài)化的服務(wù)平臺(tái)。BIP不僅是企業(yè)的商業(yè)能力，也是集能力、工具、資源等在內(nèi)的更加綜合的多元服務(wù)體，具有數(shù)字化、智能化、高彈性、安全可信、社會(huì)化、全球化、平臺(tái)化、生態(tài)化八大特性，將支撐和運(yùn)行企業(yè)和公共組織的商業(yè)創(chuàng)新，讓商業(yè)創(chuàng)新更為便捷。