知識(shí)引擎觀視域下互動(dòng)敘事中的話語(yǔ)協(xié)商*

趙玉榮，崔海英，邵麗君

(1. 東北大學(xué)秦皇島分校 外國(guó)語(yǔ)言文化學(xué)院，河北 秦皇島 066004；2. 河北科技師范學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，河北 秦皇島 066004)

一、導(dǎo)論

知識(shí)的確立除了個(gè)體認(rèn)知路徑，同樣依賴(lài)社會(huì)路徑來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)體成員間信息或偏見(jiàn)的傳播與分配[1]，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社區(qū)成員間知識(shí)和文化信念的協(xié)商與建構(gòu)。那么，社會(huì)性經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的分享是如何啟動(dòng)、如何完成的？Heritage提出了以“知識(shí)引擎”(the epistemic engine)為核心的知識(shí)論[2]32-33，論證了知識(shí)驅(qū)動(dòng)在社會(huì)行為和話語(yǔ)序列組織方面的作用[3]4-7。

日常生活中，個(gè)體經(jīng)驗(yàn)故事交流是社區(qū)成員建構(gòu)和分享信息與意義的最常見(jiàn)方式。互動(dòng)敘事中參與者會(huì)自然建立起共同關(guān)注、交互理解和共享意向性[4]93-95，[5]11-12，而參與者經(jīng)驗(yàn)故事的分享一般會(huì)采用聽(tīng)者設(shè)計(jì)，以評(píng)估對(duì)方的信息狀態(tài)為基礎(chǔ)[6]696。為此，擬從知識(shí)引擎觀出發(fā)，以日常交際中的互動(dòng)敘事為例(文中所有互動(dòng)敘事案例來(lái)自筆者自建的會(huì)話敘事小型語(yǔ)料庫(kù)，參與者為高校教師和研究生群體。為保護(hù)參與錄音人的個(gè)人信息，所有人物真實(shí)姓名以隨機(jī)選取的英文字母代替。)解析社會(huì)性經(jīng)驗(yàn)知識(shí)分享的啟動(dòng)和推進(jìn)過(guò)程。文內(nèi)所出現(xiàn)的特殊符號(hào)均為轉(zhuǎn)寫(xiě)符號(hào)。

二、知識(shí)引擎觀

互動(dòng)交際中，信息或者說(shuō)知識(shí)的傳遞構(gòu)成互動(dòng)交際中社會(huì)行為序列推進(jìn)的潛在動(dòng)力，參與者秉持的默認(rèn)法則是：不要向?qū)Ψ街v述業(yè)已知道的事情[7]100。雙方知識(shí)領(lǐng)域的不同會(huì)直接關(guān)聯(lián)到話語(yǔ)信息的意義闡釋?zhuān)热纾赫f(shuō)話人所做的聽(tīng)話人知識(shí)領(lǐng)域的陳述(B-event)是征詢(xún)信息而非給予信息[8]100。近些年，在前人研究基礎(chǔ)上，Heritage明確提出知識(shí)引擎觀，系統(tǒng)概括了知識(shí)驅(qū)動(dòng)在社會(huì)互動(dòng)中的作用[3]4-7。

Heritage區(qū)分了知識(shí)狀態(tài)和知識(shí)立場(chǎng)。知識(shí)狀態(tài)指“交際雙方共同認(rèn)可的彼此之間”就某一特定領(lǐng)域 “在知識(shí)獲取途徑、能力和權(quán)力方面的相對(duì)差異”[9]376，比如：交際參與者者A和B各自擁有豐富的信息領(lǐng)域，但就二人信息域的交叉地帶，雙方的信息占有量通常會(huì)有不同程度的差異，這樣雙方在知識(shí)梯度(Epistemic Gradient)上就處于不同的位置：掌握知識(shí)較多的(K+) 交際者和掌握知識(shí)較少的交際者(K-)。而與知識(shí)狀態(tài)的確定性、可比較性不同，知識(shí)立場(chǎng)是指說(shuō)話人如何在話論轉(zhuǎn)換中向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)自己的知識(shí)狀態(tài)，具有一定建構(gòu)性。說(shuō)話人的實(shí)際知識(shí)狀態(tài)與其展現(xiàn)的知識(shí)立場(chǎng)不一定是一致的，說(shuō)話人可能會(huì)利用知識(shí)立場(chǎng)手段使自己顯得比實(shí)際情形更加了解或更加不了解某個(gè)方面的情況[9]378。

在上述討論基礎(chǔ)上，Heritage 指出信息占有的不均衡是社會(huì)互動(dòng)的啟動(dòng)資源，是互動(dòng)交際中話語(yǔ)序列性推進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力[3]4。一方面，說(shuō)話人可將自己置于相對(duì)信息占有量較少位置(K-)，邀請(qǐng)或引導(dǎo)有跡象表明可能更多了解情況的對(duì)象提供所關(guān)注的信息；另一方面，擁有某方面信息的說(shuō)話人可將自己置于已知者位置(K+)向預(yù)期擁有較少信息的聽(tīng)話人表達(dá)分享信息的愿望[2]33。

此外，Heritage指出知識(shí)狀態(tài)差異對(duì)社會(huì)行為的建構(gòu)與闡釋也具有關(guān)鍵作用，在判定某特定話語(yǔ)是在請(qǐng)求還是傳達(dá)信息時(shí)，交際參與者之間的知識(shí)狀態(tài)相對(duì)差異比詞匯句法規(guī)則、語(yǔ)調(diào)更能起決定作用[3]3?？傊?，社會(huì)互動(dòng)中存在一個(gè)“知識(shí)引擎”，交際參與者就某一領(lǐng)域知識(shí)分布的不均衡會(huì)催發(fā)擁有信息量較為豐富的交際者向另一方的傳遞意愿，或擁有信息量較少一方的征求意愿，以期彌補(bǔ)雙方之間的信息差，達(dá)到新的信息平衡狀態(tài)?；?dòng)序列的開(kāi)始一般以信息差的存在為契機(jī)，序列的結(jié)束以信息量較少一方對(duì)新信息的接收為標(biāo)記。

三、知識(shí)引擎觀視域下互動(dòng)敘事中的序列推進(jìn)

結(jié)合上述知識(shí)引擎觀，本節(jié)探討互動(dòng)敘事中雙方對(duì)彼此知識(shí)狀態(tài)的分配、協(xié)商以及在此過(guò)程中故事講述序列的推進(jìn)。

(一) 故事的可述性、可分享性建構(gòu)與參與者知識(shí)狀態(tài)分析

可述性指的是故事可被判定為有意義、值得講述、值得關(guān)注的特性[10]1，一般來(lái)說(shuō)，新奇有趣、超出人們心理期待的事件要比日常生活中司空見(jiàn)慣的事件更容易吸引交際對(duì)象的關(guān)注。而對(duì)交際對(duì)象心理期待的分析正是以對(duì)其知識(shí)狀態(tài)的預(yù)設(shè)為基礎(chǔ)的。故事講述的前言序列中講述者會(huì)評(píng)估對(duì)方的知識(shí)狀態(tài)，并彰顯自己的“知識(shí)優(yōu)勢(shì)”，借以吸引受述者的注意。例句中出現(xiàn)的特殊符號(hào)均為轉(zhuǎn)寫(xiě)符號(hào)。

例1(語(yǔ)境：在咖啡館閑聊中，A向研究生同學(xué)B說(shuō)起自己早年對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的癡迷。)

11A：我這個(gè)%enjoy%是怎么練出來(lái)的-

12B：啊，

13A：以前我跟你說(shuō)過(guò)我原來(lái)是自學(xué)(英語(yǔ))的嗎？

14B：沒(méi)，沒(méi)。

15A：%I never told you that%?

16B：%No, no%.

17A：我從來(lái)沒(méi)告訴你↑我原來(lái)是自學(xué)的？

18B：你自學(xué)的↑英語(yǔ)？

19A：我是::我是怎么回事呢，(…)

這一案例中，A談到自己早年非常熱愛(ài)英語(yǔ)。11A中A提到“我這個(gè)enjoy是怎么練出來(lái)的-”，表述講述這段經(jīng)歷的愿望。而由于該段經(jīng)歷的私密性，A也藉此確立了自己的相對(duì)知識(shí)優(yōu)勢(shì)，B很快做出了回應(yīng)(12B)，但得到授權(quán)的A沒(méi)有馬上開(kāi)始講述，而是繼續(xù)探查B的已知信息，評(píng)估自我經(jīng)歷故事講述的深度和起點(diǎn)。之后，在13A至18B雙方多個(gè)話輪的交涉中，講述者一方面確定了故事講述的起點(diǎn)， 另一方面也進(jìn)一步明確了自己在接下來(lái)故事講述中的絕對(duì)知識(shí)優(yōu)勢(shì)。14B和16B中B急切的否定意見(jiàn)以及18B中B的反問(wèn)“你自學(xué)的↑英語(yǔ)？”表明接下來(lái)A“自學(xué)”經(jīng)歷遠(yuǎn)超B的期待，具有非常高的可述性。

與上例擁有某領(lǐng)域知識(shí)優(yōu)勢(shì)的一方啟動(dòng)的前言序列不同，在某領(lǐng)域特定知識(shí)處于弱勢(shì)的一方啟動(dòng)故事講述活動(dòng)的關(guān)鍵不再是確認(rèn)故事的新奇性和交際對(duì)象的知識(shí)狀態(tài)，而是在認(rèn)同對(duì)方的知識(shí)優(yōu)勢(shì)后，確定對(duì)方的分享愿望和自己是否擁有該方面知識(shí)的共享權(quán)利。也就是說(shuō)，可述性是給定的，關(guān)鍵是故事承載的社會(huì)性知識(shí)的可分享性。參見(jiàn)下例：

例2(語(yǔ)境：Y與X為研究生同學(xué)，彼此十分熟悉，校園散步時(shí)聊到以前同事的戀愛(ài)問(wèn)題。)

3Y：唉，我能問(wèn)那啥吧？你跟你老公是怎么::是同學(xué)，是吧?

4X：沒(méi)有，就那時(shí)候，我就不想再讀外院的研究生了嘛！(…)

這一案例中，非知情受述者Y(K-)請(qǐng)求對(duì)方X(K+)講述自己的戀愛(ài)故事。這樣的私密經(jīng)歷故事具有很高的可述性，X具有絕對(duì)的知識(shí)優(yōu)勢(shì)，而這樣的經(jīng)歷分享請(qǐng)求具有很高的風(fēng)險(xiǎn)性。在這類(lèi)情形中，處于K-位置的交際啟動(dòng)者對(duì)故事講述適宜性和交際雙方熟悉程度的判斷是其是否能獲得知識(shí)分享資格的關(guān)鍵。當(dāng)前語(yǔ)境下，雙方是較為親密的同學(xué)兼朋友關(guān)系，擁有絕對(duì)知識(shí)優(yōu)勢(shì)的X接受了Y的分享請(qǐng)求。

綜合上面的案例，不論是K+位置還是K-位置的交際啟動(dòng)，故事講述的實(shí)質(zhì)都是由某特定社會(huì)性知識(shí)(個(gè)人經(jīng)歷、見(jiàn)聞)的擁有者向未知者的傳遞。

(二)講述序列中雙方對(duì)彼此知識(shí)狀態(tài)的交互監(jiān)控

講述序列的推進(jìn)以共享經(jīng)驗(yàn)為背景，以新的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的分享為驅(qū)動(dòng)力。為了這一共同目的，故事講述進(jìn)程中，雙方都會(huì)隨時(shí)監(jiān)控自己和對(duì)方的話語(yǔ)產(chǎn)出，確保雙方經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)的累積、共享和強(qiáng)化。

首先，講述者會(huì)評(píng)估受述者的知識(shí)狀態(tài)來(lái)推進(jìn)故事的講述。

例3(語(yǔ)境：A在與同學(xué)B閑聊中說(shuō)起自己當(dāng)年求職的經(jīng)歷。)

→5A：做好畢業(yè)東西之后，就印了一頁(yè)的那個(gè)簡(jiǎn)歷，當(dāng)時(shí)就喜歡K大學(xué)，為什么？

6B：啊。

7A：因?yàn)榭措娨暼?家)機(jī)器人嘛！北大清華肯定不考慮，覺(jué)著能突破一下去，留在這樣的學(xué)校也挺好，因?yàn)楣た频?，包括化工大學(xué)什么的，都可以。

8B：嗯。

→9A：然后，其實(shí)，當(dāng)時(shí)也沒(méi)有直接(去D大)，就說(shuō)在XY路這邊投一下吧？也不知道叫XY路，當(dāng)時(shí)。一下車(chē)，其實(shí)先看到D大，你知道它倆對(duì)著嗎？

10B：對(duì)。

→11A：一下車(chē)看到D大-

12B：啊。

→13A：然后在K大先投了一下，但那個(gè)老師沒(méi)在那兒，給了一個(gè)%janitor%，他幫我轉(zhuǎn)的。

14B：嗯。

→15A：讓他轉(zhuǎn)的。然后在BH，也是回復(fù)，說(shuō)很抱歉，今年人滿(mǎn)了怎么怎么的。

16B：嗯。

→17A：然后來(lái)D大這頭兒，投上了，給了我一個(gè)機(jī)會(huì)。(…)

這一案例中，A和同學(xué)B均為某高校委培博士研究生，了解彼此的基本信息：A是D大老師，B是外地某高校教師。A關(guān)于其碩士畢業(yè)后求職的經(jīng)歷故事講述是以這些共享知識(shí)為參照的，也就是說(shuō)，A對(duì)于自己的自傳性經(jīng)歷擁有絕對(duì)知識(shí)優(yōu)勢(shì)，但他面臨的交際對(duì)象B對(duì)這段敘事會(huì)有一些基本的預(yù)期：故事的結(jié)局是給定的。因此5A中A預(yù)先評(píng)估到B會(huì)對(duì)自己前往K大而非D大求職產(chǎn)生疑問(wèn)，自己直接提出質(zhì)疑，并在7A中給予解釋。接下來(lái)，為了便于B對(duì)于11A～17A中講述內(nèi)容的理解，9A中A預(yù)先核實(shí)了B的相關(guān)知識(shí)背景——D大、K大以及BH都在XY路。顯然，故事的講述本身是原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的鞏固和新經(jīng)驗(yàn)的累積過(guò)程。

其次，居于講述者經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域知識(shí)弱勢(shì)的受述者(K-)會(huì)積極跟進(jìn)講述者(K+)通過(guò)故事傳遞的信息，在未能梳理清楚對(duì)方故事的邏輯時(shí)隨時(shí)提出質(zhì)疑。而講述者會(huì)監(jiān)控對(duì)方的話語(yǔ)理解，在發(fā)現(xiàn)對(duì)方的理解不符合預(yù)期時(shí)，或者對(duì)自己之前表述不清晰的地方重新敘述，或者給予提醒和正確方向的引導(dǎo)，直至雙方彌補(bǔ)之間的信息差，在這一領(lǐng)域建立知識(shí)平衡。參見(jiàn)下例：

例4(語(yǔ)境：M和研究生同學(xué)N在宿舍閑聊。)

1M：喂！我跟你說(shuō)，我買(mǎi)的面包啊，保質(zhì)期是今天啊，我本來(lái)以為終于可以吃到新鮮面包了。我買(mǎi)完之后注意了一下保質(zhì)期，跟我上一包面包同樣，上一包面包就是今天過(guò)期，然后這個(gè)，最近前一天才買(mǎi)的，也是今天過(guò)期，太瘋了！

2N：它面包保質(zhì)期本來(lái)時(shí)間就短啊！

→3M：沒(méi)有，第一次買(mǎi)的時(shí)候是10月20號(hào)產(chǎn)的，這次買(mǎi)的還是10月20號(hào)產(chǎn)的，明白了吧？(hhhh)

4N：明白了，啊！還是上一批啊！

5M：是?。?！

這段敘事中，1M中M(K+)處于相對(duì)知識(shí)優(yōu)勢(shì)位置，敘述了自己接連買(mǎi)了兩包過(guò)期面包的事情，處于相對(duì)知識(shí)弱勢(shì)位置的N(K-)雖然不了解M的經(jīng)歷，但對(duì)面包保質(zhì)期短、容易過(guò)期一事有自己的生活經(jīng)驗(yàn)，未能理解M為什么會(huì)有如此強(qiáng)烈的反應(yīng)，對(duì)M提出質(zhì)疑(2N)。而針對(duì)A的疑問(wèn)，3M中M調(diào)整了自己的敘述，強(qiáng)調(diào)了兩包面包是同一批生產(chǎn)的，這樣4N中N終于理解了M所述問(wèn)題的核心，雙方在這一事實(shí)上的信息差得以徹底彌補(bǔ)。值得注意的是，3M對(duì)1M的修正即文獻(xiàn)中討論較多的第三位置修正現(xiàn)象[11]，即：在發(fā)出話語(yǔ)、得到回饋后的第三位置重新修改之前的不清晰或不正確陳述。整體看，這一段節(jié)選部分經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的分享框架是：K+話論(傳遞經(jīng)驗(yàn)1)＾K-話論(質(zhì)疑經(jīng)驗(yàn)1＾K+話論(澄清經(jīng)驗(yàn)1)＾K-話論(確認(rèn)接收經(jīng)驗(yàn)1)＾經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的平衡分布。

下面兩例中的情形略有不同。

例5 (語(yǔ)境：在咖啡館閑聊中，A向研究生同學(xué)B說(shuō)起自己早年的英語(yǔ)學(xué)習(xí)經(jīng)歷。)

97A：(...)對(duì)，我想往上海考，那還好一點(diǎn)，完了當(dāng)時(shí)我們老師說(shuō)，說(shuō)你學(xué)得真挺好。八級(jí)誰(shuí)也過(guò)不了，這么多年那個(gè)院兒的人都過(guò)不了，我就能過(guò)。主要就指你出菜呢！老師說(shuō)就考一個(gè)自己的學(xué)校吧，這樣=

98B：=就能確保你能上=

→99A：=確保給他創(chuàng)一個(gè)名氣什么的，

→100B：對(duì)對(duì)。

這一案例中，97A中居于絕對(duì)知識(shí)優(yōu)勢(shì)的講述者A的敘述并無(wú)任何不清晰之處，但99B中，B雖然居于講述者故事領(lǐng)域明顯知識(shí)弱勢(shì)，但在吸收A已分享部分的經(jīng)驗(yàn)后，認(rèn)為已從絕對(duì)知識(shí)弱勢(shì)轉(zhuǎn)為相對(duì)弱勢(shì)的B，嘗試介入A的故事講述，直接代替講述者發(fā)聲，但98B對(duì)于97A的楔入并非完全匹配A的經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)，于是講述者A在第三位置修正了第二位置B對(duì)自己話語(yǔ)的預(yù)期表述。整體看，這一段節(jié)選部分經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的分享框架是： K+話論(傳遞經(jīng)驗(yàn)事件1)＾K-話論(預(yù)測(cè)經(jīng)驗(yàn)事件2＾K+話論(修正經(jīng)驗(yàn)事件2+講述經(jīng)驗(yàn)事件2)＾K-話論(確認(rèn)接收經(jīng)驗(yàn)事件2)＾經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的平衡分布。

(三)講述與反饋序列中受述者對(duì)新信息的接收與內(nèi)化

故事講述的實(shí)質(zhì)是居于K-位置受述者改變就講述者某特定經(jīng)驗(yàn)片段的知識(shí)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)對(duì)講述者該片段經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)的吸收和內(nèi)化，達(dá)到雙方的知識(shí)平衡。講述中受述者對(duì)講述者故事的內(nèi)化在以下幾種情況中尤為明顯：信息接受類(lèi)話語(yǔ)標(biāo)記、比較類(lèi)評(píng)價(jià)、代入式講述、第三位置評(píng)價(jià)以及講述者詞匯、句法的復(fù)現(xiàn)。

例6 (語(yǔ)境：Q 與R為研究生同學(xué)，宿舍閑聊。)

1Q：我們大一，大二那會(huì)兒，最瘋狂的時(shí)候五點(diǎn)四十五起-，

2R：哇

3Q：而且持續(xù)了好長(zhǎng)時(shí)間。

4R：你們太長(zhǎng)了，我們大一那會(huì)兒根本就沒(méi)看過(guò)日出

5Q：而且，我們還點(diǎn)名啊。我們是六點(diǎn)一刻點(diǎn)名，

6R：上早自習(xí)啊？

7Q：嗯，六點(diǎn)一刻還是六點(diǎn)四十五來(lái)著？

8R：是上了一學(xué)期還是上了-？

9Q：上到大：：二。

10R：哦。

這一案例中，同宿舍的研究生同學(xué)回憶、討論上大學(xué)時(shí)上早操的情景，2R中的“哇”和10R中的“哦”是信息接受類(lèi)話語(yǔ)標(biāo)記，直觀表明R聽(tīng)到Q所述事件的內(nèi)心感受(驚訝)和對(duì)新信息的接收。10R中的“哦”是對(duì)8R～9Q提問(wèn)相鄰對(duì)的最小擴(kuò)展系列，是典型的第三位置話語(yǔ)評(píng)價(jià)系列。而4R中R將對(duì)方故事與自我類(lèi)似經(jīng)歷比較，表明R已將對(duì)方經(jīng)驗(yàn)故事納入自我知識(shí)體系，形成新舊知識(shí)的鏈接。

例7(語(yǔ)境：Y與X為研究生同學(xué)，校園散步時(shí)閑聊。)

6X：但讀J大的研究生，也得去溜達(dá)一下吧，從外院到J大坐個(gè)公交車(chē)-

→7Y：然后呢↑？公交車(chē)上怎么了？ (hhh)

→8X：沒(méi)有，坐公交車(chē)到了，就在校園溜達(dá)，然后，(…)所以就挺親密的，不是，就挺親密的？哎呀，用錯(cuò)詞了！

9Y：就(是)感覺(jué)挺熟悉的，你倆就是一見(jiàn)鐘情。

這一案例中，7Y中Y(K-)重復(fù)6X中X(K+)的關(guān)鍵詞語(yǔ)“公交車(chē)上”，并作出預(yù)測(cè)性提問(wèn)：“然后呢↑？公交車(chē)上怎么了？”顯示其對(duì)6X表述話語(yǔ)的吸收和內(nèi)化。同理，9Y中居于知識(shí)弱勢(shì)的Y嘗試修正居于明顯知識(shí)優(yōu)勢(shì)的X的敘述，是基于對(duì)X所分享經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的內(nèi)化結(jié)果。

例8(語(yǔ)境：A與研究生同學(xué)B在宿舍閑聊。)

21B:你想我婆婆原來(lái)三四點(diǎn)鐘就起來(lái)了，是吧？她到我們那邊她四五點(diǎn)起來(lái)，就覺(jué)得=

22A:就覺(jué)得已經(jīng)=

23B：=已經(jīng)很晚了！(…)

這一案例中，B(K+)講述了曾經(jīng)賣(mài)過(guò)多年早點(diǎn)的婆婆有早起的習(xí)慣，在她生孩子后對(duì)她照顧很周到，經(jīng)常很早就起床安排她吃早飯的故事，22A中A(K-)嘗試代入到敘述者角色，補(bǔ)全B的講述話語(yǔ)，明顯是基于對(duì)前述B所分享故事的內(nèi)化。

在故事主體講述結(jié)束后的反饋環(huán)節(jié)，受述者已通過(guò)聽(tīng)取對(duì)方故事基本達(dá)成了對(duì)講述者某特定經(jīng)歷知識(shí)域的信息分享，因此其對(duì)故事的反饋性提問(wèn)、評(píng)價(jià)更為充分，也更為精準(zhǔn)地反映了互動(dòng)敘事活動(dòng)以社會(huì)性知識(shí)的分享為目的的特質(zhì)。

例9(語(yǔ)境：Y與研究生同學(xué)X散步時(shí)閑聊。)

→37Y：(hhh)他是你第一個(gè)？

38X：第一個(gè)。

→39Y：第一個(gè)，所以你才這么緊張。

這一案例中，在故事講述中居于知識(shí)弱勢(shì)的Y在反饋環(huán)節(jié)的提問(wèn)(37Y)暗示Y似乎已改變之前的知識(shí)立場(chǎng)，已將自己置于與對(duì)方知識(shí)分布均衡的位置，在得到對(duì)方的確認(rèn)后(38X)，受述者在第三位置選擇K+知識(shí)立場(chǎng)，做出“權(quán)威性”、確定性評(píng)價(jià)(39Y“第一個(gè)，所以你才這么緊張”)，結(jié)束了之前的問(wèn)答序列。

例10(語(yǔ)境：在宿舍閑聊中，H向研究生同學(xué)Y講述剛發(fā)生的兒子被保安攔住不讓進(jìn)教學(xué)樓的事。)

20Y：你看，你就是很敏銳。這就是對(duì)孩子是個(gè)很好的影響，對(duì)吧？要是孩子嚇哭了，沒(méi)準(zhǔn)你也—也有這種年輕的父母，然后，孩子被嚇哭了，結(jié)果， 他媽媽本來(lái)知道這個(gè)，人家是逗他，但她倒惱了，那就很麻煩了，是吧？

21H：他有那一瞬間，我就看出來(lái)了。我看到了他有點(diǎn)那個(gè)(.)憋曲那種-

22Y：啊-

23H：怯了、虛了那種，那，我就說(shuō)，你叫叔叔，你大聲，再大聲，他就都叫了。

24Y：那，這就是個(gè)經(jīng)驗(yàn)，再有人逗孩子，他就知道咋回事了。

25H：所以，我說(shuō)，孩子真的是大人給塑造的

26Y：嗯。

與上例相似，雖然實(shí)際上對(duì)于H的故事，Y仍然屬于相對(duì)K-位置，但在已然內(nèi)化吸收H的故事后，Y似乎將自己的知識(shí)狀態(tài)設(shè)為與對(duì)方均衡對(duì)等的位置，在20Y和24Y作出確定性很強(qiáng)的評(píng)價(jià)，并將Y的故事與舊經(jīng)驗(yàn)做比較，建立新舊知識(shí)的聯(lián)系。

四、討論：話語(yǔ)協(xié)商與社會(huì)認(rèn)知

宏觀來(lái)看，互動(dòng)交際中參與者對(duì)彼此知識(shí)狀態(tài)、知識(shí)立場(chǎng)的分析具有社會(huì)認(rèn)知活動(dòng)意義。這一活動(dòng)不具有傳統(tǒng)意義上對(duì)人類(lèi)基于具身體驗(yàn)的特定思維結(jié)構(gòu)的認(rèn)知意義，但互動(dòng)過(guò)程中無(wú)所不在的知識(shí)狀態(tài)分析、知識(shí)立場(chǎng)分析恰恰是交際對(duì)象之間對(duì)自我、對(duì)他者內(nèi)在信息狀態(tài)的精細(xì)認(rèn)知，是雙方衡量彼此之間的信息差，設(shè)法彌補(bǔ)信息差，建立對(duì)雙方共同感興趣事件共識(shí)的過(guò)程。換句話說(shuō)，以某領(lǐng)域社會(huì)性知識(shí)的平衡為基礎(chǔ)的社會(huì)互動(dòng)具有重要的社會(huì)認(rèn)知活動(dòng)意義。

互動(dòng)交際條件下，以知識(shí)分享為目的的故事講述實(shí)質(zhì)上交際雙方合作分析同一段經(jīng)驗(yàn)故事的分布認(rèn)知活動(dòng)[12]，交際雙方作為認(rèn)知主體通過(guò)交互合作、共同分享信息，合力完成經(jīng)驗(yàn)意義的提煉、知識(shí)和信念的強(qiáng)化?；?dòng)交際中的基本原則是受述者設(shè)計(jì)[3]24，講述者作為經(jīng)驗(yàn)故事的作者和責(zé)任人并不能完全確定故事的經(jīng)驗(yàn)意義，互動(dòng)語(yǔ)境下的故事是專(zhuān)門(mén)針對(duì)交際對(duì)象知識(shí)狀態(tài)設(shè)計(jì)的，并在互動(dòng)中經(jīng)由受述者經(jīng)驗(yàn)知識(shí)的介入而豐富完善的。雙方在互動(dòng)序列推進(jìn)中對(duì)彼此知識(shí)立場(chǎng)的默認(rèn)是一種主體間性的操作[9]379。受述者對(duì)講述者所分配的知識(shí)狀態(tài)的接受以及協(xié)商、調(diào)和是交際順暢進(jìn)行的基礎(chǔ)。

交際雙方以及更大范圍內(nèi)以知識(shí)驅(qū)動(dòng)為核心的社會(huì)互動(dòng)自然促成其所在社區(qū)知識(shí)信念共同體的建立。通過(guò)社會(huì)互動(dòng)，原有的模糊的文化、道義信念、看法會(huì)因?yàn)榻浑H對(duì)象的共同擁有而變得更加清晰、更加確定。知識(shí)分享動(dòng)因是每個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中自動(dòng)獲取的社會(huì)交往規(guī)約的一部分，通過(guò)與同一社群人員互動(dòng)驗(yàn)證并固化自己的信念也是文化自主傳承系統(tǒng)的一部分。只要交際者啟動(dòng)會(huì)話交際，這一機(jī)制就會(huì)自動(dòng)運(yùn)行。