電子商務(wù)是現(xiàn)代化的新興產(chǎn)業(yè),尤其在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì),電子商務(wù)成為企業(yè)營(yíng)銷的重要模式。在電子商務(wù)環(huán)境背景下,人們無(wú)需通過(guò)網(wǎng)絡(luò)而僅僅通過(guò)簽訂合同以及網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)等方式就可以進(jìn)行有效的交易活動(dòng)。電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了積極的影響,進(jìn)而也改變了營(yíng)銷環(huán)境。所以,在電子商務(wù)環(huán)境下,正確理解電子商務(wù)帶來(lái)的影響,切實(shí)有效的分析市場(chǎng)營(yíng)銷的策略,對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要作用。
(一)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的影響,由于電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行實(shí)時(shí)操作和交易的,因此,電子商務(wù)打破了地域和空間的限制,為各大企業(yè)提供了便利性,同時(shí)消費(fèi)者對(duì)商品的選擇也有了極大的自由,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的喜好進(jìn)行個(gè)性化的選擇。在這種背景下,企業(yè)要以顧客的需求為導(dǎo)向,盡量滿足顧客的市場(chǎng)化需要,這也決定了企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中脫穎而出。
(二)對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的影響,電子商務(wù)賴以生存的大環(huán)境是互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)具有對(duì)大數(shù)據(jù)的包容性和開(kāi)放性,因此會(huì)讓許多經(jīng)濟(jì)活動(dòng)擺脫國(guó)家的限制,使市場(chǎng)成為全球性的市場(chǎng),促使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)明顯加大。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售,可以大量減少中間商的作用,使得企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行交易,更加便捷、高效。
(三)改變了市場(chǎng)銷售管理的模式,電子商務(wù)能夠讓傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變成遍及全球的顧客,進(jìn)而減少交易環(huán)節(jié),降低交易費(fèi)用,促進(jìn)市場(chǎng)產(chǎn)品的更廣泛流通,使得消費(fèi)者直接受益。另外,企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下,有效的控制庫(kù)存,降低企業(yè)成本,對(duì)企業(yè)的管理起到一定的影響。由于電子商務(wù)是進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)操作,因此相對(duì)比傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式來(lái)說(shuō)更加的準(zhǔn)確、快捷。
(一)精心做好網(wǎng)絡(luò)模式的宣傳,網(wǎng)絡(luò)宣傳對(duì)于企業(yè)在市場(chǎng)中能否脫穎而出起到了至關(guān)重要的作用。網(wǎng)頁(yè)的制作要符合企業(yè)的營(yíng)銷理念,同時(shí)要樹(shù)立良好的企業(yè)形象,展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌,能夠以消費(fèi)者的需求為目標(biāo),不斷完善能夠代表企業(yè)形象的網(wǎng)頁(yè)版面,使消費(fèi)者能夠在第一時(shí)間了解企業(yè)信息。首先應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的專業(yè)性和美觀性;其次,應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站宣傳的力度,加大推廣和傳銷,通過(guò)搜索引擎、互惠鏈接等方式讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)有著大體的了解,進(jìn)而也提高企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中的影響力;最后,企業(yè)可以建立一條便捷通道,使消費(fèi)者獲得多種自己想要的信息,能夠讓消費(fèi)者更全面的了解企業(yè)的相關(guān)背景及知識(shí)等,企業(yè)也應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的需求對(duì)自己的產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
(二)提供個(gè)性化的服務(wù),在電子商務(wù)背景下,由于企業(yè)的物理空間和實(shí)體的距離逐漸縮小,這使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,若想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中相比于其他的企業(yè)略勝一籌,企業(yè)應(yīng)下一番功夫,不僅從企業(yè)本身的宣傳入手,而且還要抓住企業(yè)的優(yōu)勢(shì),將一個(gè)領(lǐng)域做深、做精、做細(xì),根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)為消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù)空間,不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)營(yíng)銷模式,針對(duì)不同消費(fèi)者采取不同的營(yíng)銷模式,讓消費(fèi)者能夠感受到切身利益的實(shí)現(xiàn)。
(三)提高企業(yè)員工的素質(zhì),由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,從企業(yè)內(nèi)部來(lái)考慮,應(yīng)以提高企業(yè)員工的個(gè)人素質(zhì)和工作能力為主,首先,營(yíng)銷管理人員應(yīng)具備較高的文化底蘊(yùn)和專業(yè)知識(shí),同時(shí)還要有獨(dú)當(dāng)一面的能力,對(duì)正確的、有效的信息判斷,要準(zhǔn)確無(wú)誤,進(jìn)而提高工作效率;其次,在建立企業(yè)網(wǎng)站時(shí),要確保網(wǎng)站的知名度和服務(wù)質(zhì)量,建立屬于企業(yè)本身的品牌;最后,企業(yè)的服務(wù)管理應(yīng)不斷的創(chuàng)新,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以定期組織管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),尋找出適合企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),并不斷的完善,找到企業(yè)的突破口,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益創(chuàng)造更大的價(jià)值。
綜上所述,本文從兩大方面全面闡釋了電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷的措施和策略。從我國(guó)當(dāng)下的電子商務(wù)環(huán)境來(lái)看,還存在著很多不足的地方,需要企業(yè)按照市場(chǎng)的需求不斷完善,盡快適應(yīng)電子商務(wù)帶來(lái)的變化和影響,并有機(jī)的將電子商務(wù)整合到一起,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,使得企業(yè)在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益兩方面實(shí)現(xiàn)共贏。希望各大企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中能夠發(fā)揮自身更大的優(yōu)勢(shì),獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。