“互聯(lián)網(wǎng)+”個性化訂制下的德化陶瓷產(chǎn)品

在這個日新月異的時代下，各種新興科技以及各種營銷模式層出不窮，可以說，這是一個不缺乏創(chuàng)新與特色的時代，在這些獨具特色的營銷模式中，我們選擇了“個性化定制”來進行研究，陶瓷自古以來都是中國的瑰寶，是中華傳統(tǒng)文化源遠流長的一部分，我們選擇本地最具影響力，同時也是最具有代表的德化陶瓷，在這個互聯(lián)網(wǎng)時代的背景下，可謂具有“天時、地利、人和”的條件，為一切的創(chuàng)新提供了可能，所以在這個百花齊放的創(chuàng)新時代，牢牢把握對未來發(fā)展的方向和機遇，德化家居陶瓷產(chǎn)品個性化定制服務(wù)產(chǎn)品一定會綻放出不一樣色彩。

一、從傳統(tǒng)的B2C到個性化定制的模式轉(zhuǎn)變

據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在大部分的德化家居陶瓷廠商都是采用直接廠家聯(lián)系賣家或?qū)嶓w店銷售、或?qū)ν獬隹谫Q(mào)易，其交易渠道對于現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)時代背景下來說，比較狹隘，另有一些規(guī)模大點的廠家會采用B2C的營銷模式，雖然相較與實體銷售對比，確實更加快捷方便，大大縮短了時間和空間，適應(yīng)現(xiàn)代都市人生活的快節(jié)奏。同時來說，經(jīng)營成本也比實體營銷低，隱蔽性強，但同時，B2C也有許多缺點，在當今這個高品質(zhì)的社會上。缺乏了與顧客之間的溝通，無法建立起與顧客聯(lián)系的橋梁，雙方互動性小，很難與顧客建立長久穩(wěn)定的關(guān)系。我們都知道，一個品牌的壽命取決于顧客的信賴度和創(chuàng)造力，B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的客戶服務(wù)缺乏互動性與個性化。其服務(wù)質(zhì)量對顧客來說基本是在發(fā)送E-mail咨詢、QQ聯(lián)系、電話咨詢等等。所以導(dǎo)致顧客越來越看重商品的價格，從而造成B2C電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)?？看騼r格戰(zhàn)的方式吸引人氣，導(dǎo)致對顧客的吸引力不夠。相比之下，個性化定制更能適應(yīng)新時代的發(fā)展潮流：

（一）個性化定制更能滿足人們對于細節(jié)的要求。個性化定制是根據(jù)現(xiàn)代人際交往的需要，設(shè)計出滿足不同消費者的喜好和習慣需求，因而，更能激發(fā)消費者的消費欲望，提升消費者在社交領(lǐng)域的地位，豐富現(xiàn)有的生活方式，這是現(xiàn)有市場一般禮品無可比擬的。

（二）滿足人們貪新鮮的追求。定制禮品及工藝品突破了人們固有和原有的思想局限和思維模式，創(chuàng)造設(shè)計出更新穎別致的亮點，推動禮品工藝品市場“百花齊放”的發(fā)展。從每一個消費者的實際需求和品味出發(fā)，讓更多設(shè)計元素融入個性化的設(shè)計潮流和創(chuàng)新?lián)Q代之中。同樣的，這個也適用與德化的家居陶瓷產(chǎn)品

（三）國內(nèi)市場的開發(fā)。值得關(guān)注的一點是，德化陶瓷是出口型密集型產(chǎn)業(yè)，其是德化縣的支柱產(chǎn)業(yè)，但它的陶瓷在中國陶瓷中出口占比不高，這就可以看出這個家居陶瓷在國內(nèi)的市場開發(fā)得并不大，在如此擁有廣闊的“青青草原”上，如果把握好機會，便可借著這股“星星之花”，足以燎原。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下構(gòu)建一個雙向平臺

我們最開始研究各種數(shù)據(jù)的目的，旨在可以建立在business與customer都可以雙向交流的平臺，這是我們最理想當中的模板。我們更多的想讓顧客參與商品的誕生過程，這不僅僅對于他們而言，有獨一無二的含義，更重要的是，在顧客滿足度方面，沒有比這個更讓顧客滿足的了。

（一）德化家居陶瓷的種類

既然想構(gòu)建一個平臺，對于BUSINESS的信息，資料，生產(chǎn)產(chǎn)品及模板等咨詢是必不可少的，據(jù)我們的調(diào)查，德化陶瓷按照材質(zhì)劃分，基本可以劃分為：白瓷、高白瓷、高白玉瓷、玉瓷、骨瓷等等之類的，其中最具有代表的就是“BLANC DE CHINE”，何謂“BLANC DE CHINE”呢，這是法國人當初贊揚中國瓷器之上品所創(chuàng)造的，翻譯過來就是中國白，其實就是德化白瓷。據(jù)統(tǒng)計，德化白瓷占據(jù)整個德化種類比大約為80%，為什么白瓷會占據(jù)這么大的比重呢？一方面是因為白瓷相較于其他瓷來說，質(zhì)感堅密如鋼，觸摸溫潤如密，眼見晶透如玉，但更重要的是，從科學(xué)的角度來看：相較于景德鎮(zhèn)瓷器，德化高嶺土鐵含量較低，燒制溫度要求也沒那么高，溫度一般在1000攝氏度左右，所以對于火候的把控沒有景德鎮(zhèn)陶瓷那么高，吸水率特別低，這導(dǎo)致它的表面十分光滑，不易磨損，且硬度十分高，所以德化白瓷能滿足以上條件。

（二）德化家居陶瓷的原料與工藝

德化雖然不是高嶺土的發(fā)源地，但其高嶺土屬于原始黏土，因為得天獨厚的地勢和氣候，原生黏土經(jīng)過很好的風化，在塑性時會更加相對的容易，加強了上釉時的可操作性。這樣無形之中，對于其他產(chǎn)地的陶瓷來說，無形之中減少了德化白瓷的制作成本和人工成本，所以總體規(guī)模來說，可以大制造，產(chǎn)量會比其他瓷器更龐大，同時質(zhì)量上和工藝上也屬成品，面對家居性這特點來說，更加具有與生俱來的優(yōu)勢。

三、結(jié)語

在物質(zhì)如此高度發(fā)達的時代，人們已經(jīng)不只滿足于溫飽了，人類的追求開始偏向于娛樂性質(zhì)，所以，這是一個創(chuàng)新的時代?！皠C冬散盡，星河長明”在如此宏大的背景下，在加上“個性化”如此獨特的想法，順應(yīng)潮流，德化陶瓷產(chǎn)品想必能在未來眾多“燎原”產(chǎn)業(yè)之中占有一席。必將點綴著滿堂的星光。