飼料企業(yè)管理變革與信息化建設(shè)的融合

李豐雷

（洛陽市孟津縣政府辦公室，河南洛陽 430079）

隨著信息時代的到來，飼料企業(yè)在管理方面產(chǎn)生了許多新變化，也出現(xiàn)許多新情況。信息化建設(shè)為飼料企業(yè)的管理變革提供了強有力的技術(shù)支持和方案支撐，豐富了飼料企業(yè)的管理方式，為飼料企業(yè)節(jié)約了生產(chǎn)經(jīng)營成本，并給飼料企業(yè)帶來豐厚的利潤。與此同時，飼料市場的競爭也在加劇，在如此情況下，飼料企業(yè)更要注重自身的信息化建設(shè)，加快管理變革速度，努力提高飼料產(chǎn)品的核心競爭力，以此謀求長久的發(fā)展。

1 飼料企業(yè)的信息化建設(shè)

信息化建設(shè)是現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成，也是飼料企業(yè)與時俱進(jìn)、適應(yīng)時代發(fā)展大勢的必然選擇。飼料企業(yè)的信息化建設(shè)主要借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段得以實現(xiàn)，目的在于促進(jìn)飼料企業(yè)內(nèi)外部資源的合理分配和高效共享，從而為飼料企業(yè)日常戰(zhàn)略決策提供信息支持，促成企業(yè)管理理念的更新和管理制度的變革，為飼料企業(yè)的長久生存打下堅實的基礎(chǔ)（徐英，2020）。飼料企業(yè)信息化建設(shè)的主要方面是業(yè)務(wù)流程，主要體現(xiàn)為業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和升級，旨在增強企業(yè)的生產(chǎn)能力和效率，減少企業(yè)在生產(chǎn)過程中所用成本，從而達(dá)到飼料企業(yè)整體競爭力的提升。信息化建設(shè)對飼料企業(yè)的管理而言有諸多益處，信息技術(shù)運用于飼料企業(yè)的管理層面可以為管理者提供便捷的信息來源，管理者在管理決策時有豐富且及時的信息數(shù)據(jù)，對飼料市場的突發(fā)狀況能迅速做出反應(yīng)，及時采取相應(yīng)的應(yīng)對方案化解風(fēng)險，贏得客戶的信賴和支持，從而在飼料市場中占有更多的發(fā)展主動權(quán)。除此之外，信息化建設(shè)還有無可比擬的優(yōu)勢，如可以實現(xiàn)信息在飼料企業(yè)內(nèi)部和外部的高效流動，可以完善飼料企業(yè)的管理體系，促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，推動資源更加合理的利用，從而提高飼料企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力。信息化建設(shè)于飼料企業(yè)是管理方式的重大變革與創(chuàng)新，為企業(yè)信息共享帶來便捷，利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺飼料企業(yè)可及時傳播信息，有利于部門間的溝通協(xié)作，做出生產(chǎn)經(jīng)營的正確決策。

飼料企業(yè)的信息化建設(shè)蘊藏著豐富的內(nèi)涵。良好的信息平臺是飼料企業(yè)信息化建設(shè)的前提條件，飼料企業(yè)信息平臺搭建的方式多樣，既可以通過內(nèi)部局域網(wǎng)組建適合自身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)平臺，又可以通過外部網(wǎng)絡(luò)建成企業(yè)網(wǎng)站，從事商務(wù)貿(mào)易活動，所以信息平臺建設(shè)是飼料企業(yè)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。（韓雪，2020）飼料企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容還包括信息分類建設(shè)，針對不同的信息要選擇不同的處理方式，有些信息是飼料企業(yè)迫切需要向外部傳播的，如公司形象的展示、產(chǎn)品信息、經(jīng)營理念、發(fā)展愿景等，這類信息屬于外向性信息，需要通過加強對外宣傳力度才能被消費者所熟知；有些信息則需要保密，只被飼料企業(yè)高層內(nèi)部極少數(shù)人所知悉，如財務(wù)會計信息、經(jīng)營決策信息，飼料企業(yè)在信息化建設(shè)過程中要尤其重視對這類信息的保護(hù)。不同飼料企業(yè)的信息化建設(shè)重點不同，但要根據(jù)公司實際狀況從事信息化建設(shè)，無論何種飼料企業(yè)在從事信息化建設(shè)過程中必須要具備的工具是計算機這種硬件設(shè)施，飼料生產(chǎn)、飼料配方設(shè)計及飼料產(chǎn)品銷售情況的統(tǒng)計都需要計算機輔助，計算機是飼料企業(yè)從事信息化建設(shè)的必備工具。但目前我國飼料企業(yè)管理人員在對計算機的使用還存在較大差距，木馬、病毒、漏洞是常見的計算機問題，會造成飼料企業(yè)信息不安全，阻礙飼料企業(yè)的變革，給飼料企業(yè)帶來潛在的風(fēng)險。

2 信息化建設(shè)在飼料企業(yè)管理變革中的作用

2.1 降低飼料企業(yè)的經(jīng)營管理成本 隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息化建設(shè)在各行各業(yè)逐漸普及開來，愈發(fā)成為行業(yè)管理變革的重要方向。飼料企業(yè)運用信息手段從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行企業(yè)信息管理，管理成本相對較低且也更容易。傳統(tǒng)的飼料企業(yè)經(jīng)營管理主要依靠管理層對企業(yè)大小事務(wù)做出判斷、決策，再實行相應(yīng)的管理方案，飼料企業(yè)管理的事務(wù)相對繁多，需要分析的對象復(fù)雜且極其容易混淆，分析過程存在一定的時間差異，影響領(lǐng)導(dǎo)層決策判斷的效率，導(dǎo)致企業(yè)管理成本偏高。（邢兆宇，2020）飼料企業(yè)雖然主要從事飼料相關(guān)的管理活動，但其經(jīng)營銷售范圍很廣，從原材料的選擇到配置加工再到產(chǎn)品投入市場，每一個環(huán)節(jié)都涉及到成本問題，這些管理成本雖然無法消除，但可控。傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營成本的計算往往需要等待飼料產(chǎn)品售出后相關(guān)部門才能給出成本分析數(shù)據(jù)，存在時間上的滯后性和成本估量的不確定性，無法為飼料企業(yè)當(dāng)前的決策提供真實有效的數(shù)據(jù)信息，而且最終核算出的經(jīng)營管理成本是一個靜態(tài)數(shù)字，短時間內(nèi)需要依靠這個數(shù)字做出各方面的決策，使決策風(fēng)險增加，而信息化建設(shè)則擴(kuò)寬了飼料企業(yè)管理的深度，使企業(yè)經(jīng)營管理實現(xiàn)飛躍式發(fā)展。飼料企業(yè)管理者依靠企業(yè)信息庫數(shù)據(jù)能迅速對當(dāng)前成本進(jìn)行判斷，在此基礎(chǔ)上優(yōu)化企業(yè)管理方式，從采購、生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售各個環(huán)節(jié)的成本抓起，實時更新飼料產(chǎn)品信息和飼料市場信息，讓企業(yè)管理趨于合理。

2.2 實現(xiàn)了飼料企業(yè)管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展信息化建設(shè)將飼料企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動置于現(xiàn)代信息化的大環(huán)境中，飼料企業(yè)大多數(shù)的商業(yè)貿(mào)易業(yè)務(wù)都需要借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來完成，因此，計算機在飼料企業(yè)經(jīng)營活動中起到重要作用。信息化環(huán)境下飼料企業(yè)和客戶通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行買賣交易，在雙方互不見面的前提下從事經(jīng)營活動，經(jīng)由信息化技術(shù)手段，極大的確保經(jīng)營管理活動的安全性，防止企業(yè)信息的泄露及因此造成的資金損失。原材料采購、飼料產(chǎn)品生產(chǎn)、資金往來流動、物流交易信息、產(chǎn)品銷量等都是飼料企業(yè)管理的重要方面，信息化建設(shè)將各個流程進(jìn)行合理有序的劃分，又在各個環(huán)節(jié)中建立聯(lián)系，使資源分配更加合理，為飼料企業(yè)管理節(jié)約了大量的資金（李劍飛，2020）。通過信息化建設(shè)，飼料企業(yè)實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新，在管理方式上有了更多的選擇，如業(yè)務(wù)協(xié)同模式、在線管理模式、遠(yuǎn)程控制模式等，更方便飼料企業(yè)管理者對生產(chǎn)經(jīng)營全局的把控。信息化建設(shè)還極大豐富了飼料企業(yè)管理人員的辦公形式，在線辦公、監(jiān)督辦公等辦公新形式的出現(xiàn)便于管理人員利用互聯(lián)網(wǎng)及時處理企業(yè)平臺中的業(yè)務(wù)往來活動，實時更新的網(wǎng)頁數(shù)據(jù)更便于查詢。此外，信息化環(huán)境下飼料企業(yè)借助信息平臺對各部門的報表數(shù)據(jù)進(jìn)行集中管理，有助于促進(jìn)飼料企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效益的提高，從而為飼料企業(yè)獲取更大的利益。

2.3 加強了飼料企業(yè)與客戶之間的互動聯(lián)系客戶滿意度是影響飼料企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素之一。隨著飼料企業(yè)數(shù)量不斷增加，飼料市場的競爭也愈發(fā)強烈，過剩的產(chǎn)能和大量的同質(zhì)化飼料產(chǎn)品使得部分飼料企業(yè)陷入生存危機，迫使飼料企業(yè)不得不進(jìn)行經(jīng)營管理模式的變革，將重點更多的轉(zhuǎn)向客戶，關(guān)注客戶的飼料需求，努力生產(chǎn)讓客戶滿意的飼料產(chǎn)品，以此提高飼料企業(yè)在飼料市場的競爭力，實現(xiàn)企業(yè)價值、為企業(yè)創(chuàng)造出更多的物質(zhì)財富（崔融融，2020）。信息化建設(shè)為飼料企業(yè)與客戶搭建起相互聯(lián)系的作用，通過客戶信息系統(tǒng)的建設(shè)可以將客戶信息集中收集起來，錄入企業(yè)客戶資料庫，使客戶的信息資料能為飼料企業(yè)查閱，方便飼料企業(yè)日后的客戶定位和銷售計劃的調(diào)整。目前，我國大多數(shù)飼料企業(yè)的客戶資料是由銷售部負(fù)責(zé)，客戶關(guān)系由企業(yè)銷售人員把控，飼料企業(yè)的銷售人員在營銷時大多借助人際關(guān)系這種營銷模式，該模式加大了飼料產(chǎn)品在銷售上的不確定性，由此建立的銷售關(guān)系也不穩(wěn)固，一旦銷售人員辭職，相應(yīng)的客戶資料也會無從查詢。粗放式的人員管理制度不利于飼料企業(yè)對客戶信息的收集和把握，而信息化建設(shè)則為客戶管理提供了可靠的方式，與此同時還加強了飼料企業(yè)與客戶之間的良性互動，讓客戶能深切感知到企業(yè)文化，了解企業(yè)的經(jīng)營理念，增加客戶對企業(yè)的信任和產(chǎn)品的信賴，更有利于飼料企業(yè)管理變革。

3 飼料企業(yè)管理變革與信息化建設(shè)的融合路徑探析

3.1 提高飼料企業(yè)整體的信息化建設(shè)意識 飼料企業(yè)若想在飼料市場站穩(wěn)腳跟，取得生產(chǎn)經(jīng)營的成功，必須樹立強烈的現(xiàn)代發(fā)展觀念，增強信息化建設(shè)意識。飼料企業(yè)的管理者是企業(yè)管理變革的領(lǐng)頭人物，必須對信息化建設(shè)有正確理解，充分認(rèn)識到信息化建設(shè)對飼料企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的重大意義，采取正確的手段扶持信息化在企業(yè)的建設(shè)，要從經(jīng)營管理的全局上把握信息化建設(shè)。信息化建設(shè)不僅意味著一項技術(shù)在飼料企業(yè)的普及推廣，更是飼料企業(yè)與現(xiàn)代化管理模式接軌的一種重要方式，飼料企業(yè)管理者要牢抓這一方式，促成企業(yè)內(nèi)部管理機制的升級，更新技術(shù)觀念，提高經(jīng)營能力。飼料企業(yè)的信息化建設(shè)涵蓋諸多方面的內(nèi)容，既包含信息資源共享，又包括智能管理和智慧決策等（魏蔚，2020）。信息化建設(shè)并不是一蹴而就的，飼料企業(yè)在管理變革過程中要不斷學(xué)習(xí)新的管理方式，優(yōu)化管理流程，只有這樣才能將信息化建設(shè)與企業(yè)管理變革融合起來，企業(yè)管理才會取得實質(zhì)性的進(jìn)步。信息化建設(shè)意識不僅管理層需要具備，飼料企業(yè)的每位員工也都要具備，飼料企業(yè)要努力營造信息化建設(shè)的良好氛圍，幫助公司員工建立正確的現(xiàn)代信息觀念，鼓勵他們接受、學(xué)習(xí)信息技術(shù)和知識，以良好、健康的心態(tài)投入到企業(yè)信息化建設(shè)中，為飼料企業(yè)管理變革做出貢獻(xiàn)。

3.2 合理規(guī)劃信息化建設(shè)過程中的資金使用資金是飼料企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。為了確保信息化建設(shè)的順利進(jìn)行，飼料企業(yè)要學(xué)會合理利用信息化建設(shè)的資金，將每一份資金都發(fā)揮出最大價值（王挺，2020）。首先，針對信息化建設(shè)這部分資金，飼料企業(yè)要提前做好資金規(guī)劃，統(tǒng)籌安排資金去向，將有限的資金合理分配到最正確的位置，從飼料企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際出發(fā)，找到資金的重點投入方向，為信息化建設(shè)找好突破口，選擇最有利于企業(yè)發(fā)展的項目進(jìn)行投資，部門之間分工明確、合作共進(jìn)，盡可能的調(diào)度企業(yè)的人、財、物資源服務(wù)于信息化建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。其次，飼料企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)時也要借助外力，如通過與外界建立合作關(guān)系的方式共同推進(jìn)信息化建設(shè)，飼料企業(yè)的外界合作伙伴有很多選擇，重點高校、互聯(lián)網(wǎng)公司、科研院所等都可成為飼料企業(yè)信息化建設(shè)過程中的合作伙伴，飼料企業(yè)在合作環(huán)境下進(jìn)行信息化建設(shè)可極大的減少信息化建設(shè)成本，促進(jìn)各項活動的順利展開（Zhu，2020）。最后，飼料企業(yè)要擦亮慧眼，選擇好信息服務(wù)商，信息服務(wù)商是飼料企業(yè)信息化建設(shè)的重要合作者，實力強大的服務(wù)商能為飼料企業(yè)提供更為優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，讓企業(yè)享受到更多的增值服務(wù)，從而為飼料企業(yè)創(chuàng)造出更多的利潤，服務(wù)商若選擇得當(dāng)會減少飼料企業(yè)信息化建設(shè)的成本投入，使飼料企業(yè)的管理更加合理有序。

3.3 加強飼料企業(yè)信息化管理人才隊伍建設(shè)飼料企業(yè)的信息化建設(shè)需要一批優(yōu)質(zhì)的信息化管理人才，需要他們熱愛并且能全心全意的投入到飼料企業(yè)信息化建設(shè)中。目前我國飼料企業(yè)人員參與信息化建設(shè)的熱情普遍不高，飼料企業(yè)信息化建設(shè)項目往往是被動參與，扮演的是執(zhí)行者和應(yīng)用者的角色，而非主動參與者，飼料企業(yè)工作人員對信息化建設(shè)的接納程度不高，甚至不抱熱情，使得飼料企業(yè)在信息化建設(shè)方面舉步維艱。所以，飼料企業(yè)應(yīng)重視員工信息化培訓(xùn)和教育，鼓勵工作人員在管理過程中積極主動的運用現(xiàn)代信息技術(shù)，讓信息技術(shù)充分融合到員工的日常業(yè)務(wù)中，以此推動飼料企業(yè)管理改革的實施。信息化管理人才是信息化建設(shè)與企業(yè)管理改革接洽的重要連接點，飼料企業(yè)要尤其重視這部分人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。人才是改革成功的關(guān)鍵，依托人才的力量對飼料企業(yè)傳統(tǒng)管理模式進(jìn)行富有創(chuàng)新性的改革是飼料企業(yè)未來發(fā)展取得成功的關(guān)鍵。（Hua，2020）飼料企業(yè)的信息化建設(shè)不是簡單的技術(shù)信息化，信息化建設(shè)的成功很大程度上取決于人，如果沒有強有力的人力資本支撐，飼料企業(yè)的信息化建設(shè)將面臨重重阻礙，因此，飼料企業(yè)在信息化建設(shè)過程中要重視人的作用、發(fā)揮人的價值。

4 總結(jié)

飼料企業(yè)的管理變革和信息化建設(shè)的融合之路不是一番風(fēng)順的，不可避免的會遇到眾多阻礙與波折。飼料企業(yè)要對未來充滿信心，選擇最符合自身發(fā)展情況的信息化建設(shè)方案，對企業(yè)管理改革要有明確的目標(biāo)和方向，放眼全局、從整體的角度出發(fā)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略的設(shè)定，充分利用現(xiàn)有資源進(jìn)行信息化建設(shè)，以積極的心態(tài)從事管理改革，謀求適合飼料企業(yè)發(fā)展的最佳方案，做出最正確的決策。