疫情期間高校網(wǎng)絡(luò)教學存在的問題及解決對策

宋春花

(山東華宇工學院，山東 德州 253200)

突發(fā)疫情的發(fā)生不僅給人們帶來了嚴重的生命財產(chǎn)損失，也使人們的生活陷入了停滯狀態(tài)，尤其是疫情在全國范圍內(nèi)蔓延后，各地均實行了社區(qū)封閉式管理，教育部門也在全國范圍內(nèi)全面停止了學校教學工作。在這種嚴峻的環(huán)境下，學生們只能居家自學。我國互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達，網(wǎng)絡(luò)教學已經(jīng)十分普及，在常態(tài)化教學中，網(wǎng)絡(luò)課程只作為一種輔助教學形式，但在如今的疫情狀態(tài)下，日常教學全部停止，網(wǎng)絡(luò)遠程教學則成為各學校的主要教學方式。在疫情期間的網(wǎng)絡(luò)教學中，教職人員應(yīng)不斷完善網(wǎng)絡(luò)教學模式，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學中存在的問題并提出解決問題對策。

1 突發(fā)疫情狀態(tài)下網(wǎng)絡(luò)教學存在的問題

1.1 教學環(huán)境的變化，使教師與學生均產(chǎn)生不佳狀態(tài)

在全國突發(fā)疫情期間，教師與學生進行網(wǎng)絡(luò)授課，教學地點為各自的家中。教學場所的轉(zhuǎn)變，對教師授課和學生的學習狀態(tài)都有很大的影響。首先，教師都有獨立的家庭，不僅承擔著教學任務(wù)，還要進行家庭日常勞動。在家中進行網(wǎng)絡(luò)授課，外部環(huán)境對其教學的影響很大，使教師不能安心專注地進行教學。另外，在居家隔離中，生活作息時間會間接地對教師的教學狀態(tài)產(chǎn)生影響。居家學習和遠程上課的學生也因家庭與學校課堂環(huán)境的差異，無法專注于對教材的學習。同時，學生習慣于通過網(wǎng)絡(luò)進行娛樂和休閑活動，對于長時間的網(wǎng)絡(luò)教學無法達到良好的記憶和理解效果，這種環(huán)境認知上的差異廣泛存在于學生群體中，教育工作者在進行網(wǎng)絡(luò)教學時要充分考慮到這一點。

1.2 遠程教學無法使師生進行良好的互動

在互聯(lián)網(wǎng)遠程教學中，教師通過網(wǎng)絡(luò)視頻進行授課活動，教師無法像傳統(tǒng)課堂中與學生進行互動。教師在進行網(wǎng)絡(luò)授課中，無法方便自如地進行提問及課堂測試。另外，教師在課堂授課時的情緒與課堂的氛圍有很大的關(guān)系，傳統(tǒng)的教學活動中，教師高昂的情緒所表達出來的效果，對學生有很強的感染力，學生也能夠受到教師情緒的感染，精力專注地投入到課堂學習中。在網(wǎng)絡(luò)遠程教學中，很難達到這種效果。教師與學生之間使用視頻通話，彼此間有了很強的距離感。

1.3 設(shè)備及技術(shù)的限制，影響了網(wǎng)絡(luò)教學效果

網(wǎng)絡(luò)教學技術(shù)完全依托智能設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)。目前，我國的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)相當成熟，但是，仍有部分地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋程度不佳，由于網(wǎng)絡(luò)基站的覆蓋力量不足等原因，偏遠山區(qū)與城市的網(wǎng)絡(luò)覆蓋狀態(tài)相距甚遠。在進行網(wǎng)絡(luò)教學中，由于技術(shù)原因造成網(wǎng)絡(luò)延遲、卡頓等現(xiàn)象，會給教師的教學帶來很大困擾。除了網(wǎng)絡(luò)，計算機硬件設(shè)備也是十分重要的。在網(wǎng)絡(luò)遠程教學中，要求教師與學生必須要有視頻、音頻設(shè)備，教師與學生都能互相接受到各自的視頻和音頻信息。主導網(wǎng)絡(luò)教學活動的教師必須要保證音頻的輸出效果，必要的情況下教師需要安裝專業(yè)的音頻設(shè)備，才能有效的表達教學內(nèi)容。因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及設(shè)備原因造成視頻和音頻接收不及時，都會造成課堂質(zhì)量下降，甚至會造成溝通上的問題。

1.4 教學效果缺乏反饋和管理

在網(wǎng)絡(luò)遠程教學中，教師的線上教學缺乏有效的反饋。教師在進行網(wǎng)絡(luò)授課時，與學生無法進行及時的交流，教師無法了解到學生在課堂上的反應(yīng)。也無法有效進行一些課堂教學中常規(guī)的課堂互動和測試，如教師在課堂上進行的隨機提問、課堂上布置作業(yè)和講解等。另外，很難對學生的課下作業(yè)進行監(jiān)督和管理，學生只能依靠自己的主動性來完成。學生在課下練習中遇到的問題，也很難及時的向教師請教和溝通。網(wǎng)絡(luò)遠程課程所產(chǎn)生的距離感使教師對學生的學習狀態(tài)缺乏有效的監(jiān)督和管理，使學生在在心理上也會發(fā)生微妙的變化，失去了約束和學習主動性，降低了學生的學習熱情和學習效率。

2 解決疫情期間網(wǎng)絡(luò)教學問題的對策

2.1 設(shè)定常規(guī)的授課與學習時間

在突發(fā)疫情居家隔離時期的網(wǎng)絡(luò)教學中，為了能夠最大程度的提高教師與學生的工作和學習狀態(tài)，應(yīng)該在各自居家期間建立常規(guī)的作息時間。規(guī)定內(nèi)容由教學部門制定，由教師和學生自覺執(zhí)行。作息時間的安排要盡可能的科學合理，既要與常態(tài)教學中的時間相吻合，也要考慮到疫情期的特殊性。如在授課時間安排上，為了集中學生的注意力，同時也考慮到學生的視力健康等問題，每節(jié)課的時間應(yīng)限制在30～40 min左右，課間休息10～15 min，建議學生在房間內(nèi)做一些簡單的運動，來緩解眼部和肢體的疲勞。合理安排作息時間，能夠有效提升學生的學習效率，使師生在居家隔離學習中保持良好的身心狀態(tài)。

2.2 拓展課堂教學方法和技巧

在疫情期間的網(wǎng)絡(luò)遠程教學形式比較單一，教師與學生通過計算機屏幕進行線上交流，很難達到傳統(tǒng)課堂上的視聽效果。部分學生因為不習慣于這種學習形式而出現(xiàn)注意力不集中、思維困頓等現(xiàn)象。教師應(yīng)該依托于線上授課這種形式，盡可能的拓展多種教學方法和技巧，來增加教學的趣味性和觀賞性。比如，在視頻技術(shù)的支持下，師生間可以采用一些彈幕或者動畫表情進行互動，有效地烘托出整個課堂的學習氛圍。

2.3 加強硬件和技術(shù)支持

在網(wǎng)絡(luò)教學中，硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)教學的基本要求。在進行網(wǎng)絡(luò)教學時，要保證授課設(shè)備的高效運轉(zhuǎn)。在全國突發(fā)疫情的環(huán)境下，高校教學管理部門在安排網(wǎng)絡(luò)教學之前，要求每個網(wǎng)絡(luò)授課教師必須事先檢查自己家的計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，以免影響正常的網(wǎng)絡(luò)教學。高等院校要建立完善的應(yīng)對疫情的相關(guān)組織，對網(wǎng)絡(luò)教學提供后勤服務(wù)保障，解決網(wǎng)絡(luò)教學中存在的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備問題。比如在符合疫情期間的整體隔離措施的前提下，高?？梢园才偶夹g(shù)人員到教師家里檢查和安裝硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，對于居住在其他城市的教師，要求教師直接在本地采購相關(guān)的設(shè)備，在技術(shù)人員的遠程指導下進行安裝調(diào)試。

2.4 建立符合網(wǎng)絡(luò)教學的反饋機制

在網(wǎng)絡(luò)教學中，必須通過技術(shù)手段和管理手段來加強教學效果的反饋。首先，要通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)建立符合網(wǎng)絡(luò)教學要求的網(wǎng)絡(luò)教學管理模式。教師要求學生在網(wǎng)絡(luò)平臺或者其他線上形式進行教學內(nèi)容反饋?？梢灾贫刻斓某銮诤秃灥匠绦?，要求學生考察相應(yīng)的知識點，并通過線上系統(tǒng)進行后臺監(jiān)控。教師還可以通過線上網(wǎng)絡(luò)平臺收集學生反饋的信息，或通過問卷調(diào)查的形式，要求學生對網(wǎng)絡(luò)教學的形式進行點評，對存在的問題提出改進方式，集思廣益，不斷完善網(wǎng)絡(luò)教學模式。

3 結(jié)語

在重大的突發(fā)疫情期間，高校的正常教學工作雖然中斷，但網(wǎng)絡(luò)教學可以成為保障高校正常教學的重要形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教學模式已經(jīng)日漸成熟，并在網(wǎng)絡(luò)教學中發(fā)揮出了巨大的作用。高校在應(yīng)對突發(fā)疫情機制要上不斷完善，在日常的高校教學中不斷嘗試和優(yōu)化新的網(wǎng)絡(luò)教學形式，使網(wǎng)絡(luò)教學成為各高校重要的輔助教學手段，在發(fā)生突發(fā)疫情時保證網(wǎng)絡(luò)教學能夠在高校教學工作中正常運行。