淺談新時代博物館創(chuàng)新的發(fā)展模式

王欣欣

（北安博物館，黑龍江 北安164000）

改革開放以來，我國經(jīng)濟社會發(fā)生了翻天覆地的變化，國家文化和旅游事業(yè)日新月異，人民群眾對文化生活的需求日益強烈。繁榮和發(fā)展新時代博物館事業(yè)，是堅持我們國家文化自信的具體表現(xiàn)，對于推動中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化實現(xiàn)創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性提升，有著深遠的歷史意義和現(xiàn)實意義，也是激發(fā)中華民族全面創(chuàng)新能力的有效舉措。

新時代新征程，新發(fā)展新使命。面對我國綜合實力的一路提升，新時代文化旅游事業(yè)正在蓬勃發(fā)展、方興未艾，博物館建設(shè)管理也進入了歷史上少有的黃金時期。國家在文化上的投資逐年提高，文化的社會需求呈現(xiàn)多元化、多層次的態(tài)勢。根據(jù)國家文物局最新提供的綜合數(shù)據(jù)顯示，從2016 年到2019 年短短的三年時間里，全國每年進入博物館參觀的旅游人數(shù)，增量突破一億人次之多，每年新增的博物館數(shù)量也在180 家左右。如何適應(yīng)新時代博物館發(fā)展的新要求，是擺在博物館從業(yè)人員面前亟待探索解決的新問題。

一、探索博物館適應(yīng)改革發(fā)展的新職能

縱觀古今中外的發(fā)展歷史，見證了博物館事業(yè)的興起與經(jīng)濟社會發(fā)展密不可分。博物館既是經(jīng)濟社會發(fā)展的外在成果，也是一個展示不同時期文化建設(shè)的重要特征，更是提高文化自信的具體表現(xiàn)，博物館對于提升全民族科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德水平，有著極其重要的歷史作用和現(xiàn)實作用。

從國外博物館的歷史沿革上看，博物館職能始終隨著世界經(jīng)濟社會的進步而發(fā)生變遷。進入20 世紀更為突出明顯。應(yīng)運而生的國際博物館協(xié)會，于1946 年11 月在法國巴黎召開成立大會，會議上通過的博物館協(xié)會《章程》中，把博物館定義為：“公眾開放的美術(shù)、工藝、科學(xué)、歷史以及考古學(xué)藏品的機構(gòu)”。博物館協(xié)會從1951 年到1971年的20 年時間里，協(xié)會又多次對博物館定義，進行了一定范圍內(nèi)的多次討論修改。

在1974 年召開的國際博物館協(xié)會第十一屆大會上，又通過了博物館協(xié)會新的《章程》，這次明確規(guī)定：“博物館是一個不追求營利的、為社會和社會發(fā)展服務(wù)的、向公眾開放的永久性機構(gòu)，為研究、教育和欣賞的目的，對人類和人類環(huán)境的見證物進行搜集、保存、研究、傳播和展覽”。

我國有記載的博物館歷史，可以追溯到1000 多年前漢武帝時期張騫成立的第一家博物館，這座博物館開啟了古代博物館收藏展示的職能，也初步確立了中國古代博物館的功能和目的，開啟了一代文化事業(yè)的先河。但許多博物館，受到朝代更迭和戰(zhàn)爭戰(zhàn)亂的沖擊，遭受了不同程度的破壞和損毀。

新中國成立以來，國家對博物館事業(yè)日益重視，各地博物館相繼擴建新建。值得強調(diào)的是改革開放四十年來，我國博物館的職能、功能，已經(jīng)從文物的收藏、維護和展示，擴大到參與地方經(jīng)濟社會進步上，主動與國際博物館接軌。博物館通過組織開展豐富多彩的各種活動，提高了社會地位，牽動了地方綜合文化的發(fā)展，培育了地方文化特色品牌，拉動和促進了全域旅游的營銷。1983 年，中國博物館學(xué)會接到國際博物館協(xié)會的邀請，參加了第13 屆國際博物館協(xié)會大會，按照協(xié)會要求組成中國國家委員會，正式成為國際博物館協(xié)會新會員。

新時代博物館要圍繞博物館職能，為人民群眾提供有益的文化產(chǎn)品。收集和典藏文物是博物館最基本的社會職能，也是博物館核心工作內(nèi)容。新時代博物館首要任務(wù)就是保護好可移動文物和不可移動文物等文化遺產(chǎn)，經(jīng)過對這些文物的修復(fù)、整理、保養(yǎng)，并以生動、直觀的形態(tài)展示給公眾。博物館內(nèi)文物的陳列、保護、保養(yǎng)方面，職能必須明確，劃分更加細密，確保博物館內(nèi)各種文物的完好性、穩(wěn)定性、安全性。

新時代博物館要圍繞博物館職能，為人民群眾提供良好的文化環(huán)境。建立博物館，旨在展示一座城市、一項事業(yè)、一件事物的發(fā)展歷程，通過觀眾的參觀和體驗，展望未來發(fā)展的前景。通過博物館的正式對外開放，展示城市獨特的悠久歷史和豐富的文化遺存，營造良好的文化氛圍，為城市市民和外來游客們提供寓教于樂的理想去處，并受到全新方式的文化潤澤，陶冶思想情操，愉悅精神世界，從而也帶動、促進本地的旅游、餐飲、住宿等其它服務(wù)行業(yè)的融合發(fā)展，拉動經(jīng)濟的快速發(fā)展。

新時代博物館要圍繞博物館職能，為人民群眾提供厚重的文化認同。在城市化高度發(fā)達的今天，人們的生活狀態(tài)漸漸遠離祖先們生存的田野和鄉(xiāng)村，游客通過游覽參觀博物館，能置身于浩瀚縹緲的歷史長卷之中，了解人類的悠久歷史和燦爛文化。在博物館里，人們可以借助美妙的文字、珍惜的圖片、全息的影像、直觀的沙盤和多媒體信息技術(shù)等展示方式，可以了解到城市鄉(xiāng)村歷史的變遷，了解到不同時期所發(fā)生的重大歷史事件、杰出的歷史人物和不凡的建設(shè)發(fā)展成就，培養(yǎng)和激發(fā)市民、游客濃郁厚重的家國情懷，更加熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)。

二、探索博物館服務(wù)改革發(fā)展的新理念

我國進入新時代，經(jīng)濟社會實現(xiàn)了整體上的提速，各項事業(yè)都取得了長足的進步和非凡的成就。我國博物館職能在新的歷史進展過程中，正面臨如何滿足人民群眾多元化、高品質(zhì)文化需求的新任務(wù)，這正是博物館管理體制和從業(yè)人員加強提高管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的必然趨勢。

隨著文化體制改革的不斷深入進行，博物館的發(fā)展也受到體制、人才、財力的多重影響，條塊分割、流動不暢，導(dǎo)致我國現(xiàn)有的博物館建設(shè)管理上，都或多或少地存在著只追求數(shù)量忽視質(zhì)量的硬件問題，一些博物館藏品保管手段比較簡陋、藏品修護技術(shù)相對落伍、陳列展出設(shè)計過于簡單，需要整體的提升和改善。與之相對應(yīng)的是從業(yè)人員的軟件服務(wù)上不到位，知識結(jié)構(gòu)、文化素養(yǎng)、服務(wù)理念，都處于偏低的狀態(tài)。因此，新時代的博物館從業(yè)人員，必須積極拓寬知識視野，加強服務(wù)本領(lǐng)，轉(zhuǎn)變功能定位，擔當時代責(zé)任，以便在實際工作中，更好地為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)良的服務(wù)。

新的時代有新的時代特色，博物館作為新時代文化傳遞的主要服務(wù)機構(gòu)，也要通過組織開展公益性的文化展示與普及性的文化活動，使得更多的博物館館藏文物的文化價值與教育作用，能被大眾廣泛理解和接受，提高公眾的文化認知和審美水平。

（一）博物館要適應(yīng)新形勢，大力提高人性化的服務(wù)水平。博物館應(yīng)堅持個性化和休閑化的特色，結(jié)合人們的文化習(xí)慣和生活方式，力爭做到服務(wù)內(nèi)容注重個性化準確的表達，用簡捷明了的解說方式介紹，把博物館陳展的豐富內(nèi)容進行講解，并適時與觀眾產(chǎn)生親和的互動，盡量減少解說中平庸的陳述表達和乏味的照本宣科，從而最大限度地滿足觀眾的文化需求。

（二）博物館作為公共文化服務(wù)體系中，是重要的社會教育場所，理應(yīng)努力地為機關(guān)團體和社區(qū)群眾，舉辦一系列的社會教育實踐活動。要利用博物館的現(xiàn)有空間和設(shè)施，積極為參觀博物館的人群，提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化服務(wù)。博物館收藏的各種不同時期文物，能夠真實直白地敘述我們?nèi)祟悮v史的發(fā)展進程，展現(xiàn)我們?nèi)祟愓w的文明與智慧，館藏文物本身具有獨特的社會教育職能。新時代的博物館，應(yīng)該順應(yīng)潮流、與時俱進，與各類學(xué)校的普通課堂教育、社會專業(yè)教育緊密結(jié)合，通過開辦學(xué)堂、講座、研討，建立一系列科普、歷史、自然研學(xué)基地，共同組成更為健全完善的社會教育體系，更加符合世界博物館發(fā)展的時代潮流，完成履行各種社會教育的義務(wù)和使命。

新時代博物館服務(wù)要從以物為中心，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹行?，促使參觀人群進一步產(chǎn)生互動，達到寓教于樂的良好效果。同時，還要重視博物館專業(yè)服務(wù)的現(xiàn)代手段，積極為市民群眾提供力所能及的文物鑒定、文物修復(fù)、文物復(fù)制、文物攝影、展覽設(shè)計等功能性服務(wù)，讓廣大民眾得到專業(yè)性的指導(dǎo)和科普。

（三）要努力提供公共化的服務(wù)內(nèi)容。博物館也是決定地方文化形象和文化宣傳的重要陣地之一。新時代博物館舉辦的臨時展覽與館外文化活動，能塑造地方風(fēng)情濃郁的文化氛圍，使更多的參與者產(chǎn)生和秉承文物保護的積極性，從而為當?shù)匚土糇〈罅坑慰?，產(chǎn)生地方經(jīng)濟的洼地效應(yīng)，進一步促進項目引進和招商引資工作。博物館除本館的基本陳列外，要在確保文物安全、文物完整的前提下，緊密結(jié)合本地的各類文化旅游活動，讓更多的館藏文物走出館門，送到社區(qū)、街道乃至學(xué)校，舉辦各類專門性的臨時展覽，延伸和擴大博物館館藏文物的影響力和感召力。

（四）要廣泛提供合作化的服務(wù)。隨著現(xiàn)代的科技進步和城市功能的提高，我國各類中小型博物館數(shù)量在不斷增加，一些重點的博物館，除做好日常的服務(wù)外，要積極向外尋求資源的整合和共享，加強與國內(nèi)國際博物館的交流與合作。交流合作對象包括各類研究機構(gòu)、專業(yè)學(xué)會、博物協(xié)會、地方團體、文化工作者等，博物館通過信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用多元互動方式，力爭在人力、財力、物力方面提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)本地的特色和城際之間的互補性，開展館際間、省市間、地區(qū)間的交流展出，推出全新的展覽服務(wù)渠道，實現(xiàn)社會服務(wù)的最大化。

三、創(chuàng)新博物館融入改革發(fā)展的新模式

時代在發(fā)展，社會在進步。黨的十八大以來，特別是黨的十九大后，我們國家進入了改革發(fā)展的新時代，各級地方政府更加重視博物館的建設(shè)，加大了人力、財力、物力的投入，為繁榮和發(fā)展博物館事業(yè)，提供了更多強有力的支持。博物館要勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，新的職能和理念，成為新時代博物館管理的重要標識和動力，只有創(chuàng)新，才能在日益激烈的城市文化競爭中，獲取發(fā)展和提升的先機和后勁。

第一，要創(chuàng)新博物館的展示方式。我們國家已經(jīng)進入互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的新時代，博物館在完成常規(guī)服務(wù)的同時，注重數(shù)字化博物館的建設(shè)，應(yīng)該在博物館館與館之間建立聯(lián)盟，文物展示立足本地特色的同時，加強區(qū)域之間優(yōu)勢互補、注重行業(yè)之間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，對多樣性博物館文化資源進行融合利用，以利于滿足新時代人民群眾日益增長的文化需求。有條件的前提下要創(chuàng)建省內(nèi)博物館間的“超級鏈接”，實現(xiàn)區(qū)域間協(xié)作和跨界融合，搭建更多的博物館公共文化服務(wù)新平臺，更多地改善博物館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第二，要充分考慮博物館自身品位的提升。館藏文物展示手段上多采用新科技、新發(fā)明和新應(yīng)用，能以多元方式服務(wù)社會、適應(yīng)大眾。要通過先進傳播科技與媒介，使得傳遞的內(nèi)容和過程，更加豐富有趣。積極借助提供的語音導(dǎo)游、網(wǎng)絡(luò)直播、多媒體電影等手段，減少觀眾隔著展柜、櫥窗靜觀文物的冷象，增加觀眾的直接感受和視覺親和，提供有溫度、有情懷、有記憶的親身體驗。

第三，要做到博物館與旅游的充分融合。深化文化體制改革之后，國家文化和旅游部門合二而一，這為博物館的深入發(fā)展提供了新的契機，形成了互相促進的良好氛圍和條件。博物館要積極參與地方的旅游發(fā)展，通過強化文化旅游的內(nèi)涵和外延，助力和吸引更多的游客走進博物館。一方面，博物館依托展示方式，豐富旅游體驗，確保每一次游客再訪時，都能有新的瀏覽內(nèi)容和互動方式；另一方面，博物館要改善博物館外部接待能力，為游客提供良好的交通、住宿、餐飲服務(wù)，優(yōu)化標識設(shè)立與導(dǎo)游指南等服務(wù)。

第四，要探索新時代博物館的營銷方式。由于大多博物館實施免費開放，經(jīng)營角色發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。博物館要有別于一般商業(yè)導(dǎo)向，在服務(wù)功能與服務(wù)設(shè)施規(guī)劃上，最大限度保持以文化展示為主。一方面，博物館通過高質(zhì)量的展示環(huán)境與密集的展示內(nèi)容，彌補過份強調(diào)商業(yè)利益的弊端。另一方面，要通過文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)，讓博物館的文化活動與消費內(nèi)容緊密關(guān)聯(lián)，產(chǎn)生更多的文化效應(yīng)與集聚效應(yīng)，在吸引游客從事文化消費的同時，增加以博物館為核心的景區(qū)零售、餐飲、交通和住宿的綜合經(jīng)濟效益。

總之，不斷完善和擴展新時代創(chuàng)新博物館的社會職能，可以增加和豐富博物館的整體展示水平，更好地使新時代博物館改善服務(wù)社會、服務(wù)人民群眾的職能發(fā)揮，更好地為公眾提供優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)，管理能力和服務(wù)水平不斷與時俱進、推陳出新，讓人民群眾的文化生活更加豐富多彩、日新月異，助力新時代經(jīng)濟社會的全面發(fā)展，共同構(gòu)建幸福美好的新家園。■