高校圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)模式定位探索與實(shí)踐
——以河北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館助力精準(zhǔn)扶貧為例

路 青，孫 亮，劉 燁，江艷梅

(河北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，石家莊 050000)

1 引言

我國(guó)高校圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)快速發(fā)展，各大高校圖書(shū)館在企業(yè)服務(wù)、地方政府服務(wù)、公共圖書(shū)館提升、文化扶貧等方面發(fā)揮了有益作用。隨著我國(guó)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施，高校圖書(shū)館開(kāi)始走進(jìn)鄉(xiāng)村，廣泛開(kāi)展文化科技下鄉(xiāng)、參與農(nóng)村公共文化服務(wù)建設(shè)、發(fā)揚(yáng)鄉(xiāng)村特色文化遺產(chǎn)等活動(dòng)，助力脫貧攻堅(jiān)[1-7]，我國(guó)高校圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)逐漸走出特色，走向成熟。

2 高校圖書(shū)館助力精準(zhǔn)扶貧服務(wù)定位

2.1 服務(wù)社會(huì)，提升影響

隨著“開(kāi)放、包容、共享”理念興起，圖書(shū)館服務(wù)快速朝著多元化的方向發(fā)展，積極推進(jìn)高校圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)工作是我們義不容辭的責(zé)任。高校圖書(shū)館深入鄉(xiāng)村針對(duì)社會(huì)服務(wù)深入挖掘服務(wù)群體、開(kāi)發(fā)服務(wù)內(nèi)容，能夠提升高校圖書(shū)館社會(huì)服務(wù)水平與影響力，踐行高校圖書(shū)館社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

2.2 踐行公益，奉獻(xiàn)愛(ài)心

充分發(fā)揮高校的人才優(yōu)勢(shì)，積極組織師生志愿者隊(duì)伍，以社會(huì)實(shí)踐志愿者形式，開(kāi)展文化精準(zhǔn)扶貧主題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這在高校圖書(shū)館閱讀推廣工作中，是一種全新的嘗試，在提升圖書(shū)館志愿者隊(duì)伍綜合能力的同時(shí)，也成為青年教師和大學(xué)生踐行公益、無(wú)私奉獻(xiàn)精神的表現(xiàn)。

2.3 持續(xù)發(fā)展，樹(shù)立品牌

高校圖書(shū)館服務(wù)對(duì)象從高校教師與大學(xué)生延伸為鄉(xiāng)村老百姓，通過(guò)建立長(zhǎng)期服務(wù)模式，持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)出品牌，得到社會(huì)認(rèn)可。這種服務(wù)模式不同于傳統(tǒng)的圖書(shū)下鄉(xiāng)，而是依靠更加豐富多樣的閱讀推廣、科技知識(shí)服務(wù)、鄉(xiāng)村文化建設(shè)服務(wù)內(nèi)容助力精準(zhǔn)扶貧，爭(zhēng)做高校文化扶貧攻堅(jiān)的重要力量。

3 高校圖書(shū)館助力精準(zhǔn)扶貧實(shí)踐探索

河北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館連續(xù)5年利用暑期實(shí)踐深入鄉(xiāng)村開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

表1 助力精準(zhǔn)扶貧歷年社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目Tab.1 Social practice projects for targeted poverty alleviation over the years

3.1 助力精準(zhǔn)扶貧服務(wù)品牌建設(shè)

3.1.1 鄉(xiāng)村閱讀推廣

鄉(xiāng)村留守兒童眾多，且平時(shí)文娛活動(dòng)匱乏，相對(duì)城市來(lái)說(shuō)閱讀環(huán)境滯后，河北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館依靠資源和人才優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展了豐富的閱讀推廣活動(dòng)，如親子閱讀、閱讀指導(dǎo)、讀書(shū)演講、詩(shī)歌朗誦等活動(dòng)，并贈(zèng)送優(yōu)秀繪本、名著等圖書(shū)上千冊(cè)，傳遞愛(ài)心和溫暖。鄉(xiāng)村兒童大多靦腆、不善言辭，本活動(dòng)在推廣全民閱讀理念的同時(shí)，通過(guò)一系列互動(dòng)，也鍛煉了孩子們的情感表現(xiàn)力等。鄉(xiāng)村兒童閱讀推廣活動(dòng)已經(jīng)成為河北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館踐行精準(zhǔn)扶貧的品牌活動(dòng)內(nèi)容，廣受當(dāng)?shù)乩习傩蘸秃⒆觽兊南矏?ài)。

表2 兒童閱讀推廣活動(dòng)內(nèi)容Tab.2 Contents of children’s reading promotion activities

3.1.2 科技知識(shí)服務(wù)

目前高校圖書(shū)館已由傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的信息服務(wù)向知識(shí)服務(wù)發(fā)展，圖書(shū)館能夠利用先進(jìn)的技術(shù)和豐富的資源為讀者開(kāi)發(fā)知識(shí)產(chǎn)品，提供個(gè)性化服務(wù)。隨著社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的不斷延續(xù)，河北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館針對(duì)鄉(xiāng)村實(shí)際需求也陸續(xù)開(kāi)展了其他豐富的知識(shí)服務(wù)內(nèi)容。例如，開(kāi)展“鄉(xiāng)村調(diào)研+幫扶實(shí)踐”相結(jié)合的模式入戶調(diào)研，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成調(diào)研報(bào)告，為鄉(xiāng)村發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；依靠“互聯(lián)網(wǎng)+”，利用當(dāng)下熱門(mén)的電商平臺(tái)指導(dǎo)當(dāng)?shù)卮迕翊罱ㄞr(nóng)副產(chǎn)品電商銷售平臺(tái)，提供信息與技術(shù)支持，助力現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。

3.1.3 文化風(fēng)貌塑造

鄉(xiāng)村文化生活匱乏，作為承擔(dān)文化傳播與交流的高校圖書(shū)館，有必要助力鄉(xiāng)村打造特色文化，營(yíng)造良好文化氛圍。河北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，針對(duì)革命老區(qū)鄉(xiāng)村特色，組織開(kāi)展了“改革開(kāi)放40周年”主題演講、慰問(wèn)走訪老黨員，聽(tīng)老黨員講黨史，宣講革命先烈故事，展映優(yōu)秀愛(ài)國(guó)主義影片等一系列活動(dòng)，打造鄉(xiāng)村特色文化小講堂，受到當(dāng)?shù)乩习傩盏臍g迎，提升了鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵。

3.2 助力精準(zhǔn)扶貧服務(wù)模式構(gòu)建

閱讀推廣是高校圖書(shū)館的重要服務(wù)內(nèi)容之一，在助力精準(zhǔn)扶貧過(guò)程中，高校圖書(shū)館可以充分發(fā)揮自身資源與服務(wù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展豐富的閱讀推廣活動(dòng)。并且在深入鄉(xiāng)村服務(wù)的同時(shí)，結(jié)合鄉(xiāng)村實(shí)際需求及高校圖書(shū)館場(chǎng)景化服務(wù)創(chuàng)新開(kāi)展“科技+文化”知識(shí)服務(wù)，形成“閱讀+科技+文化”三位一體服務(wù)模式，如圖1所示。

圖1 “閱讀+科技+文化”三位一體服務(wù)模式Fig.1 Trinity service mode of “reading + technology + culture”

第一，全方位開(kāi)展鄉(xiāng)村閱讀推廣。受讀者素質(zhì)與閱讀條件等內(nèi)外部因素影響，鄉(xiāng)村閱讀環(huán)境并不理想，高校圖書(shū)館可以針對(duì)不同讀者群體，制訂個(gè)性化的讀者服務(wù)內(nèi)容，發(fā)揮高校圖書(shū)館社會(huì)支持的重要作用。如針對(duì)留守兒童以寓教于樂(lè)的形式開(kāi)展親子閱讀、讀書(shū)演講等活動(dòng)。針對(duì)大多數(shù)村民，重在打造鄉(xiāng)村閱讀氛圍，通過(guò)專業(yè)化資源、技術(shù)指導(dǎo)，推動(dòng)農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)，激發(fā)閱讀興趣。

第二，多層次開(kāi)展科技知識(shí)服務(wù)。以往圖書(shū)館主要針對(duì)農(nóng)村提供簡(jiǎn)單的信息咨詢服務(wù)，這里不僅限于農(nóng)業(yè)信息的簡(jiǎn)易推送，要求在需求分析的基礎(chǔ)上，提供多層次的知識(shí)咨詢服務(wù)。如農(nóng)業(yè)情報(bào)咨詢、專題定制、農(nóng)業(yè)態(tài)勢(shì)分析、農(nóng)業(yè)專題調(diào)研、農(nóng)業(yè)電商信息服務(wù)、信息技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)等。

第三，立體化開(kāi)展鄉(xiāng)村文化建設(shè)。當(dāng)前鄉(xiāng)村文化建設(shè)得到廣泛關(guān)注，特色小鎮(zhèn)、美麗鄉(xiāng)村快速發(fā)展，高校圖書(shū)館可以針對(duì)當(dāng)?shù)厝宋馁Y源、歷史風(fēng)貌挖掘鄉(xiāng)村文化，講述生動(dòng)的鄉(xiāng)村文化生活，打造鄉(xiāng)村特色文化。如收集鄉(xiāng)村歷史文化印記，講述鄉(xiāng)村好故事，踐行綠水青山環(huán)保行動(dòng)，革命老區(qū)紅色主題文化宣傳等。

4 高校圖書(shū)館助力精準(zhǔn)扶貧實(shí)踐意義

4.1 拓展高校圖書(shū)館服務(wù)模式

高校圖書(shū)館長(zhǎng)期以來(lái)服務(wù)于在校師生，擁有豐富的館藏資源與讀者服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，可以在總結(jié)傳統(tǒng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以更加個(gè)性化的服務(wù)形式，更具吸引力的服務(wù)內(nèi)容，深入農(nóng)村開(kāi)展文化扶貧活動(dòng)，創(chuàng)新服務(wù)模式，豐富服務(wù)內(nèi)容，拓展服務(wù)空間，延伸服務(wù)范圍，成為高校圖書(shū)館走進(jìn)鄉(xiāng)村、服務(wù)社會(huì)的有益嘗試。

4.2 提升志愿者團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力

通過(guò)組織各式各樣的活動(dòng)，極大鍛煉了高校圖書(shū)館志愿者團(tuán)隊(duì)社會(huì)服務(wù)與創(chuàng)新能力，鍛煉了志愿者們的實(shí)踐能力，發(fā)揚(yáng)了不怕困難，甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)于提升志愿者綜合素質(zhì)具有重要意義，為大學(xué)生服務(wù)基層、為青年教師更好地教書(shū)育人打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4.3 發(fā)揮高校教育教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)

充分發(fā)揮了高校的資源與人才優(yōu)勢(shì)，依靠青年教師與大學(xué)生，高校圖書(shū)館助力精準(zhǔn)扶貧社會(huì)實(shí)踐，小課堂、小講堂、交流座談、調(diào)查采訪、文娛游戲等一系列豐富的活動(dòng)形式，廣受當(dāng)?shù)乩习傩諝g迎，為鄉(xiāng)村文化建設(shè)注入活力。

5 結(jié)語(yǔ)

高校圖書(shū)館深入鄉(xiāng)村基層，開(kāi)展公益閱讀、科技知識(shí)服務(wù)、文化建設(shè)志愿服務(wù)活動(dòng)，一方面可以推廣閱讀理念，拓展高校圖書(shū)館的服務(wù)范圍，發(fā)揮高校教育教學(xué)職能，另一方面能夠提升高校圖書(shū)館服務(wù)社會(huì)的意識(shí)與能力，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任感，展現(xiàn)人文關(guān)懷。