全媒體時代的統(tǒng)戰(zhàn)宣傳:機遇、挑戰(zhàn)與應(yīng)對

王 軍 楊玉華

(1.武漢理工大學(xué),湖北 武漢 430070;2.武漢鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院,湖北 武漢 430205)

當今社會已經(jīng)處于“信息無處不在、無所不及、無人不用”的全媒體時代。網(wǎng)絡(luò)輿論攪動著人們的日常生活,是全媒體時代的一大特征,人們越來越感受到新聞媒介和信息傳播關(guān)系到國家的和諧穩(wěn)定、社會的安定團結(jié)、個人的理性心態(tài)。因此,新時代統(tǒng)一戰(zhàn)線要更好凝聚思想共識、筑牢共同思想政治基礎(chǔ),需積極利用和主動應(yīng)對全媒體時代帶來的機遇和挑戰(zhàn),以統(tǒng)戰(zhàn)宣傳作為落腳點和著力點,使統(tǒng)戰(zhàn)工作在新時代開創(chuàng)新局面、邁上新臺階,從而更好地發(fā)揮其重要法寶作用。

一、全媒體的基本特征

習(xí)近平總書記指出:“全媒體不斷發(fā)展,出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體?！盵1]“四全媒體”是對全媒體特征的深刻總結(jié)[2],也是對全媒體時代的生動描繪。

(一)時空維度:全程媒體

全程媒體,是指隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特別是移動新媒體的發(fā)展,信息傳播突破了以往報紙、電視等傳統(tǒng)媒體在時間、空間上的限制,可以做到全程跟蹤、實時報道、同步傳輸。傳統(tǒng)媒體側(cè)重于事件結(jié)果和事后報道,信息傳播相較于事件本身具有一定的滯后性;而全程媒體更注重事件進程和即時報道,信息傳播與事件本身在時間維度上具有同一性。在全程媒體時代,信息傳播變成零距離、零時差、零邊界。

(二)技術(shù)維度:全息媒體

全息媒體,是指在信息技術(shù)條件下,通過圖文、語音、視頻、虛擬現(xiàn)實 (Virtual Reality,簡稱VR)、增強現(xiàn)實(Augmented Reality,簡稱 AR)、混合現(xiàn)實(Mix Reality,簡稱 MR)、智能互聯(lián)網(wǎng)、傳感器和可穿戴設(shè)備等多種形態(tài),立體化呈現(xiàn)新聞信息,使受眾在視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等感官方面得到全維度體驗。在全息媒體時代,信息傳播實現(xiàn)了數(shù)字化、視覺化、仿真化、立體化、動態(tài)化,一方面更加注重受眾的信息體驗,另一方面可最大程度減少信息失真和信息衰減,使人類能夠更加細致準確地刻畫、把握現(xiàn)實世界。

(三)主體維度:全員媒體

全員媒體,是指在移動新媒體技術(shù)和智能手機的普及應(yīng)用下,信息傳播的門檻大為降低,人人都可以成為信息來源、信息渠道和信息中心。在全員媒體時代,信息傳播的去中心化、去壟斷化趨勢明顯,傳統(tǒng)媒體在信息傳播中的主導(dǎo)權(quán)、話語權(quán)開始下降,而普通民眾在信息傳播中的主動性和主體性大為增強。全員媒體改變了傳統(tǒng)媒體時代信息傳播的自上而下和一致性,使信息路徑網(wǎng)狀化、信息內(nèi)容多樣化,導(dǎo)致輿論場復(fù)雜多樣。

(四)功能維度:全效媒體

全效媒體,是指媒體在信息傳播中突破了單一功能的限制,集內(nèi)容、信息、社交、娛樂、服務(wù)等多種功能于一體,力圖實現(xiàn)更好的效益、更全的服務(wù)和更優(yōu)的體驗。全效媒體以受眾為中心,以需求為導(dǎo)向,基于大數(shù)據(jù)、算法等信息技術(shù),實現(xiàn)傳播的精準化、分眾化,從而達到全面的傳播效果。在全效媒體時代,媒體功能屬性越多,越貼近大眾的需求,就越能增強受眾的黏性,就越能實現(xiàn)全面的傳播效果。

全媒體是“通過流程優(yōu)化、平臺再造,實現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合,實現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺終端、管理手段共融互通,催化融合質(zhì)變”[1]的結(jié)果,是“媒介形態(tài)大變革中最為嶄新的傳播形態(tài)”[3]。這意味著全媒體時代的信息傳播與人們的日常生活融為一體,人們的生活方式日益數(shù)字化、信息化、智能化。

二、全媒體時代統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作迎來的機遇

習(xí)近平總書記指出:“宣傳思想工作要把握大勢,做到因勢而謀、應(yīng)勢而動、順勢而為?！盵1]統(tǒng)戰(zhàn)宣傳作為統(tǒng)戰(zhàn)工作和宣傳思想工作的有機組成部分,更需用好全媒體傳播帶來的各種機遇。

(一)有利于提高統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的傳播力

首先,統(tǒng)戰(zhàn)宣傳用好全媒體傳播,既可以彰顯傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性、準確性,也可以利用新興媒體的即時性、便捷性、交互性、活潑性,避免單一傳播形態(tài)的不足,有利于提升傳播效果。其次,全媒體傳播有利于拓展統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的廣度。單一媒介的受眾總是相對有限的,而全媒體傳播則能綜合利用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)新媒體等各種傳播渠道,實現(xiàn)全員覆蓋。最后,全媒體傳播可以提高統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的精度。由于受眾存在年齡、興趣、文化等個體方面的差異,因而,單一媒介的無差別宣傳往往存在線條粗、效果差的問題。在全媒體傳播條件下,不同媒介有不同的受眾,定位清晰,目標明確,能夠?qū)崿F(xiàn)精準宣傳。

(二)有利于提高統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的引導(dǎo)力

在全媒體傳播下,統(tǒng)戰(zhàn)宣傳可以形成全局一盤棋,極大提升引導(dǎo)力。首先,有利于堅持統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的正確方向。全媒體傳播可以統(tǒng)籌兼顧,避免統(tǒng)戰(zhàn)宣傳中傳播媒介各自為戰(zhàn)、力量分散乃至相互齟齬,從而集中力量,弘揚主旋律,傳播正能量,堅持正確的輿論導(dǎo)向。其次,有利于做好統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的議題設(shè)置。全媒體傳播可以調(diào)動不同媒介的資源、能力、優(yōu)勢,根據(jù)新聞價值和統(tǒng)戰(zhàn)效果設(shè)置報道議題,精心策劃統(tǒng)戰(zhàn)宣傳重大主題報道、典型報道、成就報道等,有力鼓舞廣大統(tǒng)戰(zhàn)成員的士氣。最后,有利于更好團結(jié)統(tǒng)戰(zhàn)成員?；谌襟w傳播的統(tǒng)戰(zhàn)宣傳,適應(yīng)統(tǒng)戰(zhàn)成員多元化的特點,滿足統(tǒng)戰(zhàn)成員的多元化需求,打造大團結(jié)大聯(lián)合的信息交流平臺和凝聚共識平臺,以受眾為中心,改變了以往統(tǒng)戰(zhàn)宣傳中或多或少存在的居高臨下、簡單說教、生硬灌輸甚至端著架子進行引導(dǎo)的刻板印象,更加注重以服務(wù)來團結(jié)、引導(dǎo)廣大統(tǒng)戰(zhàn)成員。

(三)有利于提高統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的影響力

衡量統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的成效,關(guān)鍵要看統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的影響力,即統(tǒng)戰(zhàn)宣傳是否在包括統(tǒng)戰(zhàn)成員在內(nèi)的廣大人民群眾中引起關(guān)注、產(chǎn)生反響、激發(fā)共鳴。全媒體傳播有利于提高統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的影響力。首先,有利于搶占統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的有利時機?！跋劝l(fā)制人,后發(fā)制于人”是傳播學(xué)的重要規(guī)律,對社會熱點事件特別是突發(fā)事件的引導(dǎo),關(guān)鍵在于先聲奪人、贏得主動。統(tǒng)一戰(zhàn)線牽涉面廣,重點、難點、敏感點事件多發(fā),全媒體傳播為統(tǒng)戰(zhàn)宣傳率先發(fā)聲、掌握主動提供了渠道和便利。其次,有利于統(tǒng)戰(zhàn)成員的自我教育和引領(lǐng)。統(tǒng)戰(zhàn)成員在傳統(tǒng)媒體時代的信息傳播中處于被動的接收地位,但在全媒體時代,統(tǒng)戰(zhàn)成員不再是簡單的受眾,而且能主動發(fā)聲、自我教育,他們的每一次點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論都能匯聚成強大的統(tǒng)戰(zhàn)力量。最后,有利于營造統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的良好氛圍。統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的影響力不是一朝一夕就能形成的,需要日積月累、久久為功。全媒體傳播的運用,提升了統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的存在感和統(tǒng)戰(zhàn)成員的獲得感,有利于在全社會形成人人了解統(tǒng)戰(zhàn)、人人關(guān)心統(tǒng)戰(zhàn)、人人開展統(tǒng)戰(zhàn)的良好氛圍。

(四)有利于提高統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的公信力

公信力是一種被人民群眾信賴的內(nèi)在力量和精神認同,它既是統(tǒng)戰(zhàn)宣傳取得成效的基礎(chǔ),也是統(tǒng)戰(zhàn)宣傳取得成效的體現(xiàn)。全媒體傳播有利于提高統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的公信力。首先,有利于提升統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的親和力。傳統(tǒng)媒體時代的統(tǒng)戰(zhàn)宣傳更多的是“我說你聽”“從上到下”的宣灌模式,但在全媒體傳播條件下,統(tǒng)戰(zhàn)宣傳更注重與統(tǒng)戰(zhàn)成員的雙向互動,更重視統(tǒng)戰(zhàn)成員自身的需求和聲音,更善于發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)成員在統(tǒng)戰(zhàn)宣傳中的主體性和主動性,從而提升統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的親和力。其次,有利于提升統(tǒng)戰(zhàn)宣傳內(nèi)容的感染力。全媒體傳播條件下,統(tǒng)戰(zhàn)宣傳可以同時利用文字、圖片、視頻、音頻等多種方式呈現(xiàn)有關(guān)內(nèi)容,避免干巴巴的說教,可以充分調(diào)動受眾的情緒情感和理性認知,從而增強統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的感染力。最后,有利于提升統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的說服力。全媒體傳播下的統(tǒng)戰(zhàn)宣傳可以做到及時發(fā)聲、多元發(fā)聲、立體發(fā)聲,最大限度壓縮、杜絕虛假報道、片面報道的干擾,從而壯大主流思想輿論,增強統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的說服力。

總之,統(tǒng)戰(zhàn)宣傳要緊跟全媒體傳播的時代潮流,用好全媒體傳播的時代機遇,不斷提升傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力,為新時代中國特色社會主義建設(shè)和實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢凝心聚力,打牢共同思想政治基礎(chǔ)。

三、全媒體時代統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作面臨的挑戰(zhàn)

盡管不少主流媒體積極適應(yīng)新時代宣傳工作的新要求,在全媒體傳播建設(shè)方面取得了很大的成績。但是,具體到統(tǒng)戰(zhàn)宣傳領(lǐng)域,還不能很好地適應(yīng)全媒體傳播的新形勢和新要求,還有一些比較明顯的短板需要補齊。

(一)專業(yè)陣地薄弱,統(tǒng)戰(zhàn)宣傳不夠有力

統(tǒng)戰(zhàn)宣傳陣地大致由兩部分組成:一部分為各級黨委宣傳部主管的綜合性宣傳陣地,另一部分為各級黨委統(tǒng)戰(zhàn)部及統(tǒng)戰(zhàn)成員單位主管的專業(yè)性宣傳陣地。在綜合性宣傳陣地中,統(tǒng)戰(zhàn)宣傳只是整個宣傳工作的一個組成部分,如果完全依托綜合性宣傳陣地開展統(tǒng)戰(zhàn)宣傳,就難以適應(yīng)統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的新形勢、新任務(wù)和新要求,這就需要建好、用好統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的專業(yè)陣地。總體來看,當前統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的專業(yè)陣地建設(shè)較為薄弱,影響了統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力,主要體現(xiàn)在:一是統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的專業(yè)媒體平臺很容易淹沒在大型主流媒體和商業(yè)媒體的身影中,面臨發(fā)展和發(fā)聲的困境;二是統(tǒng)戰(zhàn)宣傳沒有積極用好新媒體平臺,很少有統(tǒng)戰(zhàn)成員單位入駐新媒體平臺,統(tǒng)戰(zhàn)宣傳不能很好適應(yīng)新媒體傳播的大潮流和新要求,有自我邊緣化的趨勢;三是統(tǒng)戰(zhàn)部門自建的新媒體平臺吸引力不夠,不同程度地面臨粉絲量少、點擊率低、影響力弱等問題;四是各級統(tǒng)戰(zhàn)部門在新媒體平臺建設(shè)方面缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、有機整合和聯(lián)系互動,既存在建設(shè)力度不夠的問題,又存在重復(fù)建設(shè)的弊端?？傊?當前統(tǒng)戰(zhàn)宣傳在全媒體傳播陣地建設(shè)方面還有很大的改進空間。

(二)人才隊伍短缺,統(tǒng)戰(zhàn)宣傳難以開拓

統(tǒng)戰(zhàn)宣傳具有很強的政治性和專業(yè)性,為此,統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作者既要熟悉統(tǒng)一戰(zhàn)線的歷史、理論、政策、話語,又要掌握新聞宣傳與輿論傳播的基本規(guī)律,甚至還要精通新媒體傳播平臺的技術(shù)應(yīng)用。全媒體時代的到來,為統(tǒng)戰(zhàn)宣傳創(chuàng)造了機遇和平臺,但是,現(xiàn)有的統(tǒng)戰(zhàn)宣傳隊伍還沒有做好充分的準備。一是復(fù)合型高端專業(yè)人才短缺。長期以來,沒有與統(tǒng)一戰(zhàn)線相匹配的高等教育人才培養(yǎng)體系,影響了統(tǒng)戰(zhàn)工作的科學(xué)化、專業(yè)化。近年來,中央社會主義學(xué)院與山東大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)統(tǒng)一戰(zhàn)線學(xué)研究生,在專業(yè)人才培養(yǎng)方面邁出了有力的一步,但是,這仍難以滿足新時代做好統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作的人才需求。二是統(tǒng)戰(zhàn)干部隊伍人手緊張。除了依托大型主流媒體做好統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作之外,大量日常性的統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作主要還是依靠統(tǒng)戰(zhàn)干部。但是,從現(xiàn)實來看,基層統(tǒng)戰(zhàn)部門人員編制有限,人手十分緊張,難以配備專人開展統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作。三是統(tǒng)戰(zhàn)信息員隊伍建設(shè)有待加強。統(tǒng)戰(zhàn)工作是黨的特殊的群眾工作,統(tǒng)戰(zhàn)宣傳要貼近群眾、服務(wù)群眾。要挖掘好、宣傳好群眾中的統(tǒng)戰(zhàn)故事、統(tǒng)戰(zhàn)事跡,離不開一支扎根群眾、熟悉統(tǒng)戰(zhàn)的信息員隊伍?？傮w來看,當前統(tǒng)戰(zhàn)部門在統(tǒng)戰(zhàn)信息員隊伍建設(shè)方面依然存在重視不夠、培訓(xùn)不足、機制不全等問題,不適應(yīng)全媒體時代全員傳播、全員統(tǒng)戰(zhàn)的要求。唯有建設(shè)一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的統(tǒng)戰(zhàn)宣傳隊伍,才能將統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作做得有聲有色。

(三)能力素質(zhì)不強,統(tǒng)戰(zhàn)宣傳缺乏創(chuàng)新

在統(tǒng)一戰(zhàn)線和傳播媒介不斷發(fā)展變化的時代趨勢下,搞好統(tǒng)戰(zhàn)宣傳必須與時俱進,不能因循守舊?？傮w來看,當前統(tǒng)戰(zhàn)宣傳干部的能力素質(zhì)還不能完全適應(yīng)全媒體傳播的需要。一是思想觀念較為保守。不少統(tǒng)戰(zhàn)干部認為統(tǒng)戰(zhàn)工作較為敏感,“只能做不能說”,導(dǎo)致統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作難以創(chuàng)新、流于平庸,有些還停留在內(nèi)部刊物交流的小范圍內(nèi)。二是宣傳理念較為滯后。不少地方的統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作雖然用上了新媒體,但在宣傳內(nèi)容上,缺乏對統(tǒng)戰(zhàn)領(lǐng)域熱點事件的關(guān)注和發(fā)聲,對統(tǒng)戰(zhàn)成員的需求、困難、事跡的反映也不夠,缺乏以受眾為中心的宣傳意識。三是挖掘統(tǒng)戰(zhàn)素材的能力、意識不強。統(tǒng)戰(zhàn)工作的涉及面較廣,盡管如此,仍有部分統(tǒng)戰(zhàn)宣傳干部感到“巧婦難為無米之炊”。這一問題的關(guān)鍵不在于“無米”,而在于不是“巧婦”,即統(tǒng)戰(zhàn)宣傳干部不善于在日常工作和統(tǒng)戰(zhàn)成員中挖掘有價值的統(tǒng)戰(zhàn)素材。四是不熟悉新媒體的話語風(fēng)格。統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作在內(nèi)容、風(fēng)格方面顯得過于嚴肅、呆板,不夠接地氣,不重視、不善于與粉絲互動,難以吸引網(wǎng)民特別是青年一代的關(guān)注和喜愛?？傊?全媒體時代的到來,對統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作的思想觀念提出了全新的要求,對統(tǒng)戰(zhàn)宣傳干部的能力素質(zhì)提出了更高的要求。

(四)網(wǎng)絡(luò)輿論復(fù)雜,統(tǒng)戰(zhàn)宣傳引領(lǐng)困難

全媒體時代的一個顯著特征就是人人擁有自媒體、人人手握麥克風(fēng),網(wǎng)絡(luò)輿論是經(jīng)濟社會生活中一個不容忽視的巨大變量。對此,習(xí)近平總書記指出:“歷史和現(xiàn)實都告訴我們,輿論的力量絕不能小覷。輿論導(dǎo)向正確是黨和人民之福,輿論導(dǎo)向錯誤是黨和人民之禍?！盵4]積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論是新時代統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作的重要任務(wù),然而,當前統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作在面對洶涌澎湃的網(wǎng)絡(luò)輿論時還顯得較為被動。一是輿論引導(dǎo)機制不夠健全。統(tǒng)一戰(zhàn)線牽涉面廣,在民族、宗教等領(lǐng)域尤為復(fù)雜,對網(wǎng)上曝光的有關(guān)事件,統(tǒng)戰(zhàn)宣傳是否引導(dǎo)、何時引導(dǎo)、誰來引導(dǎo)、怎樣引導(dǎo),還缺乏科學(xué)的把握和研判。二是輿論引導(dǎo)方法不夠科學(xué)。輿論引導(dǎo)是一門藝術(shù),“要抓住時機、把握節(jié)奏、講究策略,從時度效著力,體現(xiàn)時度效要求”[5]。輿論引導(dǎo)中任何一個環(huán)節(jié)的瑕疵或失誤,都有可能火上澆油、引爆輿情。三是輿論引導(dǎo)隊伍不夠壯大。新媒體中的代表性人士在輿論引導(dǎo)中發(fā)揮著十分重要的作用,目前,統(tǒng)戰(zhàn)部門對他們發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用的力度還有所欠缺,特別是其中一些有著很強影響力和話語權(quán)的人士,還未進入統(tǒng)戰(zhàn)部門的視野?？傊?統(tǒng)戰(zhàn)宣傳要畫好網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓,必須高度重視輿論引導(dǎo)。

四、全媒體時代加強統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的應(yīng)對策略

習(xí)近平總書記指出:“要完成新形勢下宣傳思想工作舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù),必須科學(xué)認識網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律,提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平,使互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量?！盵1]做好全媒體時代的統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作,要樹立互聯(lián)網(wǎng)思維,加強陣地建設(shè),優(yōu)化人才隊伍,強化媒介素養(yǎng),積極引導(dǎo)輿論,努力提升統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的全面性、專業(yè)性、有效性、主動性。

(一)加強陣地建設(shè),提升統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的全面性

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示:截至2020年3月,我國網(wǎng)民規(guī)模達9.04億,其中手機網(wǎng)民規(guī)模達8.97億,網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模為8.5億,分別占99.3%和94.1%。[6]由此可見,全媒體時代的統(tǒng)戰(zhàn)宣傳要適應(yīng)移動傳播的趨勢,著重加強新媒體陣地建設(shè)。一是積極開辟新媒體陣地。在“低頭族”“手機控”已經(jīng)成為一種普遍的生活現(xiàn)象和生活狀態(tài)的背景下,統(tǒng)戰(zhàn)宣傳不能出現(xiàn)在群眾的手機上,就意味著主動放棄了主陣地。因此,統(tǒng)戰(zhàn)宣傳要善用移動新媒體傳播載體,不能再滿足于、停留于小范圍的紙質(zhì)宣傳、內(nèi)部宣傳上。要在具有廣泛影響力的新媒體平臺上開設(shè)賬號,努力擴大統(tǒng)戰(zhàn)宣傳覆蓋面,吸引廣大網(wǎng)民特別是青年群體的注意力。二是加強新媒體陣地的整合。統(tǒng)戰(zhàn)宣傳陣地不僅要大,更要強;不能光有數(shù)量的增加,沒有質(zhì)量的提升。當前,不少統(tǒng)戰(zhàn)部門都開設(shè)了新媒體賬號,但在人力、資金等資源有限的情況下,很多新媒體賬號不過是“裝點門面”,沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。因此,在加強新媒體建設(shè)上,既要避免陣地稀少,也要避免重復(fù)建設(shè),要注意統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局,集中力量做大做強幾個具有代表性的統(tǒng)戰(zhàn)宣傳新媒體陣地。

(二)優(yōu)化人才隊伍,增強統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的專業(yè)性

習(xí)近平總書記指出:“網(wǎng)絡(luò)空間的競爭,歸根結(jié)底是人才競爭。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國,沒有一支優(yōu)秀的人才隊伍,沒有人才創(chuàng)造力迸發(fā)、活力涌流,是難以成功的。念好了人才經(jīng),才能事半功倍。”[7]全媒體時代做好統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作,亟需加強人才隊伍建設(shè)。一是抓緊建立適應(yīng)統(tǒng)戰(zhàn)工作需要的人才培養(yǎng)體系。改革開放以來,已經(jīng)形成了具有中國特色的統(tǒng)一戰(zhàn)線理論,形成了關(guān)于統(tǒng)一戰(zhàn)線的科學(xué)知識體系,在此基礎(chǔ)上應(yīng)該進一步推進建設(shè)統(tǒng)一戰(zhàn)線學(xué)[8],并盡快將其納入高等教育人才培養(yǎng)體系。另外,也可以考慮依托高校的馬克思主義理論學(xué)科來培養(yǎng)統(tǒng)一戰(zhàn)線學(xué)方向的研究生。二是進一步提升統(tǒng)戰(zhàn)宣傳隊伍的業(yè)務(wù)能力。統(tǒng)戰(zhàn)宣傳涉及到理論、政策、技術(shù)等多方面的知識,做好統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作,要提升統(tǒng)戰(zhàn)宣傳人員的業(yè)務(wù)能力,建立統(tǒng)戰(zhàn)宣傳隊伍交流協(xié)同機制,努力唱好統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的“大合唱”。另外,在條件允許的情況下,統(tǒng)戰(zhàn)部門可以探索配備專職人員,負責統(tǒng)籌本單位、本地區(qū)的統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作。三是加大基層統(tǒng)戰(zhàn)信息員隊伍建設(shè)。要不斷探索和加強社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn),立足社區(qū),建設(shè)一支政治覺悟高、業(yè)務(wù)能力強、工作作風(fēng)實、綜合素質(zhì)好的優(yōu)秀信息員隊伍,為統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作注入更多新鮮血液,書寫更多精彩故事。

(三)強化媒介素養(yǎng),提高統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的有效性

全媒體時代提升統(tǒng)戰(zhàn)宣傳效果,要善于借鑒,提升媒介素養(yǎng),提高運用新媒體的能力。一是強化統(tǒng)戰(zhàn)宣傳內(nèi)容的新鮮感。在堅持及時、客觀、準確的原則下,統(tǒng)戰(zhàn)宣傳運用新媒體傳播,要注意在形式和內(nèi)容上體現(xiàn)新鮮感,激發(fā)起受眾的好奇心和閱讀欲望。例如,在標題上可以靈活運用疑問、反問、抒情、懸念等多種表達風(fēng)格,在內(nèi)容呈現(xiàn)上綜合運用圖片、漫畫、歌曲、視頻等多種形式。二是提升統(tǒng)戰(zhàn)宣傳話語的親和力。新媒體的及時性、交互性,決定了其話語傳播天然具有生活化、時尚化、情感化等特點,因此,統(tǒng)戰(zhàn)宣傳要善于運用新媒體的語言風(fēng)格,提升統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的親和力。例如,共青團中央的微信公眾號就擬人化自稱為“團團”。“團”字取材于“共青團中央”的“團”,而疊音“團團”給人以親近感,好像公眾號就是一個與“我們”年紀相仿的年輕人,是“我們”志同道合的朋友和伙伴。[9]三是優(yōu)化統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的傳播方式。傳統(tǒng)媒體時代“大而全”、自上而下的傳播方式難以適應(yīng)新媒體傳播的風(fēng)格,因此,統(tǒng)戰(zhàn)宣傳要善于利用新媒體的碎片化傳播、互動式傳播特點,化整為零,吸引受眾的零碎注意力,開展間斷性、“小而精”的統(tǒng)戰(zhàn)宣傳。要為受眾精心設(shè)置可供交流、討論的熱點話題,為他們創(chuàng)造交流平臺和話語空間。

(四)積極引導(dǎo)輿論,掌握統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的主動性

全媒體時代的一大突出特點是輿論熱點層出不窮,而這些輿論熱點又反映出人民群眾對美好生活的更高要求。對此,習(xí)近平總書記強調(diào):“做好黨的新聞輿論工作,事關(guān)旗幟和道路,事關(guān)貫徹落實黨的理論和路線方針政策,事關(guān)順利推進黨和國家各項事業(yè),事關(guān)全黨全國各族人民凝聚力和向心力,事關(guān)黨和國家前途命運。必須從黨的工作全局出發(fā)把握黨的新聞輿論工作,做到思想上高度重視、工作上精準有力?！盵10]全媒體環(huán)境下的統(tǒng)戰(zhàn)宣傳要積極引導(dǎo)輿論,為黨和國家各項事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。一是建立輿情監(jiān)測機制。中央統(tǒng)戰(zhàn)部可以依托有關(guān)專業(yè)機構(gòu),建立統(tǒng)戰(zhàn)領(lǐng)域輿情監(jiān)測中心,建立包含各級統(tǒng)戰(zhàn)部門在內(nèi)的輿情響應(yīng)機制。當發(fā)現(xiàn)統(tǒng)戰(zhàn)領(lǐng)域的苗頭性、傾向性問題時,及時進行干預(yù)和引導(dǎo),將負面輿情消滅在萌芽狀態(tài)。當負面輿情發(fā)生后,科學(xué)研判并及時制定應(yīng)對策略。二是加強統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的議題設(shè)置。掌握輿論引導(dǎo)的主動權(quán),還應(yīng)該主動進行議題設(shè)置。要根據(jù)一些重要時間節(jié)點、重大事項,合理安排好統(tǒng)戰(zhàn)宣傳的內(nèi)容、方式、節(jié)奏、力度。既要善于打好應(yīng)對突發(fā)議題的“遭遇戰(zhàn)”,也要注重打好長期議題的“持久戰(zhàn)”[11],更要統(tǒng)籌打好重點難點議題的“攻堅戰(zhàn)”。三是加強新媒體代表人士和網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的統(tǒng)戰(zhàn)工作。新媒體中的代表性人士掌握著一定的發(fā)聲渠道,而網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖擁有眾多的粉絲和較大的影響力,二者都在輿論引導(dǎo)中扮演著重要角色。加強對這類人群的統(tǒng)戰(zhàn)工作,既可以在關(guān)鍵時刻的輿論引導(dǎo)中起到以點帶面、四兩撥千斤的作用,也有利于在日常生活中唱響主旋律、傳播正能量。

總之,在人們的思想觀念、利益訴求高度分化并且信息技術(shù)高度發(fā)達的今天,統(tǒng)戰(zhàn)工作凝聚共識、凝聚智慧、凝聚力量的任務(wù)更為艱巨,統(tǒng)戰(zhàn)宣傳在統(tǒng)戰(zhàn)工作中的地位和作用更加突顯。要順應(yīng)全媒體時代的信息傳播趨勢和要求,為統(tǒng)戰(zhàn)宣傳提供有力的體制機制保障,使統(tǒng)戰(zhàn)宣傳為大團結(jié)大聯(lián)合奠定堅實的思想輿論基礎(chǔ)。